映盛中國(guó)：海瀾之家“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的成功之道
隨著互聯(lián)網(wǎng)電商的發(fā)展壯大、實(shí)體商業(yè)自身的尋求突破，市場(chǎng)不斷調(diào)整和更新滿(mǎn)足消費(fèi)者需求的更好的商業(yè)模式，將多年前這兩者互相獨(dú)立甚至沖突的關(guān)系，逐漸變?yōu)榛旌吓c融合，推動(dòng)以提升客戶(hù)體驗(yàn)和企業(yè)效率為主的新零售模式。這幾年線下實(shí)體店不斷打破傳統(tǒng)發(fā)展模式，尋求互聯(lián)網(wǎng)合作發(fā)展，便是印證之一。
海瀾之家作為中國(guó)A股市值最高的男裝品牌，憑借優(yōu)良品質(zhì)、款式眾多、一站式等特質(zhì)贏得了廣大消費(fèi)者的青睞，成功塑造了“海瀾之家——男人的衣柜”這一鮮明的品牌形象。在標(biāo)準(zhǔn)普爾公布的全球市值最高服飾公司25強(qiáng)之中，海瀾之家以600多億的市值位列全球第14名，超越Prada、Burberry等世界知名品牌。在讓眼下低迷的線下服裝行業(yè)羨慕、嫉妒的同時(shí)，也給整個(gè)服裝業(yè)帶來(lái)了一縷陽(yáng)光。能在傳統(tǒng)服裝市場(chǎng)迅速崛起，除了海瀾之家精準(zhǔn)的市場(chǎng)定位，在類(lèi)直營(yíng)的加盟模式基礎(chǔ)上開(kāi)展線上線下同價(jià)的O2O模式。2012年，海瀾之家上線電商業(yè)務(wù)，2014年，電商業(yè)務(wù)收入同比增長(zhǎng)302%，實(shí)現(xiàn)了天貓、京東、蘇寧易購(gòu)、亞馬遜等網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售平臺(tái)的多渠道布局。這也讓海瀾之家走在了“互聯(lián)網(wǎng)+”的前頭并初嘗甜頭。
近期，海瀾之家頻獲互聯(lián)網(wǎng)巨頭青睞。在京東劉強(qiáng)東為之站臺(tái)后，騰訊斥資近25億元入股海瀾之家，緊接著，大眾點(diǎn)評(píng)又與海瀾之家合作，近來(lái)美團(tuán)外賣(mài)為之送貨的消息又接連傳出。尤其是網(wǎng)友討論較多的美團(tuán)外賣(mài)送衣服這一話題上，不得不說(shuō)，海瀾之家在營(yíng)銷(xiāo)布局及傳播上，都將互聯(lián)網(wǎng)思維運(yùn)用其中，做到“順勢(shì)而為”。
首先是銷(xiāo)售這條線，線下實(shí)體門(mén)店作為場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)的直接展示中心，海瀾之家在門(mén)店數(shù)和服務(wù)上打下了良好的基礎(chǔ)。且互聯(lián)網(wǎng)電商早已是發(fā)展潮流，消費(fèi)者的訴求從過(guò)去的追求產(chǎn)品功能逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)樽非笊铙w驗(yàn)，零售市場(chǎng)的參與者也面臨著客戶(hù)對(duì)于高效便捷、個(gè)性化和體驗(yàn)獨(dú)特等新要求。海瀾之家的電商發(fā)展之路可謂天時(shí)地利，如今通過(guò)外賣(mài)平臺(tái)來(lái)為線下服裝門(mén)店提供銷(xiāo)售支持，大眾點(diǎn)評(píng)的模式更像是廣告?zhèn)鞑?，美團(tuán)外賣(mài)則是O2O模式的物流鏈接。最終讓海瀾之家達(dá)到更加貼近實(shí)體門(mén)店、直面消費(fèi)者、去庫(kù)存、提高物流響應(yīng)速度，以及實(shí)現(xiàn)企業(yè)差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和提升企業(yè)整體價(jià)值等目的。
其次營(yíng)銷(xiāo)傳播方面，海瀾之家與互聯(lián)網(wǎng)大佬的“聯(lián)姻”本就是一場(chǎng)自帶傳播效果的話題，加上海瀾之家還特別注重與消費(fèi)者在線上線下的互動(dòng)，在構(gòu)建自身品牌IP的情況下，多次舉辦的一些線下活動(dòng)，并通過(guò)在線上的傳播，以構(gòu)建線下線上話題互動(dòng)發(fā)展， 提升用戶(hù)參與度和關(guān)注度。例如海瀾之家的代言人、《奔跑吧兄弟》贊助等，讓品牌知名度進(jìn)一步傳播的同時(shí)，也吸引了一波年輕、追求品質(zhì)的消費(fèi)群體，為其口碑傳播和品牌形象提升添磚加瓦。
從海瀾之家近幾年發(fā)布的相關(guān)數(shù)據(jù)，不難看出海瀾之家正以穩(wěn)健的步伐前進(jìn)著，憑借完善的產(chǎn)品體系和店面服務(wù)以及電商與線下門(mén)店的有效融合，將傳統(tǒng)商業(yè)模式到與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)有效地整合起來(lái)，其年輕化、互聯(lián)網(wǎng)思維模式也在市場(chǎng)發(fā)展中得到了印證。對(duì)比參考HM、優(yōu)衣庫(kù)、GAP等國(guó)際國(guó)民品牌，從生產(chǎn)、物流、門(mén)店等多個(gè)環(huán)節(jié)的互聯(lián)網(wǎng)思維下的發(fā)展模式，海瀾之家的運(yùn)作方式已經(jīng)與世界一流企業(yè)品牌沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的差異。這種“高品質(zhì)產(chǎn)品、精細(xì)化管理、線上線下有效的整合”模式，或許會(huì)成為未來(lái)多數(shù)實(shí)體行業(yè)的發(fā)展方向。
映盛中國(guó)（INSUN CHINA），作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)的專(zhuān)業(yè)服務(wù)商，在互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)和移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域擁有強(qiáng)大實(shí)力和卓越口碑，立足于多套自主開(kāi)發(fā)專(zhuān)利技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行分析系統(tǒng)矩陣，為客戶(hù)提供：互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)整合營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系（EPR），社會(huì)化媒體營(yíng)銷(xiāo)策略制定與實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)策略制定與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)輿情定制化解決方案＆分析報(bào)告，以及快速實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售線索或品牌效應(yīng)增長(zhǎng)的各類(lèi)整合營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)組合。
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