偉大的復(fù)利:洞察未來(lái)中國(guó)商業(yè)的兩萬(wàn)字
前言:今年進(jìn)擊波財(cái)經(jīng)年度峰會(huì)主題叫做《偉大的復(fù)利》,我們主打有趣的觀點(diǎn),不一樣的角度,豐富的維度,好玩的內(nèi)容,比純娛樂(lè)深刻一點(diǎn),但仍有自身局限性,仍有偏見(jiàn),但我們一直在改變。
感謝所有朋友,同事,伙伴,愛(ài)你們。 本屆峰會(huì)內(nèi)容分成五個(gè)板塊:
第一,國(guó)家的復(fù)利;第二,品類(lèi)的復(fù)利;第三,品牌的復(fù)利;第四,投資的復(fù)利;第五,人生的復(fù)利
什么是復(fù)利?
·復(fù)利是一種思維模式
我所理解的復(fù)利和純資金面炒股、理財(cái)無(wú)關(guān),是一種思維模式、處事原則和事業(yè)理念,是基于一個(gè)人、企業(yè)和組織的愿景,希望長(zhǎng)期地、持續(xù)地獲得社會(huì)價(jià)值,獲得社會(huì)認(rèn)同與數(shù)字性回報(bào),并愿意付出對(duì)應(yīng)的努力和代價(jià)。 它需要在一個(gè)更長(zhǎng)的時(shí)間周期里去理解、看待,而非截取任何一個(gè)短周期來(lái)粗暴地看待收益率,它需要某一些稟賦能力、認(rèn)知與資源。 ·快問(wèn)快答
中國(guó)軟飲料行業(yè)排名前三的集團(tuán)是誰(shuí)?A、娃哈哈、農(nóng)夫山泉、可口可樂(lè)B、可口可樂(lè)、娃哈哈、頂新C、娃哈哈、統(tǒng)一、農(nóng)夫山泉D、可口可樂(lè)、農(nóng)夫山泉、元?dú)馍?nbsp;中國(guó)排名前三的飲料集團(tuán),目前是可口可樂(lè)、娃哈哈和頂新(康師傅母公司)。目前很火的網(wǎng)紅品牌大概排在二三十名之外,前三、四名年?duì)I收幾乎都超過(guò)600億元。排名再往后,到了達(dá)利園左右就是百億規(guī)模,20名往后在幾十億規(guī)模。 這件事情告訴我們:如何在中國(guó)把飲料賣(mài)給更多人的戰(zhàn)略方法,跟網(wǎng)絡(luò)上文章沒(méi)有太大關(guān)系,甚至背道而馳。 中國(guó)夫妻老婆店一共有多少?A、630萬(wàn)個(gè)B、930萬(wàn)個(gè)C、1030萬(wàn)個(gè) 答案是630萬(wàn)個(gè)。 中國(guó)的夫妻老婆店數(shù)量與中國(guó)的快消品、白酒行業(yè),福利彩票行業(yè)、搖搖車(chē)行業(yè)緊密相關(guān),只有搞明白中國(guó)的地面網(wǎng)絡(luò)到底是什么樣的,才能夠搞明白消費(fèi)品最終是怎么賣(mài)掉的。 蜜雪冰城現(xiàn)在最便宜的飲料是多少錢(qián)? 答案是3塊錢(qián),它是一款檸檬水。 以家庭為單位進(jìn)行統(tǒng)計(jì),中國(guó)寵物行業(yè)的滲透率現(xiàn)在達(dá)到多少? A、5%B、15%C、25% 答案是C——25%。 此處統(tǒng)計(jì)不包含農(nóng)村的狗和貓,因?yàn)樗鼈儾皇羌儗櫸?,我們的定義是純粹的寵物屬性。中國(guó)所有寵物相加一共是9000多萬(wàn)只,即將超過(guò)Z時(shí)代的規(guī)模。全中國(guó)最喜歡養(yǎng)貓養(yǎng)狗的地方是上海,深圳的寵物滲透率在中國(guó)一線(xiàn)城市排倒數(shù)第一,只有百分之一點(diǎn)幾,深圳人主要是為了賺錢(qián),而非享受生活。 有史以來(lái),回報(bào)率最高的美股是哪個(gè)? 它是菲利普·莫里斯——萬(wàn)寶路的母公司。 如果你在1925年買(mǎi)入1000美金的菲利普·莫里斯,到2007年時(shí)你就擁有3.8億美金,回報(bào)率高達(dá)38萬(wàn)倍,但這件事不現(xiàn)實(shí),大多數(shù)人看不了那么久。 20年以來(lái)回報(bào)率最高的美股是哪家? 答案是怪獸飲料,排第五的叫做直覺(jué)外科,做了一款“達(dá)芬奇”的手術(shù)機(jī)器人手臂,這款外科手臂成為全球高端醫(yī)院標(biāo)配,第10名是羅斯百貨,這家主營(yíng)百貨商場(chǎng)的企業(yè)股價(jià)保持在110美金,離最高點(diǎn)120美金只下跌10美金,它是一個(gè)主打折扣、廉價(jià)商品的大型百貨公司,這也反映了歐美人的消費(fèi)習(xí)慣,跟中國(guó)人有一定的不同。
今年大家可能聽(tīng)到過(guò)這么一個(gè)新聞——因國(guó)人無(wú)法出國(guó)消費(fèi),導(dǎo)致國(guó)內(nèi)奢侈品市場(chǎng)猛增,但國(guó)外奢侈品跌幅遠(yuǎn)高于減少的中國(guó)人消費(fèi)。
在奢侈品行業(yè),歐洲消費(fèi)規(guī)模降幅達(dá)36%,美洲達(dá)27%,日本達(dá)24%,消費(fèi)者和渠道的結(jié)構(gòu)性決定了企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)性,當(dāng)這個(gè)結(jié)構(gòu)段里所有人出現(xiàn)問(wèn)題,下降就會(huì)非常猛烈。 在騰訊的奢侈品報(bào)告里有這么一個(gè)洞察:在中國(guó)購(gòu)買(mǎi)奢侈品的主力人群為“rich Upstarter”,占22%。中國(guó)的主力人群還有兩類(lèi),時(shí)尚達(dá)人占12%,大城市摩登人士占16%。 在歐美、日本這幾個(gè)主要的發(fā)達(dá)市場(chǎng)中,奢侈品用戶(hù)已明顯轉(zhuǎn)移,大多數(shù)人對(duì)奢侈品不是很感興趣,也可能會(huì)受到疫情帶來(lái)財(cái)務(wù)影響,他們可分化為“尋求群體認(rèn)同者、體驗(yàn)者、不被潮流影響的人、奢侈免疫體質(zhì)”。
我堅(jiān)定地認(rèn)為:中國(guó)是全世界最好的一個(gè)國(guó)家,依然能出現(xiàn)大量的財(cái)富增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。
大家是否知道,東南亞騰訊是誰(shuí)? 它叫SEA,在上海有一家工作室,做出了一款游戲——超低配版吃雞游戲freefire,主要市場(chǎng)是東南亞、拉美市場(chǎng)。 因?yàn)闁|南亞、拉美用戶(hù)的手機(jī)價(jià)格普遍在1000塊以下,地區(qū)網(wǎng)速極低,跑不動(dòng)騰訊開(kāi)發(fā)的吃雞游戲,對(duì)沉浸式游戲的付費(fèi)意愿也很低。所以SEA把原版沉浸式的吃雞游戲,改成一款低像素的休閑娛樂(lè)類(lèi)、輕松類(lèi)游戲,這是另外一個(gè)維度的降維打擊。 你知道什么是帕尼尼?A、一種類(lèi)似于面包的早餐B、一個(gè)最新火起來(lái)的明星C、一個(gè)巨賺錢(qián)的公司 A和C都對(duì),我這里要講的是C。
在美國(guó),有一家專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)球星卡的公司叫帕尼尼,它的球星卡單張能超過(guò)10萬(wàn)美金。在今天,全球范圍內(nèi)銷(xiāo)售的最貴球星卡,并不是現(xiàn)在最火的球星,而是今年的新秀,因?yàn)樵谖磥?lái)5年左右,買(mǎi)主們預(yù)期某些新秀能成超級(jí)明星,因此部分具備了投資理財(cái)屬性。 帕尼尼有一款經(jīng)典產(chǎn)品,是把喬丹在某賽季最后一次上場(chǎng)時(shí)穿的衣服,剪成幾百片,做成幾百?gòu)埱蛐强?,其中正好剪到喬丹logo的地方是最貴的“金卡系列”,剪到邊邊角角的地方就便宜一點(diǎn),主要銷(xiāo)售方法是在官網(wǎng)預(yù)定制。 這是一個(gè)加速迭代和變幻的商業(yè)世界,傳統(tǒng)認(rèn)知的邊界正在收窄。 虛偽的討好和導(dǎo)師般的忽悠,是當(dāng)代年輕人最討厭的。 問(wèn)答環(huán)節(jié)結(jié)束了,總地來(lái)說(shuō),我分享的內(nèi)容風(fēng)格是4個(gè)字:做個(gè)人吧。說(shuō)人話(huà)做人事,不站在道德制高點(diǎn)上面。
國(guó)家的復(fù)利
·工業(yè)化、城鎮(zhèn)化、全球化
為什么在過(guò)去40年里,中國(guó)創(chuàng)造了全球最多的新增中產(chǎn)階級(jí)群體,帶動(dòng)全球最多的人脫貧,成為全球經(jīng)濟(jì)的發(fā)動(dòng)機(jī),這有一個(gè)底層邏輯:工業(yè)化、城鎮(zhèn)化和全球化。這三點(diǎn)環(huán)環(huán)相扣。
當(dāng)我們?cè)谟懻撘苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,會(huì)覺(jué)得一個(gè)工業(yè)化國(guó)家是落后的,一定要進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。
如果你也這樣認(rèn)為,大概率是被忽悠了。 這個(gè)世界上能擁有完整工業(yè)化的國(guó)家是少數(shù)的,什么樣的國(guó)家能徹底實(shí)現(xiàn)工業(yè)化?我推薦大家看《偉大的中國(guó)工業(yè)革命》這本書(shū),里面提及了一個(gè)觀點(diǎn),大致意思是說(shuō):英國(guó)能進(jìn)行工業(yè)革命,其底層條件是帶動(dòng)了農(nóng)村富裕勞動(dòng)力進(jìn)入工業(yè)化流程,農(nóng)村人能去紡織工廠工作,并能形成一個(gè)循環(huán),徹底激發(fā)國(guó)家生產(chǎn)力。 中國(guó)現(xiàn)代的工業(yè)化,徹底地帶動(dòng)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)的富裕勞動(dòng)力,并卷入了這個(gè)循環(huán)中,因此才能滾動(dòng)起來(lái)。在你小時(shí)候打開(kāi)電視機(jī)時(shí),看到的優(yōu)秀企業(yè)家都是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)家,都是各個(gè)村長(zhǎng)帶動(dòng)全村致富。
而山寨幾乎是每個(gè)國(guó)家工業(yè)化進(jìn)程中必由階段。日本產(chǎn)品過(guò)去也是山寨貨的代名詞,日本有一個(gè)市很特別,叫宇佐市,英文名字叫USA,所以生產(chǎn)的商品打的標(biāo)是:MADE IN USA,市標(biāo)改得像星條旗。 為什么英國(guó)沒(méi)有山寨化的道路,因?yàn)樗枪I(yè)革命的發(fā)起者,無(wú)法山寨和盜版別人,只能靠自己不停地摸索。 第二,嵌入到一個(gè)全球化體系里,生產(chǎn)出來(lái)的東西才能出口。所以全球化很重要,通過(guò)工業(yè)化、全球化賺到外匯,帶動(dòng)國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì),從而實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化。 如果沒(méi)有實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)城鎮(zhèn)化,就不可能出現(xiàn)內(nèi)部消費(fèi),內(nèi)部消費(fèi)反映在中國(guó)GDP中的消費(fèi)占比。 在1935年左右,美國(guó)消費(fèi)總量占比達(dá)到80%的歷史巔峰,在二戰(zhàn)時(shí)間段里快速下降,后來(lái)逐漸快速地反彈,占比達(dá)60%多,現(xiàn)在接近于這一水準(zhǔn)。 而中國(guó)消費(fèi)占比一直還不算高。2005年以來(lái),城鎮(zhèn)居民的食品消費(fèi)增長(zhǎng)是最快的,過(guò)去十到十五年時(shí)間里,大量的消費(fèi)品以食品為導(dǎo)向,大量的餐飲企業(yè)起來(lái)了,教務(wù)文化娛樂(lè)起來(lái)了,美股出現(xiàn)了好未來(lái)、新東方,通信業(yè)茁壯成長(zhǎng),唯一不變的就是服務(wù)業(yè),純服務(wù)業(yè)的增長(zhǎng)非常緩慢。
·兩件頭等大事 此處,分享一件“頭等大事”(一個(gè)諧音梗),那就是植發(fā)價(jià)格。 去年公布價(jià)格是8塊一根,今年又降價(jià)了,根據(jù)三大平臺(tái)綜合排名前五的植發(fā)價(jià)格計(jì)算,今年單根植發(fā)價(jià)位是4元-5元之間。以這個(gè)降價(jià)速度計(jì)算,你每年掉的頭發(fā)沒(méi)有超過(guò)去年的一倍,你就能跑贏通貨膨脹。 再講另外一件頭等大事——PMI指數(shù),今年2月份PMI暴跌到35.7%,3月份開(kāi)始快速反彈,意味著有一股力量在起帶動(dòng)作用。 動(dòng)力煤價(jià)格指數(shù),最近基本與去年同期持平,水泥價(jià)格今年還在向下。 把飛天茅臺(tái)納入衡量范圍,中國(guó)的高科技——飛天茅臺(tái)代表著一個(gè)群體的消費(fèi)信仰。由于2月到5月憋在家里,所以它沒(méi)有流轉(zhuǎn)起來(lái),價(jià)格呈現(xiàn)全年最低位。在6月突然放開(kāi)后,其價(jià)格開(kāi)始一路走高,到達(dá)了全年峰值。 ·再聊短視頻行業(yè)
短視頻流量在Q1占所有流量的21.1%,即時(shí)通訊占比22.8%,在Q2短視頻流量占比超過(guò)即時(shí)通訊,并在Q3保持上升勢(shì)頭。
由于短視頻快速崛起,快手、抖音各自形成了一個(gè)生態(tài)。 快手用戶(hù)對(duì)于短視頻博主的熱愛(ài),是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的熱愛(ài),這種熱愛(ài)可稱(chēng)之為私域流量,也是黏性。
大家在快手上有很多情緒,占比最高的是贊揚(yáng),快手老鐵特別喜歡贊揚(yáng)別人,它更能夠代表一種普遍性的情緒。這種情緒在精英社會(huì)的認(rèn)知里有偏差,因?yàn)榫⑺伎嫉膯?wèn)題脫離了大家思考的問(wèn)題范疇。 在快手上,你必須具備一種與眾不同的魅力,去影響你所能影響的人群。當(dāng)你有了獨(dú)立的人格、與眾不同的特點(diǎn),你的帶貨就跟抖音帶貨的邏輯不一樣。清華大學(xué)研究團(tuán)隊(duì)總結(jié)為——信賴(lài)消費(fèi)。 用戶(hù)在快手買(mǎi)你的東西,大部分是基于對(duì)你的純粹熱愛(ài)和信賴(lài),商品也大多通過(guò)工廠直銷(xiāo)的模式。我關(guān)注過(guò)一個(gè)博主——石家莊瑞姐,她每天直播賣(mài)廠牌的衣服,從早播到晚連續(xù)十幾個(gè)小時(shí)。 這就是“真直變現(xiàn)”——基于真情實(shí)感、真實(shí)的生活、真實(shí)的場(chǎng)景、真實(shí)的流量來(lái)進(jìn)行變現(xiàn)。 ·內(nèi)需與外需
在總體社會(huì)零售上,今年1到10月同比有所下滑。 今年10月份城鎮(zhèn)消費(fèi)總量是33498億,鄉(xiāng)村消費(fèi)是5000多億,中間的差額特別大,本質(zhì)上還是因農(nóng)村人群購(gòu)買(mǎi)力有限,不可能拉那么高。 再看波羅的海干散貨指數(shù),是全球經(jīng)濟(jì)的晴雨表。據(jù)說(shuō)現(xiàn)在在中國(guó)各大港口幾乎找不到?jīng)]有訂單的船,全世界都在瘋搶中國(guó)商品,今年11月份出口增量創(chuàng)下了1981年以來(lái)的最高值,這是今年的走勢(shì)。
·老年人消費(fèi)群體
談及老年人群體,根據(jù)2020年預(yù)測(cè)數(shù)據(jù),中國(guó)現(xiàn)在有2.55億老年人,并以每10年1億的速度上升,增速在2040年2050年間會(huì)稍微放緩。目前在老年人行業(yè)里有幾個(gè)痛點(diǎn),他們沒(méi)有消費(fèi)意愿,無(wú)論市場(chǎng)上提供了怎樣的服務(wù),大多數(shù)老年人還是無(wú)感。
但今年有很多低質(zhì)、低像素的游戲,在老年人群體里猛烈擴(kuò)張。 為什么? 因?yàn)閭鹘y(tǒng)家庭消費(fèi)鏈條是這樣:你今年買(mǎi)了iPhone 12給你老婆,你終于用上她的iPhone 11,你媽用的是你5年前的小米。5年前的小米只跑得動(dòng)消消樂(lè)、貪吃蛇。基于小程序推廣,他們充幾塊錢(qián)就很快樂(lè),還能跟自己的閨密比拼一下,老年游戲市場(chǎng)竟成為今年移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)游戲的最大增量,對(duì)應(yīng)的還有輕度娛樂(lè)、低門(mén)檻的視頻產(chǎn)品。
家樂(lè)??蛻?hù)也呈現(xiàn)老齡化。在家樂(lè)福門(mén)店里,老年人占比可能超過(guò)70%,剩下的20%是老年人帶的孫子孫女,中間那一代逐漸在家樂(lè)福消失了。蘇寧、國(guó)美某種程度上也是如此。
·酒類(lèi)市場(chǎng)的利好 在酒類(lèi)市場(chǎng)上,10%的90后天天喝酒,年輕人已成為酒類(lèi)消費(fèi)的主力增長(zhǎng)人群。 為什么? 因?yàn)?0后“老了”,就這么一個(gè)簡(jiǎn)單的道理。 你今天討論90后開(kāi)始喝酒,就跟十年前談?wù)?0后一樣。因?yàn)橹袊?guó)白酒的主力是中年男性,他們還在生命力比較旺盛的年限里,所以這個(gè)人群沒(méi)有消失。同時(shí)因?yàn)樗麄兠刻炀毢染?,過(guò)去只能喝半斤,現(xiàn)在能喝一斤,等于消費(fèi)人群基數(shù)又上升一倍。 在中國(guó),你去跟白酒企業(yè)高管聊天,什么東西都能分析出利好,年輕人的白酒消費(fèi)增量是很快的。
·閑魚(yú)內(nèi)部大循環(huán) 每年的七夕節(jié),有30萬(wàn)閑魚(yú)用戶(hù)收到禮物后十分感動(dòng),當(dāng)晚就把它掛到閑魚(yú)上面。對(duì)比另一個(gè)數(shù)據(jù),七夕節(jié)期間,在閑魚(yú)上搜索禮物的男性用戶(hù)數(shù)量,是女性的3倍。 這個(gè)事情反映了另一個(gè)殘酷的現(xiàn)實(shí),即在七夕節(jié)當(dāng)天,很多女生根本不給男生準(zhǔn)備禮物,所以導(dǎo)致搜索數(shù)據(jù)的巨大差異。現(xiàn)在還有很多人通過(guò)閑魚(yú)去租房子,這個(gè)用戶(hù)群體還很大,目前房源有350萬(wàn)套,免中介費(fèi)。 ·不要標(biāo)簽化年輕人
年輕人的精力是快速和豐富,用戶(hù)的習(xí)慣、用戶(hù)的家庭是分層的。 比如說(shuō)一個(gè)教師的孩子和一個(gè)商人的孩子,可能骨子里的觀點(diǎn)完全不一樣,而中國(guó)上一代人的職業(yè)分化,在過(guò)去40年里面已經(jīng)很完全了,不像他們的父母要么是農(nóng)民,要么是工人,少數(shù)是事業(yè)單位人群。 到了我們這一代人,已經(jīng)分成幾百種不同的職業(yè)和圈層。年輕人收入變化極其明顯和快速,可能在座的這個(gè)月賺10萬(wàn),下個(gè)月賺12萬(wàn),但是年輕人的工資從5000塊變成1萬(wàn)塊時(shí),收入增長(zhǎng)了1倍,而可支配收入增長(zhǎng)4到5倍,他們的愛(ài)好差異巨大,推動(dòng)中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)入多元化時(shí)代。
·“?!笔悄贻p人文化重要的體現(xiàn) 梗文化很重要。你想順利地和Z時(shí)代用戶(hù)交流,必須掌握真實(shí)、不玩梗會(huì)死、有理有據(jù)令人信服,你只有通過(guò)有理有據(jù)令年輕人信服,或者你長(zhǎng)得帥。 今天的用戶(hù)要通過(guò)彈幕、評(píng)論尋找真實(shí)的想法。比如我有一次看豪宅直播,其中有個(gè)人拿著一個(gè)手持?jǐn)z像機(jī),進(jìn)入了一套豪宅,講完保姆住的房間后,馬上閃到到130平的客廳,下面的彈幕立刻說(shuō):我就不配看一下我的房間嗎? 這才是用戶(hù)真實(shí)的想法,雖然可能只是自我調(diào)侃。 我現(xiàn)在在B站挺火的,原因是講了開(kāi)店倒閉的事情,B站用戶(hù)給我起一個(gè)代號(hào)——開(kāi)店倒師,還有用戶(hù)希望我這個(gè)UP主能成功一次,還有人關(guān)心我穿的衣服、戴的耳機(jī)、背后放的獺祭,就是沒(méi)人關(guān)心我的成功案例,這就是他們真實(shí)的心理特征。 今年B站最火的五條彈幕是:爺青回、武漢加油、有內(nèi)味兒了、雙廚狂喜、禁止套娃。
·真實(shí)的世界
中國(guó)的文化已向海外輸出,第一站是中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)小說(shuō)。外國(guó)用戶(hù)覺(jué)得中國(guó)作者更新太慢,于是開(kāi)始自己寫(xiě),代表作品是《霸道總裁愛(ài)上邪惡美女》,這是目前是巴基斯坦文學(xué)網(wǎng)站上最火的小說(shuō)。
今天的一線(xiàn)、新一線(xiàn)、二線(xiàn)和三線(xiàn)城市都出現(xiàn)一個(gè)現(xiàn)象——男性在化妝品上花了更多的錢(qián),平均價(jià)格可能超過(guò)女性。尤其在醫(yī)美消費(fèi)上,男性客單價(jià)是女性的2.75倍,其中既有面部美容,也有植發(fā)。 很多時(shí)候你以為的世界和真實(shí)的世界不是一個(gè)東西。 ·抓住國(guó)家的復(fù)利
今天絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)的成功,本質(zhì)上是抓住了中國(guó)現(xiàn)代化40年里某個(gè)機(jī)遇或者幾個(gè)機(jī)遇,進(jìn)而形成的復(fù)利,并且不停地去堅(jiān)持。 比如說(shuō)永達(dá)是中國(guó)高鐵傳媒。中國(guó)已經(jīng)建成了覆蓋非常完美的高鐵網(wǎng)絡(luò),有3.8萬(wàn)公里總長(zhǎng),這一張網(wǎng)絡(luò)將每個(gè)省、每個(gè)重要城市連接在一起,今天從上海到南京只要一個(gè)小時(shí)車(chē)程,比從市中心到虹橋機(jī)場(chǎng)還快。 伴隨著中國(guó)道路交通發(fā)展,崛起了一個(gè)德州扒雞的品類(lèi)。因?yàn)榈轮菔蔷筮\(yùn)河水路上的重鎮(zhèn),乘客要坐很多天才能抵達(dá)江南,因此大多會(huì)帶幾只德州扒雞上船。而隨著中國(guó)高鐵的崛起,德州扒雞就沒(méi)落了,一個(gè)小時(shí)就能下江南了,不需要吃一整只雞,帶點(diǎn)小零食就可以了。
基于這么密切的線(xiàn)下網(wǎng)絡(luò)場(chǎng)景,誕生出永達(dá)傳媒這樣的企業(yè),能夠去影響很多在途旅客的行為,這是中國(guó)基于高鐵網(wǎng)絡(luò)的一種復(fù)利。 所有的企業(yè)最后都是根植于這個(gè)國(guó)家而成長(zhǎng)的,這就是我們國(guó)家的復(fù)利。 此外,所謂偉大的復(fù)利,需要專(zhuān)注于某件事情本身,一直堅(jiān)持做持續(xù)的創(chuàng)新。市場(chǎng)每年都在變,企業(yè)一定要有一套系統(tǒng)的方法,能夠去了解市場(chǎng)發(fā)生什么變化,然后踐行創(chuàng)新,你的企業(yè)才能持續(xù)地在變化的市場(chǎng)上永立潮頭。 從我自己當(dāng)下來(lái)看,一個(gè)是初心、本心和專(zhuān)業(yè),第二個(gè)是創(chuàng)新。
品類(lèi)的復(fù)利 ·品類(lèi)的歸屬發(fā)生變化
過(guò)去我們對(duì)品牌、品類(lèi)的理解是物理屬性的,是傳統(tǒng)教科書(shū)式的。在今天,由于用戶(hù)、時(shí)代、審美等發(fā)生了變化,品類(lèi)的歸屬也發(fā)生了變化。
比如在關(guān)注我的B站粉絲中,有30%的用戶(hù)把我歸類(lèi)為搞笑視頻,而非財(cái)經(jīng)視頻,而那一群行業(yè)研究者不大會(huì)來(lái)看視頻,他們喜歡看文章。因此,我的公眾號(hào)、得到APP上的讀者和B站、抖音、快手的粉絲不是一群人。 每個(gè)品牌和IP,在不同場(chǎng)域重新尋找到精神上認(rèn)知的歸屬,而不是一個(gè)模子刻到所有東西上。
·傳統(tǒng)渠道依然占主力 飲料市場(chǎng)在2019年已經(jīng)接近1萬(wàn)億的總量,并且依然呈現(xiàn)出一個(gè)快速上升的趨勢(shì),但是它的CR5占總市場(chǎng)份額30.9%,集中度并不高。中國(guó)各大品類(lèi)CR5都不高,傳統(tǒng)渠道依然占主力,其核心是夫妻老婆店。 醬油界海天味業(yè),“醋茅”恒勝醋業(yè)。中國(guó)的復(fù)合調(diào)味品依然沒(méi)有進(jìn)入真正的大增長(zhǎng)。在美國(guó)和日本復(fù)合調(diào)味品占比超過(guò)50%的貢獻(xiàn)度,但是在中國(guó)超不過(guò)20%。 在中國(guó)的護(hù)膚美妝品類(lèi),2025年或?qū)⑦_(dá)到687億美元規(guī)模,復(fù)合增長(zhǎng)在未來(lái)5年都是10%。2019年各國(guó)護(hù)膚人均支出,中國(guó)是30美金,日本是185美金。
·品類(lèi)仍領(lǐng)先于品牌
在中國(guó)絕大多數(shù)的品類(lèi),品類(lèi)仍然先于品牌,白牌率很高,并由此誕生了一類(lèi)企業(yè),比如南極電商。
舉個(gè)例子,穿在外面的衣服,也許你會(huì)穿名牌的衣服,其實(shí)你對(duì)你的內(nèi)褲是什么顏色、牌子不是很關(guān)心,并且在座很多男性是你老婆給你買(mǎi)的,買(mǎi)一打就結(jié)束了,大家對(duì)于非社交屬性的很多品類(lèi)沒(méi)有品牌需求,只有少數(shù)人喜歡穿CK短褲。 中國(guó)男性對(duì)于襪子、短褲都沒(méi)有特別大的品牌需求,它屬于弱勢(shì)品類(lèi)。
南極電商在這個(gè)領(lǐng)域做到中國(guó)第一。 我們當(dāng)時(shí)看南極電商的淘寶店,下面的評(píng)論,這個(gè)短褲很好不掉色,你發(fā)現(xiàn)沒(méi)有,當(dāng)你在品牌語(yǔ)境下討論品牌的時(shí)候,要講差異化調(diào)性各種東西。其實(shí)對(duì)于一個(gè)真實(shí)用戶(hù)買(mǎi)短褲的時(shí)候,這個(gè)短褲很好不掉色,不掉色這個(gè)評(píng)論,占評(píng)論的一大半。
今天能締造出新品牌的品類(lèi)有兩種:第一超級(jí)品類(lèi),第二垂直細(xì)分品類(lèi),以及其衍生的品類(lèi)。 ·用戶(hù)愛(ài)好及分類(lèi)維度在變化
過(guò)去旅游博主就是旅游博主,今天出現(xiàn)一個(gè)新品類(lèi):土味景點(diǎn)vlog博主,他不是去知名景點(diǎn),而是去全中國(guó)很土的景點(diǎn)拍vlog,吐槽那個(gè)地方,他去了長(zhǎng)沙一個(gè)商場(chǎng)萬(wàn)家麗,商場(chǎng)里供著各種神仙、歷代帝王的像,當(dāng)時(shí)我看那個(gè)視頻覺(jué)得很有意思。 我是一個(gè)資深的樂(lè)高愛(ài)好者,但是這個(gè)品類(lèi)觀眾又發(fā)生細(xì)分,我只看拆箱,因?yàn)槲覜](méi)空看那么多拼的過(guò)程。但是有一類(lèi)人為了解壓,每天看別人拼。國(guó)產(chǎn)還有一個(gè)平替——樂(lè)拼,會(huì)買(mǎi)一些版權(quán)做積木。 我還關(guān)注一些股票博主,我特別喜歡他,每天收盤(pán)時(shí)虧了錢(qián)就點(diǎn)開(kāi)他,他每天都說(shuō)明天必漲,他已經(jīng)成為你的精神寄托,每天用幾十套理由分析明天必漲,說(shuō)的有理有據(jù),明天說(shuō)因?yàn)槲矣终`判,但是明天還得漲,每天下午3點(diǎn)鐘收盤(pán),收盤(pán)一小時(shí)后他的閱讀量過(guò)5萬(wàn),我每天寫(xiě)深度長(zhǎng)文也就那樣。
有的類(lèi)型博主根本不是為了跟他學(xué)股票,雖然他叫股票博主。不是每個(gè)用戶(hù)在你那買(mǎi)一個(gè)東西,就是你真的用戶(hù),背后的需求可能不大一樣。 ·夫妻老婆店與冰柜戰(zhàn)略
前面講到夫妻老婆店有630萬(wàn),2018年是680萬(wàn)個(gè),去年消失了50家夫妻老婆店,消失的同時(shí)中國(guó)的便利店在快速增長(zhǎng),2017年、2018年、2019年分別是31%、14%、8.2%,雖然增速在放緩,但是總量絕對(duì)值是快速上升。 夫妻老婆店仍然是中國(guó)主力,占據(jù)中國(guó)零售出貨量40%,這里要講到飲料企業(yè)的冰柜戰(zhàn)略。有些人在創(chuàng)業(yè)時(shí),很怕跟你講元?dú)馍?,以及很酷的包裝和文案,打消費(fèi)升級(jí)。
問(wèn)題是,你還沒(méi)有搞清楚中國(guó)有多少夫妻老婆店,主要出貨在哪里,就做消費(fèi)升級(jí),這一定是有問(wèn)題的。這就是為什么每年出現(xiàn)在新消費(fèi)品牌榜單上的企業(yè),在第二年就消失的主要原因之一。 50年代可口可樂(lè)在美國(guó)發(fā)起過(guò)冰柜戰(zhàn)略,1994年,和路雪將它帶到中國(guó),在上海鋪了13000個(gè)冰柜,給到每個(gè)店的門(mén)口有一個(gè)返點(diǎn)政策,可以通過(guò)這個(gè)政策幾個(gè)月或者半年就能夠免費(fèi)拿到這臺(tái)電冰箱,目的就是為了全部包上和路雪的廣告,并且主推售和路雪的冰激淋。 目前可口可樂(lè)在中國(guó)搞了87萬(wàn)臺(tái)冰柜和自動(dòng)售賣(mài)機(jī),農(nóng)夫山泉投放了36萬(wàn)個(gè)冰柜,剩下的大多數(shù)是娃哈哈。元?dú)馍值南乱徊?,一定是做這件事情,如果這件事情做不成,市場(chǎng)份額是無(wú)法預(yù)估的。 ·超級(jí)品類(lèi)誕生超級(jí)企業(yè)
我們說(shuō)到品類(lèi)的復(fù)利,有的人一腳踩中超級(jí)品類(lèi),在超級(jí)品類(lèi)發(fā)展成頭部,有的人一腳踩到“偽需求”品類(lèi)里,翻不了身,更多人踩在了既不超級(jí)也不小的品類(lèi)里面,隨波逐流。 超級(jí)品類(lèi)背后才有超級(jí)企業(yè),這也是今年的一篇文章。品類(lèi)會(huì)給你自己帶來(lái)復(fù)利,就比如這一家企業(yè):圣農(nóng),麥當(dāng)勞和肯德基的一半以上的雞肉全部圣農(nóng)供應(yīng)。超級(jí)品類(lèi)核心特征:C端會(huì)誕生超級(jí)品牌,B端會(huì)誕生超級(jí)供應(yīng)鏈。
雞在中國(guó)就是超級(jí)品類(lèi),麥當(dāng)勞肯德基是全球最大的單一市場(chǎng),現(xiàn)在已經(jīng)在中國(guó),又出現(xiàn)老香雞、鄉(xiāng)村雞、華萊士、正新雞排等一系列圍繞雞展開(kāi)的超級(jí)品牌和終端。 他們?yōu)槭裁茨茏龀蛇@么大,我總結(jié)了6點(diǎn):1.對(duì)超級(jí)品類(lèi)的元認(rèn)知;2.品類(lèi)是否有完善的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè);3.品類(lèi)的技術(shù)是否已經(jīng)具備擴(kuò)張性;4.這個(gè)生態(tài)是否已經(jīng)成熟;5.品類(lèi)的消費(fèi)是周期性的還是永續(xù)性還是很急劇增長(zhǎng)性;6.是否具備規(guī)模壁壘。
很多朋友喜歡吃潮汕牛肉火鍋,潮汕牛肉火鍋的擴(kuò)張性有一個(gè)小的限制,鮮牛肉供應(yīng)無(wú)法像冰凍牛肉快速普及下來(lái),價(jià)格打不下來(lái),暫時(shí)無(wú)法變成超級(jí)品類(lèi)。牛在中國(guó)的養(yǎng)殖又不具備完善的基礎(chǔ)設(shè)施。
據(jù)我所知,中國(guó)目前還沒(méi)有種牛的技術(shù),要向國(guó)外進(jìn)行采購(gòu),但是圣農(nóng)已經(jīng)突破技術(shù)瓶頸,能夠自己培育出種雞。 村里養(yǎng)的土雞跟一年養(yǎng)1.5億只的雞,其品種不是一個(gè)種類(lèi),而且不在一個(gè)技術(shù)難度上。雞在中國(guó)已經(jīng)具備這6個(gè)基礎(chǔ)認(rèn)知,所以我們看到雞排店、炸雞店等以雞為主題的各種店,其背后有供應(yīng)鏈支撐,所以才能夠快速擴(kuò)張。
·超級(jí)賽道——SCATT
還有一個(gè)超級(jí)賽道,SCATT,比如說(shuō)糖里面有糖份,咖啡有咖啡因,酒里有酒精,茶里面有咖啡因,煙草里面有尼古丁,這些東西都能夠給你創(chuàng)造快樂(lè)。如果你做一個(gè)消費(fèi)品還不能給用戶(hù)創(chuàng)造快樂(lè),我就覺(jué)得挺懸的。 每一年都出現(xiàn)很多代餐品牌,在第二年就跨了。中國(guó)最大的以沙拉為主題的連鎖店規(guī)模不會(huì)超過(guò)50個(gè),并且很難出現(xiàn)在新一線(xiàn)以下城市,大家覺(jué)得吃個(gè)草都幾十塊錢(qián),不正常,并且沒(méi)有人天天喜歡吃草。 一個(gè)正常的女生消費(fèi)路徑,今天有人說(shuō)她胖,中午拉著閨密去減肥,一定要減肥,抗到下午4點(diǎn)突然覺(jué)得心力憔悴,于是跟閨密點(diǎn)了一點(diǎn)點(diǎn)和正新雞排,吃完那一刻一股焦慮感服罪感在心上,到了10點(diǎn)又打開(kāi)冰箱掏出巴黎貝甜或者鮑師傅的肉松卷,這就是正常的人一個(gè)人的一天。
我們今天說(shuō)無(wú)糖飲料,那為什么消費(fèi)者不喝白開(kāi)水,還是因?yàn)橄矚g喝帶甜味的,所以才喝所謂無(wú)糖飲料,這還是上述邏輯。 ·破產(chǎn)三姐妹:JK、漢服、洛麗塔
這個(gè)都好理解,我們來(lái)講一些不好理解的,或者初期具備隱秘性的新品類(lèi)締造新價(jià)值。在今天來(lái)了很多頭部服裝企業(yè)上市企業(yè)的CEO們總裁們,但是服裝我們一直認(rèn)為高度競(jìng)爭(zhēng)白熱化的品類(lèi),但是竟然出現(xiàn)了一個(gè)外人進(jìn)不去市場(chǎng),破產(chǎn)三姐妹:JK、漢服、洛麗塔。 JK制服是日本女高中生的校服,JK品類(lèi)里有一個(gè)頭部,整個(gè)鄙視鏈的頂端是校供,日本學(xué)校向?qū)W生供應(yīng)的制服,一般需要日本當(dāng)?shù)氐膶W(xué)生證才能買(mǎi)到。你在中國(guó)內(nèi)地幾乎買(mǎi)不到校供,只能買(mǎi)二手校供,就是別人穿過(guò)的。
第二檔是日制,自己進(jìn)行加工,買(mǎi)日本校服廠剩下的布料自己進(jìn)行加工;第三檔,自己原創(chuàng),國(guó)產(chǎn),把價(jià)格壓下來(lái),非核心的人群稍微喜歡一點(diǎn)就買(mǎi)這一類(lèi),最核心的就買(mǎi)校供,并且是鄙視鏈的頂端。
漢服,漢服圈子分三塊,古墓派、改良派、古墓仙女派。
古墓派,一定要根據(jù)的古代要求,史書(shū)上有過(guò)記載的,文物上有過(guò)規(guī)定的來(lái)進(jìn)行制作,不然我不穿。改良派就是根據(jù)現(xiàn)代改良的;古墓仙女派,折中一點(diǎn),一部分用古代的,一部分現(xiàn)在改良一下。
毋庸置疑,古墓派是尖端,尖端里面有一個(gè)品牌叫明華堂,單價(jià)一般在3500到1萬(wàn)之間,現(xiàn)在生產(chǎn)期已經(jīng)排到明年的今天,6到12個(gè)月制作周期。在這個(gè)品類(lèi)里面,明華堂約等于愛(ài)馬仕。 洛麗塔,原以歐洲宮廷服裝,經(jīng)常出現(xiàn)在日本動(dòng)漫中的一種衣服。 這三個(gè)圈子的人有明顯特征,是用戶(hù)在打假,他們有極強(qiáng)的版權(quán)意識(shí)、對(duì)山寨深?lèi)和唇^。甚至看到別人穿的是山寨,還要上前教育他。 我們一直思考過(guò)一個(gè)問(wèn)題,首先服裝的生產(chǎn)不認(rèn)為是一個(gè)技術(shù)上很難突破的品類(lèi),但是為什么就形成了無(wú)法攻克的一些東西呢?最后我們看到,它是跟一個(gè)圈層的認(rèn)同感,跟一個(gè)興趣圈層的鄙視鏈,跟這一群人的價(jià)值觀高度捆綁在一起的東西。
· 基于場(chǎng)景構(gòu)建商業(yè)模式
我們要思考一個(gè)問(wèn)題,未來(lái)我們是以人還是以場(chǎng)景為導(dǎo)向,來(lái)構(gòu)建商業(yè)模式呢?來(lái)看一個(gè)寶潔案例。 2003年寶潔收購(gòu)了一個(gè)品牌——澳絲(Aussie),澳絲的用戶(hù)都有脫發(fā)前兆——頭發(fā)變細(xì)、軟、扁、塌?;诖税慕z做的是視覺(jué)增發(fā),通過(guò)洗完很蓬松顯得你頭發(fā)多,這是不是一種很完美的解決方案,前提是必須有60%系的頭發(fā),用澳絲洗完頭,感覺(jué)還有挺多的頭發(fā)。 今天用戶(hù)劃分的方法變了,你的用戶(hù)有可能用2元一塊的上海牌硫黃皂,但是愿意花200塊買(mǎi)澳絲,這是根據(jù)場(chǎng)景鑒定用戶(hù),不是根據(jù)中產(chǎn)階級(jí)鑒定用戶(hù)。很多企業(yè)家他不愿意購(gòu)買(mǎi)很貴的西服,可能就買(mǎi)海瀾之家,并且配件也不配,因?yàn)樗X(jué)得這個(gè)東西無(wú)所謂。
因此,你要根據(jù)具體的應(yīng)用場(chǎng)景鑒定你的用戶(hù)。澳絲就做種草,匹配有效的KOL,抓住核心人群。 今天在中國(guó)有一個(gè)小品類(lèi)——羊奶粉。首先有條件就喝人奶哺乳,其次是牛奶粉,怎么優(yōu)先去喝羊奶粉?因?yàn)橹袊?guó)每年有1000萬(wàn)新生兒,有3%左右的人對(duì)牛奶過(guò)敏,同時(shí)又可能沒(méi)條件哺乳,哪怕3%都可能有30萬(wàn)到50萬(wàn),這個(gè)群體會(huì)主動(dòng)尋找一個(gè)替代品來(lái)替代牛奶粉,他們就找到羊奶粉。
品牌的核心市場(chǎng)出現(xiàn)是依靠過(guò)敏這個(gè)點(diǎn),然后再去做大規(guī)模投放、品類(lèi)的擴(kuò)張。這就告訴我們另外一件事情——絕對(duì)不是根據(jù)所謂我的用戶(hù)是一線(xiàn)城市的媽媽?zhuān)蛻?yīng)該喝更貴的羊奶粉。
鋼琴臺(tái)燈:小眾市場(chǎng)的勝利 有一次我朋友特地帶我參觀了他們家售價(jià)1999元的智能鋼琴臺(tái)燈。 這個(gè)臺(tái)燈解決了幾個(gè)點(diǎn):首先通過(guò)溢價(jià)的定位(智能數(shù)碼產(chǎn)品,而非臺(tái)燈品類(lèi)),解決硬性的痛點(diǎn),占領(lǐng)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
因?yàn)槠胀ㄅ_(tái)燈無(wú)法照全整張鋼琴琴譜,而且會(huì)影響用眼健康,BENQ智能鋼琴臺(tái)燈解決的痛點(diǎn)正是琴童的視力問(wèn)題。 我還發(fā)現(xiàn)另外一件事情,今天廣義中產(chǎn)家庭3000萬(wàn)個(gè),3000萬(wàn)個(gè)中產(chǎn)家庭等于琴童規(guī)模,中國(guó)有3000萬(wàn)琴童,子女教育已經(jīng)占了中產(chǎn)階級(jí)的主要支出,琴童規(guī)模每年以10%的規(guī)模上升。
如果抓中產(chǎn),可能抓的需求很模糊,但是抓中產(chǎn)琴童家庭的需求,又變成有力量準(zhǔn)確的抓手。
·小美:家電業(yè)另一個(gè)戴森
有一個(gè)料理機(jī)賣(mài)的很好叫小美。我上次去我朋友家,他盛情挽留我吃巧克力蛋糕,讓我看這個(gè)東西怎么運(yùn)轉(zhuǎn),這個(gè)東西已經(jīng)變成一種社交貨幣。 小美這個(gè)機(jī)器在中國(guó)采用直銷(xiāo)模式,在一二線(xiàn)城市建28個(gè)美食體驗(yàn)中心,擁有13萬(wàn)個(gè)活躍用戶(hù),活躍用戶(hù)主力是全職媽媽和有生活品位的中產(chǎn)女性。小美先慢慢地給她們培訓(xùn),建立本地食譜、本地食譜社區(qū)。
現(xiàn)在小美有3000多全職顧問(wèn),涵蓋售后銷(xiāo)售食譜用戶(hù),部分用戶(hù)又做成了顧問(wèn),變成了自己的副業(yè),像安利模式一樣。 樂(lè)高:不斷拓寬品類(lèi)的邊界
樂(lè)高是我最?lèi)?ài)的品牌,以至于人家沒(méi)送我一顆積木的情況下寫(xiě)了5頁(yè)。我對(duì)它的定義是:不斷的創(chuàng)新開(kāi)創(chuàng)和定義自己品類(lèi)的邊界。 樂(lè)高分成5個(gè)時(shí)代:木制時(shí)代、塑料時(shí)代、故事時(shí)代、主題時(shí)代、數(shù)字時(shí)代。數(shù)字時(shí)代個(gè)人認(rèn)為做得還沒(méi)有那么普及,主題時(shí)代做得特別好。
樂(lè)高有一個(gè)主題叫ideas,每個(gè)季度都會(huì)有一款很奇特的產(chǎn)品推出,最近推出的是羅馬斗獸場(chǎng)的復(fù)刻,羅馬斗獸場(chǎng)有9600多顆,一個(gè)人拼完它需要15到20個(gè)小時(shí)不吃不喝才能拼完這個(gè)樂(lè)高,但是它成為那個(gè)群體狂熱的追求和熱愛(ài)。 通過(guò)主題,建筑系列,跑車(chē)系列,各種各樣的系列去劃分,所以它今天的用戶(hù)有大量的成年人,成年人用戶(hù)里50%是18歲-34歲,32%是35歲-54歲,55歲以上還有18%,并且91%的成年用戶(hù)通過(guò)它提升了幸福,86%的用戶(hù)通過(guò)拼的過(guò)程緩解了壓力。
因此,樂(lè)高已不再是給兒童的玩具,而是讓全年齡段解壓的玩具、收藏品。某種程度上,樂(lè)高、盲盒和茅臺(tái)是一個(gè)東西,這個(gè)圈層的收藏品代表這個(gè)圈層興趣愛(ài)好。 ·T3:共享出行的二次抄底只要品類(lèi)在成長(zhǎng),我們經(jīng)常看到有二次抄底成功,比如共享單車(chē),第一次搞趴下之后,二次抄底出現(xiàn)哈羅單車(chē)。哈羅單車(chē)在三四線(xiàn)城市主推電瓶車(chē),還掙到很多錢(qián)。在三四線(xiàn)城市不是解決最后一公里問(wèn)題,而是小地方五六公里點(diǎn)到點(diǎn)的問(wèn)題,騎自行車(chē)太累,打車(chē)不方便,開(kāi)車(chē)又很煩,騎電瓶車(chē)很方便。 中國(guó)新能源之光不是蔚來(lái)、小鵬,而是雅迪電瓶車(chē)。在一線(xiàn)城市,在共享出行的B2C行業(yè)又出現(xiàn)二次抄底。比如T3出行。 ·奶茶的戰(zhàn)爭(zhēng)
你知道中國(guó)排名第一的奶茶店是誰(shuí)?不是喜茶,是蜜雪冰城。
為了把檸檬水賣(mài)到3塊錢(qián),蜜雪冰城收購(gòu)了檸檬園,自己種植。因此,最后做成賺錢(qián)且值錢(qián)的公司,還是要長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)你的陣地。 有一個(gè)牌子叫書(shū)亦燒仙草,最早從中國(guó)西南地區(qū)開(kāi)始,慢慢南下到廣西。
廣西TOP1奶茶店是益禾堂,書(shū)亦一開(kāi)始進(jìn)了南寧搞不過(guò)益禾堂,繞過(guò)南寧,到了桂林,到旅游區(qū)搞,把旅游區(qū)占領(lǐng)了,并且全國(guó)各地的人去桂林旅游,回去說(shuō)這個(gè)東西好吃。再反向往省會(huì)做。擴(kuò)張沿著西南向和中原兩條路開(kāi)始走。 在擴(kuò)張過(guò)程中要不停的規(guī)劃自己的供應(yīng)鏈,建場(chǎng)建倉(cāng),才能保證不出現(xiàn)供應(yīng)鏈的斷鏈,才能保證品質(zhì)的穩(wěn)定。同時(shí),比如說(shuō)進(jìn)入河南的時(shí)候,這是蜜雪冰城的老巢,蜜雪冰城在河南投入巨大的資源在對(duì)打,這個(gè)時(shí)候書(shū)亦燒仙草又要進(jìn)行直營(yíng)門(mén)店向前沖,包括在成都有大量直營(yíng)門(mén)店做標(biāo)桿店引領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)。 沒(méi)有一個(gè)品牌的成功和品類(lèi)的成功就是一個(gè)招數(shù),仔細(xì)往下拆開(kāi)來(lái),會(huì)有很多細(xì)節(jié)點(diǎn)和具體應(yīng)用所在,這個(gè)里面就值得我們探討。待會(huì)我們會(huì)邀請(qǐng)書(shū)亦燒仙草的創(chuàng)始人跟我們進(jìn)行論壇。 ·桃李面包的模式
隨著GDP的發(fā)展,消費(fèi)習(xí)慣的變化,品類(lèi)出現(xiàn)了細(xì)分化。比如說(shuō),在面包這個(gè)行業(yè),細(xì)分出了短保面包、長(zhǎng)保面包、中保面包、現(xiàn)烘面包,桃李切入的是短保面包的賽道,七八天左右保質(zhì)期的面包,模式本質(zhì)上是一個(gè)“工廠+終端渠道”的網(wǎng)絡(luò)模式。 我們過(guò)去有一個(gè)常識(shí),所有家族企業(yè)都是不大行,但一個(gè)反常識(shí),很多全球頂級(jí)企業(yè)都是家族企業(yè),并且是個(gè)人化色彩很?chē)?yán)重的企業(yè),在它最初的一百年。全球有很多企業(yè)名字都很通俗,就是老板的名字,跟中國(guó)的張小泉剪刀是一樣的。 為什么中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)家族式管理模式,不是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)老板不想把七大姑八大姨搞到公司里,是他們實(shí)在不懂互聯(lián)網(wǎng),他們只懂在公司里打掃衛(wèi)生和管理錢(qián)。但是做別的業(yè)務(wù),家族企業(yè)擴(kuò)張就很高效。桃李面包的擴(kuò)張就是基于家族模式的擴(kuò)張。 中國(guó)在地面上經(jīng)營(yíng)了三代網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張,從第一代關(guān)注貨,第二代關(guān)注品牌+貨,第三代關(guān)注品牌+供應(yīng)鏈+數(shù)據(jù)+運(yùn)營(yíng)。
品牌的復(fù)利 ·品牌模式和新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)
一個(gè)沒(méi)有品牌的企業(yè),即使擁有良好的營(yíng)收表現(xiàn),旗下有很有的門(mén)店,在銀行和資本眼里也不是資產(chǎn),是負(fù)債。因?yàn)檫@樣的企業(yè)用的錢(qián)在資本眼里就是利息、不創(chuàng)造未來(lái)的指數(shù)增長(zhǎng),組織結(jié)構(gòu)在資本眼里也是草臺(tái)班子,品類(lèi)的復(fù)利遲早會(huì)被消耗掉,必須要進(jìn)入品牌模式和新的增長(zhǎng)曲線(xiàn)。 今天的中國(guó),媒介特征和全球所有國(guó)家都有很大的區(qū)別。 比如2019年法國(guó)戛納國(guó)際廣告節(jié),海外還在討論頒獎(jiǎng)?lì)C給平面廣告,做的特別牛,玩了一個(gè)英文字母的梗,到了騰訊領(lǐng)導(dǎo)上去講微信,所有人說(shuō)這么牛,這是歐洲今天一個(gè)現(xiàn)狀,跟他們說(shuō)在微信上怎么做生意,他們說(shuō)很有趣,但他們根本不理解這個(gè)東西,因?yàn)樗麄儑?guó)家的媒介變革沒(méi)有像中國(guó)這么快速。 所以在中國(guó)的碎片化乃至粉末化的時(shí)代,傳播也需要進(jìn)行定位。每一次傳播都需要重新梳理洞察品牌與這個(gè)世界的關(guān)系,一次次傳播,加成人們對(duì)這個(gè)品牌的認(rèn)知。 定位三大核心理念的靈魂三問(wèn):你是什么?你有何不同?何以證明?未來(lái)公關(guān)級(jí)廣告,硬廣和公關(guān)、營(yíng)銷(xiāo)和市場(chǎng)各有不同,最后融合成一個(gè)新的組織體系和打法。 所謂認(rèn)知即事實(shí),如果你所在的圈層沒(méi)有人喝茅臺(tái),你就認(rèn)為沒(méi)有人喝茅臺(tái)。我上次去了一個(gè)身價(jià)是1000億企業(yè)主的辦公室,他給了我一個(gè)靈魂的拷問(wèn)——波波,五糧液這個(gè)公司以后不值錢(qián),我已經(jīng)好幾年沒(méi)有看到周?chē)腥撕任寮Z液。 這就是一種認(rèn)知的偏差。
·認(rèn)知即事實(shí) 五糧液的銷(xiāo)售額依然很高,在好幾個(gè)局部省份是最大的頭部。如果你周?chē)巳让┡_(tái),你就認(rèn)為沒(méi)有人喝五糧液,正如你覺(jué)得蘋(píng)果很普及一樣,這是一種錯(cuò)覺(jué),你覺(jué)得大家都喜歡特斯拉這也是一種錯(cuò)覺(jué),但傳播最后解決的是讓有利的認(rèn)知出現(xiàn)你的目標(biāo)群體里,讓你的目標(biāo)群體覺(jué)得這個(gè)品牌優(yōu)于其他品牌,是這個(gè)圈層的代表,一旦目標(biāo)群體接受了這一點(diǎn),這一認(rèn)知就是事實(shí)。 有一些與身俱來(lái)、習(xí)慣養(yǎng)成、高度認(rèn)可、不可改變的觀點(diǎn),比如同情弱者,期待和自身相似的非常傳奇的故事。今天在中國(guó)很少聽(tīng)到海歸創(chuàng)立公司很成功,且廣受周?chē)藧?ài)戴的故事。相反大家喜歡聽(tīng)一些出身不好的人,從一無(wú)所有去上海打拼,最后創(chuàng)立一個(gè)上市公司的故事,最好這個(gè)人比自己還慘,他尚且能夠取得這樣的成就,說(shuō)明自己還是有機(jī)會(huì)的。 實(shí)名體系里用戶(hù)的表達(dá)形態(tài)和匿名完全不一樣,實(shí)名體系考核的標(biāo)準(zhǔn)是社交和符合我的認(rèn)知,代表我的屬性。有的東西網(wǎng)上很火,但是銷(xiāo)量卻不盡人意。比如網(wǎng)紅蛋糕,你可能只會(huì)買(mǎi)一次,但是能發(fā)朋友圈發(fā)三五條,跟10個(gè)人講,但是你可以喝10瓶農(nóng)夫山泉,不會(huì)跟別人講一次,因?yàn)檗r(nóng)夫山泉一類(lèi)的產(chǎn)品比較隱諱、沒(méi)有格調(diào)、不彰顯身份,盡管你消費(fèi)它,卻不會(huì)為它傳播。
·常識(shí)做不了傳播
同時(shí)如今的人們相信自己得出的結(jié)論,常識(shí)做不了傳播,沒(méi)有認(rèn)同就沒(méi)有傳播。很多東西無(wú)法破圈,因?yàn)樗麄冎荒茉谛∪ψ永锉徽J(rèn)可,在圈外,卻不會(huì)有多少人會(huì)認(rèn)同。
除此之外,共同記憶的衰退和減少也讓傳播缺乏認(rèn)同。你去問(wèn)今天的小朋友,可能就沒(méi)有共同記憶的畫(huà)面,因?yàn)樗臅r(shí)代是粉末化的時(shí)代。 年輕人現(xiàn)在對(duì)于過(guò)于宏大的描述以及與自己無(wú)關(guān)的敘述,已經(jīng)不感興趣。而反觀60后、70后特別喜歡宏大描述,但是這一代人對(duì)于網(wǎng)上碎片化的事件卻沒(méi)有那么強(qiáng)烈的感覺(jué),如果不能用兩句話(huà)解釋清楚這件事和他們的關(guān)系、他們的事和這件事有何關(guān)聯(lián),他是不會(huì)關(guān)心你這個(gè)品牌,比如豪宅直播。 在座一定要記牢這句話(huà),把你做好的文案發(fā)給你認(rèn)識(shí)的最富有的5個(gè)人,他們都說(shuō)好的時(shí)候就可以斃掉這一方案,反之則是有效的。比如曾經(jīng)我們參與孵化過(guò)一些美妝號(hào),當(dāng)時(shí)我發(fā)過(guò)一些很高端的朋友,沒(méi)有什么人看,但后來(lái)建立學(xué)生群,四五十個(gè)大學(xué)生的反響卻比較好。 ·diao
年輕人說(shuō)的diao是什么意思?就是南京人說(shuō)的diao,一個(gè)南京人夸你的時(shí)候就像在罵你。過(guò)去你的領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)你這個(gè)人很diao,說(shuō)明你的事業(yè)生涯已經(jīng)走向盡頭。今天你的員工和你的老板說(shuō)你diao,意味著你真的比較diao。 所以今天什么是好營(yíng)銷(xiāo)好品牌,就是覺(jué)得diao,你感受一下,diao這個(gè)東西感覺(jué)就是走路帶風(fēng)。比如自從我換了蘋(píng)果12promax之后,拍照提升了3倍,感覺(jué)什么東西都應(yīng)該紀(jì)錄一下,就是那種感覺(jué)。 今天很多姑娘有4個(gè)粉餅、40個(gè)口紅、4個(gè)粉底液,見(jiàn)老板不配用粉底液,但是見(jiàn)閨密、見(jiàn)朋友、見(jiàn)男朋友和見(jiàn)閨密的男朋友,用的粉底液就不一樣了。 今年雙十一的數(shù)據(jù)仿佛不是特別樂(lè)觀,我們看到銷(xiāo)售最好的化妝品美妝護(hù)膚依然都是幾個(gè)大集團(tuán)的。當(dāng)真正的品牌偶爾打點(diǎn)折,你就想去囤它,然后等到明年雙十一再來(lái)囤。平時(shí)榜單上都是新國(guó)貨和網(wǎng)紅品牌,但雙十一平時(shí)的主力人群已經(jīng)撤退了。 當(dāng)然國(guó)貨也在崛起,比如說(shuō)花西子這樣的。今天如果沒(méi)有基于品牌資產(chǎn)沉淀的長(zhǎng)期模式,所經(jīng)營(yíng)的品牌和企業(yè)無(wú)法對(duì)抗衰退。舉個(gè)例子,新版流星花園有一句最出戲的臺(tái)詞——XX哥帶我去美特斯邦威。 不知道為什么,這句話(huà)感覺(jué)就像是廣告植入。如果女主說(shuō):XX哥帶我去星巴克,你會(huì)覺(jué)得星巴克付錢(qián)了嗎?不會(huì),因?yàn)樾前涂苏娴牟粫?huì)付錢(qián)。 美特斯邦威的品牌勢(shì)能是急劇、快速的消失,不再是這一代人覺(jué)得很diao的東西,甚至覺(jué)得不應(yīng)該說(shuō)出來(lái)。單靠純粹的流量和營(yíng)銷(xiāo),是成不了中國(guó)的寶潔和歐萊雅的。歐萊雅在全球有20個(gè)研發(fā)中心,每年在研發(fā)投入高達(dá)9.85億歐元,一年申請(qǐng)專(zhuān)利500個(gè),但是中國(guó)廣東東莞的日化廠平均擁有1.5個(gè)專(zhuān)利,相當(dāng)于沒(méi)有專(zhuān)利。 產(chǎn)品力才是品牌力的生命線(xiàn)。 ·品牌資產(chǎn)
純OEM和ODM不存在護(hù)城河,輕資產(chǎn)模式在制造業(yè)、消費(fèi)品里,在一個(gè)更長(zhǎng)周期里面,它的價(jià)值評(píng)估體系有待考量。今年有些消費(fèi)品上市的時(shí)候百倍PE,拋開(kāi)資金鏈,這種情況我們認(rèn)為不一定可持續(xù),因?yàn)橄M(fèi)者購(gòu)買(mǎi)你的時(shí)候沒(méi)有忠誠(chéng)度,本質(zhì)上購(gòu)買(mǎi)欲還是來(lái)自品類(lèi)刺激。 品牌資產(chǎn)四大維度,忠誠(chéng)度、知名度、認(rèn)知度、聯(lián)想度。 隨著時(shí)代的變化,品牌資產(chǎn)會(huì)變成數(shù)字資產(chǎn)和心智資產(chǎn)。我們之前也說(shuō)了很多渠道力的問(wèn)題,渠道力如果隨著心智資產(chǎn)快速破滅,渠道資產(chǎn)也會(huì)快速垮塌。所以美特斯邦威絕對(duì)不是因?yàn)殚T(mén)店量不夠多才賣(mài)不掉東西。 品牌是承載美好向往的重要載體,一定要解決的是你所服務(wù)的人群想到這個(gè)東西的時(shí)候是否感覺(jué)美好。 歐洲和北美工業(yè)革命之后,商家主要做的一件事情,讓它的商品和服務(wù)具備某種附加價(jià)值,這個(gè)東西叫做優(yōu)越感。優(yōu)越感這個(gè)東西不是說(shuō)只有愛(ài)馬仕才有的,比如讓一個(gè)小孩子極具優(yōu)越感的東西,叫做小天才手表。 當(dāng)社會(huì)的生產(chǎn)力大幅度提升之后,就出現(xiàn)一批已經(jīng)解決了溫飽問(wèn)題的人群,這一群人不斷的尋求一種新的方式來(lái)彰顯自己。 所以這幾年喝茅臺(tái)的人,其實(shí)十年前喝的是五糧液,20年前可能喝汾酒,要知道20年前30年前汾酒才是中國(guó)第一大酒。今天在校園里面手表分兩個(gè),一個(gè)叫小天才,一個(gè)叫其他。小天才有一個(gè)很牛的功能,兩個(gè)小朋友手表碰一下就能加上微信,還能互相點(diǎn)贊積分。
·小天才手表與校園社交需求 比如這一幕場(chǎng)景,四個(gè)小朋友,三個(gè)小天才,三個(gè)人一下碰上了成為好朋友,另外一個(gè)360手表的小朋友當(dāng)晚就回家?guī)е麐屬I(mǎi)了一個(gè)小天才。所以小天才變成了小朋友這樣一個(gè)人群的社交鏈。小天才現(xiàn)在占到全球兒童手表市場(chǎng)26%,華為也只有9%,2015年出貨量107.6萬(wàn)臺(tái),去年已經(jīng)到604.5萬(wàn)臺(tái),這一數(shù)字還是出現(xiàn)在每一年兒童仍在減少的情況下。 剛剛講的小天才,它是在一個(gè)兒童群體中的引爆。在另外一個(gè)群體——廣義上的中產(chǎn)群體有一個(gè)很重要的活動(dòng)場(chǎng)景,就是樓宇。這也是國(guó)家的復(fù)利,因?yàn)橹挥兄袊?guó)在極短周期里出現(xiàn)了極多的需要裝電梯的高樓,而在拉美市場(chǎng)、在印度市場(chǎng),除了孟買(mǎi)等極少的地方有高樓,根本無(wú)法形成足夠體量的單一市場(chǎng)。有幾億人每天出現(xiàn)在寫(xiě)字樓里,就會(huì)出現(xiàn)一種廣告方式,就是分眾模式,這開(kāi)辟了一個(gè)新的賽道。
·分眾:引爆中產(chǎn)人群
今天在這里,我們不講元?dú)馍?、不講花西子、不講完美日記,來(lái)講妙可藍(lán)多、洽洽、飛鶴。妙可藍(lán)多前兩天停牌,這兩天剛復(fù)牌,已經(jīng)被蒙牛收購(gòu)了。在小時(shí)候,奶酪這種東西我覺(jué)得不是正常人會(huì)吃的東西,但是它一直有工藝的改良。今天這個(gè)東西正在市場(chǎng)快速增加,怎么去解決的?
首先它會(huì)投央視,投少兒頻道,比如小天才手表也投了大量少兒頻道,贊助了大量少兒頻道的綜藝,搶占了大潤(rùn)發(fā)、家樂(lè)福的終端柜臺(tái)。妙可藍(lán)多還會(huì)到小學(xué)門(mén)口發(fā)試吃,試完孩子想要,媽媽就會(huì)買(mǎi),吃完媽媽不買(mǎi),第二天在電梯里看到,電梯媒體的高頻觸達(dá),很容易加深印象。
飛鶴的成功離不開(kāi)分眾的引爆,但不完全僅靠分眾,它在中國(guó)縣級(jí)地市的地推強(qiáng)到什么程度,在有的地區(qū)已經(jīng)強(qiáng)到,今天每個(gè)周二撤掉所有品牌的奶粉,只推飛鶴,在很多地區(qū)組織媽媽和準(zhǔn)媽媽開(kāi)展地推會(huì),大家一起研討怎么哺育好自己的孩子,這是飛鶴成功的秘訣之一。
洽洽,大家過(guò)去理解的洽洽就是一個(gè)瓜子,但是它通過(guò)每日?qǐng)?jiān)果這一新的品類(lèi)快速地引爆中產(chǎn)人群,最終創(chuàng)造了第二個(gè)增長(zhǎng)曲線(xiàn)。 ·茶葉與東方審美
我們剛剛說(shuō)的是大投放,現(xiàn)在說(shuō)說(shuō)審美。深圳有一家企業(yè)叫tea'stone,目前tea'stone品牌在深圳有4家門(mén)店,在萬(wàn)象、平安金融中心、華僑城,建議大家有空去深圳看一下,它的美感難以用一張圖表現(xiàn)出來(lái)。 我認(rèn)為它集中體現(xiàn)三個(gè)事情: 第一,一個(gè)叫做被認(rèn)可的規(guī)?;瘜?shí)現(xiàn)的高級(jí)審美就是未來(lái)中國(guó)的核心競(jìng)爭(zhēng)力;第二,中國(guó)美學(xué)現(xiàn)代化歷程將伴隨著國(guó)家崛起而真正開(kāi)始;第三,中國(guó)茶的崛起靠的絕不是玄學(xué)和飲料化。 中國(guó)做茶葉的就兩類(lèi)人,一個(gè)是搞玄學(xué)的,恨不得這個(gè)產(chǎn)業(yè)一定是4月1日凌晨5點(diǎn)05分摘下來(lái),一定是穿的道骨仙風(fēng);第二個(gè)就是很古樸的,也可以做很大。 但是年輕人不喜歡喝那么多復(fù)雜流程的茶,年輕人喝喜茶的時(shí)候,他真的是對(duì)中國(guó)茶文化的一種信仰嗎,不是的,因?yàn)椴枰呀?jīng)變成一種飲料。 目前在這個(gè)品類(lèi),沒(méi)有一個(gè)品牌真正做成新中國(guó)茶,既保留了大多數(shù)中國(guó)茶認(rèn)知里面的經(jīng)典元素以及傳承性的元素,同時(shí)又解決年輕人覺(jué)得這個(gè)東西很老派的痛點(diǎn)。但我認(rèn)為tea'stone一定程度解決了這個(gè)問(wèn)題。 當(dāng)你走進(jìn)它的門(mén)店,茶是從紫砂壺里沖泡的。同時(shí)放在一個(gè)設(shè)計(jì)的極其美的壺里面,每一個(gè)東西都很有講究,所有的陳列、所有的設(shè)計(jì)都有中國(guó)的美學(xué)。這里跟大家推一本書(shū),李澤厚寫(xiě)的《美的歷程》,里面講中國(guó)審美的歷代變遷,這對(duì)我的啟發(fā)很大。 大家知道,中國(guó)的原始審美是從青銅時(shí)代開(kāi)始的,很少發(fā)現(xiàn)青銅器上雕著一個(gè)笑臉和胖子,那是一個(gè)野獸時(shí)代,在青銅器時(shí)代物質(zhì)極度匱乏,人類(lèi)的崇拜是對(duì)力量的崇拜,是對(duì)野性的崇拜。五胡亂華之后,佛教開(kāi)始正式進(jìn)入中原文化體系,并且擴(kuò)大。一開(kāi)始,畫(huà)像都是比較兇的,但是到了唐宋明佛祖越來(lái)越慈祥,這代表著一種生產(chǎn)力的提升,代表著一個(gè)國(guó)家的物資文明的提升。今天中國(guó)審美美學(xué)的現(xiàn)代化之路,絕對(duì)不是由一群信仰土味文化的老年人決定,一定是由一群經(jīng)歷過(guò)中國(guó)高速成長(zhǎng)期,經(jīng)歷過(guò)中國(guó)崛起的新生代年輕設(shè)計(jì)師,同時(shí)對(duì)中華文明熱愛(ài),并且理解和掌握的人來(lái)決定的。 所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),不是所有東西都可以叫做國(guó)潮,有的元素的應(yīng)用甚至是錯(cuò)誤的。所以我認(rèn)為,被認(rèn)可的且能規(guī)?;母呒?jí)審美,才是未來(lái)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們也看到很多小眾設(shè)計(jì)師品牌,它的審美已經(jīng)超過(guò)絕大多數(shù)人的理解能力,所以門(mén)店數(shù)量一般不會(huì)超過(guò)10個(gè)。
·立白成功的原因 講完中式美學(xué)、未來(lái)美學(xué),還要回歸現(xiàn)實(shí),有一個(gè)品牌叫立白,前幾天我在一個(gè)全球TOP2的國(guó)際巨頭那里,他們拉著我討論一個(gè)東西:他們認(rèn)為我們的東西在下沉市場(chǎng)是雜牌,在那里根本賣(mài)不掉,立白才是大牌。
研討立白這件事情發(fā)現(xiàn),早期采用農(nóng)村包圍城市的立白,早在96年的時(shí)候就覆蓋廣東56個(gè)縣城,并且立白還以縣為單位設(shè)立專(zhuān)銷(xiāo)商扁平化管理,以廣東為基礎(chǔ)擴(kuò)張,形成絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。 過(guò)去很少有人把經(jīng)銷(xiāo)商統(tǒng)一到商會(huì)里面,因此容易發(fā)生竄貨等現(xiàn)象,而立白建立了商會(huì),把經(jīng)銷(xiāo)商組織起來(lái)一起喝酒,并制定了商會(huì)的法規(guī),誰(shuí)犯了錯(cuò),直接處罰甚至驅(qū)逐出商會(huì),這不僅會(huì)讓犯錯(cuò)的經(jīng)銷(xiāo)商極其沒(méi)有面子,并且有很強(qiáng)的負(fù)罪感,所以很少有人這么做。 中國(guó)有幾年日化類(lèi)一直降價(jià),立白做了一件反其道而行之的事情,提價(jià)。在提價(jià)的同時(shí),給專(zhuān)銷(xiāo)商的進(jìn)貨價(jià)降低,把提價(jià)留出的空間拿去打廣告,形成了在下沉市場(chǎng)認(rèn)為是真正高端品牌的主要認(rèn)知。在中國(guó)怎么做都有可能。 ·三得利:創(chuàng)造屬于每一代人的曲線(xiàn)
今天我們認(rèn)知里三得利是什么?應(yīng)該是一個(gè)飲料集團(tuán),可能有酒、啤酒、威士忌、無(wú)糖飲料,甚至有保健品。 三得利在創(chuàng)立之初,他的老板鳥(niǎo)井開(kāi)了一個(gè)酒類(lèi)專(zhuān)營(yíng)店,三得利的成功也是從威士忌開(kāi)始。可能中國(guó)人沒(méi)有這種感受,如果今天有個(gè)人跟你說(shuō),有一個(gè)廣東人在汕頭搞了一個(gè)醬香型白酒企業(yè)做成世界第一,是不是很神奇。中國(guó)兩大醬香,一定是圍繞著赤水河展開(kāi)的,絕對(duì)不可能在汕頭珠江邊上出現(xiàn)一個(gè)醬香型白酒。 威士忌最初是來(lái)源于蘇格蘭,在全球認(rèn)知里面,只有蘇格蘭的威士忌是正宗的威士忌,日本不可能出現(xiàn)威士忌,但是三得利做成了,這件事情的難度約等于你在汕頭搞了一個(gè)醬香型白酒廠變成世界品牌。有的家族運(yùn)氣就是能夠抓住四代,每一代抓住自己的運(yùn)氣,從歐化本土化品類(lèi)場(chǎng)景到人群多元化、國(guó)際化紅利,感覺(jué)所有紅利都被他們家占了。 三得利這個(gè)名字,太陽(yáng)下的鳥(niǎo)井家族的意思。一開(kāi)始三得利做威士忌的時(shí)候,他進(jìn)行改良,把蘇格蘭人喝的威士忌很苦的煙熏味去掉,我們今天有威士忌的大師在這里,他告訴我三得利將威士忌變成一種更柔和的味道,適合日本人去飲用。 在二戰(zhàn)之后,日本經(jīng)濟(jì)快速?gòu)?fù)蘇,隨著一代做起來(lái)之后,三得利又把威士忌低度化,在低度化過(guò)程里面開(kāi)發(fā)一些場(chǎng)景?,F(xiàn)在我們?nèi)ゾ泳莆?,年輕人不喜歡喝高度威士忌,但偏好低度化加上一些飲料制作。并且在高端線(xiàn)山崎,中端白舟等,三得利在不同檔次上設(shè)立獨(dú)立品牌去做,同時(shí)高端線(xiàn)一定會(huì)拿很多國(guó)際獎(jiǎng)項(xiàng)提升信任背書(shū)。 在營(yíng)銷(xiāo)層面,三得利一開(kāi)始主打是“民族消費(fèi)、為日本人定制”,在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的年代,男性消費(fèi)、場(chǎng)景化、美女+酒,把威士忌真正的帶到居酒屋,帶到更多場(chǎng)景里。
三得利每一代人都做對(duì)了很多事情,二代接班的時(shí)候,躺在威士忌的功勞薄上雖然很有錢(qián),但是不夠大,于是開(kāi)始做啤酒。三得利做了17年左右,才把自己的啤酒業(yè)務(wù)做到賺錢(qián)。
第三代接班的時(shí)候,光做啤酒和威士忌也不能證明什么,于是開(kāi)始進(jìn)入無(wú)糖茶飲。我人生接觸第一瓶無(wú)糖茶飲,就是6歲的時(shí)候買(mǎi)的一瓶三得利烏龍茶,我當(dāng)時(shí)想怎么有這么難喝的東西,現(xiàn)在我已經(jīng)成為濃縮款三得利烏龍茶的資深用戶(hù),所以說(shuō)用戶(hù)也是需要培養(yǎng)的。 每一代人都在做不同的事情,來(lái)創(chuàng)造屬于自己這一代人的曲線(xiàn),這也是我們觀察到中國(guó)民營(yíng)企業(yè)順利交接班的核心特色,總是能踩在父輩肩膀上抓住一些新時(shí)代機(jī)遇去改變自己的企業(yè)。 ·名創(chuàng)全球化帶給我們的啟示
LVMH大家都知道,品牌太多了,旗下七八十個(gè)品牌,你可能在恒隆一樓來(lái)來(lái)回回都是被LV集團(tuán)收割。不能實(shí)現(xiàn)路易威登自由,名創(chuàng)優(yōu)品還是可以自由。名創(chuàng)優(yōu)品今天已經(jīng)在進(jìn)行全球化。這幾年去了名創(chuàng)很多個(gè)國(guó)家的門(mén)店看過(guò),印度的、埃及的、拉美的、泰國(guó)等,歐洲也有。 追求極致性?xún)r(jià)比在很多品類(lèi),尤其是我們說(shuō)的非社交屬性品類(lèi),是人類(lèi)的通性,不會(huì)因?yàn)槟阌绣X(qián),你就會(huì)買(mǎi)一根更貴的電源線(xiàn),這種人不多的,人們總是希望在電源線(xiàn)暖手寶這些東西更便宜,名創(chuàng)優(yōu)品全球化享受的是國(guó)內(nèi)成熟供應(yīng)鏈規(guī)模溢出和成本優(yōu)勢(shì),享受的是國(guó)內(nèi)成熟團(tuán)隊(duì)的管理能力的溢出。 全球化對(duì)于中國(guó)企業(yè)有一個(gè)意義,分散單一市場(chǎng)的不確定性,同時(shí)擴(kuò)大業(yè)務(wù)的基座和基礎(chǔ),締造一個(gè)真正的品牌,一定是全球化的。 因?yàn)槿蚧馕吨澜缛嗣裢ㄓ茫碇环N底層邏輯乃至世界觀的共通。如果你在疫情前經(jīng)常出國(guó),一定有一個(gè)感受,你在世界各國(guó)移動(dòng)的時(shí)候,被什么東西串聯(lián)在一起,被一些全球性品牌,比如麥當(dāng)勞肯德基星巴克,而住宿是被全球性的連鎖串在一起,比如你總是感覺(jué)有的國(guó)家臟亂差,但是你進(jìn)入國(guó)際酒店管理集團(tuán)的氛圍里面,你會(huì)在萬(wàn)豪、凱悅集團(tuán)、IHG集團(tuán)仿佛找到通感,這是未來(lái)一代中國(guó)企業(yè)要做的事情。 我們制定很多標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有形成真正的價(jià)值觀。 我們制定的很多方法論,我們踐行的一些東西還不具有全球的輸出能力。
SHEIN:中國(guó)快時(shí)尚服裝品牌反殺海外 SHEIN是中國(guó)快時(shí)尚品牌,他最早是做SEO,在2008年以前做谷歌的SEO,摸透了國(guó)外流量生態(tài)的打法。后來(lái)他做一個(gè)婚紗跨境電商,隨著品牌擴(kuò)大,他轉(zhuǎn)型做起了跨境中的快時(shí)尚。 SHEIN的打法有兩大核心:一個(gè)是趨勢(shì)抓取,第二個(gè)柔性供應(yīng)鏈。 通過(guò)SEO技術(shù)以及抓取能力,SHEIN幾次準(zhǔn)確的分析出美國(guó)下一季流行趨勢(shì),比如2018年分析出美國(guó)2018年秋季和下一季將流行蕾絲,通過(guò)爬蟲(chóng)抓了大量數(shù)據(jù)分析出來(lái)這個(gè)時(shí)尚元素正在流行起來(lái),這是它的后端是趨勢(shì)的抓取。 另外一個(gè)后端是柔性供應(yīng)鏈,可能幾件衣服都能夠生產(chǎn),由此來(lái)真正的實(shí)現(xiàn)所謂的千人千面。除了抓取預(yù)測(cè)趨勢(shì),還分析定價(jià)的趨勢(shì),分析時(shí)尚以及各種情緒的趨勢(shì)。 SHEIN品牌的四大抓手是:賽道、網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)、定位定價(jià)和品牌。 首先是賽道,中國(guó)競(jìng)爭(zhēng)太惡劣,我不干,但是中國(guó)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)利用好,向國(guó)外輸出。2019年年會(huì)我講過(guò)一個(gè)品牌,在亞馬遜上賣(mài)羽絨服的,做平替版加拿大羽絨服,也是一個(gè)中國(guó)企業(yè),它不在亞馬遜上,是獨(dú)立建站,早也在國(guó)外做網(wǎng)紅營(yíng)銷(xiāo)。定價(jià)非常客觀,主打20美金以下的時(shí)尚,有的產(chǎn)品不到5美金,就是30多塊錢(qián),也只有中國(guó)供應(yīng)鏈能夠做到,還得保證賺到錢(qián)。
·觸點(diǎn)體驗(yàn)管理 以前大家都想做一個(gè)通吃的品牌,但是現(xiàn)在你手上的品牌每個(gè)都有自己的利己和生態(tài)群。長(zhǎng)期來(lái)看,品牌綜合感受本質(zhì)上是一種觸點(diǎn)體驗(yàn)的管理,尤其是酒店業(yè)、服務(wù)業(yè)、餐飲業(yè),最后人家對(duì)你的品牌認(rèn)知不是廣告,是在這個(gè)場(chǎng)域里的綜合感受,很多酒店之所以變成超5星7星,是有原因的,在每個(gè)想喝水的角落和瞬間都能看到一瓶高檔礦泉水,在每個(gè)角落,哪怕廁所都比我家?guī)?,在每個(gè)瞬間都覺(jué)得完美,這個(gè)東西叫做觸點(diǎn)的管理。 所謂實(shí)體就是觸點(diǎn)管理,而不是那套復(fù)雜的模式。 所以我們要去重新讀很多西方的經(jīng)典管理學(xué),里面很多東西是對(duì)的,今天中國(guó)流行的很多東西很容易過(guò)期。比如有一些東西是上一代營(yíng)銷(xiāo)人會(huì)看的,由北歐航空公司前總裁卡爾森提出的,他認(rèn)為關(guān)鍵時(shí)刻是指客戶(hù)與企業(yè)的各種資源發(fā)生接觸的那一刻,這個(gè)東西很重要。比如你去洗車(chē),我們公司樓下的洗車(chē)店,你去提車(chē),往那一坐,主動(dòng)提一瓶水,你洗完車(chē),坐到車(chē)上,又發(fā)現(xiàn)兩瓶水,其實(shí)兩瓶水一共就4塊錢(qián),用的還是農(nóng)夫山泉,但是產(chǎn)生了40塊都解決不了的感覺(jué)。 大量的企業(yè)要解決的痛點(diǎn),從門(mén)口進(jìn)來(lái)到出去整個(gè)流程這么多觸點(diǎn),到底哪里做的不對(duì)。我昨天看了一個(gè)段子,沒(méi)有沙發(fā)的專(zhuān)柜,不管賣(mài)什么,都不是好品牌,就是觸點(diǎn)管理的一個(gè)細(xì)節(jié)和一個(gè)部分。
投資的復(fù)利
·時(shí)間的朋友VS時(shí)間點(diǎn)的投機(jī)客
投資,是一個(gè)高技術(shù)高難度的項(xiàng)目。只要你今年沒(méi)有重倉(cāng)新能源和白酒,或者大盤(pán)藍(lán)籌,基本上在一頓操作猛如虎之下是沒(méi)有什么收益的。 有一句話(huà)很流行——做時(shí)間的朋友。我仔細(xì)地研究了這句話(huà),發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候,大家并不是時(shí)間點(diǎn)的朋友,而是時(shí)間點(diǎn)的投機(jī)客。你不能因?yàn)槟阗I(mǎi)了蔚來(lái)搞投機(jī),正好漲得很猛,你就覺(jué)得你是時(shí)間的朋友,這個(gè)邏輯是不成立的。 比如茅臺(tái),如今的股價(jià)在1800到2000之間,但曾經(jīng)持續(xù)跌到了200塊,絕大多數(shù)人在200的時(shí)候就已經(jīng)下車(chē)了,當(dāng)它從500跌到200,很多人對(duì)茅臺(tái)的信仰已經(jīng)破滅了。幾乎很少人能夠抓住茅臺(tái)每一輪的主升浪,所以,大多數(shù)人是時(shí)間點(diǎn)的朋友,不是時(shí)間的朋友。 ·長(zhǎng)期主義的核心邏輯
我們所謂的長(zhǎng)期主義,很多時(shí)候變成了高風(fēng)亮節(jié)和無(wú)欲無(wú)求的東西,我認(rèn)為這是不對(duì)的,這是反人性的說(shuō)法,這是一種公關(guān)。長(zhǎng)期主義的核心邏輯是,因?yàn)槟阌懈蟮腻X(qián)想賺,所以你不追逐這些小錢(qián)。 我問(wèn)過(guò)很多騰訊的朋友,他們?cè)隍v訊股價(jià)300塊的時(shí)候就清倉(cāng)了,一些拿到原始股的老員工,他們覺(jué)得在騰訊待這么久,太了解這家公司了,騰訊的股價(jià)怎么可能到500塊呢?只有外人在不了解內(nèi)部那些不完美的瑣碎細(xì)節(jié)的東西時(shí),才會(huì)覺(jué)得能到500塊。 為什么有的時(shí)候投資會(huì)變成一種說(shuō)不明道不清的玄學(xué)?很多時(shí)候與鈍感力有關(guān)。做生意的時(shí)候很少會(huì)因?yàn)樘澚?0萬(wàn)塊感到特別痛苦,而一炒股,每天波動(dòng)幾毛錢(qián)就能精神崩潰,對(duì)今天漲?;蛎魈斓_@件事情高度敏感。其實(shí)利潤(rùn)來(lái)源于長(zhǎng)期的持有,持有到泡沫出現(xiàn)的那一天就能賺到錢(qián)。 投資不是躺著就能賺錢(qián)的業(yè)務(wù),投資是一件極其辛苦和費(fèi)腦力的事情。投資的難度在于它極其耗費(fèi)你的心力,極其考驗(yàn)?zāi)銓?duì)一件事情的判斷能力。失敗,是輸給你自己的人性,是因?yàn)閷W(xué)的不夠深,和運(yùn)氣沒(méi)有太大關(guān)系。
·價(jià)值投資 我們所說(shuō)的價(jià)值投資是什么?時(shí)間的玫瑰到底什么時(shí)間綻放?但斌寫(xiě)的一本書(shū)叫《時(shí)間的玫瑰》,而時(shí)間的玫瑰一定要在無(wú)望的荒涼中守候才可能出現(xiàn)。換言之,今天做高頻短期交易的,其實(shí)就是虧錢(qián)的主力。 反思沒(méi)有賺到的錢(qián)和反思虧掉的錢(qián)一樣重要。可能你今年做茅臺(tái)掙10個(gè)點(diǎn),做白酒掙10個(gè)點(diǎn),但有的人做完整一輪掙80個(gè)點(diǎn),到底問(wèn)題出現(xiàn)在哪里?可能我們始終覺(jué)得炒股是搏一把,賺了兩天就走人,不會(huì)去分析白酒產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成。 很多時(shí)候市場(chǎng)的邏輯和幻想的邏輯是不一樣的,不能用靜態(tài)的對(duì)企業(yè)的觀察法套到投資這件事情上,也不要相信投資人給你講的。投資人經(jīng)常是投人,但在中國(guó)最賠錢(qián)的方法就是投你所熟悉的親戚和朋友,最后結(jié)果大多數(shù)是垮掉的。 那為什么大佬投人能夠成功?一方面,大佬有社會(huì)影響力,有廣泛的資源,背叛他要付出的社會(huì)代價(jià)太大了,可能以后在一級(jí)市場(chǎng)再也融不到一分錢(qián)。另一方面,大佬說(shuō)的話(huà)是基于個(gè)人資源和稟賦得出的結(jié)論,跟你做投資沒(méi)有太大關(guān)系。所以有時(shí)候雷軍跟你說(shuō)就投人就投兄弟,這不是一件事情,因?yàn)槟悴皇抢总姟?nbsp;還有一些資本專(zhuān)投特殊賽道,比如番茄資本,就圍繞中國(guó)餐飲行業(yè)去做,資源累計(jì)也是基于這個(gè)行業(yè)。他們做了中國(guó)最全的2B的餐飲數(shù)據(jù)品牌,還會(huì)針對(duì)餐飲的人員組織架構(gòu)缺失,做供應(yīng)鏈大學(xué)、管理大學(xué),培訓(xùn)那些學(xué)員,做出來(lái)之后,再進(jìn)行投資,形成一個(gè)閉環(huán)。
只要做投資就一定會(huì)遇到錯(cuò)過(guò),錯(cuò)過(guò)是常有的,重要的是抓住屬于你的那一個(gè)機(jī)遇就可以了。很多心靈雞湯告訴大家要吃苦,吃苦并沒(méi)有意義,絕大多數(shù)人不喜歡吃苦,這是人類(lèi)的本性。現(xiàn)在吃的苦是無(wú)意義的苦還是臥薪嘗膽,這與你的愿景和你的遠(yuǎn)方有關(guān)系。你想做超級(jí)職業(yè)經(jīng)理人,就需要在職場(chǎng)里摸爬滾打。如果你就想自己開(kāi)個(gè)店,就不需要在那里開(kāi)無(wú)意義的會(huì)。
·擇時(shí)、倉(cāng)位、止盈 投資理念、道理并不重要,重要的是三大核心:擇時(shí)、倉(cāng)位、止盈。假如兩個(gè)人今年買(mǎi)重三個(gè)股票,最后他們賺到的錢(qián)可以差幾百倍。一些企業(yè)主用一個(gè)長(zhǎng)周期思考模型來(lái)思考一個(gè)短周期模型,導(dǎo)致他炒股跟他開(kāi)公司的收益可能呈現(xiàn)兩個(gè)完全不同的對(duì)立面。 所以,知道是不值錢(qián)的,執(zhí)行比較值錢(qián),而精準(zhǔn)有效的執(zhí)行更值錢(qián)。
人生的復(fù)利 ·人生的“負(fù)”利
做到這5點(diǎn),你就實(shí)現(xiàn)人生的“負(fù)”利。
所有實(shí)現(xiàn)偉大的負(fù)數(shù)利潤(rùn)的人都是想賺錢(qián)又裝,同時(shí)基于他的運(yùn)氣帶來(lái)的慣性思考決定所有事情。 中國(guó)男人什么時(shí)候開(kāi)始走向油膩的,書(shū)桌背后掛了8個(gè)字寧?kù)o致遠(yuǎn),厚德載物,徹底跟年輕人杜絕了,戴著盤(pán)串也是走向油膩的開(kāi)始。 很多人談格局,格局這個(gè)詞被我譽(yù)為21世紀(jì)走向神壇的第一個(gè)詞。 沒(méi)有格局的老板,往下一坐,跟你說(shuō)人要有格局,自己要成為下一個(gè)喬布斯等。格局這個(gè)詞天天掛嘴上代表你沒(méi)什么格局。往往這一類(lèi)人已經(jīng)不愿意去基層,不再真正愿意理解和擁抱基層和市場(chǎng)。 還有比如在你順利的時(shí)候覺(jué)得自己無(wú)所不能。干垮中國(guó)企業(yè)家最主要的方法,就是多元化。
賣(mài)礦泉水的能干成首富,賣(mài)面條的能干成首富,賣(mài)礦泉水的突然看上別人開(kāi)火鍋店。就很容易做砸。
·資源與思考邏輯
當(dāng)你的思考邏輯是基于資源富裕的時(shí)候,你總是傾向于為未來(lái)的增量思考。當(dāng)你的邏輯基于匱乏、資源不足的時(shí)候,就傾向于存量思考。 所以你會(huì)發(fā)現(xiàn),當(dāng)你認(rèn)為自己的人生只有這么一次機(jī)會(huì),明年什么事情都不好說(shuō),以后怎么辦都不知道,你就會(huì)走向收縮和走向賺快錢(qián)的主要打法,并且你對(duì)于所有未來(lái)基于長(zhǎng)線(xiàn)的一切投資都不想干,你的品牌就很容易做黃掉。個(gè)人覺(jué)得自己不富裕,覺(jué)得這應(yīng)該省那應(yīng)該省,往往這個(gè)時(shí)候增長(zhǎng)跟你真的沒(méi)有什么關(guān)系了。 我們認(rèn)為是中國(guó)最聰明的人,怎么一把把自己搞完蛋的,主要是以前全是占別人的便宜,從來(lái)沒(méi)吃過(guò)虧,算帳永遠(yuǎn)是覺(jué)得一把下去又怎么樣,從來(lái)沒(méi)有覺(jué)得會(huì)有意外出現(xiàn),并且怎么算都是覺(jué)得我是不會(huì)錯(cuò)的,這又跟我覺(jué)得無(wú)所不能有關(guān)系。
我從來(lái)不勸所有的資源和資產(chǎn)做一個(gè)事情,這是對(duì)別人的不負(fù)責(zé)任。可能未來(lái)真的賺不到過(guò)去暴富的時(shí)候賺到一大筆錢(qián),真的做不擅長(zhǎng)沒(méi)有底層思考的問(wèn)題,就真的能干起來(lái),這件事情一定是不對(duì)的。
·我們的追求 很多東西我們只講半小時(shí),只負(fù)責(zé)讓大家開(kāi)心的就可以。如果講5小時(shí),這個(gè)邏輯就變了,就需要兼顧體驗(yàn)感和內(nèi)容深度,必須保證大家獲得的信息增量,不是往那一站講元?dú)馍?、花西子多么牛這些大家都知道的東西。所以我們研究了三得利,研究了那些東西。
這個(gè)過(guò)程可能占據(jù)了我好幾周集體作戰(zhàn)去查完整的企業(yè)史。整個(gè)內(nèi)容窮盡一年時(shí)間去梳理。
就像寫(xiě)一篇文章可以抒情中間加幾個(gè)故事,就很漂亮,但是寫(xiě)一本書(shū)絕對(duì)不能靠寫(xiě)幾個(gè)故事插幾張圖就過(guò)去了,這就是我們今年難的一個(gè)地方。希望,你們喜歡。
內(nèi)容是我唯一把控做最深的地方。既兼顧有趣感很多章節(jié)深度,是真誠(chéng)的東西,不是拿市面上大家都說(shuō)的東西來(lái)搪塞你。這是我們的追求。
這個(gè)世界上除了規(guī)模,有一些東西依然是有價(jià)值的,而不是每個(gè)人都很幸運(yùn)進(jìn)入超級(jí)品類(lèi)和做出永恒的產(chǎn)業(yè)。對(duì)于剩下所有人到底應(yīng)該做什么,應(yīng)該是找到符合你的復(fù)利曲線(xiàn)和模式,把自己做到極致,這一生也不會(huì)過(guò)的太差。
當(dāng)所有等待都變成曾經(jīng),我會(huì)說(shuō)好多精彩的故事給你聽(tīng)。
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