天貓加油白襯衫后,這個品牌又說#不穿白襯衫#
2020年,874萬畢業(yè)生,太難了!
線上論文答辯,線上畢業(yè)典禮,還沒開學(xué)就要結(jié)業(yè)。更難的是,特殊時期中招聘崗銳減,畢業(yè)還可能面臨失業(yè)。
也是在這個“最難畢業(yè)季”中,不少品牌都在嘗試與畢業(yè)生們對話。鼓勵、幫助他們渡過這個不太美好畢業(yè)季的同時,品牌更希望借此建立與Z世代的情感鏈接,培養(yǎng)品牌忠誠度。
但就在今年,天貓把白襯衫做成畢業(yè)季符號后,有個品牌又站了出來,鼓勵畢業(yè)生們#不穿白襯衫#。
蘑菇街最近發(fā)布了一支主題為#不穿白襯衫#的廣告片,并與多家企業(yè)聯(lián)合發(fā)起了“畢業(yè)面試是否一定要穿白襯衫”的系列討論,鼓勵畢業(yè)生們在走向職場的過程中,也別放棄自己的特性,在人生的新階段也要留下不一樣的色彩。
同樣是面向Z世代畢業(yè)生的品牌溝通,為何蘑菇街和天貓不一樣?其實(shí)這場大戲背后,既是兩家企業(yè)對同一客戶群體的爭奪,更是其面向新一代的不同營銷理念的碰撞。到底哪一件襯衫更適合年輕人“穿”?跟007一起來看看。
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不一樣的洞察視角
年輕人VS Z世代年輕人
從白襯衫到不穿白襯衫的敘事,其實(shí)源于兩個品牌的洞察視角不同。
一個是從宏觀群像的角度切入,關(guān)注這一屆畢業(yè)生集體面臨的畢業(yè)困境,洞察到他們對未來的迷茫。
天貓用群像描繪著年輕人的現(xiàn)狀,并借用名人的白襯衫經(jīng)驗,為群體導(dǎo)航。白襯衫是一個群體意象,其立意更多在于為群體鼓勁,鼓勵他們勇敢走向未知的成長新階段。
天貓加油白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
天貓加油白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
蘑菇街則是從群體中的個像切入,聚焦于普通人故事,并著重展示個體個性,在關(guān)注畢業(yè)困境的同時,更深入地結(jié)合Z世代特性,回應(yīng)他們在新階段的新需求。
蘑菇街不穿白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
蘑菇街不穿白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
而Z世代唯一的共性就是每個人都有個性,唯一的標(biāo)簽就是沒有標(biāo)簽。他們生長于小眾文化崛起、舊潮流不斷被推翻的互聯(lián)網(wǎng)時代,比起跟隨前人的步調(diào),他們更需要展示自己的舞臺。
不同的洞察視角下,品牌回應(yīng)著不同的年輕需求。所以天貓與蘑菇街的宣傳片中,許多相似場景中,卻有不一樣的表達(dá)。
天貓相信,每個人的開始都是一件白襯衫,每件白襯衫都將寫滿未來。
天貓加油白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
蘑菇街相信,每個人的開始,都不止是一件白襯衫。
穿上冷靜的藍(lán)色,做一個記錄真實(shí)的新聞記者,去記錄生活的每種顏色;
蘑菇街不穿白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
穿上碎花裙,做一個與眾不同的插畫師,用自己的風(fēng)格感染更多人;
蘑菇街不穿白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
穿上酷炫黑T,回應(yīng)“玩游戲”當(dāng)然也能“當(dāng)飯吃”,不拘于傳統(tǒng)的職業(yè)偏見,去構(gòu)建新的世界。
蘑菇街不穿白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
蘑菇街TVC中,主角的思索與轉(zhuǎn)變,其實(shí)存在于大多數(shù)的當(dāng)代畢業(yè)生中:到底是堅持熱愛,去描繪新的職業(yè)生涯,還是被職場同化?片中主角的選擇,相信也是大多數(shù)Z世代年輕人的選擇。這是更鮮明的,與前幾代不一樣的個性意識覺醒。這種意識正在被Z世代帶入職場。蘑菇街的洞察,包含了對Z世代更深入的了解。
蘑菇街不穿白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
評價過《后浪》的智先生認(rèn)為:
#不穿白襯衫#其實(shí)與現(xiàn)在我們在網(wǎng)絡(luò)上看到的,00后拒絕同質(zhì)化職場,拒絕職場潛規(guī)則的各種案例一樣,都是Z世代渴望尊嚴(yán),向往個性化的呼聲。
從溝通立意上,天貓白襯衫的鼓勁適用于每一代年輕人,而蘑菇街則精準(zhǔn)對標(biāo)Z世代,更具有當(dāng)代意義。
2
不一樣的鼓勵形式
群體白襯衫 VS 個體穿搭建議
不同的溝通立意決定了不同的互動方式。
與白襯衫短片發(fā)布同步,天貓在線下投放了白襯衫販賣機(jī),向畢業(yè)生們發(fā)放白襯衫以示鼓勵。
天貓加油白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
而蘑菇街則在個性主題下,推出了不同場景、職業(yè)的穿搭建議,并通過微博互動向畢業(yè)生贈衣,助其找到理想職業(yè)。
和視頻的關(guān)注視角一樣,天貓在互動中,旨在借名人前輩故事配合白襯衫意向,鼓勵廣大畢業(yè)生并無個體差別之分。而蘑菇街的穿搭鼓勵,聚焦于個體個性上,形式也更具體。
天貓加油白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
蘑菇街一方面是通過穿搭建議,幫助畢業(yè)生在本我性格的基礎(chǔ)上,找到專屬職業(yè)性格。于是蘑菇街選取了9個職業(yè)實(shí)例,為畢業(yè)生們演繹了如何變身成為理想中的自己。
你想成為什么樣,可以通過穿著表達(dá)你的態(tài)度,如果不知道怎么去穿搭,蘑菇街會幫助你搭配成你想成為的那個形象。
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另一方面,蘑菇街還聯(lián)合了更多知名企業(yè),切實(shí)幫助畢業(yè)生面試就業(yè)。
借著畢業(yè)是否一定要穿白襯衫的話題,13個知名企業(yè)HR從面試穿搭話題展開,一起聊了聊自家企業(yè)招聘風(fēng)格和一些面試小技巧,以幫助畢業(yè)生們熟悉招聘市場。
對于企業(yè)而言,這其實(shí)也是一次幫助企業(yè)展示企業(yè)風(fēng)格與新文化的機(jī)會。因而在呼吁不穿白襯衫,展示個性的路上,合作企業(yè)們也很積極。
可以看出來,在互動溝通上,天貓鼓勵年輕人們勇敢地走出去,而蘑菇街則進(jìn)一步告訴年輕人如何走出去——以你原有的模樣,保持個性,去迎接人生的新階段。
3
不一樣的商業(yè)邏輯注意力經(jīng)濟(jì) VS 意向經(jīng)濟(jì)
兩種不同創(chuàng)意的表達(dá)背后,其實(shí)是兩種不同的平臺定位和不同的商業(yè)邏輯。
天貓作為一個綜合性平臺,立足于注意力經(jīng)濟(jì)。其業(yè)務(wù)側(cè)重于溝通大眾文化中的不同圈層文化,以圈劃界,讓每一個圈子都能找到理想生活。天貓致力于把群體注意力聚焦的地方,都變成行業(yè)生意,因此,天貓的白襯衫表達(dá)更注重群體性,并將群體性標(biāo)準(zhǔn)化。
而蘑菇街在業(yè)務(wù)層面更為垂直,因而更注重于意向經(jīng)濟(jì)。其業(yè)務(wù)側(cè)重于將每一個“你”從人群中劃分出來——不屬于任何圈子,不貼上群體標(biāo)簽,每一個獨(dú)一無二的你,都能得到獨(dú)一無二的推薦。
蘑菇街的推薦,更尊重個人意愿,致力于面向個體,提供更精準(zhǔn)、貼心的服務(wù)——你喜歡什么,我?guī)湍阏沂裁矗阆胍蔀槭裁礃樱規(guī)湍愦钆涑墒裁礃印R蚨⒐浇值膹V告表達(dá),也更聚焦個體。
蘑菇街不穿白襯衫(圖片來自網(wǎng)絡(luò))
到底“穿不穿白襯衫”?誰的敘事能更打動年輕一代?相信不同的人會有不同的答案。
但不論是天貓還是蘑菇街,都為品牌溝通年輕人,指出同一條路——對年輕一代保持尊重,認(rèn)同他們的特質(zhì),也認(rèn)同他們的價值。
品牌應(yīng)該清晰地認(rèn)識到,他們正在改變每一個行業(yè),重新定義每一個職業(yè)。他們是后浪,卻并不熱衷于跟隨前浪,他們正在用自己的方式,全力引導(dǎo)浪潮的方向。而品牌要做的,不再是說教引導(dǎo),而是融入他們,流向未來的大海。
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