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天貓變“夜貓”,花式開啟新新人類的刷夜狂潮

舉報 2020-08-17

有多少個夜晚,就有多少個正在熬夜的年輕人。 

據《2019年中國熬夜晚睡年輕人白皮書》報告顯示,凌晨后進入夢鄉和長期作息不規律的年輕人占比高達23.7%。由此可見,在熬夜這件事上,沒有一個年輕人是無辜的。但熬夜的年輕人,究竟在做什么?什么樣的營銷動作,能在深夜激活這群夜貓子們的神經? 

為了一探究竟,天貓WOW新物種營銷IP基于移動互聯網時代下消費者行為模式(共鳴-確認-參與-共享擴散),打出了一套“短平快”營銷策略,以一場“不落幕派對”的刷夜狂歡,搶占了年輕人群的注意力。 


01
從共鳴到確認
天貓以"態度"獲得消費者認同

數據顯示,熬夜人群主要以18-34歲的年輕人居多,且男性比女性更多。性別不同,熬夜行為也有所差異。比如男性熬夜黨熱衷于看球賽、刷直播、吃宵夜,而女性熬夜黨則更愛購物、追劇和刷微博八卦。 

憑借對人群畫像及心理需求的洞察,天貓WOW新物種營銷IP,選取了最具代表性的五大“刷夜”場景,分別是刷劇狂歡、熬夜電競、深夜養生、元氣夜宵和勵志夜跑,首先通過態度海報的形式,與夜貓子們站在同一個立場,與漫長的黑夜展開較量。 

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刷劇狂歡

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熬夜電競

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深夜養生

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元氣夜宵

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勵志夜跑

可以說,每一個熱愛熬夜的年輕人,都能在這五張海報里找到真實的自己。這些要么睡不著,要么不想睡的年輕人,只有在深夜時分,才能卸下平日的防備和偽裝,踏踏實實地做回自己。刷劇、電競、宵夜、健身......這些被年輕人所熱愛的事,只有在夜晚才會被激發出無限可能。

天貓WOW新物種營銷IP通過5大刷夜場景,讓消費者有一種“懂我”的價值情緒產生,此時,他們和天貓產生共鳴與認同。

這也是天貓WOW新物種首次以“態度”定調,用年輕化語態靠近目標人群,以反常規、反說教的態度宣言,快速完成人群共鳴到情感確認的轉化,著實打中了消費者行為模式下的第一、第二環。


02
從吸引到參與
"狂歡巴士"以場景體驗化身情感載體 

你知道,凌晨的杭州街頭,不是只有寫字樓的燈——還有一輛等待燈滅的“狂歡巴士”。

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“不落幕派對”巴士實景圖

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“不落幕派對”巴士內景圖

這輛名為“不落幕派對”的巴士車會在杭州的凌晨時分,尋找這座城市里正在熬夜的年輕人,并邀請他們上車開啟刷夜主題狂歡。這是天貓WOW新物種營銷IP,基于年輕人熬夜現象,打造的一場不落幕派對。 

在消費者認同天貓WOW新物種后,讓他們自愿參與到“不落幕派對”來,就變得容易得多。車上有為他們準備的主題派對,好酒美食,還有豐富多樣的刷夜神器和游戲互動。上車的人可以隨意享用,完成一段與自我的獨處。 

巴士車內部,設置了酷燃酒吧、時尚公寓、女生私語三種不同風格的場景。無論是白領男子、剛畢業的社會青年、還是女性創業者都可以在這輛巴士上擁有專屬的體驗場景。 

這三類人群是典型的職場高壓“患者”:擁有一定職場經驗的白領男子,面臨著職場競爭壓力;初出茅廬的社會青年,還是職場中的“愣頭青”;作為創業女性,負擔著家庭與事業的雙面夾擊……他們都希望有一個放空時刻,完成從社會身份到個人身份的過渡,而“狂歡巴士”的出現,提供給他們這個出口,給他們創造了一種沉浸式、立體式的體驗機會。 

在白天來臨之際,巴士車繼續化身情感載體,送年輕人回家,為他們提供安全守護和心靈慰藉。 


03
從消費欲望到理性拔草
產品海報+豐厚福利促成有效轉化

到了消費者行為模式中最后一環:讓他們擴散分享給更多人。其實從業務層面來講,直白點就是讓消費者搜索并下單,這是品牌營銷活動最直接的訴求。天貓WOW新物種IP直接亮出底牌,硬氣發布了6張產品海報,為“花式刷夜”博出彩。

手機、電視、電腦、pad,這些年輕人刷夜活動中,最為常見的“熬夜神器”,與“場景態度海報”發布的5大場景幾乎一一對應。比如外星人電腦適用于熬夜電競場景、海信AI聲控電視適用于刷劇狂歡、大屏手機適用于高燃夜跑或元氣夜宵場景等等。 

從態度場景到態度產品,天貓WOW新物種以連貫性“態度打法”,直擊年輕熬夜人群的內心痛點,結合熬夜人群的消費習慣,再以豐厚福利觸達人群消費癢點,最終完成消費人群從確認、到參與,最后完成共享與擴散的營銷鏈路。 


總結

品牌想要抓住求新求快的年輕人,并不是一件容易的事。天貓WOW新物種通過一場與年輕人一起刷夜的活動,傳達了其獨具個性的青春態度。天貓WOW新物種以這種“態度打法”,為“如何才能引起夜貓子們的興趣”這個核心問題,給出解決方式。

作為幫助潮玩品類行業挖掘營銷新趨勢、孵化品類新樣態、打造行業最Young的潮玩好物發現基地的IP,天貓WOW新物種以敏銳的熱點感知、獨到的潮流認知和年輕人群的洞察,借助新場景玩法和概念物料的傳播,以創意助力新興品類商戶,擴大產品聲量,并以爆款流量為其營銷帶來實際可觀的轉化。

值得一提的是,這一次天貓WOW新物種“花式刷夜”從Brief提出到完成整個Campaign,僅用了12天左右的時間,結合業務需求和目的,定制短平快策略,快速響應趨勢需求,從策略、創意和執行各方面完成了諸多不可能,但實際上也為年輕消費者提供了無限的消費可能。

雖尚有一些不足和遺憾,但依然為業內在營銷策略上提供新鮮視角。 

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