奢侈品牌中國(guó)電商市場(chǎng)全覽:微信商城或成新藍(lán)海
也許您已經(jīng)注意到一個(gè)事實(shí):年輕一代的消費(fèi)者第一次購(gòu)買奢侈品更有可能在線上完成。有數(shù)據(jù)預(yù)測(cè),到2025年,奢侈品的線上銷售業(yè)績(jī)將達(dá)到25%。數(shù)字化的消費(fèi)者讓奢侈品牌很是頭疼,但是對(duì)于雄心勃勃的品牌而言也是實(shí)現(xiàn)又一次華麗轉(zhuǎn)身的機(jī)遇。
那么,奢侈品牌如何進(jìn)入中國(guó)電商市場(chǎng)呢? 有如下四種方式:
自建電商網(wǎng)站
入駐天貓、京東等電商平臺(tái)
入駐奢侈品垂直電商平臺(tái)
開通微信商城
1、自建電商網(wǎng)站
GUCCI官網(wǎng)首頁(yè)
GUCCI改版后的網(wǎng)站極具視覺張力,通過(guò)傳遞時(shí)尚資訊和講述產(chǎn)品故事等內(nèi)容,為消費(fèi)者帶來(lái)賞心悅目的線上購(gòu)物體驗(yàn),支持支付寶、微信支付以及貨到付款等主流網(wǎng)購(gòu)支付方式,支持順豐和EMS兩種物流形式,形成以內(nèi)容為導(dǎo)向的“人-貨-場(chǎng)”電商閉環(huán)。
2、入駐天貓、京東等電商平臺(tái)
BURBERRY成目前唯一留在天貓的奢侈品牌
Coach曾經(jīng)兩次入駐天貓,但在一年時(shí)間內(nèi)兩次退出了天貓。這和諸多品牌不愿入駐亞馬遜的理由如出一轍,第三方電商平臺(tái)往往夾藏著巨大的假貨市場(chǎng),對(duì)于正品有很大的挫傷性。目前來(lái)看,BURBERRY成唯一留在天貓的奢侈品牌。
3、入駐奢侈品垂直電商平臺(tái)
HUGO BOSS等奢侈品牌入駐走秀網(wǎng)
奢侈品垂直類電商網(wǎng)站也是品牌們考慮的一個(gè)方向,這個(gè)模式與傳統(tǒng)時(shí)代的線下商場(chǎng)類似。優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)都很明顯,一邊是相對(duì)穩(wěn)定的流量和客群,一邊是奢侈品牌相互之間的折扣比價(jià)也置品牌于被動(dòng)迎合的狀態(tài)。
總體來(lái)看,自建電商網(wǎng)站在品牌把控、貨源等方面極具優(yōu)勢(shì),但成本較高、引流難度不小;入駐天貓、京東等平臺(tái)雖能獲得高流量,但高端消費(fèi)人群的購(gòu)物體驗(yàn)并不明顯;與奢侈品電商合作,是可以達(dá)到賣貨的目的,但不能自己掌控品牌形象。因此,只有微信商城似乎成了奢侈品牌們更愿意擁抱的平臺(tái)。
4、開通微信商城
數(shù)字研究機(jī)構(gòu)L2此前的一份調(diào)研,目前進(jìn)入中國(guó)的107個(gè)全球奢侈品牌中,92%已開通了微信公眾號(hào),這一數(shù)據(jù)在三年內(nèi)增加了87%,呈爆發(fā)式增長(zhǎng)。而微信商城有哪些形態(tài)呢?
SK-II x 微信:京東商城
SK-II微商城
京東商城得以在微信平臺(tái)中出現(xiàn),是京東與騰訊“京騰計(jì)劃”的產(chǎn)物。化妝品牌SK-II選擇在微信中將商城的落地頁(yè)引到其京東商城,但是對(duì)于很多奢侈品牌們來(lái)說(shuō),這種方式終為不妥,不僅引流靠自己,客戶數(shù)據(jù)還捏在別人手中,所以迄今幾乎沒有奢侈品牌選擇這種方式。
CHANEL x 微信:官方商城
Chanel微信公眾號(hào)點(diǎn)擊“在線購(gòu)買”跳轉(zhuǎn)至官方購(gòu)物網(wǎng)站
諸如Chanel、Gucci、Burberry、Dolce&Gabbana等奢侈品牌,他們?cè)谖⑿殴娞?hào)中都試圖引導(dǎo)粉絲在線購(gòu)物。但是微信商城的落地頁(yè)都是引流到現(xiàn)已存在的官方網(wǎng)站之中。在購(gòu)物體驗(yàn)的過(guò)程中,并不符合微信H5界面的特點(diǎn)。
在這一類案例中,SWAROVSKI似乎做的更為出彩。設(shè)置了“消費(fèi)預(yù)算”、“節(jié)日?qǐng)龊稀薄ⅰ皶r(shí)尚風(fēng)格”和“產(chǎn)品類目”四種不同形式的導(dǎo)航欄。給顧客更清晰的感官體驗(yàn),增強(qiáng)了點(diǎn)擊的欲望。
SWAROVSKI 微商城
Longchamp x 微信:專屬定制小程序
奢侈品牌Longchamp有意通過(guò)微信小程序試水微信電商。在“Longchamp個(gè)性定制工坊”小程序中,用戶選定一款特定商品,定制完喜歡的顏色和款式后,可直接在線購(gòu)買。
Dior x 微信:門店引流
Dior微信公眾號(hào)“精品店”菜單查詢線下門店地址
從目前觀察的結(jié)果看,Dior在微信和官網(wǎng)都沒有在線購(gòu)物的功能,其精品店都是指向線下門店的位置。可能在Dior的布局中,市場(chǎng)份額還是比較依賴線下門店。這與之前報(bào)道的Dior是最早尋找電子商務(wù)出路的形象似乎略有出入。背后原因我們不得而知。
講到這里,似乎并未發(fā)現(xiàn)任何一家奢侈品牌真正基于微信平臺(tái)建立在線商城。如果奢侈品牌至今均未建立微信商城的結(jié)論成立,并不能說(shuō)明微信商城對(duì)于他們的價(jià)值不大,這張白紙可能只是暫時(shí)的,其背后或許蘊(yùn)藏著一片浩瀚的商業(yè)藍(lán)海。
正如國(guó)外的報(bào)道中,與微信類似的通訊軟件WhatsApp上,用戶未來(lái)可以買到Prada、Versace等奢侈品,這預(yù)示著奢侈品牌在移動(dòng)端的巨大能量或?qū)⑨尫拧?用戶未來(lái)可能在WhatsApp上買到Prada、Versace等奢侈品。
同時(shí),在品牌自建的微信商城中,無(wú)需擔(dān)心假貨橫行、不會(huì)有用戶數(shù)據(jù)捏在別人手里的威脅,品牌自身對(duì)品牌形象有絕對(duì)的掌控。況且,自建微信商城的開發(fā)成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于開發(fā)網(wǎng)站商城,加之廣泛而精準(zhǔn)的受眾,使得引流到微信商城的難度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于引流到自建網(wǎng)站商城。
如此,未來(lái)越來(lái)越多的奢侈品牌擁抱微信商城或成趨勢(shì)。而TMO Group,我們是為品牌建設(shè)微信商城的專家。我們有國(guó)際化的團(tuán)隊(duì),我們的雄心在于幫助富有創(chuàng)新精神的品牌在中國(guó)電商市場(chǎng)獲得前所未有的成就。 了解更多微信電商內(nèi)容: 微信小程序?qū)⑸?jí)微信電商?看品牌們?cè)趺赐妫?漲粉與變現(xiàn),微信小程序正確的打開方式是什么?
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