為何公寓都紛紛走上了品牌之路?
4月26日2018租賃地產(公寓及辦公)行業高峰論壇上,輪番圓桌會議上,各個公寓大佬齊聚一堂,提出的幾個話題引人深思:如何打造品牌及實現品牌資產增值?如何通過創新提升用戶關注度及品牌美譽度?品牌效應打造的關鍵點?租賃品牌如何使資產增值?資產的未來增長點?“品牌”二字,幾乎貫穿全程。
4月27日湖南省房地產業協會租房租賃發展高峰論壇的圓桌會議上,也同樣提出話題:如何打造公寓的品牌之路。
公寓行業的發展迅猛,轉眼2017才有的熱詞,一年內百花齊放,產品應接不暇,用戶看花了眼。而到了今年,“品牌”二字已經放到了公寓的臺面放大討論,邁點研究院(MTA)認為,在2018年,隨著新一代消費者居住觀念的逐漸成熟,住房租賃市場的發展或將進一步加速,預計公寓品牌的“春天”仍將持續。隨著公寓行業的產品越來越多,打造差異性是解決從同質化中脫穎而出的必經之路,品牌之戰,已經拉開了序幕。
那么到底,品牌如何助力公寓實現資產增值?
首先我們先說一下資產增值是什么意思?
它指的是利潤最大化/所有者溢價最大化/企業價值最大化。
那么如何實現利潤最大化?也就是降低成本。品牌如何做到幫助公寓降低成本呢?
1.品牌可以有效降低試錯成本。大家都說公寓行業巨多坑,坑是什么?坑是從你一開始進入這個行業并不知道拿房的標準,也不知道如何把控裝修的成本,更不能保證出來的產品用戶愿意買單。為了出房花了很多無效但是很貴的推廣渠道,因為行業的人才缺失不專業導致運營成本無故劇增。當品牌定位不準確的時候,企業和產品的定位容易形成總是迎合市場的局面,也就是市場說要什么,我們就給什么,以至于最后亂了方向,又得重新再來。對于公寓方來說,試錯成本是很昂貴的,重資產禁不起翻來覆去的調整。但是如果能夠在一開始就制定好品牌戰略規劃和企業戰略,那么將會少踩很多坑,也會越走越穩。
2.品牌有助于提高委托溢價率,也就是降低你的拿房成本。你有品牌和沒有品牌,對于房東來說是完全不一樣的,如果你的裝修質量高,租戶素質高,品牌知名度高,拿著這些作為籌碼去和房東談價格,顯然主動權會相對更多。將心比心,如果你是房東,也不會愿意把房子給一些無厘頭的二房東隨便做隔斷的。哪怕是爭取到更長的裝修期,那么整體都會有大不同。 有人因為產品優勢拿到了九個月的裝修期,這是普通的傳統二房東望之不及的。不僅僅是土壤不同,而是前期的品牌工作真的很重要。
3.有品牌思維的產品成本更低。講真公寓方也不是沒錢,在做產品的時候還是舍得的,但是產品的普通打造和“精準打造”還是不一樣的。如果僅僅是改造了這個房間的樣子,做了個樣板間,正如同現在很多公寓方在做的事,那么最終結果就是現在同質化的局面。因為產品太容易復制了,唯有品牌才是獨一無二的,它能夠把你和其他競品區隔開來。在有品牌思維的基礎上,更在意精準裝修,把每一筆錢都花在刀刃上,這才是真正省錢! 當然,找一個有品牌思維的室內設計師,也是很重要的。
4.品牌從不打價格戰。你看那些打價格戰的,都是只剩價格優勢才能贏得客戶了,長此以往,必然被市場教育。那些大品牌就不一樣了,控價嚴格,基本不打折,用戶照樣買單。而且價格戰本身實際上就是在傷害品牌價值。你想啊,我租你的房間花了兩千塊,同樣的房間,你打折降價租給別人一千八,都說用戶是上帝,上帝一個小心眼,就決定拋棄你了,倒頭來還要花大價錢請回來,這筆帳怎么算都是劃不來的。我們做出的東西是要給用戶長臉的,可別做丟面的事兒。
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接下來我們說,所有者溢價最大化,也就是高溢價。
我們感受一下Supreme的高溢價,再感受一下奢侈品的高溢價,是為什么?因為他們的品牌資產巨大,具體指什么呢?品牌知名度/美譽度/忠誠度,以及感知質量和品牌聯想。最主要的是,他們還賦予了用戶專屬標簽,為用戶做了群體劃分。
試想一下,如果一個公寓做的超牛X,在一個城市做的沸沸揚揚,口碑一百分,品牌知名度高,還有一堆超級用戶,他都不用想擴張的事,自然會有人找上門,其他城市的租戶也會呼吁:XX公寓你快來!!哪怕價格高一點,高出市場價,用戶也會心甘情愿付費,心里暗許,值得。這是品牌的魅力,得用戶者得天下。你能說這不是品牌的功勞嗎?當品牌實現了真正的口碑傳播,能省多少廣告費……那些不屑打廣告的品牌,比如星巴克和無印良品這種,把省下的廣告費又重新投入了品牌建設,如此良性循環,不牛X才怪。
此處引用邁點研究院的品牌白皮書觀點,邁點研究院(MTA)認為,2018年將是公寓品牌的經營之年,保有良好的現金流和較強的業務贏利水平,未來獲取的生機會更大,也更容易贏得市場和資本的青睞。在資本實力有限的情況下,突顯品牌優勢和做好經營將至關重要。既要保住良性的市場身價,又要抵御外部的高價競爭。后期,如果是與地產巨頭合作或者直接被收購,經營不錯的品牌或能擁有主動權。
這種高溢價,當然要在資本上變現!當你有了一大票用戶和品牌背書,資本搶著要你,主動權當然掌握在你自己的手里。
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最后我們聊一聊,品牌資產如何助力企業價值最大化?
企業價值是什么?除了上面提及的盈利能力,那么另一方面是什么呢?我認為是團隊。人才是企業最重要的資產。在現在公寓人才缺乏的時候,如何有效做到人才引進,是每一個公寓方都要重點突破解決的事。品牌戰略當中的企業理念和文化打造,是吸引人才的關鍵點。現在的新生代畢業生已經是95后,他們對工作的要求已經不僅僅只是賺錢,還包括工作的意義,氛圍和學習成長。如果一份工作僅僅是不斷重復且枯燥的,哪怕是賺錢的,最終也很容易失去人才。品牌能夠為我們的事業賦能,從而能夠吸引到同樣價值觀的人共同前行。 現在企業沒點價值觀,還真的招不到人。如果當企業的每一個人都把工作當成事業來做,把提升人民租房體驗這件事當成自己的目標為其奮斗,你說,這個行業會不會更不一樣?
品牌資產是遏制競爭對手的真正壁壘,也是企業的競爭優勢。體現你的與眾不同,讓你的產品具有排他性,讓更多的人知道,并且愛上你,心甘情愿為你買單,這就是品牌的魅力。品牌能夠為你帶來的未來估值和溢價,是不可估量的。
接下來,禾尖將會繼續更新關于如何創建/積累/管理品牌資產的系列觀點文章,接地氣地和大家聊聊品牌這件大事兒。
原創作者/Demi
一個充滿好奇心的品牌人
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