設計師懂點洞察，設計才能更能打動人心
來源：蔥爺（ID：congyenanian）
作者：蔥爺
原標題：你是一個有洞察的設計師嗎？
我們都知道市場人員要有市場洞察，文案和策劃要有消費者洞察，但是很多人不知道洞察力對設計師也很重要。你能看出下面這兩個設計之間的區別嗎？
這是Airbnb APP心愿單瀏覽界面修改前和修改后的截圖，其實只有收藏心愿單的icon不同而已，然而愛心圖標的使用率要比星形高出30%多，知道是怎么回事嗎？因為人們對愛心有一種莫名的喜愛。
有洞察的設計更能打動人，也更有效，然而大部分設計師只在乎自己的設計是不是夠漂亮、夠獨特，他們不知道洞察才是直刺人心的利劍。
1.洞察是對細節的留意
洞察與觀察不同，每個人都有觀察能力，但有洞察能力的不多，舉個例子：大家都知道廣州的地鐵早上很擁擠，這是通過觀察可以做到的；地鐵只有在早上7點40到8點40才會很擠，只要避開這段時間就不需要擠地鐵了，發現這個就需要一點點洞察能力，根據這個洞察我們可以找出解決問題的具體辦法。看出來了沒？觀察相對表面、宏觀，而洞察的層次更深、更細微，有洞察力的人往往能看到那些很重要，但又容易被忽視的東西。
下面這兩款大米的包裝設計哪一款更有洞察呢？
很明顯是右邊這一款，左邊的包裝就是普通的大米包裝扛起來形象不好看，提起來又會把手勒的很痛，而右邊的大米包裝采用了更舒適的棉布作為材質，像雙截棍一樣的形式又很利于搬運，這就是有洞察的設計。包括下面這個款水的包裝設計，也很有洞察。
我們平均每天都要買一瓶水喝，你有沒有發現很多人只喝了一半就會把水瓶扔進垃圾桶，因為半瓶水就足夠止渴了，把喝剩的一半拿在手里又顯得很麻煩。有人洞察到了這一點，于是他做了一場活動，把某品牌瓶子里的水減少了一半，但是價錢沒變，包裝印上貧困山區孩子的頭像，和一句類似“每賣出半瓶水，我們將把節省下來另外半瓶水所賺的錢捐往災區”的文案。與其把喝不完的水扔進垃圾桶，倒不如把水節約下來，這樣做既不用浪費，同時還可以幫助災區人民，多么有心的設計啊。
2.有洞察的設計以人為本
所有設計的最終目標都是人，所以設計應該以人為中心，應該去迎合人們的需求和使用習慣，有洞察的設計可以使我們的生活變得更美好，人們習慣從左至右閱讀文字，你就別從右往左排，小孩喜歡橙色、藍色你就別瞎整什么黑色、灰色，我們要突破但是不能違背人性。
瓶裝飲料的蓋子由于齒輪太小，開起來很吃力，而且容易弄疼手，很多女生和小孩都擰不開，然而只有“小茗同學”為此做出了改變，他們設計了一個齒輪比較大而且比較圓滑的蓋套，可以套在原有的蓋子上，結果小學生都能把它輕易擰開。現在這款飲料已經在全國大賣，當然這不是因為它只在蓋子上做了一點小小的創新，但是它可以說明，一個成功的品牌在洞察方面肯定比競爭對手做得要更好。
廣告主每年都會花高額的費用來投放戶外廣告，然而在這個信息泛濫的年代，很多戶外廣告都石沉大海，根本抓不住人們的注意力。所以，IBM沒有走這條老路，他們注意到人們在逛街走路的時候，會感覺到累或者偶爾會遇到下雨的情況，這個時候人們就很想找地方休息或者避雨，而路邊這樣的地方并不多，所以IBM就把戶外廣告牌做成了簡單的長椅、遮雨蓬等，可以供路人休息和避雨，這項設計受到了群眾的廣泛好評，負責創意設計的奧美廣告公司也因此獲得了嘎納廣告節的金獅獎。
3.洞察是對人心和人性的洞悉。
你也可以把洞察理解為心理學，有洞察的人知道各類人群的心里活動，他們知道女人最在乎的是自己的容顏、身材、虛榮心是否得到滿足，男人最在乎的是事業以及社會對他們的認可。有洞察的設計師知道怎么把這些人的情感融入設計當中。
每年的父親節，各大品牌都會借勢營銷一把，然而大部分品牌的廣告都是：父愛如山、感恩父親節、請給父親打個電話、我的爸爸是超人等等，要不就是毫無洞察，要不就是陳詞濫調，又或者跟品牌毫無關聯。
在給一個做排毒瘦身產品的品牌做父親節營銷時，我把訴求點聚焦在了爸爸的大肚子上，很多爸爸都有一個大肚子，小時候我們玩累了會經常趴在上面睡覺，或者在生氣的時候把它當成沙袋不停地打，有時候又老說爸爸的肚子是一個大西瓜，要切開它看看熟了沒有。小時候很多這樣溫馨的小事情我們都做過，所以很容易勾起大家的回憶，然而長大后我們知道，大肚子其實是不益于身體健康的，所以，我們可以買這個產品送給他。然后我在做海報時還真就把爸爸的肚子設計成了枕頭、拳擊袋、西瓜等，后來很多客戶都反饋挺有意思的，這就是利用了我對人性的洞察。
4.如何提高洞察能力？
洞察力強的人，對人心和細節有很強的敏感度，所以洞察需要有一定的天賦，但主要還是靠后天的積累，我們平常要多留意身邊的小事，多去想想事物背后的本質，然后隨時打開手機備忘錄記下來，細想一下能從中得到什么啟發，久而久之你就形成了洞悉一切的習慣，說不定哪天在你的設計里可以把它完美的呈現出來。
你是一個有洞察的設計師嗎？
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