互聯(lián)網(wǎng)黑話是歷史進(jìn)步的標(biāo)志
作者：采銅，來源：采銅的創(chuàng)想世界
原標(biāo)題：互聯(lián)網(wǎng)黑話是歷史進(jìn)步的標(biāo)志
這兩天突然見很多朋友聊起了互聯(lián)網(wǎng)黑話，引爆點(diǎn)是3月30日，字節(jié)跳動(dòng)創(chuàng)始人張一鳴先生在公司年會(huì)上的一番演講。在這個(gè)以“平常心”為主題的演講里，張一鳴直言公司里很多員工，“使用越來越抽象和高級的詞匯”，這些詞匯用得一多，感覺是不說人話，聽得人云里霧里，不知所云。
據(jù)說這種癥狀的一個(gè)case是這樣的：
在張一鳴的演講之后，一下子出來好多文章，對互聯(lián)網(wǎng)黑話大加批判，好像逮住了一個(gè)大號的笑話，非得嘲弄一番不可。這時(shí)我想，成千上萬的大廠員工估計(jì)此刻頗為尷尬，平日里熟稔的詞匯，突然不知道該用不該用，當(dāng)講不當(dāng)講了，該如何是好？！
平心而論，張一鳴先生指出的問題當(dāng)然是積弊已久，也確實(shí)是切中要害。但是要我說，這個(gè)鍋，大部分不是由“互聯(lián)網(wǎng)黑話”本身來背。黑話的濫用，或許是組織的一種癥狀，但卻不是病因，而黑話的本身，卻是有其合理性，甚至可以說，是歷史進(jìn)步的必然。
要講清楚這個(gè)問題，我們得從“語言的本質(zhì)和功用”從頭說起。
語言的本質(zhì)是什么？語言的本質(zhì)是承載信息的符號。而語言的組成單位便是詞匯。語言的功用是人與人之間進(jìn)行信息的互換，而如果沒有語言，人類社會(huì)就不可能成形。
詞匯和語言承載信息，因而是現(xiàn)實(shí)世界的一種投射。語言不是憑空而來，而是先有需要表達(dá)的實(shí)體（可能是物質(zhì)實(shí)體也可能是精神實(shí)體），才會(huì)有語言與其匹配。只要人類社會(huì)在不斷演化著，那么人們所操持的語言也就會(huì)跟隨著不斷地去演進(jìn)。
所以語言絕不是一個(gè)靜止的、封閉的體系，而是一個(gè)開放的、動(dòng)態(tài)的體系，語言就像有其自己的生命，在不斷地更新、演化。
然后我們看互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)，大體上只有三十年的歷史，在人類歷史上是從未有過的新事物，但我們的語言，尤其是我們的漢語，卻有著悠久的歷史。當(dāng)一個(gè)新事物快速發(fā)展之際，很多新現(xiàn)象、新動(dòng)作、新觀察，是沒有現(xiàn)成的語言可以借用的，這個(gè)時(shí)候，我們就需要新的詞匯去概括它們。
我看到很多人講，為什么不說人話，為什么不用大家都懂的詞，比如，我們不要講“賦能”，就講“能力提升”行不行，我們不講“痛點(diǎn)”，講“需求”行不行。其實(shí)如果深究，還真不能這么替換。“賦能”和“提升”，“痛點(diǎn)”和“需求”，還真不是等同的，是有明顯的內(nèi)涵上的區(qū)別。
其實(shí)放到任何一個(gè)行業(yè)都這樣，每一個(gè)行業(yè)都有這個(gè)行業(yè)里的黑話，你聽醫(yī)生們聊天，醫(yī)生有醫(yī)生的黑話，你聽律師聊天，律師有律師的黑話，你聽搞金融的人聊天，他們也有他們的黑話。為什么互聯(lián)網(wǎng)黑話就不行呢？
黑話的誕生，自有其合理性，它的功用就在于，在一個(gè)專業(yè)的內(nèi)部圈子里，成員們可以以簡潔高效且相對準(zhǔn)確的方式傳達(dá)信息。日常語言、日常詞匯是不能替代黑話的，因?yàn)槿粘ＵZ言一定是模糊的。黑話的誕生，就是刻意要跟日常語言相區(qū)別。
也許很多人看到互聯(lián)網(wǎng)黑話覺得不知所云，那是他們不在這個(gè)“場”里面，不在這個(gè)圈子里，當(dāng)然會(huì)覺得無法理解。因?yàn)檫@些話本來就不是給大眾講的。大眾不是互聯(lián)網(wǎng)黑話的受眾啊。
但是互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)行業(yè)，又跟其他的行業(yè)不同，它是一個(gè)野蠻生長的行業(yè)，它又是一個(gè)從實(shí)踐出發(fā)靠實(shí)干打拼出來的行業(yè)，它的底層并沒有太多的理論做支撐，它強(qiáng)調(diào)的是實(shí)用主義和拿來主義（“拿來主義”也是一個(gè)“魯迅黑話”）。
所以在黑話上，相比其他行業(yè)，互聯(lián)網(wǎng)黑話就蔚為大觀了，只要是看上去有用的概念，不管來自于哪個(gè)領(lǐng)域，出自何人之口，都有可能借來用用。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)特別的開放，吸收能力特別強(qiáng)，所以它的黑話的生成也非常迅速，更新?lián)Q代也很快，其時(shí)尚程度有時(shí)候可以和巴黎時(shí)裝周相媲美。
就比如說，前兩天張一鳴先生講的“平常心”，也許就會(huì)成為一個(gè)新的互聯(lián)網(wǎng)黑話，被很多人拿來用。
我前段時(shí)間看了一些進(jìn)化動(dòng)力學(xué)的書，里面就講，語言也是生物進(jìn)化的一大成就，而語言本身也符合進(jìn)化論的發(fā)展規(guī)律。詞匯與詞匯之間的興衰浮沉，其實(shí)也是物競天擇、適者生存的結(jié)果。如果某些互聯(lián)網(wǎng)黑話被頻頻使用，那可能正說明，它們在溝通上，確實(shí)是有用的、有效的，說著順口，用著順手。
當(dāng)然肯定還有一些黑話，短暫地火一陣子，就消失匿跡了，那就說明這個(gè)詞、這個(gè)概念沒有生命力，表達(dá)的內(nèi)涵不夠準(zhǔn)確，那就被淘汰了。所以這是一個(gè)自然而然的過程。
每一個(gè)專業(yè)領(lǐng)域都有一套術(shù)語系統(tǒng)，甚至有官方的、標(biāo)準(zhǔn)化的去界定這些概念。而互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)作為一個(gè)年輕的、野性的、又發(fā)展最迅速的行業(yè)，它在努力地生長著自己的專業(yè)語匯，海納百川，兼收并蓄，生機(jī)勃勃。互聯(lián)網(wǎng)黑話的愈演愈烈，當(dāng)然會(huì)裝X、濫用的情形在，但在總體上，正是互聯(lián)網(wǎng)業(yè)蓬勃發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志。而黑話的體系化使用，甚至可以看成是互聯(lián)網(wǎng)這一專業(yè)領(lǐng)域正在成型。
但是，你可能會(huì)說，你說得都對，但是我就是覺得公司里那些滿嘴黑話的同事特別討厭，怎么辦？
那么我想說，語言是無辜的，問題在于使用語言的方式對或者不對。一個(gè)榔頭是有用還是有害，取決于我們是用榔頭敲釘子，還是砸自己的腳。
黑話的正確使用姿勢，請大家務(wù)必牢記幾條：
概念不能替代思考本身。概念（包括黑話式的概念）是我們思考的工具和材料，但是不能替代思考本身。切記，當(dāng)我們學(xué)會(huì)一個(gè)新概念（或者新黑話）時(shí)，它能拓展了我們的思考邊界，但是同時(shí)也重新劃定了我們的思考邊界。應(yīng)該讓概念啟發(fā)我們，而不是限制我們。
在使用黑話時(shí)，用基本的提問詞去擴(kuò)展它和深化它，也就是，多問幾個(gè)問題。比如我們使用“賦能”這個(gè)詞的時(shí)候，就可以多問幾個(gè)問題：為什么要賦能？給誰賦能？用什么方法賦能？現(xiàn)在的賦能手段有什么問題？如何改進(jìn)？……思考是一個(gè)推敲的過程，我們可以把黑話作為起點(diǎn)，然后進(jìn)入延展開來，走到深處去探索。
識別南郭先生。在一個(gè)大公司里，無可避免地會(huì)出現(xiàn)官僚化和局部效率低下的問題。在每一個(gè)大公司里，都埋伏著為數(shù)不少的南郭先生，他們用黑話作為偽裝，遮蔽自己思想和能力的匱乏。習(xí)慣于用黑話溝通的人里面，肯定既有真才實(shí)干者，又有故弄玄虛者。而有真才實(shí)干的人的一個(gè)標(biāo)志，是他能提出真問題，以及獨(dú)創(chuàng)性的看法，而這并不是可以用黑話來偽裝的。
創(chuàng)造新的黑話。我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，站在行業(yè)頂尖位置的人，往往會(huì)發(fā)明新概念，或者重新定義舊概念，而他們的表達(dá)又會(huì)變成新的黑話。在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快速演進(jìn)的行業(yè)里，其實(shí)不是黑話太多，而是太少，不是黑話更新得太快，而是太慢——新事物的出現(xiàn)往往遙遙領(lǐng)先于語言的跟進(jìn)。所以，你為什么不去創(chuàng)造出新的黑話呢？你為什么不能從別的領(lǐng)域去抓取一些新的思想或者概念，扔到你的工作中，變成思想和行動(dòng)的新源頭呢？
黑話不黑，此鍋不背。
作為一個(gè)思維和學(xué)習(xí)方法的研究者，我知道，許多概念，尤其是陌生的概念，是能帶給人特別大的啟發(fā)的。而一個(gè)人智慧成熟的標(biāo)志，就是擁有一個(gè)多元豐富的概念池，并且在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)準(zhǔn)確而用力地使用它們，用組合拳打穿現(xiàn)象和感覺的迷霧。
作者公眾號：采銅的創(chuàng)想世界（ID：CTDT4US）
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