互動活動策劃別抓瞎,用這13條套路搞定!
來源:壹便士(ID:VPenny)
作者:Penny瓶子醬
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微信運營也好,創意策劃也好,在工作中總是不時會聽到老板or客戶提出這樣的要求——想幾個線上互動游戲/活動,簡單點,要好玩。
簡單有趣的互動活動,說起來輕巧真要去構思時就讓人犯了難,好像想來想去腦子里也就只有曬照、投票、有獎轉發這幾種,玩不出新花樣。
瓶子醬最近也遇到了這樣的困擾,所以抽空總結整理了以下5類微信H5互動游戲和8類微博互動活動形式,拋磚引玉。歡迎大家或評論或留言,分享你知道的互動形式。
一、微信平臺互動活動/游戲形式
以下總結主要是基于微信H5的互動形式分類。
1.抽獎類
這是微信公眾號推廣最早也最原始的方式,起初憑借獎品刺激,效果顯著,隨著微信平臺和用戶的日益成熟,現在這種簡單粗暴的活動方法已經越來越少被使用了。
即便如此,有很好的獎品設置或者說能夠拿出有足夠吸引力的獎品還是可以采用微信抽獎的形式。
微信抽獎活動簡單明了,如果獎品足夠有吸引力總會有人參與,缺點是如果活動和所要宣傳的產品結合不緊密,用戶往往只記得抽獎而對產品沒有印象——容易“喧賓奪主”。
微信抽獎的衍生形式多種多樣,常見的有后臺留言搶樓、轉發截圖、評論贊數、分享到朋友圈集贊或者通過H5接入來實現。
大轉盤抽獎H5
2.投票類
無論是微信互動還是一般的網站活動,投票永遠是不錯的獲得關注的方式。微信早期需要關注后才能投票的機制,也使得投票活動成為吸粉的利器,以至于隔三差五就會收到好友的拉票消息。
現在機制改變,微信圖文內的投票活動無需關注公眾號即可投票。而投票型的H5多用于較為復雜的投票和評選活動。
凱迪拉克 甄選超[梵]之作 投票H5
點擊查看案例:http://www.sh-jinniu.com/projects/14928.html
3.分享助力類
這類活動也可以叫做“眾籌”助力,是指在活動中嵌入需要好友來幫忙助力贏獎品的關鍵步驟,比如最初非常火的“邀好友一起來砍價”。
神舟電腦砍價H5
其內核是用獎品刺激和規則設置鼓勵用戶轉發給好友或分享到朋友圈,邀請好友一起玩游戲或尋求好友幫助。這種內核的運用也體現在年初轟動一時的“支付寶集五福”活動中,好友之間可以互換、互贈五福,一起參與支付寶“咻咻咻”。
活動的趣味性和鼓勵分享的機制設計很關鍵,否則在當前的微信環境下這類活動很容易被微信官方查封。
4.答題/測試類
答題類H5也是常見微信互動游戲。題目設計可簡單可難,關鍵同樣是有無特別性和趣味,能否引起用戶的主動參與答題,單純依靠獎品的刺激影響力有限。
回家吃飯 答題H5
除了常規的答題內容,測試類問題也是最原始的互動游戲形式,但是同樣鑒于微信官方的限制,測試類游戲很容易遭封殺,需慎用。
5.趣味游戲類
通過H5設置一個簡單有趣的小游戲,吸引用戶參與和分享。如最開始在微信上火爆的圍住神經貓、別踩白塊等游戲。
圍住神經貓 游戲H5
這類游戲玩法簡單,當用戶體驗過大量類似游戲失去新鮮感之后,后續品牌采用這類游戲H5互動的效果就大打折扣。
趣味游戲類的微信H5互動重在創意獨特,讓用戶有新鮮感。前幾天網易和361°推出的畫小人H5都引起了刷屏。
網易 畫小人H5
點擊查看案例:http://www.sh-jinniu.com/projects/18445.html
二、微博平臺互動活動形式
基于微博平臺的互動形式分類。
1.有獎轉發
“有獎轉發”應該是微博上最常用的互動形式了,博主發布一條博文號召用戶關注@官博,同時@幾位好友,轉發本條微博即有機會獲得獎品。
轉發即可參與抽獎
關注@官博+@幾位好友+轉發+評論,這幾項參與條件可同時存在也可只要求一兩個。通常參與抽獎的限制條件越少,用戶的參與積極性越高;獎品刺激越大,參與人數越多。
轉發+關注+@好友,方可領取獎品
2.投票(評選類)
和微信等諸多網站一樣,投票也是微博常用的互動形式之一。微博和微信都有內嵌的投票模塊,只是微信的投票入口隱藏較深,微博的投票活動參與更便捷。
為喜愛的明星打榜、為參賽作品/曬照投票等是微博投票活動常見的使用場景。
為喜愛的選手投票
所以對于品牌營銷活動來說,很少單獨使用投票作為互動形式,投票一般會和前期的征集評選活動配合使用,作為評選手段——網友投票,得票多的獲獎。
3.有獎競猜
結合某一時間節點推出的相關競猜活動,邀請用戶參與競猜互動,贏取獎品。
比如歐洲杯期間競猜哪只球隊會獲勝,奧運期間競猜中國隊當日的獎牌數,元宵節猜燈謎、新品上市猜價格等。
猜奧運選手能否獲得獎牌,點擊鏈接參與
內核固定——競猜,形式多樣——猜不同東西、不同參與方法。
猜圖中地點,回復答案+轉發微博
4.集轉直降
“集轉直降”是商品銷售類品牌常用的微博互動形式,這是一種變相的促銷方式。活動規則是官博的活動博文每增加一次轉發,指定商品就降價X元。
LG手機集轉直降活動
這種活動聽起來很刺激,只是考慮到成本問題,往往參與活動降價的商品有數量限制(而不是限定時間內均是超低價),讓用戶略失望。
三星冰箱集轉直降活動
5.曬照
曬照也是最常見的微博互動活動之一。以各種名目出現的讓用戶曬照贏取獎品的活動層出不窮。有曬自拍的、曬與指定物品合影的、曬某風景的、曬前后對比照的……(同樣的,在微信平臺上有段時間“曬萌娃評選”也非常火爆。)
大約曬照是一個操作成本較低的動作——拍張照上傳即可,導致用戶的參與度相對較高所以只要曬照主題得當,總有一幫人參與。
美顏相機的曬照活動
6.固定句式造句/一句話形容
“固定句式造句”有時候是品牌無意間引發的,比如最早的凡客體,后來聚美的“我為自己代言”;也有有意引導的,比如堅果手機的“漂亮的不像實力派”海報。
韓寒代言凡客,引發凡客體造句
堅果手機漂亮的不像實力派
這類互動的核心在于品牌最初發出的文案是否足夠精彩或特別,是否規律性強,容易讓用戶模仿。
“一句話形容”類的互動是微博段子手類賬號常用的引發網友參與的方式。即給出固定句式或場景,讓用戶在評論里寫出自己的個例。
用戶在評論區回復
7.有獎征集
“有獎征集”類的微博活動有兩種,一種是創意征集,如征集名稱、slogan等;另一種懸賞征集,是征集用戶免費試吃、試用、體驗產品。
征集廣告語、口號
征集吃貨,免費試吃
8.話題討論
微博話題討論,這種聚集用戶產生相關討論的方式也可以列入寬泛的用戶互動參與形式中。以上幾種互動活動都可以與相應的微博話題結合發布。
單純的話題討論型互動則要求話題具有很強的爭議性或討論價值,否則一般的品牌話題難以引起大量用戶關注。
如果話題沒法引起天然互動怎么辦?找大V轉發、參與話題討論等。
亞馬遜819店慶話題,大V參與
微博互動活動,通常會配合系列推廣動作同步進行,所以對活動物料的打磨至關重要,活動描述和規則設置能否在第一時間吸引用戶關注對后續的用戶互動參與起到決定性作用。
用戶在活動微博下的留言也需留意,可適當進行轉發回復,加強與用戶的溝通。
要點——
標題海報賺眼球
活動介紹說清晰
活動留言巧回復
巧回復能幫助品牌建立用戶好感——比如小米商城客服妹子“風趣幽默”的回復就贏得了眾多用戶好感,用戶紛紛評論留言求客服妹子“翻牌”。
小米客服回復
三、互動活動本質是什么?
雖然在社交媒體上充斥著大量形形色色的互動活動,但是就連發起互動的品牌方or策劃者都未必真正想明白了做互動活動是為什么。很多時候只是為了互動而互動,為了做點花活出點數據交差。
說到底開展互動活動本質都是希望用戶參與轉發/分享擴散,從而擴大品牌/產品的知名度和影響力。——用互動的形式調動用戶積極性,喚起用戶的“主人翁”意識,讓用戶作為其中一員參與到品牌的傳播活動中來。
1.設置“利益點”刺激用戶參與互動
用戶為什么要參與互動呢?
對于娛樂話題、社會新聞的傳播,人人都覺得自己可以參與討論,以此來“標榜”自己的個性和三觀,而對于品牌營銷活動中的互動則天然讓用戶產生逆反心理,主動參與的意愿大打折扣。
所以,在品牌互動中設置足夠的“利益點”是引發用戶主動參與的關鍵。
這個利益點可以是有形的也可以是無形的——
獎品(有形的物質刺激)
榮譽(炫耀、虛榮or標榜自己的三觀)
有趣(單純覺得游戲很好玩,內容棒)
使用有形的獎品作為刺激用戶的利益點是最常見的手法,但是所有刷屏和現象級的互動活動都不是用獎品刺激的,而是用榮譽感或趣味性來實現的。
這里說的“榮譽感”是籠統的概括,它包括榮譽、炫耀、虛榮等心理情感因素,讓用戶獲得精神、情感上的滿足。
比如分享奧運健兒的文章,是愛國榮譽感影響;分享“X步圍住神經貓,打敗了百分之X的好友”的H5小游戲是虛榮心和炫耀心理作祟;分享一些心靈雞湯、一些觀點評論(如王寶強離婚事件)是為了向好友標榜/展示自己是什么樣的人。
2.有趣的創意內容勝過固定套路
朋友圈里真正刷屏的爆款H5大多沒有采用所謂的“互動套路”,沒有為了互動而設置互動形式。
引發用戶刷屏分享的H5都是真正有趣味內容的那些,強行用獎品和互動手段讓用戶參與和轉發,效果往往并不好。
例如最近刷屏的一款H5是騰訊出品的“NEXT IDEA x 故宮”,這款H5沒有設置任何獎品、沒有抽獎、答題、測試這類“互動機制”,但是朋友圈里有大量好友在轉發分享,原因無他,這個H5內容新奇有趣。
NEXT IDEA x 故宮 H5
點擊查看案例;http://www.sh-jinniu.com/projects/18026.html
話又說回來,雖然套路不能幫我們做出刷屏的爆款作品,但還是要總結這些“套路”,只為讓我們在日常工作中有更多的思路去發散和衍變,不至于在接到互動活動策劃需求時抓瞎。
【壹便士】微信公眾號,ID:vpenny
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