衛龍、海爾、九陽等九大官微主頁君，講述品牌運營的故事
來源：公關界的007（PRSPY007）
作者：007
原標題：獨家：藍V話題風暴幕后九大主頁君真人采訪記
最近，以九陽、海爾為代表的幾萬家企業藍V（微博）聯合行動，制造“我就想買個豆漿機”、“但我還是買不起房”等刷屏話題，007采訪了九家企業官微主頁君真人，原來他們都這么…
這九位藍V主頁君，花樣的年齡89-92年，三位小芹菜，六位小鮮肉，平均工資5K，各個能寫會畫，既會撩粉，又會勾搭其他藍V搞基，有的每個月還背著負責銷售自家產品的任務，好吧，怪不得都是單身汪，哦對了其中有一位有“老婆”，一位自稱既有男朋友又有女朋友...
海爾藍V主頁君
真人畫像：89年喜歡足球的個性BOY，就是他未向任何領導申請、隨筆一揮，引發了“但我還是買不起房”上萬家企業藍V接力“造句”，單條微博轉評贊近12萬，3條微博幾千萬的閱讀量，在采訪時007明顯感受到他保有的略屌個性，澎湃如泉涌的文思，還有超越其年齡的穩健與成熟，真的很海爾兄弟。
本次海爾回應萬達王健林“但我還是買不起房”，是精挑細選的金句嗎？上萬家藍V接力是有組織有策劃的嗎？海爾新媒體運營有怎樣的魔力？大長腿海爾主頁君也給出答案一解眾惑。
Q1：“但我還是買不起房”的槽點回應，當時是怎么出爐的？
無意于回應萬達王健林針對海爾的言論，而是粉絲圈海爾官微，我跟平時一樣，很快隨性回復該粉絲，是跟粉絲的互動，并不針對萬達。
不是公司內部策劃討論，更不是處心積慮的回應，我們絲毫沒想過跟萬達及王健林回應，甚至像別人想象的“撕逼”。我們一向跟粉絲互動都很好玩，一貫的二次元風格。
Q2：你有這么大的權限自己做主？海爾新媒體是怎樣運營的？
是的，公司就給我們主頁君這么大的權限，包括明天發布什么內容，怎么跟粉絲互動，只有我知道，領導都不知道，也不過問。
海爾新媒體中心，是獨立的公司，獨立運作，隸屬于海爾集團，目前有30多人，每個人各司其職，自己負責的部分自己做主，公司給足夠的自由和權限，微博的群體偏年輕化，我們每天跟粉絲交流互動，更懂得如何玩轉微博。
Q3：海爾新媒體運營有哪些自己的準則和秘訣？
不跟熱點。大家可能發現了，我們不跟熱點，堅持自己原創的東西，像這次事件，就是無意中制造的。我們新媒體矩陣會根據微博、微信、頭條客戶端等不同平臺屬性，進行差異化的規劃和運維。微博，強調二次元文化。微信，主要是深度內容類。頭條等客戶端，則更多承擔發布海爾資訊的任務。像我們猴年的一個內容，微博就是發個段子，微信發長文，而今日頭條則是視頻，他們的閱讀量分別是55萬，38萬，幾百萬。
強調真實。從2014年起，我們沒有任何KPI，沒有閱讀量、用戶增長、甚至銷售等KPI，我們強調真實。我們不強調KPI 但追求用戶體驗引爆 。前年，我們主動從100萬粉絲砍到6萬，活躍度非常高，現在有大概30萬粉絲，但都是高頻互動用戶，粘度非常高，也被業內戲稱為80萬藍V總教頭。
不主動挑事。我們不會主動挑事，包括這次的萬達王健林言論、之前的高德、小米雷軍等，都是他們先發起，我們跟粉絲互動一下。
Q4：海爾對新媒體是怎樣的理解？有什么目標？
海爾認為：企業新媒體的本質是根據自己企業的調性，與公眾（及相關所有群體）對話的平臺。在青島海邊有兩棟別墅是海爾新媒體實驗室，從這里得出的各種數據包括用戶信息、反饋、意見等，他們會直接參與到設計研發，全流程個性定制。
無論是微博、微信，抑或現在的直播、短視頻等，新媒體不只是工具，更是一種品牌身份。對于任何企業而言，新媒體是品牌自我重建、自我重塑的過程。
海爾的目標社群經濟，以馨廚冰箱、魔鏡為代表的網器產品也正是因為背后龐大的社群用戶資源才得以增值。官微是重要的交互入口和平臺，我們注重與粉絲的情感交互和價值認同。
可能有些網友對現在的海爾還停留在以往“民族企業代表”的印象中，其實海爾這幾年尤其這兩年變化非常大，是一家互聯網公司，充滿了互聯網基因。我們倡導創客文化，就像海爾兄弟的形象一樣，做積極、勇敢、快樂的探索者。
衛龍藍V主頁君
真人畫像：自稱一眼看去就是99年的花骨朵。官微當個人賬號在玩，微博最大的快樂是感覺自己是個網紅。 很像TBV劇中的小男主哈。
正式辟謠：衛龍目前并沒有旗艦店。蘋果旗艦店是我們在福州糖酒會的會場。但是不排除在國內開一家真正旗艦店的可能，這個問題我們也一直在商討。
蘋果風潮：衛龍很喜歡接受一些新的東東，關于蘋果風我們就是想做一些差異化的東西，蘋果本身給人的感覺就是高端，對產品質量要求高。辣條在很多人眼里是垃圾食品，但衛龍的產品工藝和對產品質量的要求是特別高的。我們想表達的其實是這個。剛好蘋果新品發布，我們就借勢將頁面更新了。
國際市場：國外市場今年才真正開始開拓，之前都是經銷商自發的。也沒有做什么推廣。
運維心得：做一次好的營銷對自身來說會特別有成就感，當然也有迷茫的時候，因為總會和上一次做對比，要求也會越來越高。在心態上我們還是比較樂觀，都是一些年輕人，失敗的時候獲取的經驗對我們來說價值同樣同樣重要。
九陽藍V主頁君
真人畫像：92年的小芹菜，特別熱心，就是她幫007聯系到了其他七位藍V小編，拉到一個小群里，統一接受采訪，督導大家交作業，她身上有點周筆暢的感覺哦。
藍瘦去年：回想去年，我只想說真的是藍V,香菇，太難了，清粉，曝光量下降，藍V只能抱團取暖，使出洪荒主力度過了一年。最大的快樂就是每天和粉絲聊天呀，還有就是認識一大幫的新媒體伙伴，今年還是蠻好的，今年的夢想是做個小網紅。
真相回應：關于最近引發的“我就想買個豆漿機”藍V接力SHOW。有網友爆料說是傳說中的藍V聯盟有組織有策劃的。不過，九陽藍V小編一臉正氣的表示：這是正常的用戶發，單純想買個豆漿機，我刷微博看到了，就賣萌的回了一個，“選我嘍”，跟朋友們炫耀我是不是很萌，然后就都去頂起...本來就以為正常互動，沒想到一夜火了..再后來就是現在的這樣了..
央視官V報道
網紅夢想：我不是段子手，我感覺我很萌，哈哈哈我的小夢想實現了，成了家電中的薛之謙（自我感覺）
惠普&南孚藍V主頁君
真人畫像：80后，自認為在這個行業應該算是大齡了，不過玩微博算較早的一批了，當然，講真！那時從來沒有想過自己會有一天把這個當作工作，而且還勾搭王思聰等明星名人互動過。有點小柯南的感覺。
大咖互動：最大的快樂可能是互動到高質量的KOL吧，比如做惠普的時候跟王思聰的一次成功互動，公司還給我發了獎金，真是感謝公司！感謝國民老公啊！還有跟神秘的@錦鯉大王 一次互動也讓我興奮莫名，更不用說認識了比較多的好朋友們，比如當紅炸子雞@王村村 我們認識的時候他還是個不怎么出名的給褲衩哥寫詩的小寫手呢，后來他也給打印機寫詩，然而有點“打油”所以就發不了，這讓我就痛苦了~~~~哈哈哈！
與王思聰互動
居然賣貨：當然！最大的痛苦可能就是所謂的KPI了，真是頭疼死了哈哈，還有銷售指標也是個問題了，我知道我們是做品牌營銷，不過確實讓我賣打印機啊，信不信，當時頭疼死了。
感覺倍爽：當然，還有最大的快樂就是能夠成功完成活動計劃，比如跟王俊凱粉絲團的活動能夠順利完成達到預期目標，這種感覺真是倍兒爽，那種有點小驕傲的成就感，不是用金錢來衡量的，也許這就是工作帶給人的快樂吧。
與王俊凱粉絲團合作
易美運動藍V主頁君
真人畫像：標準90后妹子，非常的有才氣，看曼妙的背影，有點劉詩詩的畫面感。負責微博，微信的整體運營規劃，內容制作，也會協助新品上市文案，活動策劃等。媽呀，一個小妹妹，要承擔這么多工作量哈，怪不得說雙十一真好，終于要過節了。
最大快樂：做小編最大的快樂就是被粉絲認可，被粉絲信任，粉絲買了自家的產品夸幾句就美的不要不要的。最最開心的是認識了很多其他企業的志同道合小編，大家都為了同一個目標絞盡腦汁，線上一起賣力，線下一起交流，互相學習進步，這感覺很棒！
最大不安：最大的不安在于，出去玩的時候不能離開手機，不能不看官博！不然會焦慮…
一加手機藍V主頁君
真人畫像：89年的尾巴尖，單身…3年了啊朋友們，目前和一條名叫來福的狗相依為命。很有奇葩說馬薇薇的才氣感哈。
心態很好：去年而言確實做的有些心力憔悴，解藥無非做好本職，專注聚焦及平和心態，從項目承擔到日常運營，耐得住性子，不被外圍因素打亂方向和方寸，日積月累必有收獲。
心理專家：最大的快樂就是，能接觸各種不一樣的人，感知他們并試圖理解他們。因為我相信每個無論是評論、轉發、私信亦或是點贊的賬號，其背后都是各種各樣甚至曾經擦肩而過的人。而探究他們的心理，揣摩他們對于產品、品牌甚至是小編的看法和態度，并換位體會并轉化運用在營銷運營甚至是項目文案企劃上，你的方案或許會更容易獲得應有的回饋。
看的很透：關于未來是否有自立門戶的打算？我覺得就像一個成熟的職業經理人不一定非要走上自我創業的路，同樣如果官微運營的出色也不一定非要自立門戶。大V其實也有大V的難言之隱，你所看到的只是光鮮的外表和“看起來不是特別辛苦”的表面，其中個中滋味也只有困于黎明前的黑暗里，那些苦苦堅持和執著的人才能理解吧。另一方面講，并非有能力就能必然取得成功，以我為例，我覺得目前來看我更適合作為一個企業里的一塊磚，鋪在最適合的位置并發揮作用對于我來說更能獲得事業上的成就感。
三全藍V主頁君
真人畫像：90后，不希望問具體哪一年的，要臉，專注賣餃子二十年。白白嫩嫩的簡直就是微博小飛流吳磊哈。
賣餃子的：餃子沒有以前那么好賣了，做微博最大的快樂就是看著粉絲只漲不跌，雖然Boss從來沒有問我粉絲多少、給我壓力。痛苦莫過于，我媽說我，你的工作不就是賣餃子的嗎.
個人美夢：做幕后沒什么委屈的啦，我已經承擔了這個年齡不該擁有的容貌和才華，其他的不敢奢求太多啦。自我認知不是一個段子手，所以現在還是要沉下心來專攻某個方面突破一下，畢竟食品界的網紅是我的夢想，萬一就實現了呢
感情豐富：我不想承認我男女朋友都有，但是怕被他們打死。
意爾康藍V主頁君
真人畫像：我這樣自帶網紅氣質的80后，還有誰？真的很像展護衛哈。微博微信都要負責，策劃、文案兩手抓，兩手都要硬。最近連續吃了三天泡面，你體會過喝水都沒有時間的感覺嗎？
心態平和：曾經也想過自己做，也確實取得不錯效果。但是卻沒有了做品牌官V的那種激動和熱情，沒有了那種突然粉絲告訴自己“我第一次買了你家鞋耶，因為和你在微博的互動”時的興奮。而且，對于品牌和用戶來說，我們不也是網紅嗎。
有老婆啦：如果還單身，有點對不起我這么高的顏值。然而總是少不了聽老婆抱怨：別叫我老婆，跟你的微博過去吧，手機才是你老婆。
絕味鴨脖藍V主頁君
真人畫像：90后鴨脖嘰，從睜開眼洗漱到閉眼睡覺，都會刷著微博和粉絲互動。天天如此，周六日＆節假日也是這樣。看頭像妹子真的萌寵無比嗄。
撩功升級：最大的快樂是會有不同屬性的小姐姐們（粉絲）來撩自己，然后撩妹的等級不斷上升。跟他們互撩的過程中會產生很多有趣的點子，做出他們喜歡的活動。只是有時候周六日跟基友出去嗨，但是有特殊情況需要盯著手機，會被嫌棄QAQ。
深深暗戀：從不覺得工作委屈，享受跟粉絲溝通的過程。他們跟我都是同齡人，都是吃貨，跟他們聊天很愉快，能笑成傻子。單身，就因為李易峰單身…
采訪手記：
跟這從這九位藍V主頁君的訪問，猶如沐浴了一場早晨八九點鐘世外桃源的陽光雨露，感受到他們澎湃的青春、超越年齡的成熟與堅韌。我們總是被現實生活打磨的沒有了陽光與棱角，趨于認命，看看這些89-92后的不懼孤獨冷雨，與夢比高，相信你也會心無所懼，不懼前行。
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