一則招聘引發(fā)的爭(zhēng)議：做公關(guān)是不是一定要文筆好？
這是由一則招聘啟事引發(fā)的爭(zhēng)議。
于是我們快馬加鞭聯(lián)絡(luò)了6位公關(guān)圈的資深人士，為大家尋求答案。
特此鳴謝奧美創(chuàng)意總監(jiān)趙圓圓、博雅公關(guān)總監(jiān)何斌、蒙牛集團(tuán)公共事務(wù)總監(jiān)紀(jì)小東、前線網(wǎng)絡(luò)公關(guān)總監(jiān)焦必奇、 世紀(jì)佳緣公關(guān)總監(jiān)張浩和不愿透露姓名的文女士。（按拼音順序，排名不分先后）
來源：萬(wàn)能的大叔（微信號(hào)：wannengdedashu）
事件的起因是這樣的：
日前，大叔社群因一位群友“求靠譜PR”的招聘信息炸了鍋，展開了“做PR是不是一定要文筆好”的討論，像這樣。
扎了緊箍咒的大叔團(tuán)隊(duì)看到后立馬去各大招聘網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索了一下，發(fā)現(xiàn)不少品牌在公關(guān)招聘的時(shí)候都將文筆需求明確列在了任職要求和基本素質(zhì)里，比如“具備良好的文字功底”、“較強(qiáng)的文字撰寫能力和新聞?dòng)|角”……這讓不少童鞋比較苦惱，是否文筆不好就不能做公關(guān)了呢？
于是就這個(gè)爭(zhēng)議點(diǎn)大叔團(tuán)隊(duì)特地去請(qǐng)教了6位公關(guān)界的資深人士，就以下4個(gè)問題進(jìn)行了交流：
1、文筆是否是公關(guān)的硬性指標(biāo)？
2、會(huì)寫和會(huì)溝通哪個(gè)更重要？
3、剛?cè)胄谢蛘呦肴胄械耐枰裁礃拥乃刭|(zhì)？
4、要做好一名公關(guān)需要哪些方面的積累？
1、文筆是否是公關(guān)的硬性指標(biāo)？
正方：是
趙圓圓：必須的，這是不能商量的基礎(chǔ)技能，但是它很難像數(shù)學(xué)那樣去量化。所以基本的要求是需要能寫“對(duì)的文字”，而不是華麗辭藻的堆砌，也就是說通篇流暢、條理分明、用詞準(zhǔn)確，讓人看完覺得不費(fèi)勁兒，所以文筆之于公關(guān)“對(duì)”是下限，“好”是上限。
何斌：文筆是一項(xiàng)基本技能，當(dāng)然它是可以在實(shí)習(xí)期或者業(yè)余靠自身學(xué)習(xí)力來培養(yǎng)和提升的，像我本身是一個(gè)理科生，文筆也是在上崗后訓(xùn)練的。
紀(jì)小東：是一個(gè)重要因素，但不是首要因素。比如做政府關(guān)系，用到文筆就比較少，做媒體關(guān)系的話，就是需要的。而文筆更重要的是有“和時(shí)代一樣的語(yǔ)言能力”，俗稱“說人話”，那些復(fù)雜的風(fēng)花雪月般的文字已經(jīng)過去了。作為輔助品牌傳播大規(guī)劃的公關(guān)，現(xiàn)在多是對(duì)外的口徑方面，這就需要精煉的語(yǔ)言、較強(qiáng)的邏輯和反應(yīng)速度。
不愿透露姓名的文女士：簡(jiǎn)單的說，文案能力應(yīng)該是一個(gè)公關(guān)的基本功，不管是偏媒介還是偏策劃都應(yīng)該具備的能力。當(dāng)然如果能有自己的文案風(fēng)格就更好了。
反方：不是
焦必奇：肯定是不一定的，我覺得還是行業(yè)知識(shí)的了解比其他東西更重要。好比說提一個(gè)方案，文字美化、方案制作漂亮只是一個(gè)潤(rùn)色的作用，更多的是對(duì)產(chǎn)品本身的了解和邏輯思維能力，所以我覺得文筆好會(huì)是一個(gè)加分項(xiàng)，但并不是考核公關(guān)能力是否強(qiáng)的一個(gè)硬性指標(biāo)。
張浩：若在以前，從傳統(tǒng)公關(guān)的角度上那100%是，但現(xiàn)在社交網(wǎng)絡(luò)時(shí)代媒介的多元化使得文筆因素雖然重要但是沒有那么重要了，尤其是在企業(yè)正面的傳播中，會(huì)有網(wǎng)友自發(fā)的“助力”。但如果在負(fù)面危機(jī)下，發(fā)新聞稿、發(fā)聲明，對(duì)于這些嚴(yán)肅事件的措辭拿捏，文筆就顯的比較重要了。
2、會(huì)寫和會(huì)溝通哪個(gè)更重要？
趙圓圓：會(huì)寫。溝通是相對(duì)復(fù)雜的，尤其是網(wǎng)絡(luò)上的虛擬社交溝通比較粗糙且缺乏禮儀，經(jīng)常有人會(huì)發(fā)一句“在嗎”就沒影了，所以這種情況下底線是能把事情說清，剩下的就靠文筆發(fā)揮了。
焦必奇：溝通，語(yǔ)言是人類第一交流。我認(rèn)為能說比能寫重要，寫可以有人潤(rùn)色，但是內(nèi)容空，不能溝通，那誰(shuí)也幫不了你。
張浩：會(huì)溝通。溝通是公關(guān)的一個(gè)基本工作，好的溝通會(huì)節(jié)省很多時(shí)間、提高團(tuán)隊(duì)效率，包括與不同媒體、與政府、與領(lǐng)導(dǎo)都需要不同的溝通技巧，這個(gè)是比較重要的。
紀(jì)小東：溝通永遠(yuǎn)是第一位的，與人接觸最先的就是溝通和交流，會(huì)溝通往往會(huì)事半功倍，助力企業(yè)往好的方向發(fā)展，而會(huì)溝通的人文字基本是沒有問題的，因?yàn)樗隙ㄓ幸粋€(gè)邏輯在。
何斌：溝通和文字功底缺一不可，很多本土的公關(guān)公司可能分的比較細(xì)，文案、策劃、媒介等等，但是在外資的公司是基本不分的，所以溝通力要有，文字功底也是需要的。
而在現(xiàn)實(shí)選人的時(shí)候，如果確有欠缺，那么就會(huì)根據(jù)團(tuán)隊(duì)的需求，選擇更缺的那一部分，但其實(shí)現(xiàn)在會(huì)選擇公關(guān)行業(yè)的，基本的溝通力都是有的，而文字功底是需要慢慢錘煉的。
不愿透露姓名的文女士：不管是會(huì)寫，還是會(huì)溝通，有自己擅長(zhǎng)的部分就好。
3、對(duì)于剛?cè)胄谢蛘呦肴胄械耐枰邆淠男┧刭|(zhì)呢？
趙圓圓：學(xué)習(xí)能力+待人接物的能力（俗稱情商）
對(duì)于剛?cè)胄械牟锁B們來說，一開始都有著滿腔的熱情，也會(huì)受各種瑪麗蘇啊、屌絲逆襲啊的影響有些代入感，但是一定要少說多聽，讓自己“放空”或者呈現(xiàn)“半杯水”的狀態(tài)，把遇到的、聽到的、看到的一起打包吸收，吸收多了，就懂得分辨了。
而學(xué)校跟職場(chǎng)是有本質(zhì)上的不同的，在學(xué)校的狀態(tài)是放松的，而職場(chǎng)中的同事之間、上下級(jí)之間更多的是利益化，待人接物要考慮是否對(duì)“團(tuán)隊(duì)內(nèi)”有益，這是一個(gè)很重要的因素，所以情商一定要夠。
何斌：技能+心態(tài)
首先，我覺得要有一顆好奇心，因?yàn)閺氖鹿P(guān)行業(yè)經(jīng)常會(huì)遇到各種不同行業(yè)的客戶，而且傳播環(huán)境也一直在變；其次，要有一份好的心態(tài)，不僅要有開放的學(xué)習(xí)態(tài)度，而且能夠在高強(qiáng)度的工作狀態(tài)下能夠自?shī)首詷罚蛔詈螅镜闹杏⑽奈淖止Φ祝軌蛴羞壿嬓缘販贤ㄅc表達(dá)，只要堅(jiān)持和努力，就能成為一個(gè)不錯(cuò)的公關(guān)人。
張浩：多看多聽
在領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)之外進(jìn)行學(xué)習(xí)，通過各種渠道看新聞、看其他大公司的新聞稿、看行業(yè)資訊、看固定大V的賬號(hào)更新，甚至看其他同事、領(lǐng)導(dǎo)的朋友圈分享。
然后看其他同事在做什么，聽他與客戶、與媒體之間是怎么溝通的，就是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)的過程。
焦必奇：我覺得是面對(duì)問題現(xiàn)場(chǎng)處理的速度和反應(yīng)度，和對(duì)品牌認(rèn)知的情況，或者說他是否真的熱愛。
紀(jì)小東：溝通+文字能力。
對(duì)于公關(guān)業(yè)來說，現(xiàn)在已經(jīng)不是好的年代，傳媒業(yè)態(tài)的劇變也會(huì)導(dǎo)致公關(guān)行業(yè)的劇變。以前的核心競(jìng)爭(zhēng)力比如資源，未必以后仍然是核心競(jìng)爭(zhēng)力，這么看來，對(duì)于一個(gè)公關(guān)新人而言，除了溝通能力的必修課之外，有獨(dú)特的文字能力很有可能會(huì)成為他的利器，在一個(gè)公關(guān)團(tuán)隊(duì)里，從來不缺乏會(huì)溝通、有人脈的人，文字能力、獨(dú)特的文風(fēng)，反而是相對(duì)稀缺的，這應(yīng)該是一個(gè)努力的方向。
不愿透露姓名的文女士：剛?cè)胄谢蛘呦肴胄性谖铱磥碜罨镜乃刭|(zhì)是保有一顆好奇心，因?yàn)樵诤闷嫘牡尿?qū)使下，可以讓你吸收到更多的東西。
4、要做好一名公關(guān)需要哪些方面的積累？
除了文筆、溝通和公關(guān)入門素質(zhì)方面的請(qǐng)教，通過與6位資深人士的交流，大叔團(tuán)隊(duì)在“成為一名好公關(guān)需要哪些積累”方面也得到了一些回答，同樣整理給大家：
首先，對(duì)行業(yè)知識(shí)的了解和對(duì)品牌的認(rèn)知是最起碼的基礎(chǔ)設(shè)定。
其次，在這個(gè)設(shè)定的前提下做兩個(gè)維度的積累。
一個(gè)是橫向，做時(shí)間上的積累，趁著年輕是“廉價(jià)勞動(dòng)力”的時(shí)候什么都做，嘗試不同的業(yè)務(wù)類型，從上到下涉獵的面越大越好，做夠一萬(wàn)小時(shí)，在不斷犯錯(cuò)、試錯(cuò)、改錯(cuò)的過程中進(jìn)入“做好”狀態(tài)。
一個(gè)是縱向，也就是興趣的針對(duì)性，在有了之前的眼界、認(rèn)知和嘗試之后，選定某一方向，然后扎進(jìn)去把興趣做成擅長(zhǎng)，由執(zhí)行進(jìn)階到策略、咨詢層面，比如你想成為撰稿人或者編輯，那你就要去了解其他的知名撰稿人、編輯，去看他們的作品，去分析對(duì)于同一熱點(diǎn)或話題別人切入的角度為什么就好，然后去鉆研各種寫作技巧，去深挖。
最后，想要成為一名好的公關(guān)，需要大量的閱讀，保持對(duì)信息的饑渴，跟著科技影響的信息渠道轉(zhuǎn)換思路，不斷接納學(xué)習(xí)。不管是綜合性的閱讀還是專業(yè)性的閱讀，大量持久的閱讀可以幫你拓寬知識(shí)面以及提升專業(yè)能力。
當(dāng)然，在提高技能和開闊眼界的基礎(chǔ)上，還要有資源、人脈的積累。
over。（綜合整理）
以上，對(duì)于“做公關(guān)是不是一定要文筆好”雖然各有說法，對(duì)“文筆好”的理解也不盡相同，但對(duì)于成為一名好公關(guān)一定要多閱讀、多積累的觀點(diǎn)是一致的。而文字能力和溝通能力也更像是公關(guān)的紅藍(lán)能量瓶，可以有所側(cè)重，但不可完全缺失。至于文字和溝通哪個(gè)更重要，就如同陷入了先有雞還是先有蛋的因果循環(huán)中，當(dāng)然這本身就是個(gè)仁者見仁智者見智的問題。
只希望這篇文章能給你一些啟發(fā)。
生命不息，折騰不止。
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