結合線下場景，優衣庫在春節前期做出了這樣的營銷策略
再過不到一個月后，對中國人而言意義最大的傳統佳節春節也將如期而至。而這對于熱衷于節日營銷的眾多品牌而言不外乎也是品牌營銷的重要節點。
優衣庫在迎接即將到來的 2018 年中國新春中推出了「服適人生，新衣心暖，愛隨行」的新年主題活動，和市面上熱衷于用創意視頻或者各種花哨的營銷與消費者做傳播溝通的品牌不一樣 —— 優衣庫把重心依舊放在線下的服務體驗上。
精準洞察春節消費新需求 線上線下無縫連接
前不久優衣庫與調研機構艾瑞咨詢合作，收集了來自中國 283 座城市共計 5,733 份問卷，發布《2018 春節改變進行式：看新零售如何快樂玩轉過新年》，
從中總結中國新年生活消費改變的十大趨勢。 其中趨勢顯示：
- 56% 的人對春運出行大包小包出行表示出行負擔較大，希望輕裝上陣；
- 68% 的人即使無法回家，也會利用新零售和線上線下的服務體驗為家人買禮物辦年貨；
- 59% 的人因春節無法及時收到貨而困擾，71% 的人希望在門店獲得比網店更便捷貼心的售后服務，如退換貨、換尺寸等；
- 78% 的人會為全家儲備年貨，服裝取代傳統年貨成為很多人的首選；
- 83% 的人在逛街時喜歡用手機「掃一掃」，參與門店數字創新服務和優惠活動，感受實體結合虛擬的趣味智能體驗。
所以，線下應該重新思考，不應該帶著過去線上的慣性去做線下，線上是無界，線下有界，要改變自己，基于流量的洞察重組你的商品，重組你的營銷，重組你的供應鏈需求，相信這條鏈條打通的時候，才能更好的贏取未來新零售格局下的線下生意。
優衣庫清晰的認識到這點，在大家都在拍溫情視頻廣告做的時候，優衣庫選擇了另一條路，明確自身產品的定位，深度剖析用戶的需求，從而利用線下場景優勢，結合各種新技術，策劃出符合自己用戶口味的營銷活動。
優衣庫今年的新春營銷服務策略：
今年春節優衣庫還向消費者推出「A 地下單 B 地取貨」的服務體驗，簡單來說即消費者在優衣庫的網店下單之后，自己或者親友就可以在臨近的優衣庫門店取貨。 雖然有一部分消費者反映如果在網店下單，快遞到家是更為方便的物流體驗。不過，根據上述的問卷調查結果的反映，春節期間快遞停運問題、出行行李負擔過重等問題讓異地取貨在某種程度上也為消費者提供了許多便利，此外，免費改衣服大小和換尺碼這類常規服務也在春節期間無休進行。
2017 年雙十一當天，優衣庫通過自提使得門店創造的銷售額是往年的五倍以上。這項門店服務很大程度上促進了在線上計劃性消費的顧客來到線下門店產生的隨機性生意。
除此之外，今年春節優衣庫還將繼續和支付寶合作推出融合 AR 技術與購物體驗的店鋪紅包，用支付寶 AR 掃一掃對準店內「優衣庫春節紅包標識」獲得紅包。在線上還推出 AI 「笑顏煥新衣」活動，掃描個人/全家笑臉合照，優衣庫會推薦相應的穿搭推薦還能收獲紅包。
2017 年，優衣庫在中國 100 家門店推出「智能買手」大屏，讓到店的消費者們領取優惠券、了解最新產品動態外，還能參與愛心公益活動，并產生進一步的互動行為。線下門店的體驗與服務對優衣庫來說是更有效的生意模式。
在新零售的環境下，我們如何把收益最大化
第一點需要做到高度的體驗化。所以目前零售業的變革已經到了這樣一個時間點，搭建的場景更適應現在的消費者的生態，那你的賣場就越有生命力，把更多新的技術運用到新零售里。比如，以用戶ID為核心，未來可能所有的線下店都可能是會員店，都必須要有用戶ID，通過用戶ID去串接數據，這里面應用其實非常多。
第二點就是極致的效率化。中國的零售商還是太多了，企業之間的整合和并購在不斷進行中，如果不發生是不太可能在網點的經濟性以及人的效率上有所體現。第二是用人和人力成本這些方面零售必須要變革，如果不變革線下零售的利潤率是很難支撐行業進行健康發展。
第三點人的思維結構需要變化。新零售的這個場景當中，人作為消費者已經發生了極大的變化，但是我們作為從業者不管是互聯網的人還是來自線下的人，在這個知識結構跟思維結構上都有很大的變化。
第四點是思考如何把線下流量變現。據調查機構統計，線下流量至少是線上的50倍，僅每年實體商業浪費掉的線下流量都超過30億。線下人和人是面對面的，首先是流量是真實有效的；對比線上營銷和線下營銷的用戶達率來講，觸達率都是非常高。新零售大潮讓大眾將視野重新回到線下，新零售機構應該充分挖掘線下流量的價值，用新技術賦能線下流量，來拓展更多的盈利模式。
奧凌攜手新零售，打造線下營銷生態
作為中國領先的戶外電子屏智能化投放的服務提供商奧凌OOHLink 表示，智能零售機和無人便利店對外展示的電子屏幕都是一個可以變現媒體資源位，奧凌OOHLink 對電子屏幕進行賦能升級，實現一站式管理所有媒體資源，讓智能零售機和無人便利店實現媒體資源輕運營模式，減少人員和管理的投入，輕松獲取廣告收益。另一方面，奧凌OOHLink 自身擁有豐富的媒體點位和智能化戶外廣告投放平臺，我們可以提供專業的線下營銷方案，幫助新零售進行線下營銷導流，提高用戶到店率。
奧凌OOHLink 攜手新零售用人工智能+大數據等新技術賦能零售業務，改善線下營銷生態，整合線下流量資源，幫助新零售機構實現線下營銷自動化和數據化。
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