AESOP任命漢威士CX作為其全球消費者互動代理商
經多輪激烈比稿競爭，世界護膚、護發和身體護理品牌Aesop任命漢威士專屬消費者體驗網絡漢威士CX，作為其全球客戶互動代理商。
該項目將由Havas CX消費者互動的代理商Havas CX helia主要負責，該機構將為品牌客戶開發新的全球補貨和識別計劃。此外，英國漢威士 CX helia和法國BETC Fullsix的聯合團隊將在關鍵市場提供戰略和運營支持，并得到亞洲漢威士CX專業能力與知識的支持。
在過去一年里，Aesop企業內部客戶關系管理 (CRM) 團隊在客戶營銷技術上進行了大量投資；未來將與漢威士團隊攜手，利用數據改善跨渠道客戶體驗，聚焦于創新、差異化和數字加速。團隊旨在提升并鞏固Aesop品牌所建立的獨一無二的卓越客戶體驗，從而進一步激發消費者成為品牌大使。
客戶比稿評審團隊由Aesop客戶關系管理全球負責人Gianfranco Cuzziol領導，并由The Observatory International咨詢公司策劃協調。
漢威士CX helia倫敦董事總經理Dominique Bergantino說：“Aesop擁有全球獨特的店內體驗，因此，我們面臨的挑戰是淡化數字化微互動，而更多地考慮技術如何實現重建與實際體驗交織的點到點消費者旅程。整個比稿過程以及未來的服務合作都非常激動人心，我們蓄勢待發！同樣，我們很榮幸與Aesop這樣的客戶展開合作，雙方均致力于構建人、地球和利潤的均衡發展。Aesop在2020年獲得了B型企業認證，而我們也正以此杰出成就為努力方向，與Aesop的全新伙伴關系也將激勵我們盡快實現這一目標。”
Aesop客戶關系管理全球負責人Gianfranco Cuzziol補充說：“在極具競爭力的比稿過程中，漢威士CX是真正'贏得'并且‘理解’Aesop品牌的中介機構，無論是令人贊嘆的產品、精美的商店，抑或是真正獨特的消費者體驗和清晰而高遠的品牌愿景，其比稿建議將在所有渠道上助力升級Aesop的消費者體驗。漢威士CX還對我們特定市場的細微差別洞若觀火，尤其是競爭激烈的亞洲護膚市場，對于我們的品牌來說，這是一個重要機遇。相信我們已經找到了最佳合作伙伴，可以最大程度地挖掘機會、贏得未來。”
在共同的組織架構、管理原則、業務方法和團隊使命下，漢威士CX匯集了來自漢威士廣告創意集體20個全球和本地代理商共1,200多人，以及多位來自全球漢威士網絡的專家。漢威士CX促進機構與個人的整合，凝聚豐富的洞察見解，擁有以用戶為中心的技術和以體驗為導向的設計，致力于為客戶和合作伙伴轉變業務績效。
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