挖角還不忘“補刀”,悟空問答這組海報并不高明
上周,悟空問答一口氣挖走300位知乎大V的事引起不小的波瀾。事件的起因是知乎大V“惡魔奶爸”在個人朋友圈發了一段話:
經多方驗證,“惡魔奶爸”的描述基本屬實,但悟空問答官方的回答是,簽約答主不止300人,但從未禁止任何人在其他平臺發布內容。現金是對知識分享的獎勵。
不久,“小道消息”馮大輝就在微博上爆料了一張圖,證實了悟空問答所謂的“排他協議”并不只針對知乎一家,悟空問答分分鐘被“打臉”。
當天晚上,知乎官方就通過新浪科技回應了此事。
知乎和悟空問答這兩個平臺,我都沒有好好運營過,也僅僅是開通了賬號而已。但偶然會瀏覽知乎的內容。從一個旁觀者的角度來看,知乎這份公關稿我認為回應的相當好,沒有因此而亂了陣腳,只說自己的優勢。“無論從站內氛圍還是后臺數據來看,該事件并沒有對我們產生影響,優質內容生產者依舊在持續生產和分享優質內容。”尤其該為這句話點贊。
同樣的,我也不覺得被挖走300位大V就能撼動知乎的地位。畢竟,頭條旗下的火山小視頻2000萬挖走了MC天佑,依然沒能撼動快手的地位。
但在這件事后的第二天,悟空問答又做了一件事。
悟空問答發起了#悟空問答歡迎所有人#,推出了6位“代言人”的系列海報。
雖然沒有明著說,但6張海報中的文案用詞,相信明眼人都能看出來,“理中客”、“鄙視鏈”、“道德制高點”等字眼,幾乎都在針對此次的另一位主角知乎。
我所在的多個微信群里,都有人在以不小金額的紅包求轉發,一時間這組海報的傳播范圍甚廣,有小范圍刷屏的勢頭。
也許是爭議的聲音越來越大,昨天,悟空問答再次發布了一則聲明,半推半就地解釋了這組海報是否“冒犯”誰的問題。
我對悟空問答這組海報的看法,就像標題中所說,并不高明。
首先,第一天悟空問答的官方回應也好,張一鳴的回應也好,都比較客觀正面,知乎也并沒有反擊什么,雙方相安無事。悟空問答挖走“300勇士”,認為自己得了好處;“300勇士”拿到“比普通白領更高的收入”,也樂在其中;知乎也并不覺得自己有太大的損失。
可是,這組海報“補刀”的效果,顯然拉低了悟空問答的格調和氣度。看起來說的是“歡迎所有人”,卻非要給知乎捅一刀。
這不得不讓我想到2015年神州專車那組驚天為人的“Beat U”海報,因為無故貶低友商,神州專車當時被網友、營銷專家無情狠批,成為眾矢之的,那次營銷事件,更是被稱為“當年最失敗的營銷”。
類似這樣的競品之間無底線的互踩案例實在太多了,也沒必要再一一列舉。正所謂冤冤相報何時了,這種友商之間互相踩踏的行為,真的能帶來多少好處嗎?大概率上不可能的。
此時此刻,我想到了另一個案例,去年5月,阿里釘釘在深圳多家報紙頭版投放一組廣告,同樣直指微信,但事后,馬云親自出面批評了這次營銷事件。
不僅如此,阿里釘釘官方也公開發布了致歉聲明,其中有一句話讓我印象深刻,同時也送給悟空問答吧。
好的產品絕不是靠一個“文案帝”,但一個抖機靈的“段子手”,卻有可能毀掉一個好產品。
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