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“消費(fèi)升級(jí)”這個(gè)概念在你的城市有體現(xiàn)嗎?

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舉報(bào) 2016-09-30

福清,麻雀雖小五臟俱全,能人志士世界各地。面積2千多平方公里,人口130多萬(wàn),中國(guó)百?gòu)?qiáng)縣。目前城市發(fā)展還算不錯(cuò),尤其最近政府提出的建設(shè)大福清戰(zhàn)略。富庶、文明、開(kāi)放、和諧,大福清發(fā)展戰(zhàn)略的這些字眼著實(shí)鼓舞人心。

福清人在路上在《在六線城市待了10年,一個(gè)品牌策劃人的感想》文章提到:福清還是有蠻多有本事企業(yè)家,分布在世界各地,都建立了自己的商業(yè)帝國(guó),而他們成功的過(guò)程都不是一帆風(fēng)順的,都在他們那個(gè)時(shí)代吃過(guò)了很多苦,經(jīng)歷并克服了很多困難,最終一步一步走向輝煌。比如做玻璃的,做大健康的,做房產(chǎn)的,做珠寶的,做手表的,等等,都是在國(guó)內(nèi)甚至國(guó)際上領(lǐng)先的。

在福清,不同人群的消費(fèi)方式不同,基本上還是保持著動(dòng)態(tài)平衡。有錢人真有錢,豪車,別墅都很多,穿名牌,戴名表,一點(diǎn)不差。早期投資房地產(chǎn)、做煤礦、下海、出國(guó)等發(fā)家的有很多。所以事實(shí)是這樣的,吃大蒜的還是吃大蒜的,喝咖啡的還是喝咖啡的;坐公交的還是坐公交的,開(kāi)豪車的還是開(kāi)豪車的,沒(méi)有什么特別改變。包括現(xiàn)在,還有蠻多有錢人進(jìn)行投資型買房,買商鋪獲取利益的。福清是僑鄉(xiāng),出國(guó)的人很多,每年節(jié)假日出去旅游消費(fèi)的人也多,可以讓親朋好友寄回國(guó)內(nèi),或者自己到國(guó)外就順便購(gòu)買了。還有現(xiàn)在的海外代溝渠道和平臺(tái)也很多,選擇多樣化了。而普通老百姓呢,如果家里有小孫子、小孫女的,逛超市、周邊商鋪、菜市場(chǎng)就頻繁了。年輕人會(huì)比較喜歡周末到商場(chǎng)、商業(yè)街去,購(gòu)物、吃飯、娛樂(lè)等,當(dāng)然網(wǎng)購(gòu)也是年輕人比較喜歡的,還有微商的火熱,都會(huì)對(duì)不同人群的消費(fèi)方式產(chǎn)生影響。

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福清人在路上(微信號(hào):61953117)看了一下百度百科“消費(fèi)升級(jí)”詞條,解釋是這樣的:消費(fèi)升級(jí),一般指消費(fèi)結(jié)構(gòu)的升級(jí),是各類消費(fèi)支出在消費(fèi)總支出中的結(jié)構(gòu)升級(jí)和層次提高,它直接反映了消費(fèi)水平和發(fā)展趨勢(shì)。目前正在進(jìn)行的第三次消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)轉(zhuǎn)型正驅(qū)動(dòng)著相關(guān)產(chǎn)業(yè)的增長(zhǎng)。在這一過(guò)程中,增長(zhǎng)最快的是教育、娛樂(lè)、文化、交通、通訊、醫(yī)療保健、住宅、旅游等方面的消費(fèi),尤其是與IT 產(chǎn)業(yè)、汽車產(chǎn)業(yè)以及房地產(chǎn)業(yè)相聯(lián)系的消費(fèi)增長(zhǎng)最為迅速。

從消費(fèi)者的消費(fèi)行為上看呢,肯定是升級(jí)了,原來(lái)在電子商務(wù)平臺(tái)還沒(méi)有全面崛起時(shí)候,消費(fèi)受到時(shí)間和空間兩大因素限制。現(xiàn)在不同了,足不出戶,購(gòu)遍全球。就像上文提到的,購(gòu)物去淘寶天貓京東還有垂直平臺(tái)、跨境電商平臺(tái)之類的,在80、90這些年輕群體較為普遍。

普通的商家會(huì)通過(guò)入駐一些外賣、團(tuán)購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行宣傳推廣銷售。還有本地媒體平臺(tái)做的一卡通,商戶聯(lián)盟,消費(fèi)者打折卡,線上線下融合,時(shí)不時(shí)開(kāi)展一些活動(dòng),也能刺激并促進(jìn)消費(fèi)。一些實(shí)體店,確實(shí)受到了沖擊,但這都是必然的趨勢(shì)。如果你的店鋪沒(méi)創(chuàng)意、沒(méi)意思,怎么能吸引到人氣呢?如果你的店鋪不為人所知,怎么產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益?

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每一種城市都有調(diào)性,而生存規(guī)則大體相同,競(jìng)爭(zhēng)越激烈,剩下的就都是強(qiáng)者。但是大城市相較小城市而言,能夠接觸到的,看到的,學(xué)到的,層次都不同,主要看個(gè)人的發(fā)展意愿了。一北京朋友跟我說(shuō),他出門去車庫(kù)咖啡,都得帶著BP,搞不好就碰到投資人,還有各種路演活動(dòng)都去聽(tīng)聽(tīng),認(rèn)識(shí)各種不同的人,提升自己,我覺(jué)得也蠻好。當(dāng)然還有逃離北上廣的朋友們,這種現(xiàn)象是一直存在的。城市就像一個(gè)圍城,城里的人想往外跑,城外的人想往城里沖。讓我想起看過(guò)的那么幾集電視劇《北上廣不相信眼淚》,大體上講的是集團(tuán)之間、企業(yè)內(nèi)部之間的明爭(zhēng)暗斗,爾虞我詐等。不相信眼淚,那就只能靠能力靠實(shí)力去打拼了。陌生的城市,留下你溫情的背影。逃離北上廣是什么原因呢?工作壓力大?生活負(fù)擔(dān)大?買不起房,娶不起妻,養(yǎng)不起娃,各種各樣的原因匯聚。

這個(gè)時(shí)代,一個(gè)基本事實(shí)就是,牛人遍地,何去何從?年輕人,不著急,再精進(jìn),再沉淀。褚時(shí)健,70多歲時(shí)候還在坐牢,80多歲了還在打拼,這種精神值得我輩學(xué)習(xí)。當(dāng)然現(xiàn)在這個(gè)時(shí)代,大眾創(chuàng)業(yè),萬(wàn)眾創(chuàng)新,朋友有很多創(chuàng)業(yè)的,比如做貿(mào)易的,做電商的,做培訓(xùn)的,都小有所成。選擇一直在你手上,問(wèn)題總有解決辦法。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),看到消費(fèi)升級(jí)這個(gè)趨勢(shì),就要想辦法搭上大平臺(tái),借用這些已經(jīng)品牌化的平臺(tái),當(dāng)作自己的背書,當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)人自己要先升級(jí),從理念開(kāi)始。要知道,消費(fèi)升級(jí)后,產(chǎn)品就不僅僅是產(chǎn)品的本身,企業(yè)要讓消費(fèi)者有全鏈條的體驗(yàn),這種體驗(yàn)是容易被感知到的,企業(yè)通過(guò)與消費(fèi)者進(jìn)行互動(dòng),獲取到消費(fèi)者的相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行沉淀。產(chǎn)品從企業(yè)專家設(shè)計(jì)到消費(fèi)者參與設(shè)計(jì),并且要更高品質(zhì),更方便,更細(xì)致,一切都是根據(jù)場(chǎng)景應(yīng)用來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品。

在當(dāng)下技術(shù)條件下,利用互聯(lián)網(wǎng)整合碎片化,做出個(gè)性化的消費(fèi)升級(jí)。福清人在路上之前寫過(guò)文章:《趨勢(shì)|人格化品牌是未來(lái)最大的消費(fèi)經(jīng)濟(jì)體》,舊商業(yè)世界的核心是交易,新商業(yè)世界的核心是關(guān)系。人的個(gè)性化崛起,商業(yè)價(jià)值不再是大眾審美趣味,亞文化粉絲經(jīng)濟(jì)和社群經(jīng)濟(jì)是未來(lái),社群和粉絲的概念就不要細(xì)究了,黑貓白貓,能抓耗子都是好貓。未來(lái)一切品牌都是生活方式的品牌。在這個(gè)個(gè)人全數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)時(shí)代,自我自足自主自造將成為消費(fèi)的潮流,每個(gè)人就是自己的品牌,私人定制會(huì)成為最時(shí)尚的C2B電商模式。那么對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),掌握和運(yùn)營(yíng)個(gè)人為核心的需求大數(shù)據(jù)就是致勝關(guān)鍵,個(gè)體化服務(wù)與低成本兼得是云智慧的靈魂。誰(shuí)是我們的敵人,誰(shuí)是我們的朋友,這個(gè)問(wèn)題是革命的首要問(wèn)題。企業(yè)家要思考:我們品牌的目標(biāo)受眾是誰(shuí)?我們的品牌能給目標(biāo)受眾帶來(lái)哪些利益?在提供相同利益的情況下如何讓消費(fèi)者心動(dòng)并選擇我們的品牌?

同時(shí),企業(yè)需要深度掌握消費(fèi)者心理學(xué),通過(guò)分析多元化的心理數(shù)據(jù),獲得超越產(chǎn)品價(jià)值的溢價(jià)。現(xiàn)在要這樣斷句,好產(chǎn)品,會(huì)說(shuō)話,消費(fèi)者,聽(tīng)得到,看得到。而消費(fèi)再怎么升級(jí),商業(yè)的本質(zhì)都是不會(huì)變,都是價(jià)值的獲取與交換。那么什么是消費(fèi)者呢?即愿意買單的人。所以,大數(shù)據(jù)時(shí)代,沉淀你的小數(shù)據(jù)。

再次強(qiáng)調(diào)的是,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),要么成為平臺(tái),要么利用別人的平臺(tái)。能采集到數(shù)據(jù)的是大生意,不采集數(shù)據(jù)的是傳統(tǒng)小生意。你經(jīng)營(yíng)的不是產(chǎn)品而是客戶的所有需求和錢袋里的購(gòu)買力。代表客戶利益去搶別人的錢就是羊毛出在狗身上。精準(zhǔn)匹配才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,大數(shù)據(jù)本質(zhì)是個(gè)體全數(shù)據(jù)應(yīng)用。

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福清人在路上(微信號(hào):61953117)關(guān)注過(guò)中國(guó)的幾個(gè)行業(yè),有一些共性的情形。行業(yè)產(chǎn)值幾千億的可以說(shuō)不大不小了,然而企業(yè)數(shù)量明顯超載,有些甚至大幾萬(wàn)的,產(chǎn)能過(guò)剩是必然的,造成了每個(gè)企業(yè)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,品質(zhì)穩(wěn)定性卻不夠,比拼價(jià)格是首要因素。所謂行業(yè)內(nèi)大品牌也是東啃西啃,誰(shuí)都沒(méi)有絕對(duì)話語(yǔ)權(quán),地頭蛇倒是有幾只,規(guī)模不大,但過(guò)得還算可以,畢竟就幾個(gè)人在一起搞搞。還有這些企業(yè)的業(yè)態(tài)模式,本身是國(guó)產(chǎn)的,還偽造自己是混血的,端著碗吃不完還看著一團(tuán)糟的鍋里,沒(méi)啥用,窩里亂斗,也沒(méi)看到有人一直在門外注視著……而本土的基本看不到進(jìn)入資本市場(chǎng),這種所謂的一元化戰(zhàn)略,著實(shí)可憐。反倒是沒(méi)有依賴這個(gè)市場(chǎng)為主業(yè)的有上新三板的,但過(guò)億營(yíng)業(yè)額的企業(yè)還是較少。整體上行業(yè)營(yíng)業(yè)額幾千萬(wàn)的一小堆,幾百萬(wàn)的一大把,……這樣的行業(yè)有病呢,病得不輕啊。

比如,中國(guó)茶產(chǎn)業(yè)這樣怪相:行業(yè)總產(chǎn)值過(guò)3000億,茶企業(yè)超過(guò)70000家,新三板和港股上市合計(jì)10多家,營(yíng)收過(guò)億寥寥無(wú)幾。問(wèn)題點(diǎn)包括:生產(chǎn)無(wú)法真正標(biāo)準(zhǔn)化,質(zhì)量穩(wěn)定性不高,大部分茶企處于粗加工,整個(gè)行業(yè)弱小混亂。雖然,中國(guó)茶種植面積世界第一,中國(guó)茶產(chǎn)量世界第二,但是,中國(guó)沒(méi)有一個(gè)國(guó)際茶品牌。更遺憾的是,提起茶,很多老外想到的是日本!我們的茶文化去哪兒了?茶,為國(guó)飲。如果有民族品牌走向世界,也能體現(xiàn)我們的大國(guó)風(fēng)范。有人戲稱,中國(guó)70000家茶企,抵不過(guò)一個(gè)立頓。現(xiàn)在呢,星巴克也來(lái)賣茶了,大家覺(jué)得有戲嗎?病的比較重,要有猛藥才能救!商業(yè)世界抱團(tuán),區(qū)域?qū)官悾瑥男〉酱螅珂?zhèn),縣,市,省,國(guó)。政企合作,智本經(jīng)營(yíng)。精誠(chéng)所至,金石為開(kāi)。

比如,在這個(gè)物價(jià)普遍上漲的時(shí)候,方便面為什么沒(méi)漲價(jià)?請(qǐng)問(wèn),你上一次吃是什么時(shí)候?至少說(shuō)明方便面廠家沒(méi)有定價(jià)權(quán),市場(chǎng)處于完全競(jìng)爭(zhēng)。現(xiàn)狀是這樣的:廠家產(chǎn)品同質(zhì)化,口味換來(lái)?yè)Q去就幾種,沒(méi)有新突破。產(chǎn)品升級(jí)跟不上消費(fèi)升級(jí),沒(méi)有跳出圈子,沒(méi)有新概念,加入牛肉?加入海鮮??jī)r(jià)格上升到二十幾?先做調(diào)研再說(shuō)吧。想起近期熱門話題,2年虧39億的恒大冰泉被賣了,其他因素不談,恒大冰泉的定價(jià)絕對(duì)是個(gè)硬傷。還有,快餐+互聯(lián)網(wǎng)影響,外賣本地化服務(wù)快捷方便。消費(fèi)者健康安全意識(shí)提升,網(wǎng)傳桶裝含有化學(xué)元素,長(zhǎng)期吃會(huì)傷害身體。還有呢,我們看到農(nóng)民工外出打工的數(shù)量在逐年減少,本地化就業(yè)創(chuàng)業(yè)就逐漸增多了……所以,消費(fèi)升級(jí),企業(yè)、行業(yè)、產(chǎn)業(yè)都要升級(jí)。必須清醒認(rèn)識(shí)中國(guó)社會(huì)主義初級(jí)階段基本國(guó)情,必須清醒認(rèn)識(shí)當(dāng)前中國(guó)發(fā)展的階段性特征。

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一些互聯(lián)網(wǎng)人鼓吹什么實(shí)體不行了,渠道不行了,這都是危言聳聽(tīng)。尤其是那種賣課程的,標(biāo)題都是假大空的嚇人!確實(shí)現(xiàn)在生意比過(guò)去難做,但被淘汰的是落后的經(jīng)營(yíng)模式,這本身就是市場(chǎng)規(guī)律,而不論如何,實(shí)體一定會(huì)存在!以后經(jīng)營(yíng)實(shí)體的人都是聰明人,都是有互聯(lián)網(wǎng)思維的人,都是能夠駕馭新技術(shù),能與時(shí)俱進(jìn)的人!互聯(lián)網(wǎng)一點(diǎn)錯(cuò)沒(méi)有,相反功勞特別大,所謂萬(wàn)事入核心,最大的點(diǎn)在什么地方呢?信任。比如阿里巴巴打造的信用體系無(wú)疑是推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步的,陌生人之間的溝通、在線支付、發(fā)貨、送貨、確認(rèn)、評(píng)價(jià)……而中國(guó)式互聯(lián)網(wǎng)是有點(diǎn)病態(tài)的,難道互聯(lián)網(wǎng)來(lái)了,產(chǎn)品是從天而降的?難道互聯(lián)網(wǎng)賣的產(chǎn)品都是虛擬的?都是無(wú)稽之談嘛。讓顧客成為你的粉絲,你的伙伴,幫忙賣出產(chǎn)品,這是消費(fèi)升級(jí)。多說(shuō)幾句,現(xiàn)在VR特別火,以后很多產(chǎn)業(yè)是要+VR的,還有AR和MR,那會(huì)不會(huì)又有人跳出來(lái)說(shuō),不+VR企業(yè)就要滅亡了?人工智能也在快速發(fā)展,+人工智能呢?不+人工智能也得死?實(shí)體一定在前面,所以我把+放后面了。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,品牌的關(guān)鍵詞從“渠道為王”轉(zhuǎn)變?yōu)椤爱a(chǎn)品為王”,從“相對(duì)大眾”轉(zhuǎn)變?yōu)椤跋鄬?duì)小眾”從“經(jīng)營(yíng)用戶”轉(zhuǎn)變?yōu)椤敖?jīng)營(yíng)粉絲”。福清人在路上曾經(jīng)看到一篇文章,里面有一小段話是這樣的:最優(yōu)秀的商業(yè)模式,一定誕生最兵荒馬亂的時(shí)代!人是萬(wàn)物的尺度,人存在時(shí)萬(wàn)物存在,人不存在時(shí)萬(wàn)物不存在。未來(lái)萬(wàn)物唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是“人”,一切都因討好了“人”而存在。你討好“人”的程度,決定了你存在的價(jià)值。商品也是如此,必須體現(xiàn)對(duì)人的尊重與關(guān)注。商業(yè)本質(zhì)是正在從“買賣關(guān)系”過(guò)度到“服務(wù)關(guān)系”。這是一個(gè)非常讓人驚喜的變化,這難道不是實(shí)體店復(fù)蘇的機(jī)會(huì)嗎?一般而言,機(jī)會(huì)到來(lái)的時(shí)候都是丑陋的,是不被看好的,但結(jié)果都是非常好的。對(duì)待機(jī)會(huì)只有一個(gè)辦法,抓住它!

值得提醒的是,對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),趨勢(shì)這東西,有時(shí)候懂就好,放在那多斟酌,開(kāi)悟時(shí)刻總會(huì)光彩照人。有時(shí)候必須抓住,如果你抓的是尾巴,注意別被甩掉咯,或者馬蹄不小心踢到了。打敗趨勢(shì)的一定是趨勢(shì)。平臺(tái)這東西,搭建必備要素缺了肯定做不成,但更重要的是,要考慮這東西邏輯合理嗎?至少可持續(xù)發(fā)展性要有。比如趨勢(shì),流量,頻次,產(chǎn)品,包裝,成本等。然后再回到必備要素,就是刨根問(wèn)底,有什么,想要什么,差距是什么,還沒(méi)有解決的、有差距的就是問(wèn)題。這個(gè)時(shí)代,有實(shí)力的人,思維模式可以這樣,直接想要什么,直接去做什么,不用考慮有什么,或者說(shuō)少考慮,因?yàn)槌袚?dān)失敗風(fēng)險(xiǎn)能力大。缺乏實(shí)力的,裝作有實(shí)力的,撐到最后會(huì)告訴你,萬(wàn)事俱備只欠東風(fēng),東風(fēng)是什么?說(shuō)什么就是什么了,點(diǎn)破就尷尬了。認(rèn)知自己,是多么重要的事!尼采說(shuō),離每個(gè)人最遠(yuǎn)的就是他自己。王陽(yáng)明提倡,知行合一。對(duì)于福清人在路上個(gè)人而言,認(rèn)知自己想要的,這一輩子要成為一個(gè)怎樣的人,夢(mèng)想是什么,然后朝著方向去努力,當(dāng)然機(jī)遇也非常重要,但前提是要自己做好充分準(zhǔn)備。不同的價(jià)值,不同的選擇,不同的人生,因人而異,跟著心走,每一次選擇都是那個(gè)時(shí)刻最恰當(dāng)?shù)倪x擇,從不后悔。

———/福清人在路上原創(chuàng),轉(zhuǎn)載請(qǐng)保留版權(quán)信息!/———

「專注互聯(lián)網(wǎng)10年★實(shí)戰(zhàn)品牌營(yíng)銷5年」

——犀利的不像文藝派!

標(biāo)簽:福清人、品牌人、策劃人。

擅長(zhǎng):全網(wǎng)營(yíng)銷、品牌管理、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)。

關(guān)注:產(chǎn)業(yè)+管理+資本+國(guó)勢(shì)。

微信公眾號(hào):福清人在路上(ID:fqrzls),個(gè)人號(hào):61953117。

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