在未知中獲得快樂(lè) 概率游戲?yàn)楹文芊@人心
雖然我們無(wú)法對(duì)世界做出精準(zhǔn)且完美的預(yù)測(cè)，但我們?cè)谧分鸩淮_定性的冒險(xiǎn)中，也能獲得超出預(yù)期的快樂(lè)與滿足。
大自然讓我們熱愛(ài)冒險(xiǎn)，從而能更好地生存和繁衍。人們要敢于冒險(xiǎn)，才能獲得更大的收益。雖然冒險(xiǎn)就意味著未知，但不確定的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)格外的誘人，也能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助我們做出決定。
在長(zhǎng)期的進(jìn)化和演變中，每個(gè)人都會(huì)對(duì)自己行為的不確定結(jié)果抱有各種期待，這種期待和幻想的產(chǎn)生，也會(huì)伴隨著愉悅的出現(xiàn)。在期望還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)前，隨著它的增加，愉悅就已經(jīng)會(huì)不斷地上升。而一旦不確定的期望獲得滿足，對(duì)應(yīng)的行為就會(huì)得到更 強(qiáng)的鞏固。
大多情況下，我們總是在用新方法解決舊問(wèn)題。概率可以給予我們期望并產(chǎn)生愉悅，但又會(huì)將這種快樂(lè)約束在有限目標(biāo)的無(wú)盡嘗試中。當(dāng)我們跳出概率的固有約束，就能在創(chuàng)造和探索豐富的可能中，獲得屬于自己的快樂(lè)與滿足。
期望的預(yù)期
我們面對(duì)的是一個(gè)不確定的世界，因此我們必須預(yù)測(cè)未來(lái)的結(jié)果。這種預(yù)測(cè)就是我們對(duì)未來(lái)的一種期待，一種希望。
通過(guò)我們已有的認(rèn)知邏輯，世界中一部分的信息是可知，其中雖然有一部分信息是我們暫時(shí)不知道的，但隨著對(duì)世界認(rèn)識(shí)的不斷增加，這部分信息是可以被我們所知道的。對(duì)于這一類信息，我們的認(rèn)知方式是離散的，也就是通過(guò)概率去獲得信息，并做出對(duì)應(yīng)的反應(yīng)。
同時(shí)，由于邏輯系統(tǒng)自身的限制，我們無(wú)法通過(guò)這些系統(tǒng)認(rèn)知到世界中的其他信息，因此這部分信息是我們無(wú)論使用任何方法是都無(wú)法知道的。對(duì)于這些信息，我們只有跳出現(xiàn)有的邏輯系統(tǒng)才能獲得。
然而，對(duì)于無(wú)法預(yù)料到的結(jié)果，我們無(wú)法產(chǎn)生期望。意料之外的結(jié)果也會(huì)讓我們通過(guò)類比和聯(lián)想的方式，從已有的快樂(lè)中找到最相似的一種，產(chǎn)生對(duì)應(yīng)的多巴胺和快樂(lè)。
無(wú)論是已知的期望還是未知的刺激，僅存在幻想是無(wú)法持續(xù)地驅(qū)動(dòng)人們做出對(duì)應(yīng)的決策和行為。雖然人們追求快樂(lè)，逃避痛苦；追求確定，逃避未知，但期望和不確定性卻構(gòu)成了人們對(duì)某個(gè)事物的情感依賴。
源于不確定的快樂(lè)：未知的收集
2019年泡泡瑪特在天貓“雙十一”當(dāng)天的銷量超八千萬(wàn)，斬獲天貓玩具類目第一名。一年后，2020年12月11日，泡泡瑪特（Pop Mart）在香港上市，公司市值破 1000 億港元。憑借著對(duì)潮流文化的理解和玩具IP的成功孵化，泡泡瑪特讓產(chǎn)品進(jìn)入了用戶的習(xí)慣區(qū)間，從而讓現(xiàn)實(shí)化的虛擬形象獲得了持續(xù)的生命力。
在消費(fèi)者購(gòu)買盲盒之前，廠商就提供了對(duì)應(yīng)的幻想，告訴消費(fèi)者他可能獲得的對(duì)象。在打開(kāi)盒子之前，消費(fèi)者的期待值會(huì)一直累加，并在打開(kāi)盒子的一瞬間達(dá)到頂峰。隨后而來(lái)的只有兩種情況，沒(méi)有獲得期望中物品的消費(fèi)者，收獲了失望但立馬想要翻盤；期望實(shí)現(xiàn)的消費(fèi)者將會(huì)獲得巨大的快樂(lè)，并想要讓這種快樂(lè)繼續(xù)下去。
在感性驅(qū)動(dòng)下，消費(fèi)者除了將盲盒視為滿足自身占有欲的載體，更是將其當(dāng)作展示自我優(yōu)勢(shì)的實(shí)現(xiàn)方式。在此基礎(chǔ)上，他們也會(huì)和其他人進(jìn)行炫耀和比較，從而獲得進(jìn)一步的快感和滿足。
相比起扭蛋這種依賴于固定場(chǎng)所和機(jī)器的抽獎(jiǎng)方式，美國(guó)數(shù)學(xué)教授Richard Garfield在 1993年發(fā)明了萬(wàn)智牌，它不僅代表著交換式卡牌游戲誕生的里程碑，也代表了“抽獎(jiǎng)+收集+應(yīng)用”的鐵三角模式。
在商店出售的每一個(gè)包里都有數(shù)量和稀有度固定的隨機(jī)卡牌，只有當(dāng)玩家購(gòu)買后才知道卡牌具體是什么型，為了組成自己的組合，很多玩家會(huì)通過(guò)交換來(lái)?yè)Q得自己想要的實(shí)體卡牌，這也就是交換式卡牌的由來(lái)。
事實(shí)上，除了像《寶可夢(mèng)卡牌》、《游戲王》這種通過(guò)抽獎(jiǎng)獲取并具有收藏屬性的卡牌外，很多消費(fèi)品也包含了這兩種屬性，比如在十幾年前干脆面出的三國(guó)系列卡牌，和現(xiàn)在很多口紅廠商使用的禮盒套裝等。這一類收集的對(duì)象往往是實(shí)體，人們對(duì)其收藏價(jià)值能有較為直觀的認(rèn)知。
發(fā)現(xiàn)未知的快樂(lè)：游戲中的探索
人類十分擅長(zhǎng)使用現(xiàn)有的邏輯系統(tǒng)識(shí)別一系列的現(xiàn)象，并嘗試去發(fā)現(xiàn)與總結(jié)規(guī)律，以至于有時(shí)我們會(huì)經(jīng)常誤認(rèn)為，在完全隨機(jī)的事情背后也存在規(guī)律。
當(dāng)某種行為提供了一種反饋，我們總是會(huì)不由自主地將它與其他事情聯(lián)系起來(lái)，非常希望找到一個(gè)與結(jié)果相關(guān)的原因，從而弄明白怎么做才能實(shí)現(xiàn)我們的想法、獲得想要的東西。
期望和不確定性確實(shí)會(huì)給人帶來(lái)實(shí)現(xiàn)愿望的快樂(lè)，但斯金納的理論同樣告訴我們，如果我們通過(guò)“假想”的推理或儀式獲得反饋，很可能會(huì)讓我們進(jìn)入通過(guò)自我強(qiáng)化來(lái)獲得愉悅的誤區(qū)。
我們想要的愉悅感，其實(shí)是獎(jiǎng)勵(lì)的一種表現(xiàn)形式。這種感覺(jué)來(lái)源于做出的行為和對(duì)應(yīng)的結(jié)果之間的關(guān)系。但獎(jiǎng)勵(lì)不等同于愉悅感，也不等同于快樂(lè)。雖然愉悅感會(huì)伴隨多巴胺的出現(xiàn)而產(chǎn)生，但準(zhǔn)確地說(shuō)，多巴胺并不是獎(jiǎng)勵(lì)本身產(chǎn)生的，而是來(lái)源于我們對(duì)獎(jiǎng)勵(lì)的期望和實(shí)際發(fā)生情況的差距。
我們?cè)谟螒蛑羞M(jìn)行探索時(shí)，會(huì)進(jìn)入到不同的地圖、遇到不同的怪物和NPC、產(chǎn)生不同的對(duì)話和故事。但目前大部分的這些內(nèi)容都是靠人力產(chǎn)出的，從而在投入產(chǎn)出效率的約束下，無(wú)法在嚴(yán)格意義上給予玩家持續(xù)提供超出預(yù)期的體驗(yàn)。玩家在逐漸熟悉這些有限的內(nèi)容時(shí)，就將自己的期望快速地消耗完畢，從而失去了心流體驗(yàn)。
很明顯的一點(diǎn)是，如果我們想給玩家或用戶帶來(lái)持續(xù)的超越預(yù)期，并讓其感到持續(xù)的快樂(lè)，使用傳統(tǒng)的技術(shù)、生產(chǎn)方式是永遠(yuǎn)無(wú)法實(shí)現(xiàn)的，人們消耗內(nèi)容的速度會(huì)遠(yuǎn)大于生產(chǎn)內(nèi)容的速度。
因此，在人工智能的協(xié)助下，人們才有可能生產(chǎn)出能夠持續(xù)地給用戶提供超出預(yù)期的結(jié)果，進(jìn)一步可以在條件反射機(jī)制上，通過(guò)將這種結(jié)果作為神經(jīng)系統(tǒng)的獎(jiǎng)勵(lì)，來(lái)鼓勵(lì)人們?nèi)ヌ剿魑粗L試新的體驗(yàn)。
涌現(xiàn)式體驗(yàn)就是在這個(gè)方向上的一種嘗試，從《異度之刃》到《荒野大鏢客2》，基于簡(jiǎn)單規(guī)則下的復(fù)雜系統(tǒng)為我們提供了獲得快樂(lè)的另一種方式。
在每一次的交互中，即使我們執(zhí)行同樣的行為和操作，數(shù)字內(nèi)容也會(huì)給我們提供不同的反應(yīng)，這種反應(yīng)同時(shí)還是我們無(wú)法進(jìn)行預(yù)期的，自然也就不存在概率問(wèn)題。
我們不僅會(huì)因?yàn)轭A(yù)期的超越而感到快樂(lè)，也會(huì)很迷信地嘗試從結(jié)果反向?qū)ふ乙?guī)律，并在尋找的過(guò)程中因?yàn)樵俅纬筋A(yù)期產(chǎn)生更多的快樂(lè)。
無(wú)論是游戲還是科學(xué)，人們?cè)诠亲永锼坪蹙筒刂鴮?duì)完美和完整的追求。正如絕對(duì)的完美是不存在的，我們也無(wú)法對(duì)未來(lái)做出絕對(duì)準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)。
大自然讓我們熱愛(ài)冒險(xiǎn)，從而能更好地生存和繁衍。人們要敢于冒險(xiǎn)，才能獲得更大的收益。雖然冒險(xiǎn)就意味著未知，但不確定的獎(jiǎng)勵(lì)會(huì)格外的誘人，也能在關(guān)鍵時(shí)刻幫助我們做出決定。
在以游戲和社交為主的數(shù)字世界中，每當(dāng)我們一次次地產(chǎn)生期望、獲得反饋和調(diào)整期望時(shí)，我們不僅獲得了認(rèn)知，也收獲了快樂(lè)。在短暫的生命里，如何獲得更多的快樂(lè)也成為了很多人想要解決的問(wèn)題。
概率可以給予我們期望并產(chǎn)生愉悅，但又會(huì)將這種快樂(lè)約束在有限目標(biāo)的無(wú)盡嘗試中。當(dāng)我們跳出概率的固有約束，就能在創(chuàng)造和探索未知中，獲得更加深層次的快樂(lè)與滿足。
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