映盛中國(guó)：數(shù)字營(yíng)銷時(shí)代的“線上+線下”數(shù)據(jù)價(jià)值
剛過(guò)完雙十一的人們都會(huì)發(fā)現(xiàn)，在雙十一期間，各大電商通過(guò)各種活動(dòng)頁(yè)面展示優(yōu)惠信息，尤其是那些曾經(jīng)關(guān)注過(guò)的店鋪、產(chǎn)品都以各種推送方式來(lái)刷存在感，告知商家優(yōu)惠、折扣力度等等，除了平臺(tái)網(wǎng)頁(yè)以外，我們也收到了很多相應(yīng)的手機(jī)短信。也許我們并沒(méi)打算買的東西，在一次次的“提示”中，可能會(huì)轉(zhuǎn)變主意，開(kāi)始趁優(yōu)惠情況來(lái)“囤貨”。無(wú)疑，在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的今天，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)上的消費(fèi)行為已經(jīng)被大數(shù)據(jù)技術(shù)捕獲，并成功的運(yùn)用到了精準(zhǔn)營(yíng)銷上。
數(shù)據(jù)的價(jià)值和意義真正被重視并運(yùn)用其實(shí)就是近幾年的事情。在2012年，《大數(shù)據(jù)時(shí)代》一書(shū)中提到谷歌通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)流感的案例，就讓眾人對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的大數(shù)據(jù)分析刮目相看。而到了近年，阿里巴巴的數(shù)據(jù)分析師對(duì)其平臺(tái)的內(nèi)衣銷售以及用戶消費(fèi)情況綜合分析后，給出了“胸大的女人更敗家”的結(jié)論，讓媒體再一次對(duì)大數(shù)據(jù)的在國(guó)內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)公司當(dāng)中的運(yùn)用和發(fā)展津津樂(lè)道。除阿里巴巴外，百度、搜狗等擁有龐大的用戶量和數(shù)據(jù)量的互聯(lián)網(wǎng)公司，也在最近幾年相繼建立了大數(shù)據(jù)研究中心。顯然這些互聯(lián)網(wǎng)巨頭不約而同的嗅到了大數(shù)據(jù)的商機(jī)，在不斷擴(kuò)展數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)途徑的同時(shí)，在抽取精準(zhǔn)數(shù)據(jù)的技術(shù)上也不斷提升，通過(guò)對(duì)海量數(shù)據(jù)的分析，以及用戶行為的跟蹤和研究，幫助企業(yè)自身或客戶在營(yíng)銷策略、廣告投放等領(lǐng)域，提供更精準(zhǔn)和可靠的方案策略。
此外，通過(guò)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，對(duì)于數(shù)據(jù)的二次利用，也成為當(dāng)下不少咨詢類公司的主打業(yè)務(wù)。例如新榜、易車汽車指數(shù)系統(tǒng)、艾媒咨詢、360趨勢(shì)指數(shù)等等。在對(duì)數(shù)據(jù)的應(yīng)用上，從數(shù)據(jù)分析，轉(zhuǎn)移到了數(shù)據(jù)挖掘和趨勢(shì)測(cè)算，通過(guò)數(shù)據(jù)的二次利用，對(duì)消費(fèi)者行為趨勢(shì)進(jìn)行推算，同時(shí)為企業(yè)發(fā)展危機(jī)預(yù)警，在企業(yè)未來(lái)的戰(zhàn)略規(guī)劃方面有著重要價(jià)值。
人工智能的發(fā)展為大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)起到了推波助瀾的作用，如果說(shuō)數(shù)據(jù)是神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，那么人工智能就是大腦中樞，一個(gè)是串聯(lián)了消費(fèi)者的行為和需求，一個(gè)能更精準(zhǔn)的調(diào)取數(shù)據(jù)下達(dá)合適的行為指令。有了技術(shù)的支持，線上的大數(shù)據(jù)運(yùn)用已經(jīng)逐漸成熟自如，不過(guò)廣袤的線下市場(chǎng)，則仍然是一片藍(lán)海有待開(kāi)拓。以蘇寧易購(gòu)為例，線上與線下渠道的整合，才能使得網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)不再完全脫節(jié)。雖然網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物已經(jīng)是大勢(shì)所趨，但仍然有相當(dāng)一部分人選擇線下實(shí)體店購(gòu)買，在選購(gòu)的過(guò)程中所反饋的行為動(dòng)向，則更為直接具象，這也是用戶行為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)中不可忽略的一部分。眼下，走在數(shù)字營(yíng)銷前列的幾大電商巨頭已經(jīng)在采取一系列行動(dòng)了，淘寶的線下造物節(jié)，京東的線下布局的京東之家等等，通過(guò)線下大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，完善和補(bǔ)充線上數(shù)據(jù)系統(tǒng)，讓消費(fèi)者畫(huà)像更加清晰。但是對(duì)于一些中小企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō)，線下市場(chǎng)中，數(shù)據(jù)的同步統(tǒng)計(jì)依然有待發(fā)展重視。
總體來(lái)說(shuō)，未來(lái)數(shù)字營(yíng)銷的方向面臨技術(shù)和數(shù)據(jù)等角度更為復(fù)雜的要求，任何投放帶來(lái)的點(diǎn)擊率、轉(zhuǎn)化率和銷售，如果以數(shù)據(jù)形式呈現(xiàn)，都將是無(wú)價(jià)的資源基礎(chǔ)。而如何利用大數(shù)據(jù)的價(jià)值，對(duì)于企業(yè)和第三方機(jī)構(gòu)而言，都是“技術(shù)性”的挑戰(zhàn)。尤其對(duì)于線上下線并向發(fā)展的企業(yè)來(lái)說(shuō)，線上線下數(shù)據(jù)的整合利用，將是保持行業(yè)領(lǐng)先地位的必要方式。
映盛中國(guó)（INSUN CHINA），作為最早涉足互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的專業(yè)服務(wù)商，在互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)整合營(yíng)銷和移動(dòng)營(yíng)銷領(lǐng)域擁有強(qiáng)大實(shí)力和卓越口碑，立足于多套自主開(kāi)發(fā)專利技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷與網(wǎng)絡(luò)公關(guān)執(zhí)行分析系統(tǒng)矩陣，為客戶提供：互聯(lián)網(wǎng)互動(dòng)整合營(yíng)銷規(guī)劃與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)公共關(guān)系（EPR），社會(huì)化媒體營(yíng)銷策略制定與實(shí)現(xiàn)，移動(dòng)營(yíng)銷策略制定與執(zhí)行，互聯(lián)網(wǎng)輿情定制化解決方案＆分析報(bào)告，以及快速實(shí)現(xiàn)銷售線索或品牌效應(yīng)增長(zhǎng)的各類整合營(yíng)銷服務(wù)組合。
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