袁國寶:“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”進(jìn)化論——薇婭、李佳琦成功的底層邏輯
袁國寶
NewMedia新媒體聯(lián)盟創(chuàng)始人、移動互聯(lián)網(wǎng)趨勢觀察家、資深媒體人、知名評論人、新媒體營銷和品牌傳播專家。
“在未來,每個人都能成名15分鐘,每個人都能在15分鐘內(nèi)出名。”
安迪·沃霍爾這句曾經(jīng)非常大膽的預(yù)言,放在今天的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里,已經(jīng)變得十分保守了。或許,將15分鐘改成15秒,會變得更加貼切現(xiàn)在的現(xiàn)實。
互聯(lián)網(wǎng)給了越來越多的普通人一夜成名的機(jī)會,也隨之誕生了一個全新的概念——網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)紅,也就是我們通常意義上所說的網(wǎng)紅。
對于網(wǎng)紅,不同年齡段的人有著不一樣的“刻板印象”。90后眼中的網(wǎng)紅,可能是薇婭、李佳琦、李子柒這樣的人;85后眼中的網(wǎng)紅,大家第一下想到的可能會是papi醬、張大奕等等;而到了70、80后人群中,網(wǎng)紅的第一印象大概率會是鳳姐、芙蓉姐姐這樣的“奇葩”。
從最一開始的負(fù)面印象,逐漸成為現(xiàn)在的全社會爭相效仿的對象,網(wǎng)紅不管是運作手法還是商業(yè)模式,都經(jīng)歷了巨大的飛躍。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì):從1.0到3.0
“眼球經(jīng)濟(jì)”,這個詞隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及而被人們所熟知,不過,眼球經(jīng)濟(jì)并不起源于互聯(lián)網(wǎng),在傳統(tǒng)媒體時代,商家就會利用硬廣、軟植入等形式在報紙、雜志、電視等渠道傳播影響力,吸引用戶的眼球。
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,用戶的注意力變得越來越值錢,而隨之而來的就是眼球經(jīng)濟(jì)和與之相輔相成的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)。按照東野圭吾的話來講,就是“槍蝦和水虎魚的關(guān)系”。
在我看來,中國的網(wǎng)紅發(fā)展歷程大致可以劃分為三個階段,而這三個階段也和互聯(lián)網(wǎng)的技術(shù)成熟,商業(yè)模式的不斷迭代密切相關(guān)。
第一階段:早期的互聯(lián)網(wǎng)因為受到硬件以及寬帶的限制,多數(shù)內(nèi)容都是以文字形式出現(xiàn),網(wǎng)絡(luò)小說就在這種環(huán)境下悄然興起,而第一批在網(wǎng)絡(luò)上走紅的人就是創(chuàng)作這些小說的網(wǎng)絡(luò)寫手。
第二階段:互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進(jìn)入了圖文時代,這一時期的網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)紅多是依靠各種照片或者別具一格的言論而走紅,大多都屬于草根網(wǎng)紅。
第三階段:是現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)時代,這一階段的網(wǎng)紅多以視頻主播,知名大V,電商模特為主。
從第一階段發(fā)展到第三階段,網(wǎng)絡(luò)網(wǎng)紅也從最早的單打獨斗發(fā)展到了現(xiàn)在的團(tuán)隊支持。整個產(chǎn)業(yè)也從最初的1.0模式逐漸發(fā)展到了3.0階段,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的規(guī)模也得到迅速擴(kuò)張。
2016年,可以被看做是網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)3.0模式的元年,這一年,“羅輯思維”投資了papi醬、虎牙以一億天價簽約游戲主播Miss、喊麥之王天佑爆紅……網(wǎng)紅不再只是具有關(guān)注度、話題性的流量大戶,人們從中看到了吸金能力、商業(yè)價值。
而到了2019年,直播電商成為了新的風(fēng)口。隨著抖音快手等短視頻渠道崛起,網(wǎng)紅帶貨成為了新潮流。
除了薇婭、李佳琦、羅永浩這些頭部網(wǎng)紅外,李彥宏、董明珠、張朝陽等知名企業(yè)家,上海市副市長吳清、丹東市長張淑萍等百余名市長……都走進(jìn)了直播間開始帶貨。
根據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù),今年一季度,全國電商直播超400萬場。中國網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.60億,較2018年底增長1.63億,占網(wǎng)民整體的62.0%,預(yù)計2020年直播電商市場規(guī)模將達(dá)到9000億元以上。
而根據(jù)艾瑞與IMS天下秀最新聯(lián)合發(fā)布的《中國網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式及趨勢研究報告》,2019年粉絲經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模超過3.5萬億元,增長率為24.3%,預(yù)計2023年將超過6萬億。其中,隨著網(wǎng)紅在關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)中的參與程度和商業(yè)價值不斷提高,未來將愈發(fā)成為關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)中重要的組成部分。
網(wǎng)紅帶貨 并非終點
不過,網(wǎng)紅帶貨也并非終點,隨著關(guān)注的人越來越多,網(wǎng)紅直播帶貨面臨的爭議也原來越多。
不管是頭部主播,還是娛樂明星,翻車、流量衰退的情況越來越多。
7月10日,羅永浩抖音直播帶貨剛好100天,一份“羅永浩抖音帶貨100天曲線”也被頂上了熱搜。根據(jù)第三方監(jiān)測平臺數(shù)據(jù)顯示,和愚人節(jié)首秀數(shù)據(jù)相比,羅永浩直播間觀看量下降了96.4%,帶貨量下降了97%。不僅羅永浩,幾乎所有網(wǎng)紅主播都遭遇的流量滑坡。
這種情況的出現(xiàn),主要原因就在于“審美疲勞”的出現(xiàn)。近十年,每年都會涌現(xiàn)大量風(fēng)頭一時無兩的網(wǎng)紅,但過不了多久,這些網(wǎng)紅就迅速變成了過氣網(wǎng)紅。
每個人都會外界刺激慢慢適應(yīng),從最初的充滿興趣到后來慢慢變得沒有感覺,這點無論是對于美食、歌曲還是其他事物都是一樣的。用經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論來解釋,就是“邊際效用遞減規(guī)律”。
對于這個問題,很多人想出的解決辦法就是不斷的制造新的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,選取更優(yōu)質(zhì)和低價的貨源,想盡辦法去寫出新的段子或者做出更有趣的視頻。但是,這些做法其實網(wǎng)紅生命周期的延長并沒有太大作用。
當(dāng)粉絲對一個網(wǎng)紅產(chǎn)生審美疲勞時,就會說:最近的作品沒有什么意思,質(zhì)量也沒有原來好了。事實上真的是這樣嗎?答案是否定的。
那么究竟是因為什么原因才讓我們對曾經(jīng)瘋狂追求的東西產(chǎn)生審美疲勞呢?這時我們就需要了解一個概念:刺激疲勞。
大眾對于外部所產(chǎn)生的刺激(這個刺激是多方面的,可以是感官刺激,也可以是物質(zhì)刺激),隨著刺激次數(shù)的增加,最終就是逐漸適應(yīng)刺激,也就是對刺激沒有了感覺。
那作為一個網(wǎng)紅,如何做才能算是有“可利用價值”?最基本的標(biāo)準(zhǔn)是:用戶是否會因為一件日常他所需要做的事情而聯(lián)想到你?你對他來說是否有用?
比如說,怕上火喝xxx,這里的xxx就擁有了一個可利用的價值。這就是它的可利用屬性。如果做為網(wǎng)紅,也能夠有這樣的可利用屬性,那么網(wǎng)紅具備了價值。
讓自己變得“可利用”,關(guān)鍵就是要建立“粉絲成癮機(jī)制”。
著名心理學(xué)家斯金納針對成癮機(jī)制,曾經(jīng)做過這樣一個實驗:有兩組鴿子,第一組鴿子按紅色按鈕,100%掉落食物,那么鴿子吃飽了,按一會就不再按了。第二組鴿子按按鈕時,只有一定概率才能獲得食物,也許需要按60次鴿子才能獲取食物。在這種非100%獎勵的情況下,幾乎所有的鴿子都會選擇瘋狂地踩按鈕,幾率再小,它們也不會因此氣餒。
這些鴿子幾乎以1分鐘踩200次的頻率,接連不斷地踩15小時以上。是不是很像人類打游戲時的場景?
如果說讓自己變得可利用,是用戶從你這里得到東西(價值),那么建立粉絲成癮機(jī)制,就是讓粉絲自己付出,則不容易產(chǎn)生“刺激疲勞”。
如何才能讓粉絲上癮,離不開自己所關(guān)注的網(wǎng)紅呢?答案只有一個,能讓粉絲的付出獲得更多的回報(收益)。
去中心化 網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的下一站?
現(xiàn)在頭部的直播帶貨網(wǎng)紅,在給予粉絲福利層面,都已經(jīng)做的足夠好了。以薇婭、李佳琦、辛巴為代表的頭部網(wǎng)紅,不但能夠在品牌商那里拿到的全網(wǎng)最高的優(yōu)惠折扣,甚至已經(jīng)開始整合供應(yīng)鏈體系。
辛巴原本就是做供應(yīng)鏈的,他最初做“辛有志嚴(yán)選”的目的就是給平臺供貨,直播帶貨只是附屬品。薇婭直播間的背后,是她在杭州的10層辦公樓,以及無數(shù)為她進(jìn)行招商、選品、議價的工作人員。至于李佳琦,曾在央視《對話》節(jié)目中明確表示,未來要做兩件事:向線下拓展,做一個李佳琦嚴(yán)選的美妝賣場,主打口紅等美妝產(chǎn)品;做一個中國的絲芙蘭,把線上流量和線下體驗相結(jié)合。
但是,并不是所有的網(wǎng)紅都像這些頭部網(wǎng)紅一樣,有能力影響供應(yīng)鏈。是不是就沒有機(jī)會了呢?答案正相反,非頭部網(wǎng)紅的機(jī)會剛剛到來,而機(jī)會就來自于網(wǎng)紅的去中心化趨勢。
早在2016年,我就曾預(yù)測,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展已經(jīng)把過去傳統(tǒng)媒體和互聯(lián)網(wǎng)“中心化”的東西徹底顛覆掉了。原來想傳播一個東西,怎么傳播呢?很簡單,找央視,一個億的廣告一砸,全民都關(guān)注了。但是,今天已經(jīng)沒有人會這么玩兒了,因為移動互聯(lián)網(wǎng)的“去中心化”改變了之前的局面,現(xiàn)在的世界其實是一個斷層的世界,它是基于無數(shù)的興趣組成的小組,所以現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)越是垂直的東西越吃香,越有可能形成購買。反而是因為這個因素,以后不會有一個東西會覆蓋到所有,而一定是垂直化的、細(xì)分化的。
這就是“后浪”網(wǎng)紅的機(jī)會。
現(xiàn)在淘寶直播、B站、抖音和各種自媒體平臺的崛起,激活了大量的關(guān)注需求,好比自媒體第一波紅利時,每個人都只知道Papi醬、咪蒙、六神磊磊。但,隨著自媒體的發(fā)展,我們看到了越來越多的垂類自媒體,各路KOL都能在自媒體江湖中找到自己的市場。
所以對于后發(fā)網(wǎng)紅來說,現(xiàn)在要做的就是找到適合自己的垂直領(lǐng)域,再做出影響力。
比如,服裝行業(yè)競爭太激烈了,已經(jīng)切不進(jìn)去。那是不是可以換個思路?零食快消品行不行?僅僅依靠在電競?cè)u肉松餅,董小颯就獲得了不菲的收益。除了賣貨,賣知識行不行?在線知識付費增長很快,而且在逐漸告別當(dāng)初沒干貨、賣雞湯的知識付費后,現(xiàn)在的知識付費,已經(jīng)變得越來越專業(yè)了。依靠專業(yè)的知識品牌,知識類網(wǎng)紅完全可以長期深耕。
網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的深度創(chuàng)新周期將加速到來,專注于某一垂類、某一小眾粉絲群體的品牌和網(wǎng)紅,將會獲得更多的機(jī)會以及資本青睞。
在英文中,代表網(wǎng)紅的單詞是“influencer”直譯可以是“有影響力的人”,是一個中性偏褒義的詞。但在中國,很多人一直以來將自己的“influencer”和自己的職業(yè)、專業(yè)知識割裂開,這意味著放棄了已經(jīng)身處的藍(lán)海,反而跑去紅海中撈魚。
看到李佳琦和央視主持人帶貨,看到企業(yè)家、政府官員紛紛下場帶貨。大多數(shù)人都不會去思考這個事情背后的本質(zhì)。事實上,直播網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為國家認(rèn)可的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化。比起李佳琦的億元豪宅,我們更應(yīng)該思考的是,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化帶來的新機(jī)會。
圍繞去中心化的商業(yè)模式,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)在不同行業(yè)、渠道、場景的應(yīng)用滲透程度不斷加深,形成豐富多元的創(chuàng)新商業(yè)生態(tài)。 當(dāng)前,“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)+X” 的商業(yè)暢想帶來了新營銷、新品牌、新職業(yè)、新場景、新交易等,隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的不斷“出圈”,未來將出現(xiàn)更多的去中心化創(chuàng)新商業(yè)模式,為新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展創(chuàng)作更多的動力和可能性。
此外,除了真人的KOL外,未來還會增加以物、虛擬形象等網(wǎng)紅主體。目前的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)主要是圍繞網(wǎng)紅實體角色進(jìn)行,以網(wǎng)紅的影響力、 號召力達(dá)到促進(jìn)消費變現(xiàn)的目的。在多樣化的網(wǎng)紅主體中,粉絲與網(wǎng)紅IP建立關(guān)系,在IP影響力的帶動下實現(xiàn)消費變現(xiàn), 同時對品牌的忠誠度也逐漸提高。
新經(jīng)濟(jì)&新基建 未來經(jīng)濟(jì)的雙擎
2016年新經(jīng)濟(jì)”首次被寫入政府工作報告,面對新的增長周期,新經(jīng)濟(jì)會成為中國未來經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的重要力量。而互聯(lián)網(wǎng),則是新經(jīng)濟(jì)中最重要的部分。
互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)鏈的向下發(fā)展,帶來了社交、電商等領(lǐng)域的發(fā)展,現(xiàn)在的網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)也是產(chǎn)業(yè)鏈向下游延伸的產(chǎn)物。
這種延伸為各類經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)提供了新的機(jī)會。根據(jù)萬事達(dá)卡財新BBD中國新經(jīng)濟(jì)指數(shù)顯示,2020年1月疫情爆發(fā)后,NEI指數(shù)出現(xiàn)了連續(xù)的增幅,其中互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)行業(yè)是主要的增長力量,這與疫情推動全民生活工作線上化的背景有直接關(guān)系。而從更長的發(fā)展歷程來看,近年來中國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)營收規(guī)模的增速顯著高于中國GDP增速,成為推動中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要勢能。
所以我們可以看到,新經(jīng)濟(jì)下的從業(yè)者,正在被官方所認(rèn)可并鼓勵。
6月23日,上海市發(fā)布了2020年第一批特殊人才引進(jìn)落戶公示名單,李佳琦作為“特殊人才”落戶上海;今年7月,國家三部門發(fā)布了9個新職業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)營銷師” “在線學(xué)習(xí)服務(wù)師”等新職業(yè)成為國家認(rèn)可的新職業(yè);教育部近日明確了高校就業(yè)的指標(biāo),其中明確指出“公眾號博主”“自由撰稿人”“電子競技工作者”屬于個體勞動者,應(yīng)納入就業(yè)。其中特別強(qiáng)調(diào),自媒體內(nèi)容采編以78.8%的線上辦公率,成為疫情期間工作效率受影響最低崗位。
國家發(fā)展改革委等13部門15日對外公布《關(guān)于支持新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展 激活消費市場帶動擴(kuò)大就業(yè)的意見》,提出通過19項創(chuàng)新支持政策,加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)15種新業(yè)態(tài)新模式健康發(fā)展,激活消費市場,帶動擴(kuò)大就業(yè),打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢。在鼓勵發(fā)展新個體經(jīng)濟(jì)方面,積極培育新個體,支持自主就業(yè),支持微商電商、網(wǎng)絡(luò)直播等多樣化的自主就業(yè)、分時就業(yè),大力發(fā)展微經(jīng)濟(jì),鼓勵“副業(yè)創(chuàng)新”。
而互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)向上游發(fā)展,就是“新基建”。
可以說,“新基建”是新經(jīng)濟(jì)、新業(yè)態(tài)的基礎(chǔ)設(shè)施,新型基礎(chǔ)設(shè)施的應(yīng)用,將會極大降低新技術(shù)、新模式創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的門檻和技術(shù)難度,可以在短時間內(nèi)激發(fā)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)下游的創(chuàng)新和就業(yè)機(jī)會。
這也是當(dāng)5G、人工智能、大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展后,直播平臺、電商平臺、移動支付、快遞物流等網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)的周邊“輔助”產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展,推動網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)步入了新的發(fā)展階段。
1993年9月,當(dāng)時上任僅8個月的克林頓政府公布了一項在當(dāng)時看上去有些縹緲的計劃——“國家信息基礎(chǔ)設(shè)施(National Information Infrastructure,簡稱NII)”,我們也將這項計劃稱作“信息高速公路計劃”。但正是這項計劃,在后面很多年,改變了全球經(jīng)濟(jì)的格局,也讓美國成為了世界經(jīng)濟(jì)的領(lǐng)頭羊。
當(dāng)年,凡是涉及到該計劃的企業(yè),都成為了當(dāng)時乃至現(xiàn)在還相當(dāng)成功的企業(yè),貝爾、 微軟和摩托羅拉,各自都官宣了未來幾年在高速光纖傳送系統(tǒng)、衛(wèi)星通信網(wǎng)絡(luò)等領(lǐng)域的投資計劃;電信公司AT&T、MCI和Sprint,陸續(xù)地將光纖接入到全美各個主要城市。
在“信息高速公路計劃”的驅(qū)動下,美國的信息產(chǎn)業(yè)迅速壯大,與之相關(guān)的互聯(lián)網(wǎng)、芯片、軟件、電子設(shè)備以及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、移動通訊技術(shù)。
現(xiàn)在,新經(jīng)濟(jì)和新基建已經(jīng)在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上同時發(fā)力,網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)成為了新的經(jīng)濟(jì)增長引擎下的第一個新的縮影,未來,會有越來越多的新產(chǎn)業(yè)、新技術(shù)帶給我們商業(yè)、生活帶來全新的變化。
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