QuestMobile2020五一假期消費洞察報告:本地生活引領消費復蘇,直播帶貨成新增長熱點
一、“五一” 加長版假期生活恢復、消費迎來復蘇
1、針對“五一”假期,多地紛紛打出“組合拳”式的舉措,舉辦購物節、發放消費券、開展讓利促銷等多種措施,旨在提振當地消費
2、各地的刺激消費舉措效果初見成效,超半數用戶認為這個“五一” 假期的消費熱度高,用戶的消費信心穩步回升
3、“五一”假期期間,用戶的旅游出行和消費需求明顯上升,受到疫情影響較大的出行、生活服務等領域迎來復蘇,其中出行需求拉動地圖導航活躍用戶增量突破兩千萬
4、休閑娛樂與消費的需求逐漸得到釋放,移動購物、出行、本地生活、泛娛樂等領域用戶規模增長明顯
5、健康碼成為用戶外出旅游的必備憑證,生活服務類微信小程序尤其是地方健康碼在“五一”假期用戶規模增長明顯
二、假日經濟釋放消費活力,旅游、出行、餐飲等行業回暖明顯
1、因疫情而被抑制的各種消費需求在這個加長版假期逐漸釋放,購物、餐飲成為主要消費領域
2、直播帶貨發展勢頭不減,成為假期消費新熱點;“國家隊”和更多社會名人入局,為直播行業注入更多正能量,也撬動媒體新一輪變革
3、直播帶貨的熱度往更加年長和下沉的用戶中傳導,淘寶直播觀眾30歲以上、五線及以下城市用戶比重增加
4、旅游服務行業
4.1 用戶對外出旅游依舊謹慎,行業“回血”過半, “五一”期間日均活躍用戶規模較平日增長20.7%,增速超去年同期
4.2 超過半數用戶選擇就近游玩,本地游、周邊游成為“五一”旅游的熱門模式
4.3 今年“五一”,國家對景區提前發出了完善預約制度的要求,各大景區在恢復開放的同時全力做好安全保障
4.4 “不預約,不出游” ,在各地下調公共安全事件等級后,用戶臨時性訂票需求增加,典型APP在“五一”前一天迎來預訂小高峰
5、出行服務行業
5.1 假期拉動用戶出行的需求增加,行業整體用戶規模已經恢復至去年同期九成,但增速仍未及去年同期
5.2 自駕、鐵路、騎行等多樣化的出行需求拉動地圖、鐵路和共享類出行服務APP用戶規模增長,在“五一”當天迎來小高峰
6、本地生活行業
6.1 被抑制的線下吃喝玩樂需求逐漸釋放,本地生活行業回暖,日均活躍用戶規模已基本恢復至去年“五一”水平
6.2 美團、大眾點評推出“安心消費節”、“安心餐廳”等活動,與全國各地政府合作發放消費券和補貼,助力假日消費復蘇
7、餐飲消費
7.1 超過70%的用戶在“五一” 假期有過堂食與外賣消費,美食消費熱情較高,燒烤、火鍋成為關注重點
7.2 奶茶是逛街的標配,CoCo都可、喜茶、奈雪的茶等典型茶飲微信小程序在假期頭三天保持較高熱度
7.3 19-24歲用戶對奶茶鐘愛有加,CoCo都可、奈雪的茶受到女性用戶青睞,喜茶則吸引了更多的男性用戶
7.4 假期的聚會和外出就餐會導致外賣需求降低,但是今年“五一”期間,外賣服務活力不減逆勢上漲,日均活躍數已恢復到去年同期的九成水平
7.5 外賣平臺推出“五一大促”,全面覆蓋吃喝、生鮮和鮮花百貨等上門配送場景,典型外賣APP日活躍用戶數穩中略漲
8、拍照美化行業
8.1 線下消費疊加旅游出行場景的重啟,用戶拍照曬圖需求有所增加,但受疫情影響人們的心態更加沉穩,行業增幅遠不如去年同期
8.2 假日消費與外出游玩離不開拍照打卡、記錄生活,拍攝美化行業APP活躍用戶規模在假期首日迎來高峰
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