營創(chuàng)成長營:給數(shù)字營銷從業(yè)者的11條建議
你還在關(guān)注微信、微博、直播怎么玩,他們已帶領(lǐng)品牌,開拓全渠道營銷的布局;
你還在挖空心思傳播品牌理念,他們已實(shí)現(xiàn)將干貨化為故事來實(shí)現(xiàn)層層傳播;
你在花大錢做視頻廣告,他們已琢磨出讓廣告視頻失敗的13個(gè)坑,和14個(gè)避坑建議。
4月8日春季營創(chuàng)成長營Day One集訓(xùn),數(shù)字營銷精英們齊聚營創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室,探討出了什么趨勢、經(jīng)驗(yàn)和見解?這里有11個(gè)獨(dú)家錦囊,為你一一揭秘。
互聯(lián)網(wǎng)品牌篇
1
營銷戰(zhàn)略都建立在STP上
定位理論沒有失效
而是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌有自己的生存邏輯
傳統(tǒng)企業(yè)舉步維艱,比如最重視品牌的寶潔公司,采用了很多戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型措施,銷售業(yè)績依然蒼白。
另一番景象,我們互聯(lián)網(wǎng)品牌彎道超車,快速興起。比如,奶茶網(wǎng)紅店——喜茶,酸奶網(wǎng)紅店——樂純,互聯(lián)網(wǎng)零售第一品牌——三只松鼠。
他們做營銷的路徑和傳統(tǒng)企業(yè)有很大的不同:
做自己的產(chǎn)品和品牌
產(chǎn)品是第一位的,產(chǎn)品即營銷
小步試錯(cuò),不斷迭代(MVP、Soft launch)
“創(chuàng)造需求”-發(fā)現(xiàn)用戶不知道的需求
注重用戶體驗(yàn)—使其成為產(chǎn)品和品牌的一部分
與傳統(tǒng)企業(yè)更為本質(zhì)的區(qū)別是——產(chǎn)品與營銷的融合與割裂的區(qū)別,快速迭代、小步快跑和耗時(shí)憋大招的區(qū)別。
在產(chǎn)品研發(fā)層面,迭代-調(diào)整-迭代,降低試錯(cuò)成本;在營銷(Go to Market)層面,產(chǎn)品的每一個(gè)接觸點(diǎn),都是內(nèi)容,都是溝通,都有引發(fā)傳播的可能。
在今天的數(shù)字媒介環(huán)境下,有人認(rèn)為,定位理論在市場上是不是失效了,其實(shí),定位理論不是失效了,而是從產(chǎn)品研發(fā)就在開始不斷迭代,一直延伸到產(chǎn)品交付(用戶體驗(yàn))階段,溝通從不間斷。
比如說,內(nèi)容吸引注意力的時(shí)代,形式豐富多樣的內(nèi)容,文字、音頻、視頻、互動游戲、電影,都是用戶注意力的自來水。而且,這個(gè)溝通是雙向的,動態(tài)的,不間斷的。
所有的營銷戰(zhàn)略都建立在STP——市場細(xì)分(segmentation)、目標(biāo)市場選擇(targeting)和市場定位(positioning)上,這一點(diǎn)永遠(yuǎn)沒有變。
互聯(lián)網(wǎng)不是不需要品牌,而是有互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代品牌自己的生存邏輯。
整合營銷篇
2
從點(diǎn)、線、面看待數(shù)字營銷
浸入式品牌營銷是未來
關(guān)于數(shù)字營銷,我們最早是打點(diǎn),那個(gè)時(shí)候,什么火做什么?我們把每一個(gè)渠道都當(dāng)成一個(gè)獨(dú)立的營銷單元,比如說微博火就做微博,微信火了做微信,電商火了做電商,現(xiàn)在的直播火了做直播,都是在打點(diǎn)。
后來的2.0版本,我們?nèi)蝿?wù)營銷渠道需要有區(qū)格,比如說搜索系、社交媒體系、社交系、電商系、直播平臺系,這個(gè)是線。
回歸營銷的目的,未來營銷的走向是浸入式品牌營銷系統(tǒng),數(shù)字營銷在這里已經(jīng)不出現(xiàn)了,反而代之的是這個(gè)全渠道營銷系統(tǒng)。它是全方位浸入式的:全鏈路、全媒體、全數(shù)據(jù)、全通路。你找不到一個(gè)人跟品牌建設(shè)、營銷沒有關(guān)系。
3
如果你的營銷活動不是端到端的,就不要做
不少品牌是線上一套玩法,線下一套玩法,一不小心,連自家的線上店鋪和線下門店都成了競爭關(guān)系。時(shí)候該整合營銷,激發(fā)最大化的效益。
優(yōu)衣庫Ultra Light Down campaign,選擇在雙十一時(shí)機(jī)與天貓聯(lián)合。在需求創(chuàng)造方面,通過6支方言版rap視頻,針對不同的細(xì)分人群,做social推廣去激發(fā)UGC、放大傳播效應(yīng)。而在close deal階段,進(jìn)行全渠道統(tǒng)一調(diào)價(jià)、線上下單能門店取貨,門店渠道數(shù)據(jù)打通,例如線上下單也能門店提貨,讓各渠道的消費(fèi)者無縫參與。
4
內(nèi)容依舊是王,但切入點(diǎn)要具體一點(diǎn)
好內(nèi)容不光要用于打品牌知名度。根據(jù)根據(jù)投放的渠道,可以有不同的目的,例如需求創(chuàng)造、客戶關(guān)懷。
除非是Corporate branding,內(nèi)容越聚焦,越能觸達(dá)消費(fèi)者。
講好故事的標(biāo)準(zhǔn)是 1.以消費(fèi)者為中心 2. 基于具體場景去講 3.以細(xì)分領(lǐng)域?yàn)閷?dǎo)向。
Storytelling,
but consumer-centric,
scenario-base,
or segment-orientated
5
消費(fèi)者參與應(yīng)該滲透到各個(gè)板塊
從傳統(tǒng)直線式廣告,轉(zhuǎn)向沉浸式數(shù)字化多媒體體驗(yàn)的過程中,不妨多用不同的體驗(yàn)方式,來增強(qiáng)年輕消費(fèi)者的忠誠度。
以迪士尼為例,鼓勵消費(fèi)者參與的手段包羅萬象:營養(yǎng)食譜鼓勵均衡飲食、星球大戰(zhàn)粉絲慶典展示粉絲作品、主題公園引用“my magic”系統(tǒng),憑手環(huán)實(shí)現(xiàn)一系列福利……
當(dāng)線上與線下的界限越加模糊,品牌CRM/SCRM系統(tǒng)需要升級,才能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、移動營銷。
品牌故事篇
6
干貨大家只會收藏
好故事才激發(fā)傳播
很多品牌內(nèi)容會以行業(yè)報(bào)道的寫作思路來展開:直接講觀念、數(shù)據(jù)傳輸給別人,出現(xiàn)的人物沒有完整面貌,只有細(xì)碎的引用片段。如此一來,對消費(fèi)者而言它就只是信息,產(chǎn)生不了印象和共鳴。
你會發(fā)現(xiàn)過去半年的超級爆款,例如郭德綱、曹云金師徒大戰(zhàn)、王寶強(qiáng)婚變,無一例外,都是細(xì)節(jié)豐富的人物故事。
不妨將觀點(diǎn)、邏輯以故事為載體去講述,將人凸現(xiàn)出來,將觀念邏輯往下沉,讀者在接受故事的同事,會更加順暢地體驗(yàn)核心理念。
7
精彩的故事一定會引起讀者的共鳴效應(yīng)
別人寫咪蒙篇篇10萬+、廣告費(fèi)高的成績,我寫的是一個(gè)對文字創(chuàng)作有野心的人如何在世界中找到讓自己舒服的位置的故事。大家會在故事中聯(lián)想到自身的命運(yùn),繼而喚起一些情緒。
8
精彩的故事聚焦于遭遇困境的人
因?yàn)樽钅苡|動人心的人物深層性格特征,一定是在遭遇壓力、困境時(shí)得以凸顯的。《人民的名義》中最火的正是麻煩最多的達(dá)康書記,我們很難從日常去判斷他的特征,而在一個(gè)個(gè)險(xiǎn)境的沖擊下,觀眾才能感受他的人性本質(zhì)。
9
多用細(xì)節(jié)來表達(dá)人物遭遇困境的經(jīng)過
大家討論《人名的名義》很少有人會去提它的10億票房,多是議論故事中的具體情節(jié)。細(xì)節(jié)能讓人多次回味。
10
用一個(gè)沖突來開頭,吸引力立刻上升
要讓人對故事感興趣,別從頭到尾介紹事情的來龍去脈。單是調(diào)整開頭,從事情發(fā)展脈絡(luò)中提取一個(gè)沖突情節(jié)來做開頭,吸引力也會優(yōu)于從頭開始講。
視頻創(chuàng)意篇
11
有13個(gè)坑會讓視頻廣告變得很尷尬
有的品牌能把廣告拍得像電影一樣吸引人,有的廣告就是花了大錢,卻讓人看得很尷尬。
煉成一個(gè)尷尬的故事,有13個(gè)坑。
有13個(gè)辦法,可以讓你的廣告故事不那么尷尬
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以上,僅僅是營創(chuàng)成長營春季 Day One中所探討的精彩片段,觀點(diǎn)來自
(1)歡迎進(jìn)入品牌的數(shù)字時(shí)代
@漩渦.Leon - 營創(chuàng)科技CEO、營創(chuàng)實(shí)驗(yàn)室創(chuàng)始人
(2)品牌數(shù)字營銷的現(xiàn)在與未來
@Brenda Cao - 微軟數(shù)字及電商營銷高級市場經(jīng)理
(3)如何講好一個(gè)品牌故事?
@何瑫 - 《智族GQ》總主筆
(4)讓視頻故事不尷尬的13個(gè)建議
@張馳 - 前環(huán)時(shí)互動ACD,杜蕾斯Team創(chuàng)意負(fù)責(zé)人
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