艾永亮:超級產品戰略為中小企業指明方向,新一輪行業洗牌來了?
2020上半年,用一個詞來形容中小企業,那就是慘,客戶的流失,沒有業務的情況下還要支付房租和銀行貸款,更別提電影行業和旅游市場陷入退單和暫停的情況.....不少企業管理者陸續面臨更大的挑戰和困難。
當然,面對突發情況,中小企業還是得到了一定的緩解,例如,減免房租以及延遲銀行還款時間,而如今當務之急是如何重塑消費者的信心,中小企業管理者還能堅持多久?
對此,艾永亮老師曾接觸過的各個行業的企業家,在艾老思文章中的留言下表達了自己的看法,這其中包括,影視、餐飲。教育、外貿行業......也許看完,大家會有新的感悟。
位于湖北武漢的嬰兒游泳館老板表示自己從2015年時就經營著三家門店,主要用戶群體是0至6歲的嬰幼兒,年輕的家長們并沒有太多的時間在家陪伴嬰兒進行游泳練習,對于這個年齡段的孩子來說,游泳成為了剛需。
在往年情況下,門店生意好到需要排隊,家長們都想在年前給自家小孩洗個澡,但今年由于特殊情況,面向小朋友的生意持續下降,畢竟小孩都是每個家長的心頭肉,很多家長都不愿意讓自家小孩冒險到密閉空間做活動。
如此一來,不少門店面臨著倒閉危機,于是,不少企業家開始尋求解決的方法,例如,裁員或者是關閉一些業務,畢竟企業管理者的底線就是保住公司。
面對這種情況,危機也意味著機會的到來,除了裁員外,改變企業的經營戰略迫在眉睫,運用超級產品戰略幫助企業進行轉型。
當危機來臨時,風口在哪里?
這次的特殊情況對網絡平臺有所幫助,一些社交軟件,網游都得到了紅利,不少企業也開始紛紛轉戰線上,因此,我們會發現,對于超級產品戰略來說,線上與線下的相結合才能保證企業立于不敗之地。
不僅如此,在整個行業陷入困境時,企業應該盡快調整工作重心,先找到對自己影響最小且最需要做的事情或對產品進行改進。
就拿攜程企業來說,2003年時經歷非典時期,他們做的就是讓每一位員工不失業的同時提升自己的專業領域,通過自己的專業幫助面對困境的用戶解決問題。超級產品戰略本質就是為用戶解決問題而誕生,企業的一切組織框架都該以此為標準。
對于企業而言,每一次的突發情況,都會淘汰一批中小型企業,那些善于投機取巧不專業的企業都會被直接淘汰掉,專業的企業則會隨著時間的推移實現超級增長,在此之前,尋找增長突破口成為企業關鍵。
對此,我們可以采用艾老思文章中所提及的超級產品戰略方法論的三大方式:
1)重新找到用戶群體,洞察用戶需求,尋找用戶痛點。
2)測試產品價值或業務價值。
3)提高員工的專業技能,加快反饋速度,及時響應用戶。
最終形成口碑式傳播,讓用戶放心。
對于各個行業來說,不確定因素非常多,2020對于企業而言是非常具有挑戰的一年,受到不同的影響,但企業的初心沒變:以用戶為中心。目前能做的就是將自己的產品和服務做好,解決用戶需求,讓品牌傳播出去,未來市場才會出現更多需求。
如果你想更了解中小企業能夠使用的超級產品戰略方法論,請關注“艾老思”公眾H
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