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紅包大戰(zhàn)提前打響,支付寶今年竟玩起了 AR 紅包!

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舉報 2016-12-22

來源:三節(jié)課(微信號:sanjieke)
作者:吳越
原標(biāo)題:紅包大戰(zhàn)提前打響!支付寶今年竟然要這么玩!!

每年春節(jié)的春節(jié)紅包,已經(jīng)成為微信和支付寶這兩大巨頭圍繞“社交”和“支付”這兩大主題的一塊必爭之地。

而今年,支付寶的春節(jié)紅包戰(zhàn)役已經(jīng)打響。

據(jù)支付寶官方稱,今天或明天,支付寶的10.0版本即將全面上線(更新:支付寶10.0已在22日下午正式上線)。在12月21日下午的支付寶媒體溝通會上,我們已經(jīng)提前見到了新版本的全貌。

支付寶10.0最大的功能更新和亮點(diǎn)就是——新增AR實(shí)景紅包功能。簡單來說,這是一個LBS+AR+搶紅包三者結(jié)合的玩法,后文中,我們會對此詳細(xì)介紹。

紅包大戰(zhàn)提前打響,支付寶今年竟然要這么玩!


AR紅包怎么玩?

如果你之前玩過天貓雙十一的捉貓貓游戲,或者蘇寧雙十一的抓萌獅游戲的話,那么支付寶的AR紅包也不會讓你感到陌生。

紅包大戰(zhàn)提前打響,支付寶今年竟然要這么玩!

之前,在《在天貓和京東的雙重壓力下,今年的蘇寧雙十一有何亮點(diǎn)?》這篇文章中,我們曾經(jīng)解讀到:

天貓作為一個純線上的電商,不需要借助任何圖案,就自動生成貓貓讓你捕捉。而蘇寧,作為有著深厚線下基礎(chǔ)的商業(yè)企業(yè),則要求你用手機(jī)掃描任何含有蘇寧logo(獅子頭)的圖標(biāo),才有機(jī)會獲得12星座的卡片。

而從現(xiàn)在的視角看回去,這兩個雙十一期間短暫上線的AR活動,似乎都是在為支付寶今天的AR紅包探路。天貓捉貓貓游戲用到的地理信息定位,以及蘇寧抓萌獅游戲中用到的圖像識別,這兩大技術(shù)結(jié)合起來,就是今年支付寶的AR紅包的玩法。

簡單來講,支付寶AR紅包的玩法很容易。在AR紅包界面中,藏紅包的人將手機(jī)攝像頭瞄準(zhǔn)某一現(xiàn)實(shí)物品,并設(shè)置好金額、個數(shù)以及領(lǐng)取條件后,就可以把紅包藏在這里,而后召喚小伙伴們前來搶紅包。(見下圖)

紅包大戰(zhàn)提前打響,支付寶今年竟然要這么玩!

而搶紅包的小伙伴則必須要到達(dá)同一地點(diǎn)掃描同一物品,才可以領(lǐng)取紅包。領(lǐng)取紅包后,支付寶還鼓勵搶紅包的小伙伴和發(fā)紅包者發(fā)生互動。

(關(guān)于同一地點(diǎn)的定義:AR紅包地理位置定位的精度是方圓500米內(nèi)。關(guān)于同一物品的定義:支付寶圖像識別技術(shù)的精度如何,官方說,平面圖像可以做到360度識別,而立體圖像的識別則對角度有一定要求。)

紅包大戰(zhàn)提前打響,支付寶今年竟然要這么玩!

如果不知道紅包究竟藏在了哪里,還可以打開紅包地圖發(fā)現(xiàn)身邊的紅包,并在掃描界面查看線索。在下面這張圖中我們也可以看出,支付寶VR紅包分為兩類,一類是個人紅包,還有一類是商家紅包。

紅包大戰(zhàn)提前打響,支付寶今年竟然要這么玩!

在支付寶App中,AR紅包的入口有兩個。其一是首頁的“掃一掃”,“掃一掃”界面在原先的掃碼功能以外,新添加了掃AR選項。其二是全部應(yīng)用里的“紅包”,這個應(yīng)用可以被自定義放置在首頁的七宮格上,也可以通過首頁的搜索功能喚出。從入口的放置也可以看出支付寶對AR紅包這個新功能的重視。

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AR紅包對于支付寶的價值

我們認(rèn)為,AR紅包對于支付寶最大的價值,在于打通了線下場景。

在前面我們就已經(jīng)說過,AR紅包分為兩大類,一類是“個人對個人”的個人紅包,還有一類則是“商家對個人”的商家紅包。在今天的媒體溝通會上,支付寶把AR紅包的主題定為“紅包+AR開啟新營銷、新互動”。很明顯 ——

  • “新互動”是就個人紅包而言,代表著支付寶在線下場景中打通社交關(guān)系鏈的又一次嘗試;

  • 而“新營銷”則是就商家紅包而言,在線下購物場景中微信支付漸逼,甚至要壓倒支付寶支付的趨勢下,AR紅包表明著支付寶面對線下支付場景的又一次發(fā)力。

在下文對于支付寶AR紅包的解讀中,我們也將從個人紅包和商家紅包兩個方面考慮。


1. 關(guān)于個人紅包

在之前三節(jié)課的文章中,我們已經(jīng)反復(fù)提過,打通社交關(guān)系鏈對于支付寶的重要意義。微信正在侵蝕支付寶在支付領(lǐng)域的領(lǐng)頭地位,如果支付寶能反過來,能在社交領(lǐng)域給予微信迎頭一擊,將能夠同時:

  • 建立屬于阿里巴巴的高頻入口;

  • 打破微信在社交領(lǐng)域的壟斷地位;

  • 通過打通社交場景增加用戶使用支付寶支付的頻次,讓支付寶在支付領(lǐng)域的地位更加穩(wěn)固。

在2016年這一年中,支付寶圍繞著“社交”做了諸多的嘗試,從年初的“集五福”紅包開始,到首頁大改版,再到生活圈子,支付寶嘗試過從熟人社交到陌生人社交的各種方向,然而道路一直很坎坷。然而,就像黃有璨在《【特稿】2016年度十大互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品事件盤點(diǎn)》里說的:

“圈子”上線后的一度火爆,也讓支付寶第一次觸碰到了“社交”的巨大魅力——一旦你真的找到了某個引爆點(diǎn),“社交”所帶來的爆發(fā)力和數(shù)據(jù)增長將是驚人的。

AR紅包新功能的上線,則為支付寶的社交嘗試提供了一個新的場景——一個線下社交的場景。

相比普通的實(shí)體或者電子紅包,AR紅包都更具有趣味性,更能帶起一波話題和分享。無論是家庭聚會還是好友聚餐,線下沙龍還是公司年會,臨近年末,這些場景幾乎每日都在上演。在這些線下社交場景中,用戶本身就存在發(fā)紅包需求,使用支付寶AR紅包,水到渠成。

也可以預(yù)見的是,AR紅包承接著接下來的“春節(jié)”這個大場景,一定會想辦法更多與支付寶本身更看重的“社交”和“關(guān)系”來做一些結(jié)合與設(shè)計。

體驗新奇,規(guī)則簡單學(xué)習(xí)成本低,用戶、需求和場景都合適——AR紅包究竟能不能為支付寶打開“社交”領(lǐng)域的缺口,我們非常期待。


2. 關(guān)于商家紅包

盡管支付寶一再強(qiáng)調(diào),AR紅包主要是從個人用戶之間日常交流的角度出發(fā)設(shè)計的,但我們同樣不難看到,AR紅包對于支付寶商家-個人之間線下交易場景的重要作用。

目前,支付寶在線下支付領(lǐng)域遇到的問題可以簡單分為兩方面:

  • 一是部分商戶只支持微信,不支持支付寶;

  • 二是部分消費(fèi)者在有微信和支付寶二選一選擇的情況下,依然由于種種原因選擇了微信支付。

為了解決前一個商家不支持支付寶的問題,支付通過AR紅包做的,是帶給商家一種新型的營銷方式。

圖像識別技術(shù)意味著,店家完全可以把自己的店鋪Logo設(shè)置成AR紅包線索,用戶要想領(lǐng)取紅包,自然就得多多留意店家的logo,商家達(dá)到引起話題和品牌曝光的雙重效果;而地理位置定位則天然意味著線下引流用戶到店消費(fèi)。兩重作用結(jié)合在一起,最終促成交易。

微信支付,由于它本身只是微信社交之下的一個附屬功能,天然是比較輕量級,功能相對簡單的,商家能通過微信支付做的事情,也只有收錢一件而已。而支付寶本身就由支付起家,可以承載比較復(fù)雜的功能,例如AR紅包營銷。如果事實(shí)證明,AR紅包營銷真的能給商家?guī)斫灰最~的提升的話,更多商家開始接入支付寶,只是時間的問題。

從目前來看,在運(yùn)營上,支付寶已經(jīng)為了春節(jié)前這一波AR紅包的預(yù)熱,和包括可口可樂、優(yōu)衣庫在內(nèi)的諸多品牌商談妥了合作。大品牌的示范作用可以吸引其他品牌陸續(xù)跟進(jìn)。

在產(chǎn)品上,支付寶也為向支付寶提出申請的商家提供了專門的商家后臺,支持導(dǎo)入門店信息,批量發(fā)紅包等等便利商家的功能。

如何才能讓更多消費(fèi)者在微信和支付寶二選一的場景下更優(yōu)先選擇支付寶,這個問題支付寶也希望通過AR紅包分兩個步驟解決。

第一步,使用場景。很多用戶優(yōu)先選擇使用微信支付,是因為微信App在最順手的位置,甚至是用戶正在使用微信當(dāng)中,一個順手也就順便把錢給付了。然而支付之前總得先搶個紅包吧?搶紅包=打開支付寶=支付寶成了當(dāng)前最順手的App,從而解決了用戶根本想不到打開支付寶的問題。

第二步,利益誘惑。微信支付的鼓勵金制度上線已有將近一年,雖然每次只返一毛兩毛,但依然激勵著我,一個貧窮的少女,堅持使用微信支付。而AR紅包上線之后呢?除了可以有意識的搶紅包以外,對于那些沒有搶紅包意識的人,支付寶還表示,用戶在線下購物使用支付寶掃碼付錢時,將會在掃碼界面出現(xiàn)AR紅包的提醒。用金錢打動用戶,一般效果不會太差。


總結(jié)

春節(jié)意味什么?人口最大規(guī)模的流動,一年可能都沒見過面的親戚朋友在這個獨(dú)特的時間節(jié)點(diǎn)相見,發(fā)生交流,交換信息。

如果我們能聽到每一個人在春節(jié)假期中發(fā)生的每一次交談,我們就會無比清晰地意識到,有多少這一年做得糟糕的產(chǎn)品就這樣消失在人們的詞句中,再也不被提起;又有多少這一年做得好的產(chǎn)品被人們反復(fù)提及,傳播到更多人的耳中,在年后迎來一波關(guān)注度和活躍度的大爆發(fā)。

春節(jié)是做產(chǎn)品的必須爭取的一個時間節(jié)點(diǎn)。春節(jié)紅包是微信和支付寶搶奪“社交”和“支付”陣地必爭的一步重棋。

這段時間,不僅僅是支付寶發(fā)布了AR紅包,微信也開始迎來高頻率的更新。今年的春節(jié)紅包之爭,這場沒有硝煙的戰(zhàn)爭已經(jīng)打響。

不過話又說回來,AR紅包只是支付寶為春節(jié)紅包大戰(zhàn)準(zhǔn)備的第一步產(chǎn)品大棋,隨著春節(jié)的逐漸逼近,支付寶也必有后招。據(jù)支付寶官方稱,會在1月12日左右公布今年的春節(jié)紅包玩法。屆時,去年就已經(jīng)讓我們眼花繚亂的微信與支付寶春節(jié)紅包大戰(zhàn),想必今年還會延續(xù)。


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