實體店拓客:萬能客源引流思路模板
我今天給大家講一下萬能客源引流思路模板,這個很重要,這個是我在給客戶策劃的時候,我也用到這樣一個思維方式,這樣一個問題的邏輯去思考,我希望對你有所幫助。
這個萬能客源引流思路模板由二十個問題組成,這二十個問題,每一個問題都直指核心,你如果一直思考,一直想,那么很多答案都會浮現出來。
你可能摸不著頭緒,但是我把這些問題給你羅列清楚之后,你就可以按照這個順序去思考你的客源問題如何解決了。
你一定拿起紙、拿起筆一直思考,一直想,沒有找到答案之前不要停止。
第一個問題就是我的客戶他是一個什么樣的群體,他們具備什么樣的特征,有什么樣的標簽。
你首先要把你的客戶特征搞清楚,他的年齡層,他的婚姻狀況,他的經濟條件,他的偏好。
他們有什么樣的需求,有什么樣的痛苦,有什么樣的夢想。
你對你的客戶群體的畫像描繪的越清楚、越具體越好。
第二個問題就是我的客戶出現在哪里,他們眼睛的注意力集中在哪里。
你知道你的客戶長什么樣子后,那么他們出現在哪里呢?他們的眼睛,每天的注意力集中在哪里呢?這個你也要搞清楚。
他們是在小區里,還是在寫字樓里,還是在商場里,還是在異業門店里,還是在微信上,還是在小紅書上,還是在淘寶上?
你必須把你的客戶他出現的地方,他的注意力集中的地方分析的非常透徹,這樣的話你才知道你去哪個地方找到他們。
第三個問題,我的客戶對什么東西感興趣,不會拒絕。
無論你從事什么行業,無論你做什么樣的一個生意,你都能找到一個誘餌能夠吸引你的客戶,這一點毋庸置疑。
女人愛美,男人愛女人,老人愛健康,小孩要學習。
就是你的客戶群體他一定有他自己的偏好,有他自己的喜好,有他自己感興趣的東西,有他們不會拒絕的東西,這個東西你要找到。
第四個問題,我能否找到或者設計或者擁有這樣一個東西作為吸引客戶的誘餌。
一個賣包子的沒有生意,那么對面賣豆漿的生意很好,他就跟賣豆漿的說你的豆漿以后全部賣給我吧,那么你的價格要低一點,然后賣包子把賣豆漿的人的豆漿全部買回來,然后,他的豆漿免費,結果包子也賣得很好了。
他找到一個豆漿作為他的誘餌去引流客戶,雖然說他自己不生產豆漿,但是,他通過購買把別人的豆漿整合過來作為誘餌。
你要思考,在你的主營產品前面,你能否設置一個引流的誘餌去引流你的客戶。
第五個問題,我吸引客戶的誘餌是實物的、還是虛擬的、還是組合的、還是疊加的。
誘餌有各種各樣的形態,有實物誘餌,有虛擬誘餌,還有組合疊加的誘餌。
你要把你的誘餌設計好,設計的非常具有吸引力。
把你的誘餌的形態給確定下來。
第六個問題,引流誘餌采用低價的方式還是采用免費的方式去釋放。
采用低價或者采用免費的方式去釋放你的誘餌都可以。
低價的方式能夠篩選出來一些優質的客戶,免費的方式它可以最大范圍的去吸引客戶。
你要想清楚你是低價的方式,還是用免費的方式去釋放,這個問題也要思考一下。
第七個問題,我的這個誘餌應該通過什么樣的形式的傳播媒介傳遞出去。
我是做成卡片呢,還是做成傳單呢,還是做成文章鏈接呢,還是做成海報呢,還是拍成視頻呢?
你總得把你的誘餌給它可視化,給它具體化,不然的話,你怎么傳播呢,對不對?
第八個問題,我的這個誘餌,我應該通過什么樣的渠道傳遞出去。
你是通過電梯廣告呢,還是通過電視臺呢,還是通過報紙呢,還是通過付費推廣呢,還是通過自己的自媒體呢,還是通過微信的裂變呢,還是通過其他方式呢。
就是一定有一些廣告渠道、流量渠道,你可以利用。
這些渠道有的是付費的,有的是免費的,有的是線上的,有的是線下的。
因為你已經思考到了你的客戶他出現在哪里,他的目光集中在哪里,那么你就可以根據你的這個判斷去選擇一些流量渠道、廣告渠道。
第九個問題,客戶看到我的這個誘餌并且想要它,應該怎么樣聯系我呢。
是打電話呢,是關注公眾號呢,是進群呢,是進店呢,還是加微信呢?
你怎么樣引導他呢,你留一個什么樣的聯系方式聯系你呢?
我建議你一定要收集他的微信,這個很關鍵,因為收集到他的微信就相當于你建成了自己的客戶數據庫名單,名單非常重要,名單可以無障礙傳遞信息。
打電話呀,關注公眾號呀,這些東西離微信好友這種關系太遠了,微信好友的關系,是最接近于成交的關系。
第十個問題,引流誘餌的成本應該如何化解和抵消。
你要么采用虛擬的,虛擬的是零成本的,要么采用實物的,實物的是有成本的,有成本的如何化解掉呢,如何抵消掉呢?
是讓客戶先消費再全返呢,再抵扣呢,還是說我通過加強后端的成交率把這個成本給抵消呢?還是通過第三方轉嫁成本的方法呢?
第十一個問題,我引流要達到什么樣具體的目標呢。
是讓他進群呢,還是讓他打電話呢,還是讓他加微信呢,還是讓他進店呢,還是讓他關注公眾號呢,還是讓他咨詢一下呢?
我給你三個目標,第一就是加你微信,第二就是進店,第三就是裂變。
其他的目標,都無關緊要,不要作為考慮的重點,只有加你微信,只有進店,產生成交,只有裂變是你的目標。
第十二個問題,引流的時候,我將用到哪些自動化微營銷工具呢?
你的引流必須得利用到一些工具,這些工具能夠實現自動化,比如說進群寶、任務寶,比如說小程序,比如說公眾號自動推送等等等等。
你要熟悉這些工具,它們怎么樣自動化的去運作的。
第十三個問題,引流到微信上的客戶應該如何管理呢?
你要不要給他備注,編號,要不要給他星標,要不要給他置頂,要不要給他拉進群。
你要不要手工記錄,要不要系統記錄他每一次享受權益的過程。
第十四個問題,我想通過我的引流流程和引流活動獲取多少個客戶?
你不要漫無目的的去做,漫無目的地做的話,成本就沒法控制了,你要想清楚你想獲取多少個客戶。
我就想獲取五千個客戶,或者,我就想獲取五萬個客戶,都可以。但是你總歸要設定一個目標!
第十五個問題,我愿意為獲取這么多客戶付出多少成本預算?
現在客流量都是有成本的,你每獲取一個都要付出一些成本,那么你想獲取這么多客戶,你愿意付出多少成本呢?
你心里面要有一個非常清晰的概念。
兄弟們,賺錢就是對賺錢的每一個細節都非常清楚,你如果不清楚的話,你就很難賺錢。
第十六個問題,我的引流是一次性活動呢,還是常態化的工作呢?
有的人搞營銷就是搞一次短期的促銷行為,有的人是把引流作為一個常態化的工作去放置在前端,確保前端客源穩定。
那么你可以根據你的項目,根據你的預算,然后定一下你的引流它是一次性的活動,還是說是一個常態化的工作。
第十七個問題,誰還需要我引流的客戶,我怎么樣跟他們合作,我怎么樣去收他們的錢?
怎么樣把引流獲客成本轉移、轉嫁給別人。
你的客戶一定也是別人的客戶,你就思考一下,誰還需要你的客戶。
你怎么樣給他報價,怎么樣給他導入、導流客戶,怎么樣收錢。
第十八個問題,我引流過來的客戶怎么樣讓他再次幫我轉介紹裂變,我給他什么樣的好處,他才有動力?
每一個人都具有傳播的價值,分享的價值,你要把這個價值給他挖掘出來,不要浪費掉。
第十九個問題,客戶引流過來之后怎樣才能不讓他屏蔽我、拉黑我呢。
你必須給別人貢獻價值,給別人好處,而且讓他有所期待,這樣的話他就不會拉黑你,屏蔽你了。
比如說免費贈送第十八期,那么你就暗示了別人我之前免費贈送了十七期了,未來呢,可能會免費贈送更多期,這樣的話別人就有所期待了。
第二十個問題,我能否找到一些流量渠道,不需要引流,直接購買或者直接說服他們加入我的項目。
只要你會成交,所有的流量都可以為你所用。
你的成交率能夠支撐你的利潤率,你的利潤率能夠支撐你的獲客能力。
這個市面上有大量的流量高手他們不會成交或者成交率很低,賺不到錢的人,你只需要去整合他就可以了。
以上就是萬能客源引流思路模板的二十個問題。
這樣二十個問題,你仔細思考,一直思考,用紙和筆一定能夠把所有問題的答案找到的。
你想解決流量問題,你就按照我這個模板去思考就對了。
這二十個問題,對于客源引流的所有細節都涉及到了。
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