來源：離線（ID：theoffline）
作者：楊碩
原標題：豆瓣評分近滿分的漫畫奇書，和它帶給創(chuàng)造者的四個啟發(fā)
我的第一本漫畫書和它教會我的 4 件事
我不是一個漫畫迷，從小到大看的漫畫可能不超過 10 本，還都是從別的小孩那里借來的《機器貓》或者《七龍珠》。《理解漫畫》（Understanding Comics）這本書在網(wǎng)絡(luò)上的極高評價（有人覺得它在為漫畫正名，也有人說它比散文和詩歌還激勵人）讓我決心買下它作為第一本自己珍藏的漫畫書。
這本漫畫很獨特，作者 McCloud 用漫畫的形式來解釋漫畫理論，因為有了圖像，它實際上是在展示說明（show and tell），而不是單純用文字說（tell），圖像的參與使得深刻的道理變得極其簡潔明朗。這本漫畫所講的不僅僅是漫畫，也是任何創(chuàng)造的產(chǎn)生過程和人們認識世界的方式。它改變了我看待設(shè)計的方式，改變了我做設(shè)計的目的。
下面是我從這本書中學到的 4 件事。
1. 人所創(chuàng)造的工具是人本體的延伸
拐杖是腿的延伸，刀叉是手的延伸，電話是耳朵的延伸，眼鏡是眼睛的延伸。我們要小心地創(chuàng)造我們工具，因為它會改變?nèi)说拇嬖诜绞健?br/>
開車的時候，車就是身體的延伸，我們會把自己變成車。這也就是為什么如果一輛車撞到另一輛車，被撞的司機往往會說「嘿，他撞了我」而不是「他撞了我的車」，或「他的車撞了我的車」。
2. 文字是終極的抽象
文字的普遍性也許會讓我們都忘了文字也是要被發(fā)明的。世界上所有的文字，都經(jīng)歷了從符號到文字的發(fā)展過程，大約 3 萬年前的人類就開始用圖像來講故事了，古代的美索不達米亞文字，最初的外形是一些簡單的平面圖畫，這些圖畫逐漸轉(zhuǎn)化成楔形文字。
人類歷史上絕大部分時間是使用的圖像系統(tǒng)，從原始的刻在墻壁上的圖形，到古埃及，一直到我們現(xiàn)在的純文字系統(tǒng)。雖然現(xiàn)在的語言很簡單有效，但是它并不是人本能的表達方式，文字系統(tǒng)是需要經(jīng)過長時間學習。我們從很小的時候就開始學習認字，而字卻是世界上最為抽象的符號，當我們在學習并越來越多的使用這些抽象符號的時候，我們的具象和形象的表達能力逐漸變?nèi)酢Ｒ簿褪钦f，文字打敗了圖形，主導了我們語言。
圖像是「可被接受」（received）的信息，我們不需要正式的教育來看懂圖像信息，它的信息是瞬時的。而文字是「感知」（perceived）的信息，我們需要花時間和特殊的知識來解碼抽象符號組成的語言。我們小的時候讀第一本書有大量的圖片和極少的文字，因為那樣比較「簡單」。然后，隨著長大，大人們就期望我們讀那種大部分是文字偶爾帶有圖片的書，最終讀那些「真正的」書——不帶有任何圖片的書。
換一種方式，想象一個小孩子在用「show and tell」方式展示他的玩具。因為他的「說」（tell）的能力還沒有成熟，他主要通過「展示」（show）來表現(xiàn)玩具復雜的功能。
UX 方面從中學到的，就是在做設(shè)計的時候，圖像信息往往比文字更容易理解，圖像和文字的結(jié)合常常能達到最好的效果。
3. 每一種新的媒體都起始于模仿它的祖先
比如許多早期電影就像是拍攝下來的舞臺劇，早期的電視就像帶有圖像的收音機。
以此類推，我們可以想到，早期的互聯(lián)網(wǎng)不正是像生搬到網(wǎng)絡(luò)上的報紙嗎？早期的手機不就像可以攜帶的座機嗎？早期的移動互聯(lián)網(wǎng)不就手機上的 PC 互聯(lián)網(wǎng)嗎？
媒體的發(fā)展往往不是人們早期預(yù)料到的。我們現(xiàn)在還處在互聯(lián)網(wǎng)的早期階段，有太多的東西有待改變。如果你認為互聯(lián)網(wǎng)這個媒體已經(jīng)足夠成熟了，已經(jīng)沒什么可做的了，那就完全錯了。如果我想要創(chuàng)業(yè)，那么簡單的選擇方法就是找一個還跟其祖先一樣的領(lǐng)域，去想辦法改變它。因為它終將會被改變。
4. 創(chuàng)造的六個層次
「任何不是以生存或者繁殖為目的的人類行為都是藝術(shù)。」（Art, is any human activity which doesn’t grow out of either of our species two basic instincts: survival and reproduction! ） 正因為它獨立存在于我們自然本能之外，它是我們突破自然約束的方式。「純粹」藝術(shù)的本質(zhì)與你要從藝術(shù)中實現(xiàn)的目的緊密聯(lián)系。漫畫如此，繪畫如此，寫作，戲劇，電影，設(shè)計，任何形式都如此。
任何形式的任何作品都是要經(jīng)過特定的創(chuàng)造過程，這個過程從內(nèi)到外包括六個層次：
（1）想法/目的 （idea/purpose）：作品的內(nèi)容。
（2）形式（form）：比如一本書，一幅畫，一首歌，一個雕塑。
（3）風格（idiom）：作品的風格和流派。
（4）結(jié)構(gòu)（structure）：各部分組合在一起的邏輯和次序。
（5）技術(shù)（craft)：通過工藝，技術(shù)，知識來完成作品。
（6）表面（surface）：打磨，拋光。
從這六個由里及表的層次里，設(shè)計師能夠找到對應(yīng)的設(shè)計理解。
表面 surface
所有的藝術(shù)里，「表面」是最容易受到人們贊同的，就像蘋果，常常以其表面的樣子來被人挑選。最受粉絲歡迎的作品就像最漂亮的蘋果一樣，往往乍一看很漂亮，比那些大師的作品還好看。但是若你去仔細品嘗那個漂亮的新蘋果，你會發(fā)現(xiàn)它里面是空的。
從用戶體驗角度來說，這一層就是那些耀眼的特效，很酷的動畫，或者閃亮的界面元素（比如漸變，圓角，陰影）等等。這些元素很搶眼，但是仔細品味的時候感覺很空，并不讓人感覺是個高質(zhì)量的產(chǎn)品。
一個年輕人可能看到非常好的產(chǎn)品，于是下決心要做用戶體驗設(shè)計，他開始于學習最新的交互方式，最終設(shè)計出自己覺得很滿意的效果，但當他拿到真正的專業(yè)人士面前時候，卻被告知那些花哨的效果并沒有用，于是他放棄了。
技術(shù) craft
這一層是技術(shù)，掌握了這些技術(shù)就可以完成一個完整的設(shè)計，用戶體驗設(shè)計中這些技術(shù)就包括了用戶訪談、人物角色設(shè)計、草圖構(gòu)思、線框圖設(shè)計和視覺設(shè)計。
與上一個例子中有同樣經(jīng)歷另一個年輕人，他沒有放棄，而是認真鉆研和練習，到達了技術(shù)這一層。但是當他展示給有經(jīng)驗的老者之后，被告知「你的草圖和線框圖已經(jīng)完全掌握了，但是講故事的能力還不夠好」，他的能力可以讓他得到一個工作，作為別人的助手，但是可能就僅此而已。
結(jié)構(gòu) structure
第四層描述的是用戶體驗中的控制范疇的能力，也就是試圖回答這些問題：設(shè)計的對象是誰？他們的特點是什么？用戶需要的是什么？客戶需要的是什么？哪個是必要的？哪個是多余的？設(shè)計的方向是什么？
掌握了表面與技術(shù)層次的人，他還想要更好，他會把所有的時間都用在思考那些書中并不怎么教的結(jié)構(gòu)上的問題，最終找到獲得答案的方法。于是他成功了，他設(shè)計的產(chǎn)品得以成功發(fā)布，但是他的產(chǎn)品并不特別出色，并沒有的到大眾的推崇。但他已經(jīng)收獲頗豐，可以讓他的自己和家人過上不錯的生活了，也許那就足夠了，他是最好的設(shè)計師之一。
風格 idiom
做到這一層面的人他的產(chǎn)品在同類中脫穎而出，有自己的特色，比如互聯(lián)網(wǎng)中的 Path 或者 Google +，每個都設(shè)計得很有特色，使用起來也很容易。
到達這一層的設(shè)計師，也同樣經(jīng)過了之前的所有層次，也獲得了同樣的成功，但還是不滿足。他發(fā)現(xiàn)自己和很多其他人都在做一樣的產(chǎn)品，他需要自己的特點。于是他就創(chuàng)造新的方式來做之前的產(chǎn)品，最終產(chǎn)生了自己的風格，他因此而成名，許多年輕人開始模仿他的設(shè)計風格。也許他會就此滿足了，就到此為止。
形式 form
但是世界上另一個同樣到達這個境界的人，他感覺一些很重要的東西被忽視了。一些很根本的東西，最終他會問自己「我為什么要做這個？」，這時他就在面對 idea 和 form 的境界。其中最大的問題是「這個人想要通過設(shè)計的形式來改善生活，還是通過設(shè)計改善設(shè)計本身？」 如果他選擇了 form，他可能會成為用戶體驗領(lǐng)域的先驅(qū)，他的目的是發(fā)掘這個領(lǐng)域的所有潛力。
這種人，他會找一個領(lǐng)域，然后認真鉆研，最終為這個領(lǐng)域做出極大的貢獻。
想法/目的 idea/purpose
相反，如果他選擇了 idea/purpose 作為他的目標，那么「設(shè)計」就成為了一個工具，這樣「設(shè)計」的能力就取決于那個 idea。就相當于蘋果的最里面籽。如果讓形式 form 主導，產(chǎn)品就像一個的無籽蘋果。而由 idea 主導，它就像被種下的種子一樣，會結(jié)出各種各樣的果實。
而這種人心里有著想法和目的，不會局限于任何領(lǐng)域，不會在乎說我要成為某個領(lǐng)域最出色的人，或者我要做出設(shè)計領(lǐng)域最好的產(chǎn)品。他唯一關(guān)注的只是實現(xiàn)他的想法和目的。
認真去想的話，任何一個領(lǐng)域的都是暫時的，30 年前并沒有用戶體驗這個領(lǐng)域，并沒有互聯(lián)網(wǎng)，100 年前也沒有電腦，更沒有計算機科學領(lǐng)域，幾千年前沒有工業(yè)化大生產(chǎn)，更沒有產(chǎn)品設(shè)計領(lǐng)域。新的領(lǐng)域不斷地在出現(xiàn)。何必將注意力都放在某個領(lǐng)域上？為何不關(guān)注與那些不會改變的東西，那些想法和目的。
form 只是一個工具，而 idea 才是產(chǎn)生果實的種子。記住常常在自己心里埋下種子，總有一天，會開花結(jié)果。其中有一個種子永遠不會改變，那就是「Move the human being forward」。
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