未來已至,京東無界營銷開創營銷黑科技新玩法
新營銷時代,營銷人面臨著新的問題:在信息越來越碎片化的新媒體時代,如何找到最精準有效的用戶?如何達成營銷內容和消費者購買的有效轉化?如何利用跨界營銷把盤子做大,品牌共享,齊分市場蛋糕? 簡而言之,就是當你向客戶要預算時,營銷人如何回答客戶:這次營銷到底能產生什么樣的價值,達成怎樣的 ROI。
一方面是越來越“聰明謹慎”,以結果為導向的甲方客戶;另一方面是營銷人普遍“創意為先”,對 ROI 沒有概念,難以提出一套科學有效的考核標準,讓營銷的價值得以體現,讓客戶難以信服。
其問題的根源在于,傳統的營銷打法已不再適應于新的時代,營銷人需要轉換思路。傳統的營銷打法是預測用戶需求,然后以各式營銷手段吸引用戶購買。隨著在碎片化時代的到來,用戶的述求越來越難以預測,簡單粗暴的營銷手段也越來越難見成效,傳統打法已嚴重滯后。
在不久前,京東舉辦了以“新趨勢 新格局 新時代”為主題的2018無界營銷行業峰會,探討無界營銷,并首次對外發布了無界營銷時代的解決方案—— JD BrandEco 品牌營銷生態,要求營銷價值鏈各方開放、賦能、共創。
在京東無界營銷時代,營銷內容隨著消費場景而變化,品牌與消費者之間的邊界徹底模糊、消失。從此營銷不再是一次簡單粗暴的促銷投放,而是一次內容、人與場直接的無界交融,品牌與用戶的對話方式被徹底打破。
全新的黑科技玩法,打開了營銷人全新的世界大門,從創意為先走向大數據、共享合作,賦能共創的全面服務時代。
JD BrandEco 品牌營銷生態:打破四大壁壘,重新定義品牌與消費者的關系
什么是無界營銷?京東 CMO 徐雷有一個很生動的詮釋:無界營銷時代的來臨,核心體現在‘營銷邊界’的消失——消費者、內容、場景都變得豐富多樣、相互交融、靈活互連。這些改變,促成了營銷價值鏈的大融合,促使營銷進入無界營銷時代。
“營銷的邊界”是如何消失的?我們可以從以下幾個方面來看。
1、無界營銷時代,品牌與用戶之間的邊界消失
過去品牌無法與用戶直接對話。品牌商要發布一款新品,需要進行新品發布會,借由不同組合形式的媒體鋪開傳播,最終傳遞給用戶。而現在品牌的新品發布,直接就在京東平臺進行。
2017年所有的手機新品都在京東上做了首發,其中有51款在京東獨家首發。品牌新品推出到用戶購買,漫長的周期急速縮減,品牌到用戶只是一個點擊跳轉之間的距離。
同時,品牌通過京東大數據產品服務,可以獲得最精準的用戶。沒有什么大數據,比電商平臺的消費數據更懂用戶的消費需求。京東通過用戶的購物習慣、喜好、消費額度等數據,一方面為用戶提供更精準有效的商品服務,提供千人千面的智能化導購。另一方面也讓品牌商更了解用戶的喜好,不再大海撈針,浪費廣告預算。
2、無界營銷時代,內容與場景之間的邊界消失
用戶的消費場景產生了變化。過去是消費者去商場購買商品,現在用戶成為了營銷的中心。定制化、個性化的商品因為用戶的需求變化和升級而不斷產生。而品牌的信息也隨著用戶之間的分享和口碑傳遞而不斷地被賦予新的解釋和演繹。
過去一套海報在不同的渠道通用,現在一招走遍天下的內容套路已經無法打動消費者。
無界營銷時代,內容要跟著用戶走,不同的消費場景與品牌內容隨機組合,隨著用戶不同的瀏覽、消費場景發生變化,在用戶最需要購買的時刻,被推到用戶眼前,實現最快速的消費轉化;
3、無界營銷時代,媒體和品牌商之間的邊界消失
無界營銷時代,用戶獲取信息的方式在改變。以往用戶在媒體平臺獲取信息,現在零售商本身也變成了一種泛媒體,用戶在零售商平臺能夠更直接地獲取商品信息。同時用戶獲取商品的方式在改變。以往用戶在零售商那里獲取商品,如今到媒體或品牌商平臺也可以直接進行交易,也就是泛零售。
在 JD BrandEco 品牌營銷生態中,京東將與品牌共享京東浩瀚如繁星的流量,推出一系列產品資源包,為營銷活動提供最大的助力。而品牌商也可以通過外部媒介將消費者一鍵轉化到京東的商品頁面,讓用戶購買體驗更加便捷有效,同時可獲得京東更多的資源支持。京東與品牌商共同成為營銷的主體,為用戶提供更好的服務,為品牌商提供強大的支持。
4、無界營銷時代,品牌與品牌之間的邊界消失
越來越多品牌商嘗到了聯合營銷的甜頭。從商品的發布到營銷的各種環節,品牌與品牌之間的跨界合作越來越頻繁。
京東在品牌跨界合作上更發揮得淋漓盡致。京東有一套自己的打法,稱為 IP 聚合營銷。通過 IP 聚合熱點,聚合品牌商、聚合消費者,聚合到京東平臺,形成多方的共贏。2017年京東做了四次 IP 聚合營銷,包括迪士尼、變形金剛、正義聯盟和妖貓傳。以京東牽頭,聚合品牌商,共享 IP,共享營銷資源和主題,將熱門 IP 效果發揮最大化,目前為止,這種模式仍屬京東做得最為深入和成熟。
事實上,以京東牽頭,推出品牌間的大規模跨界聯合,驚艷業界的主題營銷、跨界合作案例比比皆是。京東共享自身的影響力、流量和資源,成就了多方品牌商聯合利用的最大化。
為什么是京東?JD BrandEco 品牌營銷生態在下一盤怎樣的棋?
與其說京東在下一盤營銷的大旗,不如說這是京東為更好的服務品牌商與消費者而做出的一種積極地舉措,為全行業共襄盛舉打下牢固的根基。
對品牌來說京東即是開放合作的平臺,又是協調作業的大腦;對消費者來說,京東是購物場景的集合,又是最貼心專業的電商服務平臺。京東擁有最懂消費者心智的大數據服務能力,能夠將海量的流量與消費場景進行有效轉化。同時更積極的以開放的合作,與品牌商共享流量,共享數據,共享價值共建。京東又是最強的跨界營銷專家,能夠以平臺的方式打通各項資源和品牌合作,為消費者創作一次又一次的購物狂歡。
京東能夠提出無界營銷理念,并提出相應的解決方案,不僅因為京東具有科技實力與數據基礎,也不僅因為京東是零售平臺,更重要的是京東通過對于商業、品牌、營銷、消費者洞察等領域的深耕和思考,敏銳捕捉到了新時代下品牌營銷得以成功的關鍵。京東的多重角色和對行業的深耕和思考,為京東提出前瞻性的營銷解決方案夯實了基礎。
讓優質的商品走進千家萬戶,為品牌商提供最強的營銷助力,為消費者提供最優的購物體驗,是京東的初心。
JD BrandEco 營銷生態由場景連接、場景融合、場景創建、用戶覺察四大模塊構成,每個模塊下面都有若干個產品組合,能夠滿足多元的場景和多變的需求。同時,JD BrandEco 具有模塊化、平臺化、生態化的特點。模塊化意為各個營銷產品如同積木一樣,品牌商可以根據自身需求自行選擇模塊組合或各個模塊下的產品組合。隨著產品組合不斷豐富拓展,JD BrandEco 營銷生態將持續演進,勢必成為無界營銷時代品牌決勝的解決方案。
無界營銷是屬于全行業的新時代,也是行業必將走向的未來
開放、賦能、共創是無界營銷的信條,也是其核心價值。
無界營銷的未來應該是在數據、技術、產品、資源、內容、開放等等方面是互聯互通的。無界營銷不是一家平臺的創新舉措,更是屬于全行業的新時代。
在無界營銷時代下,營銷想要取得成功,就必須秉承開放的心態,相互賦能,共同創建營銷生態。作為一個營銷人,“創意先行”的時代已經過去。擁抱 JD BrandEco 營銷生態,順應新時代的變化,重新理解品牌、平臺、消費者的關系。這對營銷人來說,不僅是一次全行業的變革與學習,更是充滿這巨大的可能,令人歡欣鼓舞的發現。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注:作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載,授權事宜請聯系作者本人,侵權必究。
本文禁止轉載,侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權,侵權必究。
評論
評論
推薦評論
全部評論(4條)