一群假網紅來站臺?藍標,你就是這樣服務BMW客戶嗎?
作者:橘子,首發:慢速公路
原標題:藍標,你就是這樣服務你的BMW客戶嗎?
我是橘子,汽車媒體行業從業時間超過十年,向來被人認為“脾氣好、好溝通”的我,第一次如此生氣,甚至不惜在活動當場與公關公司翻臉。
十幾年間,我從傳統汽車媒體從業人員轉變為汽車視頻內容創業者,參加過新車發布、試駕活動幾百次,不可避免地遇到過一些不專業、不愉快的事情,然而這次由藍色光標公關公司組織的新BMW 2系旅行車麗江試駕活動,還是刷新了我作為一個汽車媒體人認知的下限。
參加活動當天,忍不住在朋友圈里寫下了這段文字。內心的出離憤怒無法宣泄,而現下行業亂象又讓我哀嘆不已。
一問藍標
假網紅刷量騙錢,
你是監管不力、視而不見、還是幕后推手?
受藍標公關邀請,我參與的這場試駕活動時間為6月20日-6月22日,地點云南麗江。這應該是我離開傳統汽車媒體之后第一次與藍標打交道。
在這場主題為“摩登旅行、自在隨心”的試駕活動中,現場80%以上的受邀人員都是所謂的跨界達人。根據藍標的介紹,這些達人們的專業領域涵蓋旅行、時尚、健身、親子,活躍在微博、微信、抖音、小紅書這些社交平臺。
而專業的汽車媒體只占了這場活動邀請名單的小部分。
當然,跨界傳播本身就是行業趨勢,起初我并不覺得這樣的陣容有什么問題。然而出于好奇又或者說職業敏感,當我一個個點進這些“達人”的主頁后,就像打開了一個新世界的大門,簡直可以說嘆為觀止。
↑BMW官方微博為活動發布的預熱貼
其中@到的除了部分工作人員和特約嘉賓外,
其余基本都是本場活動的“達人”
藍標請到的這十幾位“達人”,微博粉絲少則40萬,多則逾百萬,金V用戶更是多達五位(新浪微博對于金V的認證是每周微博閱讀量超過1000W+)。
如果這一切都是真的,那么這華麗的陣容足以讓此次活動蓬蓽生輝。可惜的是,這些所謂網紅、達人、金V幾乎全都是假的!
隨便點開這些假網紅的微博頁面,每條轉發都破百上千,但明眼人一看就能發現其中異樣。
↑建議大家手動搜索下這些賬號的轉發評論情況,絕對大吃一驚
微博作假分兩種情況,一種是博主本身有一些粉絲,但不夠多,所以在有數據任務的時候,只好靠刷量來支撐門面;而另一種則是徹頭徹底憑空生造出來的網紅號,顯著特征就是,真實互動無限接近于零。
不用我說相信大家也能看出,在藍標組織的這場活動中,所請到的這些所謂達人,幾乎全部都屬于后者——沒有粉絲,沒有真實互動,是徹頭徹尾的假網紅。
達到金V看似是一個非常高的標準,那這些幾乎都沒什么粉絲的號要如何才能做到呢?
請看下面
旅游圈、攝影圈 假流量的重災區
旅游圈、攝影圈 假流量的重災區
隨著汽車品牌活動越來越注重生活方式傳播,一些所謂的旅游、攝影圈達人也越來越多滲透入汽車圈。可惜的是,這兩塊領域,恰恰就是流量造假的重災區。
比如藍標的這場活動中,一位微博名為@劉錚-行走的二次元的“金V”用戶,應該是來頭最大的了。表面上,這是一位青年才俊、行遍全球的攝影師,微博粉絲數122萬,頭銜足以列滿一頁A4紙。
↑嘆為觀止的title
點開劉錚的微博,會發現雖然轉發都是假的,但與其他假網紅不同的一個現象,就是在評論區里,常常反復出現同樣幾個ID,且大都也是金V用戶,難道真的只是我們孤陋寡聞沒聽說過這位攝影大咖嗎?
知情人士事后告訴我,事實上這些人可以說是旅游圈的神秘組織,來自同一個“點贊互贊群”:其中任何一位發了微博后,其他人點贊評論走一波是基本操作。
不信大家可以自行搜索截屏中任何一位金V的微博,看看這波操作是不是同一個配方同一個味道。
在藍標的組織下,這位假金V劉錚甚至成了寶馬這次活動的座上賓,與華晨寶馬副總裁楊美虹女士、失物招領家具創始人李若帆女士、松贊酒店創始人白瑪多吉先生一起侃侃而談。
活動上的另一位“大V”穆杉伯男,是活動中唯一一位帶著妻兒老小一起出席的嘉賓。據知情人士透露,他曾經是某攝影論壇的版主,或許是參加活動時發現了商機,開始創業走人造網紅路線,如今活躍于旅行、攝影圈,從論壇版主搖身一變成了公關口中頗有聲望的“穆杉老師”。
在我發了開始那條朋友圈之后,穆杉伯男已經刪除了活動當日所發的微博,恕本人沒來得及截圖,不過這條為此次活動預熱的微博同樣是99%刷量的。
這位穆杉伯男和他的夫人,還開創了一個號稱“中國自駕旅行第一自媒體品牌”的微信公眾號——“跟我自駕游”。
巧的是,寫稿當天,正好遇上該號更新,讓我們一起來看看吧
不禁想問一句這位穆杉老師一句:
數據在狂歡 行業在沉淪
活動中一位號稱微博紅人、小紅書美妝達人的“辣媽”帶著炫耀成分地向我們透露了自己來參加這次活動的收入:發布一條加上活動標語的微博,以及一段15秒的抖音小視頻,三天活動便能凈收入3萬5。(該數字來自其本人口述,恕作者無法核實)
也就是說,都用不著你有什么真本事、真流量,只要愿意每個月花幾千塊錢去刷量,就能成為“網紅”,幾天便賺回一般工薪階層幾個月的收入!
然而如此簡單粗暴的刷量行為,甚至無需動用專業監測機構就能看出異樣,難道為此買單的公關公司和廠家就這樣被騙了?
我統計了6月20日-6月22日活動期間幾位“達人”所發的與此次活動相關的微博數據,總共產生原創微博為25條,真實轉發幾乎為零,但僵尸轉發總計高達3018次。一下子就將活動微博話題熱度炒到2271多萬次。
↑“摩登新語”為這次活動的主題,
以此創建的微博話題熱度一下子因為僵尸轉發而上升。
假流量帶來的“傳播”效果可見一斑。
我們可以想象,公關公司的工作目標,是盡可能用最少的錢,達到最大的KPI效果。要知道假金V假網紅再貴,也貴不過真金V真網紅,事后產生的數據又刷得如此漂亮——對于只想用假流量來應付客戶的公關公司而言,這哪是“騙”,簡直就是一樁再劃算不過的買賣。
但,這難道不是一種欺詐嗎?
如果今天的情況,是藍標組織的這場活動上,一兩個假網紅通過造假流量來騙取合作,那么藍標大可以說自己只是審核不嚴,也一樣是假流量的受害者害;然而這是一整個假網紅當道的活動,甚至包括劉錚、穆杉伯男在內的其中好幾個此前曾被藍標多次推薦給與其有合作關系的其他客戶,那么整件事情還會這么簡單嗎?
是否極有可能,是藍標這家公關公司,靠聯合假網紅,一起造假數據,來欺詐甲方呢?(或許是自欺欺人)
二問藍標
對內容創作者,
你們是否還有基本的尊重?
事實上,這整件事情中,真正讓我怒火沖天、并下決定要將這件事寫出來的,是試駕當天藍標的極度不專業,對我們真正想做內容的人極度不尊重。
可以毫無保留地告訴大家,前往麗江參加這次活動,我們沒有收取藍標或華晨寶馬一分合作費用,起初是抱著締結友好的態度前往。與藍標相關接洽人員商議,我們會將整個活動以及試駕感受拍攝成一條視頻,放在我們自己的平臺上傳播。
活動當日抵達試駕場地納帕海時已經是下午3點一刻,我們并沒有迎來如約中的自由試駕,而是莫名其妙的茶歇(其實下午2點才剛吃過午飯),大概是考慮到這群假網紅多半并不精通駕駛,所以主辦方只在納帕海的草地上擺放了一臺車用于擺拍。
這對于需要出一條完整視頻的我們來說,無疑是浪費時間。
↑說起來,納帕海的草原濕地允許停放機動車嗎?
經過不算輕松的溝通,藍標終于同意給到我們一臺車單獨拍攝,并由他們的同事全程陪同。拍攝進行到一半,藍標的同事要求返回車隊,我們將其送回后打算繼續拍攝。
此后不久,一位藍標工作人員竟然又幾次電話轟炸,讓我們報備自己的所在位置,并要求我們必須馬上跟隨車隊返程,最終導致我們無法完成拍攝。
拍攝一條長達10分鐘的視頻,比不得發條微博、拍個抖音那么輕輕松松。我們希望每一次的出行都能帶回有價值的內容,沒想到在藍標的“協助”下變得如此艱難。
我倒是很想問問藍標的朋友,公關的職責究竟是什么?
在你們心中,創作有價值的內容是否都比不上造假刷量來得有用了?
如果說開始我并不覺得那些假網紅的存在和我有什么關系,但在拍攝被迫中斷的那一刻,我真的感受到了一種前所未有的悲哀。
劣幣驅逐良幣。
流量造假擠占的是認真創作內容的生存空間。多少機遇,憑空被他們消耗完了,創作者有心卻又無力。這是整個行業可悲可嘆的事情!
然而假網紅的能量畢竟有限,一旦公關公司直接參與數據造假的利益鏈,那才是對整個內容創作生態的毀滅性打擊。
諷刺的是,這次活動特地安排了一個頒獎晚宴。藍標特地為這些假網紅搞了一個攝影比賽和抖音短視頻比賽,評判標準就是點贊數(說白了就是比誰臉皮厚刷的多唄)。
這張獲得點贊第一,哦不,是刷量第一的照片,絕對“實至名歸”啊,佩服這幾位“網紅”,臉不紅心不跳地上臺領獎,心理素質極好。抖音第一名的獲得者是穆杉伯男,自然都是刷的,原諒我在這里不放照片,因為視頻中的主角是她只有幾歲大的女兒,一家人真是領獎領到手軟。
BMW是一個很少使用代言人的品牌。作為百年品牌,她自帶光環。然而今天卻需要這一群假網紅來站臺,這不可笑嗎?
曾經看過楊美虹在一個訪談里說過的話,“公關做的是影響力...影響力做到了,別人自然能看到你的價值。”
這些話放在今天來回看是何等諷刺?
此時此刻特別想問楊美虹一句,藍標提供這樣的公關服務,您,還滿意嗎?
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作者:橘子
公眾號:慢速公路(ID:JMQL1000)
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