每一個優(yōu)秀的AE就該像個“黑社會”!
來源:廣告AE的那些事兒(公眾號:adae01)
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我有個大學同學,長得一張娃娃臉,做事卻像個黑社會。
大學跟他一起做工作室,每次他去跑客戶,不管跟人熟不熟,上來就能稱兄道弟,遞煙、陪笑、神侃,反正每次站在他旁邊,我都感覺自己像個跟班小弟。
我很佩服他,并覺得他非常適合做AE(現(xiàn)在他已經(jīng)成為號稱國內(nèi)最大廣告公司西南片區(qū)的客戶負責人了),因為每一個優(yōu)秀的AE就該像個黑社會。
做事有范兒,走路帶風
一個優(yōu)秀的AE必須要有范兒。不要聽別人說AE只是個傳話的,你就感覺低人一等。
錯!作為項目的owner,你是整個項目的管理者,也是公司的門面擔當。
每次出場,雖然不用大金鏈子小金表,梳個油頭紋身腰。但氣勢上,你要拿出黑社會大哥的范兒,自帶氣場,走路帶風。
對內(nèi)你要告訴支持部門的兄弟:這個項目哥罩著,放開腦洞可勁整,客戶不買哥頂著!
對外你要給客戶足夠的信心:項目交給小弟做,凡事您放心,效果差不了。
夠膽講效率,做事不拖沓
做AE最怕張不開嘴抹不開面兒。
有意見不敢提,有稿不敢催,事情都拖到最后砸自己手里。
這時你要學學黑社會,你見過哪個黑社會收保費磨磨嘰嘰的。別人收了三條街的保護費,你一條街還沒到頭?你這樣會拉低整個幫派的辦事效率和經(jīng)濟效益!
這時,你要拿出一幅黎叔的態(tài)度:哥不會針對誰,誰不按time line交稿我就neng死誰。
大家都是成年人,做事講點效率嘛,有啥問題當面講,該催稿時就催稿,別怕支持部門不配合,不然拿出給他們立的軍(D)令(D)狀(L),看誰還敢耍賴抵抗。
能八面玲瓏,也能榮辱不驚
一個良性發(fā)展的幫派必定有一個即八面玲瓏,也榮辱不驚的大哥。
在客戶面前,該諂媚時就低頭,好話馬屁拍的精。別以為哥是為了區(qū)區(qū)幾百萬的服務費就放棄了尊嚴,有時甲方只是想刷點存在感,沒事!哥滿足你!
遇到問題也不要慌,好AE應對突發(fā)事件才見真章。即使事情再著急你,你也要先穩(wěn)住客戶別瞎慌張,有理有據(jù)分析問題本質(zhì),沉著冷靜面對,運籌帷幄,你才能幫客戶扭轉(zhuǎn)乾坤。
夠狠敢拒絕
黑社會也有自己的原則,不是什么錢都賺,不是什么路人都砍。
作為一個優(yōu)秀AE,內(nèi)心也要有自己的堅持。不是什么brief我都接,不是什么comments我都改。
關(guān)鍵時刻,AE也要學會對客戶say,NO!
我是乙方?jīng)]錯,但哥也不愁你這一個有錢的大哥。該出手時就出手,砍掉這個不良客戶,還有千千萬萬個。
夠義氣朋友多
作為整個項目的紐帶,能夠贏得公司內(nèi)外的支持,你的工作就會好做很多。
黑社會最大的有點我感覺就是講義氣!少年俠氣,交結(jié)五都雄。這樣,才能關(guān)鍵時刻,一支穿云箭,千軍萬馬來相見!
同樣,優(yōu)秀的AE也夠俠氣,有時替別人背背鍋,下次brief才好說。對于自己的供應商,該付款就早付款。平時多注意,建立自己的關(guān)系網(wǎng)。
AE的工作就是這樣:
有時看起來什么都不用會,但其實卻什么都要懂。
廣告不易,祝大家在AE這條路上越走越“黑”!
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