今日頭條“頭條指數(shù)”終上線，公關(guān)評價新體系來了？
原標(biāo)題：頭條指數(shù)上線，公關(guān)評價新體系來了？
數(shù)英用戶原創(chuàng)文章，轉(zhuǎn)載請聯(lián)系本人
正如大叔前幾天預(yù)告的那樣，今日頭條的“頭條指數(shù)”終于來了。
今天早上，頭條指數(shù)（http://index.toutiao.com/）悄悄上線，引來圈內(nèi)不小的騷動。至此，百度指數(shù)、微（博）指數(shù)、微信指數(shù)和頭條指數(shù)，四大天王湊齊。那么，問題來了，頭條指數(shù)到底是什么平臺？對普通用戶、品牌公關(guān)和自媒體有何價值呢？大叔所說的公關(guān)評價新體系是否就此成立？大叔下面會聊聊自己的看法。
1、什么是頭條指數(shù)？
大叔先簡單說一下官方對“頭條指數(shù)”的解讀：
眾所周知，今日頭條的新聞是通過機器人進行智能分發(fā)，也就是所謂的“千人千面”，那么問題來了，如果每個人看到的頭條都是不一樣的，那到底哪條新聞或者哪個事件是真正的頭條呢？據(jù)說“頭條指數(shù)”就能解決這個問題。
具體而言，以最近特別火的《人民的名義》舉例，到底李達康書記和祁同偉誰更熱？不用再爭了，頭條指數(shù)告訴你答案。按照官方解釋，熱度指數(shù)是“根據(jù)今日頭條熱度指數(shù)模型，將用戶的閱讀、分享、評論等行為的數(shù)量加權(quán)求和得出相應(yīng)的事件、文章或關(guān)鍵詞的熱度值”，考慮了用戶的多種行為。
除了熱度，頭條指數(shù)還提供用戶畫像的分析功能。對“人民的名義”感興趣的人群的性別、年齡、地域、興趣都有直觀的呈現(xiàn)。選擇特定的時間段，還能回溯某段時間中相應(yīng)的數(shù)據(jù)表現(xiàn)。
2、頭條指數(shù)能輔助自媒體創(chuàng)作？
按照今日頭條的說法，頭條指數(shù)具有輔助創(chuàng)作、輿情分析和精準(zhǔn)營銷三個主要作用，大叔也談?wù)勛约旱目捶ā?/p>
輔助創(chuàng)作是指如果你是一名資深創(chuàng)作者，你肯定在半年前就已經(jīng)體驗過今日頭條的媒體實驗室，頭條指數(shù)事實上提供了部分媒體實驗室的功能用以面對公眾，給更廣大的創(chuàng)作者提供判斷選題、分析熱點、引用資料時所需的數(shù)據(jù)。
大叔應(yīng)該是最早一批開通“今日頭條媒體實驗室”的自媒體用戶，但說實話，大叔一開始用了幾次，后來就不用了。當(dāng)然，百度指數(shù)、微播指數(shù)和微信指數(shù)都不會成為大叔作為自媒體寫稿判斷選題的工具，大叔更習(xí)慣直接刷微博和查看微博的熱門話題榜。作為唯一的廣場，微博對熱門話題的敏感度和推薦度是最高的，實際上，一個話題熱不熱，尤其在這個話題還在逐漸擴大熱度的時期，所有用戶一定是被動接受的，而不是通過主動搜索。
比如美聯(lián)航事件，大叔最早就是從微博發(fā)現(xiàn)這個熱點事件。如下圖（而其他指數(shù)平臺的數(shù)據(jù)是之后的，下文解析）：
所以，大叔認為，和其他指數(shù)一樣，頭條指數(shù)對自媒體判斷選題不具有特別重要功能，但分析熱點和引用資料是可以的，尤其是分析熱點事件。
比如美聯(lián)航事件，用熱點詞“美聯(lián)航”鎖定一批相關(guān)文章之后，可以迅速分析媒體對這個熱點的最新輿情，以及用戶對這個熱點的關(guān)注度，因為頭條指數(shù)的更新時間是按照小時級的，比微信指數(shù)要及時很多。更值得一提的是，頭條指數(shù)還可以直接提供數(shù)據(jù)的下載，非常直觀。
下圖是在頭條指數(shù)搜索“美聯(lián)航”的結(jié)果，可以看出“美聯(lián)航”在4月10日從0一下飆升到了16755.1K，可見此事的爆炸性。此外，用戶還能看到與此事相關(guān)的品牌或人。當(dāng)然，最直接的是頭條指數(shù)會把相關(guān)新聞，以熱度做個排序，用戶可以直接看出哪篇相關(guān)文章最熱，如下：
3、頭條指數(shù)的敏感度還不錯？
輿情分析是指頭條指數(shù)實時提供當(dāng)下熱點事件的輿情監(jiān)測，以及過往事件的數(shù)據(jù)查詢。政府機構(gòu)、企業(yè)部門可以實時分析移動資訊中最受關(guān)注的社會問題、熱點事件和輿情動向，為形成輿情解決方案奠定基礎(chǔ)。
大叔認為，輿情分析確實是所有指數(shù)中最具有價值的功能。頭條指數(shù)中，除了和其他指數(shù)一樣的“熱度指數(shù)”外，“關(guān)聯(lián)分析”和“人群畫像”兩個功能雖然與百度指數(shù)中的“需求圖譜”和“人群畫像”看上去類似，實際上則不同，因為頭條指數(shù)的這兩個數(shù)據(jù)并不是用戶主動搜索的結(jié)果，而是基于其興趣的點擊行為，這是“搜”與“點”的區(qū)別。大叔認為，頭條指數(shù)的輿情分析更能準(zhǔn)確地展示熱點事件與其他相關(guān)事件的關(guān)聯(lián)度，可能對輿情動向的把握更及時和準(zhǔn)確。
但對熱點事件的敏感度方面，大叔認為還是微博更勝一籌。還是舉例美聯(lián)航事件，大叔看到包括劉強東、高曉松等在內(nèi)的多位大V都紛紛斥責(zé)美聯(lián)航的行為，這其實對其品牌來說是極大的傷害，但可能因為報道媒體數(shù)量還不夠多，抑或是因為百度新聞量基礎(chǔ)太大，“美聯(lián)航”這個關(guān)鍵詞在百度指數(shù)的搜索指數(shù)只有672，而在微博指數(shù)和微信指數(shù)中均能明顯看出，指數(shù)數(shù)據(jù)的上升明顯。在頭條指數(shù)中，更是“一躍而起”。可見，社交媒體對于重大危機輿情的敏感度是最高的，百度指數(shù)相對滯后，而頭條指數(shù)的表現(xiàn)不俗。
4、頭條指數(shù)能否比微信朋友圈廣告更透明？
精準(zhǔn)營銷是指頭條指數(shù)對于用戶群體興趣的分析來自于今日頭條用戶的閱讀分享評論等行為，依賴大量維度的細分與組合，企業(yè)的精準(zhǔn)營銷和投放乃至投后的監(jiān)測、跟蹤、反饋都能找到科學(xué)的數(shù)據(jù)作為依據(jù)。
大叔認為，品牌獲取用戶的信息越多，投放就越精準(zhǔn)。實際上，今日頭條就是通過機器分析用戶的閱讀習(xí)慣，不停地給用戶自動打上標(biāo)簽，然后根據(jù)標(biāo)簽進行分發(fā)。頭條指數(shù)的出爐，也是今日頭條對外開放其數(shù)據(jù)源的首次動作，對品牌的投放以及投放后的監(jiān)測有重要的意義。
這一點，大叔特別希望頭條指數(shù)的營銷數(shù)據(jù)監(jiān)測做得要比微信朋友圈的數(shù)據(jù)監(jiān)測報告要更加透明，后者的小黑屋操作方式，實際上非常難評估營銷的效果，大叔認為根本原因就是微信的標(biāo)簽打得不如今日頭條早。作為一家以數(shù)據(jù)為生的公司，且也是所有主流新聞類APP唯一一家開放所有監(jiān)測代碼的移動新聞客戶端，大叔期待今日頭條的數(shù)據(jù)開放更加透明。
5、百度指數(shù)、微信指數(shù)、微指數(shù)和頭條指數(shù)已重構(gòu)公關(guān)評價新體系？
大叔認為現(xiàn)在下這個結(jié)論，為時過早，因為各家實際上都還不完善，而老牌的百度則開始了革命。
頭條指數(shù)肯定會成為公關(guān)評價新體系中的一部分，尤其是今日頭條是一款擁有7800萬日活用戶的新聞類APP，我們可以通過頭條指數(shù)的數(shù)據(jù)，來判斷某個事件或話題在今日頭條的熱度，由此來判斷此事的影響力。但顯然，新的公關(guān)評價體系并未完全建立，更需要已有平臺的自我完善，當(dāng)然還會有新的平臺或方式出現(xiàn)。
但大叔認為，隨著頭條指數(shù)的上線，四大指數(shù)（百度、微信、微博、頭條）將會組成一股新勢力，分別從用戶主動搜索量、用戶在社交媒體的討論量以及用戶點擊新聞量三個角度，成為所有品牌推廣的一把尺子。
值得一提的是，這把尺子把用戶第一次放在了第一位，而不是媒體關(guān)注度（實際上媒體報道原則上也是為讀者服務(wù)的）。這是web3.0特性在公關(guān)傳播的應(yīng)用。
預(yù)告：大叔已經(jīng)拋給“頭條指數(shù)”負責(zé)人劉志毅有關(guān)“頭條指數(shù)”的十個問題，明天發(fā)布！可能是獨家！
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