來聊聊真正的“數字化轉型”
什么是“數字化”？如何真正實現“數字化轉型”？
日前，由廣州4A協會主辦、陽獅傳播廣州分公司承辦的“數字化轉型經驗分享和研討會”中，陽獅集團旗下專精于幫助客戶進行數字化轉型的公司Publicis.Sapient對此提出了一些新鮮有趣的觀點。
廣州4A協會主席呂曦女士，廣州市廣告行業協會會長鐘敏雄先生，以及協會的各理事單位的主要負責人和相關代表參加了此次研討會。研討會由陽獅傳播廣州分公司董事總經理陳慧茹女士主持。同屬陽獅集團的Publicis.Sapient由執行董事張琪先生帶隊，與參會的嘉賓們就數字化轉型方面的戰略、方法、面臨的挑戰，以及其在國內外的零售、航空、快消品、以及銀行業的數字化轉型案例進行了分享與探討。
陳慧茹 /董事總經理，陽獅傳播廣州分公司
數字化時代方法論
主講人：張琪 / 執行董事，Publicis.Sapient 中國
在研討會的開始，張琪先生首先就Publicis.Sapient對于數字化的理解作了闡述，數字化的核心是客戶的體驗設計 -- 在進行相應的數字化服務創建及設計后，需要擁有以內容，商務，服務為基礎的數字化體驗支撐平臺，企業業務運營及支撐系統，以及技術基礎設施作為系統必不可少的部分，推動著平臺的搭建更新與靈活運轉；同時，通過大數據營銷平臺來制定針對不同線上線下渠道的內容投放策略。
主講人：張琪 / 執行董事，Publicis.Sapient 中國
Publicis.Sapient獨創的“故事場景摩天樓”方法論講解了企業進行數字化轉型的必要性和戰略方法框架。 “故事場景摩天樓”是一個打造高端數字化品牌和體驗的方法論，創造世界，分享體驗，借助新技術將你的故事變成顧客的故事，品牌就會成為消費者故事的一部分。
創意
主講人：錢程鵬（Raymond Chin）/ 首席創意官，Publicis.Sapient 中國
在隨后的環節中，Publicis.Sapient的執行創意總監錢程鵬（Raymond Chin）先生講述了數字化時代下的創意策略和方法，以及結合大數據等技術手段進行創意工作的具體案例分享。創意不僅是腦海中的靈光一現，通過對品牌宗旨和定義，消費者需求和特征的詳細調查研究, 建立在嚴謹數據分析基礎之上的理念創新，才是真正貼近品牌與消費者實際需求的創意觀點。
打破固有觀點，“模仿也是另一種創新”，這不僅僅是翻新的過程，也是考驗敏銳度、創新力的過程，更是通過站在巨人的肩膀上加快人類社會進化的腳步。
主講人：錢程鵬（Raymond Chin）/ 首席創意官，Publicis.Sapient 中國
用戶體驗
主講人：趙孟灝（James Chiu）/ UI/UX執行創意總監，Publicis.Sapient 中國
數字化的用戶體驗設計是企業數字化中至關重要的一步。就這一主題，Publicis.Sapient的體驗設計總監趙孟灝（James Chiu）先生詳細闡述了進行客戶歷程和體驗設計的策略及方法，并分享了如何將“設計思維”應用于企業數字化中去的具體案例和實際成果展示。
主講人：趙孟灝（James Chiu）/ UI/UX執行創意總監，Publicis.Sapient 中國
運用設計思維，創造業務愿景和設計相應的解決方案，之后就可進入“簡捷啟動“的階段，搭建基本架構及建立起設計系統，為下一步構建藍圖，產品創建后需要不斷進行敏捷地迭代，不斷創新。
在這之中，我們遵循的四大原則是：
迭代的：即要不斷地更新，使產品“活“起來
合作的：最好不要單打獨斗
參與的：在解決問題時允許他人的參與
互動的：在數字語境下增強溝通
技術
主講人: 林繼昌（Victor Lin）/技術總監，Publicis.Sapient 中國
技術平臺的實施是關系到企業數字化轉型能否落地和持續發展的基礎。Publicis.Sapient的技術總監林繼昌（Victor Lin）先生從技術平臺的角度，分享了如何通過內容管理平臺和電商管理平臺來更好支撐數字化體驗和數字化營銷的實際案例，以及其對企業所帶來的具體業務效果。對于當前企業所需的網站，移動端應用等方面的優化或重構，核心就是以用戶為中心，我們通過數據分析，研究用戶，不斷優化現有問題，又適當地加以創新。技術在數字化轉型過程當中，是聯結創意策略，體驗設計等方面的一個基礎支柱。
主講人: 林繼昌（Victor Lin）/技術總監，Publicis.Sapient 中國
數字化轉型
張琪先生也與聽眾們分享了Publicis.Sapient成功實施的大型數字化轉型案例，并在其中提出了一系列值得深入思考的問題，包括：
如何將創業公司的模式引入大型傳統企業
如何將“敏捷”變成一種思維和工作態度
如何將設計思維貫穿始終，并用最適合的工具和技術加以落地
而在轉型過程中，“文化變革“是關鍵的問題所在。
在內容的分享結束之后，與會的嘉賓們隨即與Publicis.Sapient的專家們進行了熱烈的討論和互動：關于數字化對于傳統行業、特別是廣告行業的沖擊，人工智能的應用，陽獅集團本身的轉型之路，傳統IT行業與創意行業的融合，以及如何共建數字化的能力以更好地服務于中國市場等話題，參會的各方都提出了獨到的見解并進行了深入的交流，并探討合作新模式。
廣州4A協會的40多家理事和成員單位出席了此次的研討會，協會的領導們還對Publicis.Sapient如何利用自身特點和優勢為中國的企業帶來價值提出了中肯的建議和期望。
關于Publicis.Sapient：
Publicis.Sapient是陽獅集團的組成部分，是為解決當今數字化世界中企業所面臨的轉型挑戰而建立的集創意、體驗設計、業務咨詢、以及技術實施于一體的領先公司，幫助企業完成端到端的數字化商業轉型。Publicis.Sapient幫助客戶提升7大相互關聯的關鍵商業運作活動方面應對現今挑戰。我們將數字化解決方案與業務和科技咨詢進行特別整合。
公司囊括了來不同專業背景的數字先鋒和策略家，以及具有豐富行業經驗的咨詢顧問和技術專家。將這些資源進行動態地組合，確保我們的客戶可以接觸使用到我們全部的整合性專業資源。Publicis.Sapient正在創建一種和客戶合作的新方式，敏捷，迅速地滿足數字市場的需求。Publicis.Sapient擁有23，000名專業人才，跨越了50個國家的100個辦事處。想了解更多信息，請登陸：http://www.publicis.sapient.com/。
關于陽獅傳播：
陽獅傳播與陽獅媒體、Publicis.Sapient和陽獅醫療保健共同組成陽獅集團的四大功能板塊。由首席執行官Arthur Sadoun領導，陽獅傳播在集團中負責提供創意服務，旗下包括：陽獅全球、李奧貝納、盛世長城、百比赫、全球制作中心Prodigious、以及專注于策略傳播服務的明思力集團。陽獅傳播的業務遍布100多個國家，擁有35,000多名員工，致力于為客戶提供具有變革意義的傳播方案，吸引行業中最優秀人才的加入。
關于廣州4A協會：
廣州4A原廣州市廣告行業協會綜合性廣告代理公司委員會（以下簡稱廣州4A）成立于1996年，是中國大陸地區成立最早、組織最完善、行為最活躍的廣告行業協會，到2016年已跨越了20個年頭。至此，廣州4A宣布組織定位轉型，正式從綜合性廣告代理公司委員會升級為整合營銷傳播公司委員會。打破原來傳統4A單一的服務價值，形成廣告公司、戰略咨詢公司、營銷策劃公司、數字營銷公司、娛樂營銷公司、公關公司、電商營銷服務的北斗七星智慧服務矩陣。
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