QuestMobile2020中國移動直播行業“戰疫”專題報告：沒什么滯銷是直播解決不了的，如果有，那就多來幾次……
一、疫情期間，看直播成為休閑娛樂、獲取資訊的方式，一些高度依賴線下場景的行業也紛紛通過直播進行自救
1、疫情以來，網民對移動互聯網依賴加大，互聯網的使用時長比日常增加21.5%
2、分行業來看，移動社交、新聞資訊、綜合電商、教育學習等行業滿足了網民獲取資訊、娛樂放松、生活日用、學習等不同需求，用戶量普遍上升，為觀看直播奠定用戶基礎
3、服務場景高度依賴線下的行業受疫情沖擊，紛紛開啟花式自救，線上轉型直播賣貨，政府部門也通過直播形式進行招商、推廣農產品等，直播新場景正在進一步拓寬
4、利用直播場景推動行業轉型，使直播不再是線上娛樂內容的生產工具，而是與商業業務場景結合越來越緊密，逐漸演變為基礎的業務工具，疫情加速了這一進程
二、直播入口多樣化，邊界也在擴張，直播對于提升平臺用戶粘性和轉化效果突出
1、視頻平臺
1.1 抖音、快手、B站等視頻平臺對直播業務空前重視，不斷擴展直播內容邊界，推進直播業務破圈
1.2 抖音、嗶哩嗶哩直播業務增長突出，流量占比均明顯提升，而快手直播流量則穩定在50%以上
1.3 抖音短視頻、快手、嗶哩嗶哩等平臺除了直播疫情最新動態外，發起各類“戰疫”活動，吸引廣大網民參與
1.4 直播對于提升用戶粘性作用巨大，典型平臺直播用戶對平臺的周人均單日使用時長都超過120分鐘，遠高于非直播用戶
1.5 整體來看，典型平臺的直播用戶都以年輕用戶為主，其中，抖音和快手的直播用戶集中在19-35歲，而B站24歲以下的年輕用戶占比高達81.5%
1.6 觀看直播的用戶線上消費能力更加突出，有利于各種付費場景的轉化
1.7 直播破圈加速進行，除了各類網絡紅人外，國家博物館、知名酒吧等線下主體為網民提供線上逛博物館、云蹦迪直播，吸引了大批年輕用戶參與，高線城市用戶參與云蹦迪的比例也偏高
1.8 央視新聞在快手進行24小時不間斷直播，李誕在快手嘗試直播互動沙發喜劇秀，線上“云串門”，吸引大量年輕用戶和低線城市用戶
2、直播平臺
2.1 由于假期疊加疫情影響，用戶對于放松減壓需求增加，以斗魚、虎牙等為代表的游戲直播平臺，YY為代表的娛樂直播平臺在春節后用戶人數明顯上漲
3、電商平臺
3.1 電商平臺在疫情期間加大對直播的支持力度，降低入駐門檻，為商家提供技術幫助，為滯銷農產品直播、云賣車、云賣房、實體店直播賣貨提供解決方案
3.2 典型電商均推出抗疫、助農、直播商家零門檻入駐等扶持政策，助力各行業復工復產
3.3 相比疫情爆發前，手機淘寶觀看直播的用戶比重保持平穩，但是直播用戶支付率更高
3.4 手機淘寶的直播用戶更加年輕，多分布在高線城市，消費能力突出，容易在直播中形成訂單轉化
4、教育行業
4.1 由于學校、線下培訓機構停課，上千萬學生在家無處上課，在線課堂直播成為各大平臺重點爭奪的場景
4.2 典型在線教育平臺在節后用戶規模均大幅提升，各平臺豐富直播課程，加大推廣力度，提升用戶對平臺的依賴
4.3 越來越多用戶開始習慣在線上課，如作業幫APP在日活規模相比年初大漲1倍的基礎上，直播流量占比也提高了近5個百分點，周人均單日使用時長更是大漲了80%
4.4 釘釘被教育部選中作為中小學生上網課的平臺，2月份第3周的活躍用戶中，18歲以下的用戶占比相比1月份明顯上升
5、其他行業
5.1 新聞資訊、搜索下載平等泛資訊平臺，與央視、地方衛視等新聞媒體合作，開辟疫情直播專欄，成為網民獲取最新信息的重要渠道
5.2 在疫情爆發初期，由于網民普遍信息焦慮，新聞APP、搜索APP的疫情直播和新聞報道等成為獲取最新資訊最快的途徑，用戶規模、和使用時長均明顯上升
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