映盛中國:O2O營銷下實體店迎來新契機
從2010年O2O的異軍突起,到之后的瘋狂生長,已經經歷了雨后春筍到大浪淘沙的幾起幾落,如今的O2O已經進入了相對平穩發展期,相比于過去的炒概念,現在的O2O更加注重的是實實在在做事,用創意去爭奪市場;相比于眾多小企業在O2O領域的前赴后繼,一些品牌大咖和互聯網巨頭則更加緊鑼密鼓的展開布局,并且各顯神通。O2O于眼下的營銷而言,更多的像是舊瓶裝新酒,讓用戶嘗到新味道,打開新銷路。
與過去傳統營銷單向傳播銷售不同的是,O2O營銷是多元發展。并且隨著移動互聯網的發展,其概念越來越廣泛,既可涉及到線上,又可涉及到線下,目前來看是可以分為四種模式:online to offline、offline to online、offline to online to offline 、online to offline to online。對應可以理解成常見的團購、淘寶、中介、消費體驗。而市場的發展下,我們也會發現,團購不再僅僅只是低價聚集地,淘寶也玩起了線下體驗店,而且就O2O的發展趨勢而言,更多的企業巨頭入局,越來越傾向線上與線下的交融發展。
以阿里巴巴和京東帶頭的互聯網巨頭在O2O布局上,不得不提的就是盒馬生鮮和7Fresh。兩者類似的地方在于,用戶可以線上下單,下線門店提貨;也可以直接到店購買。而且都借助自身的互聯網優勢,充分運用大數據、移動互聯、智能物聯網、自動化等技術及先進設備,實現人、貨、場三者之間的最優化匹配,從供應鏈、倉儲到配送,都有自己的完整物流體系,實現了線上線下相融合的購物體驗。雖說京東號稱是“無界零售”,阿里主打“新零售”,但是二者都是殊途同歸,線上線下渠道的融合將會改變零售幾乎已經成行業的共識。互聯網上的電商們正在尋求線下的機會,找尋新的流量;而線下傳統超市也在擁抱互聯網,加高自己的“護城河”。O2O可謂以全新的姿態,融合線上線下優勢資源,并且勢不可擋。
充分運用O2O來營銷,對商家來說,豐富了宣傳方式,能更好地推廣企業的產品和服務,吸引更多的新老顧客到店消費;通過線上訂單的方式,節約成本、合理安排經營;使線下商家對店面地理位置的依賴度降低,減少經營成本。對消費者來說,獲取到的企業產品及服務的信息更加豐富、全面;咨詢方式更加便捷;消費成本更加低廉。另外對于一些專門服務于商家和消費者的O2O中間平臺,也能獲取大量的高質量用戶,在發展延伸增值服務時,將會更有優勢,為自身平臺做到提高身價。
互聯網、移動終端的發展帶來了電商的興起,企業邁入了電子商務的時代。而O2O將成為電子商務時代各企業一個很重要的發展契機。加強O2O軟硬件資源的建設、有效地整合線上線下的資源、創新服務并保證服務質量,將是各企業在O2O競爭中取勝的關鍵。就未來趨勢而言,線下實體店的客流量也會因為高質量的服務、豐富的產品、創意的展示而得到回暖,從幾年前的“線下線上冰火兩重天”,逐步趨于“線上線下比翼齊飛”。
映盛中國(INSUN CHINA),作為最早涉足互聯網營銷的專業服務商,在互聯網互動整合營銷和移動營銷領域擁有強大實力和卓越口碑,立足于多套自主開發專利技術的互聯網營銷與網絡公關執行分析系統矩陣,為客戶提供:互聯網互動整合營銷規劃與執行,互聯網公共關系(EPR),社會化媒體營銷策略制定與實現,移動營銷策略制定與執行,互聯網輿情定制化解決方案&分析報告,以及快速實現銷售線索或品牌效應增長的各類整合營銷服務組合。
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