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映盛中國:蘇寧易購818,造節營銷后是繁盛還是短暫煙火?

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舉報 2017-08-21

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今年蘇寧易購818發燒購物節,你購物了嗎?

從個人的小圈層了解的信息來看,知道這個購物節的人不少,上網搶購的卻沒幾個人。盡管818購物節結束后,蘇寧集團董事長張近東宣布,截止8月18日24:00,蘇寧818超級購物節線上銷售增長263%、線下銷售增長107%。但也不禁讓人疑慮,這種造節營銷究竟是電商的繁盛,還是轉瞬即逝的短暫煙火。

事實上,“造節營銷”早已不是一個新鮮話題。自2009年,天貓首推雙十一“光棍節”打折,而后每年的這一天又固定為消費者送福利,遂慢慢形成了一個電商狂歡的節日。這時,企業開始看到“造節”的商機。逐漸開始3.8女神節、520表白節、618年中聚惠等等。“人造節日”開始頻繁進入人們的視線。各大電商借助這些節日進行各種宣傳、促銷,儼然一副“聞節起舞”的姿態,當然消費者也從中得到一些促銷優惠的好處,逐漸形成了有“節”便有優惠的消費心理。短期內這種“造節營銷”確實拉動了經濟消費,商家GMV得到直觀的上漲,但是如何利用“造節”構建行業生態,讓企業贏得更大的市場機會,帶來長久持續的經濟效益,卻成了值得深思的問題。

目前廣為人知的購物節要數天貓的雙11和京東618。一個是借著雙十一光棍節的噱頭,在秋冬交替之際,以全年最大折扣吸引用戶搶購;一個選擇在天氣逐漸炎熱的年中,少有法定節假日,反其道而行之,創造一個節日,主推家電大促,兼顧其他零售業務,讓大家輕松網上購物,并揮自己獨有的物流優勢,快速到家,從而大獲成功。而緊隨618之后的蘇寧易購818,顯然時機優勢并不明顯,加上促銷網購造節起步晚,知名度不大,流量用戶比例遠不及天貓、京東兩大巨頭。因此蘇寧易購要想在電商的“造節營銷”中消除用戶的“節日”疲倦感,在營銷手段上不得不說,需要有著更深遠的布局和創意。

在線下宣傳方式上,蘇寧易購選擇了今年流行的地鐵廣告,借力流行元素“燃”話題,打造不同場景的話題觀點,然而由于文案內容的主題并不突出,這讓原本挑剔的消費者爆出不少槽點,不過大面積的“黃色”和蘇寧易購logo還是博得了眼球。

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品牌只有有了品牌精神才會顯得有血有肉,能夠支撐起企業文化內涵。今年的蘇寧易購818打造了一系列用于社交媒體傳播的病毒視頻,詮釋年輕人眼中的發燒精神。并通過具有泰式風格的神轉折視頻,現實而不失幽默的宣傳其“送貨更準時”、“價格更超值”、“上新貨更快”的升級服務。據說,818活動當天,99.8%的物流發貨完成,物流當日達完成率96.5%。這在業內確實是一個值得宣傳的好成績。

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從營銷方式和成交規模來看,蘇寧易購818確實取得了階段性的“造節營銷”勝利。但是移動互聯網環境下的品牌節日越來越多,單靠“打折促銷”來獲得流量,只會將品牌活動變得廉價且易被取代。因此蘇寧易購在電商“造節營銷”中,整合營銷,打造品牌話題聲量方面,未來的818活動依然要在創意設計方面下足功夫。其次連接品牌與消費者的818節日精神和理念需要進一步加強,建立良好的節日消費情感體驗,才能將無形的服務價值根植與品牌節日當中,以口碑帶動消費。

除了今年格外用力的節日營銷外,我們也留意到今年3月,蘇寧集團董事長便提出過“智慧零售”概念,這也是緊跟隨淘寶馬云和京東劉強東之后,再次強調此概念。因此線上購物節對于零售行業的價值,除了表面看到的GMV,深層次將會是電商巨頭之間新玩法、新技術和新模式的普及和競爭,也許對于蘇寧來說,渠道方面并不具備優勢,但是擁有大量線下店面的場景體驗和客群普及來說,蘇寧易購也許走在了淘寶和京東的前面。眼看電商大戰已成“三分天下之勢”,在造節營銷上,蘇寧易購要走的路將會更深更遠。

映盛中國(INSUN CHINA),作為最早涉足互聯網營銷的專業服務商,在互聯網互動整合營銷和移動營銷領域擁有強大實力和卓越口碑,立足于多套自主開發專利技術的互聯網營銷與網絡公關執行分析系統矩陣,為客戶提供:互聯網互動整合營銷規劃與執行,互聯網公共關系(EPR),社會化媒體營銷策略制定與實現,移動營銷策略制定與執行,互聯網輿情定制化解決方案&分析報告,以及快速實現銷售線索或品牌效應增長的各類整合營銷服務組合。

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