《2020職人消費選擇報告》:打工人都是如何花錢的?
受新冠肺炎疫情,以及居民健康觀念提升等因素影響,2020年職場人在工作和生活中的消費方式發生了巨大改變,同時也在深刻影響著社會消費的發展趨勢。12月16日,脈脈2020中國職場力量盛典現場,脈脈發布了《2020職人消費選擇報告》(下稱《報告》),深度剖析了2020年職場人多場景下的消費行為洞察。
脈脈聯合創始人何金在分享中提到,當后浪在2020年引領網絡話語潮流的時候,以新中產為代表的前浪仍舊是引領消費浪潮的中堅力量,并推動了像元氣森林、超級猩猩、LULULEMON等新興品牌的快速崛起。《報告》囊括了餓了么、當當網、網易春風等平臺的大數據,呈現了2020年職場人在飲食、美妝、兩性、興趣與職業成長等多個場景下消費新趨勢:以低糖為代表的自律營養學興起,男性新中產美妝需求大增,職場人在興趣愛好方面的消費逐漸提升等。
1.
飲食:自律營養學興起,低糖攝入成為飲食新風潮
隨著全民健康意識的不斷增強,在飲食消費中越來越多的職場人開始不再僅僅滿足于營養的攝入,轉而對于高含糖量、高熱量食物的選擇偏好持降低。低糖、低脂、低熱量正在成為中國食品飲料行業的結構性趨勢。在關于糖分選擇偏好的調研中,58.46%的職場人在飲食消費中更加傾向于選擇“低糖或無糖”類產品,并且女性職場人的糖分偏好更低。
不同性別職場人的糖分選擇偏好分布
新式網紅茶飲是近兩年年輕職場人的最愛。根據餓了么線上消費數據顯示,2018年-2020年新式茶飲用戶的城市分布中,四線及以下城市的用戶占比增長顯著。同時,90后和95后是線上消費的主流人群,在餓了么新式茶飲的線上消費訂單中占比超過半數。
餓了么外賣茶飲用戶城市、年齡與性別占比
2.
美妝:男性美妝需求顯著,國貨美妝品牌接受度不斷提高
美妝行業一直被認為是女性消費者的主戰場,但近幾年男性美妝市場也在逐漸升溫。調研顯示,7成男性職場人存在美妝需求,主要聚焦在潔面、水乳和面霜等品類。但在預算方面,73.66%的男性職場人年度美妝消費預算低于1000元。
男性職場人美妝年度消費預算分布
近年來,國貨美妝品牌市場聲量不斷走強,完美日記、卡姿蘭、一葉子等國貨美妝品牌認知度較高。在調研中,有78.91%的受訪職場人消費過國貨美妝產品。同時,當被問及是否愿意繼續嘗試國產美妝產品時,男性職場人對國貨美妝品牌的嘗試意愿度。
職場人國貨美妝品牌消費狀況分布
2020年被認為是直播帶貨的大興之年,網紅博主種草一度被認為是美妝行業營銷的不二之選。但調研發現,職場人在美妝消費時最看重的影響因素中,僅有5.16%的職場人選擇了網紅博主推薦,40.92%的職場人更看重品牌知名度。此外,超3成的被訪職場人認為朋友/家人的推薦會更加影響自己的美妝消費選擇。
3.
兩性:情趣消費提升,兩性健康與身體進補是職人剛需
此前有報告預測,2020年中國情趣用品市場規模將突破1300億元,其中互聯網零售市場規模將突破600億元,情趣用品不再是被藏匿于陰暗角落的生意。調研顯示,54.23%的職場人表示愿意在情趣用品方面進行消費,并且有27.49%的職場人有過情趣用品消費經歷。
職場人情趣用品消費狀態及意愿度調研
“兩性健康”已成為絕大多數職場人的普遍共識,81.58%的受訪職場人表示在兩性生活中會采取安全措施,其中避孕、情趣功效與疾病預防是促使職場人使用安全套的最大動力。關于兩性用品的購買渠道,除了京東、天貓等線上電商購買方式外,外賣等即時配送類渠道,也成為職場人滿足“一時性起”的首選渠道。
職場人兩性用品消費渠道占比分布
在兩性健康之外,職場亞健康是困擾職場人的一大健康問題。調研顯示,近六成職場人表示自己在工作日的早上感到昏沉無力,其中25-35歲年齡段的職場人體虛發生率最高,本是乘風破浪潮頭立的年紀,卻被工作逼成了“真體虛”。
各年齡段職場人體虛發生率占比分布
4.
興趣:有人為“愛”消費,有人為“信仰”買單
興趣愛好是催生消費的一大驅動力,調研顯示68.56%的職場人擁有一份自我深度愛好,近八成愿意為了興趣愛好投入一定預算,其中男性用戶的占比更高。在預算方面,45.34%的職場人每年在興趣愛好方面的消費預算介于1000-3000元之間,7.81%的職場人每年愛好消費預算超過5000元。
職場人在興趣愛好上的年度消費預算分布
新能源車是職場人的一大愛好,同樣是新能源愛好者的“信仰”。調研顯示,超半數被訪者表示近1-2年內有購車或換車計劃,但是當被問及是否會選擇新能源汽車時,有55.03%的被訪者表示對新能源汽車顧慮較多,不會選擇新能源。其中,男性用戶占比高達 57.03%,而女性用戶的這一數據僅為43.96%,“嘗鮮”意 愿反而更加強烈。
不同性別職場人新能源購車意愿度對比
5.
成長:手機與電腦消費兩極分化,數字化與閱讀是職人成長渠道
手機與電腦是職場人辦公的必備產品。調研顯示,在職場人最喜愛的手機品牌Top 5中,華為以59.64%高居 榜首,蘋果、小米、OPPO、和VIVO緊隨其后,國產手機品牌占據四席。其中,95后職場人更愛蘋果,占比達到 62.28%,但隨著年齡的增長,90前的30+職場人中喜愛華為手機的用戶占比不斷增加。
職場人最喜愛的手機品牌排行
調研顯示,不同職業的互聯網人對電腦需求度也存在較大差異。剪輯師、平面設計、程序員對電腦性能需求度最高,商務、銷售和企業管理者對電腦性能需求度最低,手機和平板亦能滿足辦公所需。在影響職場人進行電腦消費選擇的諸多因素中,品牌的售后服務是職場人最看重的因素,其次是朋友/同事的推薦,比相關媒體與自媒體的推薦更有說服力。
影響職場人進行電腦消費決策的影響因素分布
2020年移動辦公是疫情下快速崛起的行業之一,線上化和移動化辦公成為后疫情時代職場人的生活常態之一。在移動辦公的工具選擇上,近半數職場人表示會優先使用手機,其次才是電腦。
職場人移動辦公的首選設備分布
閱讀是職場人成長的必經之途。調研顯示,在年度購書預算方面(含電子書),35-40歲職 場人預算最充足,預算大于500元的用戶占比達到47.46%,位居各年齡段第一。同時,在書籍類型偏好方面,35+職場人最不愛看散文小說與勵志類書籍,而是養生保健類書籍的忠實擁躉,養生類書籍的用戶占比中35-40歲職場人達到13.74%,40+職場人 占比高達63.74%。
不同類型書籍的受眾年齡分布
在購書渠道方面,38.93%的職場人表示日常仍會在線下書店購書,而在線上,當當網、京東圖書與淘寶,是職場人使用最多的購書渠道。根據當當網2020年1-11月份圖書銷售數據顯示,北京、上海、深圳是購買書籍訂單數最多的城市,是“最愛讀書的城市”。
當當網2020年購書訂單量最多的城市Top 10
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