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市場部,你該如何說服CEO直播?

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舉報 2020-05-21

市場部,你該如何說服CEO直播?

身為一個市場部人 ,內心有沒有盤旋過“我要不要拱我的老板粉墨登場”?

對于市場部而言,面對年年攀升的KPI,壓力山大,直播確實可以拉動短期效益提升,但頭部KOL網紅主播坑位費太貴,擠破腦袋,不是搶不到就是買不起,中尾部主播不敢玩,怕數據效果不好再受騙,感覺就站在風口,卻無能為力。

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這應該是大多數市場部的真實寫照。不過,有的柳暗花明,說服了老板,品牌自己開直播間,CEO化身主播達人開啟品牌直播。

比如早先“下凡”試水直播間的林清軒CEO孫春來、銀泰商業CEO陳曉東、七匹狼CEO李淑君、紅蜻蜓董事長錢金波,大佬們都初嘗了直播的甜頭,首次“熒屏”秀大多獲得了網友們的稱贊。

接下來,陸陸續續攜程聯合創始人梁建章、麥當勞中國區CEO張佳茵等也開啟了直播首秀,更有格力董小姐三進直播間、前錘子CEO羅永浩常駐直播間,百度李彥宏就想做直播……

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一時間,涌入直播間的CEO數不過來了。

萬萬沒想到,直播的第二次高潮不是CEO砸錢堆起來的,而是CEO直播lead出來的。越來越多的CEO開始擁抱直播帶貨,開始直播帶貨!

當然也不是所有市場部都這么幸福,直播雖火,仍有眾多品牌還在徘徊,停滯不前,有的市場部還沒有搞定老板。畢竟,不是所有CEO都想要出名,與時俱進。

市場部,你該如何說服CEO直播呢?時有趣假想了一下,如果時有趣是CEO……有人請我做直播的話,我會有很多問題嗎?

問題一:為什么要直播?

問題二:直播要花多少錢?

問題三:如何確保獲利?

問題四:直播播什么?

問題五:如何干掉董小姐和攜程老梁

問題六:首次直播邀請誰坐客直播間……


但結合時有趣以往的經驗,只要解決第一個為什么,就已經成功一大半了。

就是到底為什么要直播呢?為什么要CEO直播?


一、喜愛直播的消費者越來越多

根據CNNIC最新數據顯示,截至2020年3月,我國網絡購物用戶規模達7.10億,較2018年底增長1.00億,占網民整體的78.6%;手機網絡購物用戶規模達7.07億,較2018年底增長1.16億,占手機網民的78.9%。

截至 2020年3月,電商直播用戶規模達2.65億,占網購用戶的37.2%,占直播用戶的47.3%。

市場部,你該如何說服CEO直播?

可以看到,經過近半年的直播興起,已經有越來越多的消費者傾向于直播購物,傳統電商或將過時,直播正在以一種新形態吸引消費者。

另一方面,消費者行為習慣驅使直播大火,不少頭部頂流明星,以及深諳直播之道的網紅KOL入駐直播,這些都是經常活躍在熒幕上的人物,消費者見怪不怪,并且明星和KOL也自有粉絲群體捧場關注。

而商界大佬貌似在直播圈更弱一些,寡不敵眾,并且確實很難和直播間主播聯系到一起,這群幕后操盤手一下走到熒幕前,如果是嚴謹的作風,精英式語言,可能多少都會有違和感;另外,CEO可能也會尷尬、冷場,不知道說什么。

不過,這些都不重要,前兩者都是可以通過市場部包裝、提前準備的,CEO直播最主要的就是有沒有消費者買單,觀看,直播的第一目的就是吸引消費者注意,與消費者產生互動溝通,提升品牌的曝光。


二、眾多知名CEO試水還不錯

從以往CEO直播戰績來看,時有趣發現,品牌CEO也是一個自帶迷之流量的主播,不遜于網紅主播。

1、林清軒CEO孫春來首次線上直播,兩個小時內吸引了6萬多網友,銷售額約40萬元,而這一成績已經相當于公司4個實體店一個月的銷量了。

2、銀泰商業CEO陳曉東首次單場直播仍然吸引到22萬人次觀看,直播間熱度蹭蹭上漲。

3.紅星美凱龍早前更是聯手五大總裁齊齊上陣,9大家居品牌線上直播,吸引到超過110萬人次。

4、格力董明珠整場64分鐘的直播下來,格力電器抖音賬號漲粉59萬,根據新抖數據顯示,董明珠直播間累計觀看人數達431.78萬,峰值在線人數達21.63萬。隨著第一次直播試水后,董小姐陸續在不同平臺進行了嘗試。

5、攜程聯合創始人、董事局主席梁建章直播4個小時收獲了超6000萬GMV,最近的數據更是直播七場,帶貨總額突破2億。

6、百度李彥宏李彥宏結束直播時,有926萬人。

7、蔚來汽車CEO李斌同汪涵、李銳一起,線上直播帶貨賣蔚來的車。長達40分鐘的直播銷售額超1.2億,觀看的人數就累計達到了2000多萬。

8、搜狐公司董事局主席兼CEO張朝陽……


三、相對于網紅主播,CEO性價比更高

其實,消費者通過直播購買產品的主要關注的因素無非三點:

1、是主播帶來的強信任度。主播推薦的產品值得信任,靠譜,這也是為什么很多網紅主播在直播時都會強調嚴格的選品過程,這是經過***認證的,從上百個產品選出十幾個等等話術,目的就是為了讓消費者信任;

2、是優惠的產品價格。全網最低價,大多消費者是希望便宜的同時可以買到好產品。主播在和品牌商合作時,都會反復溝通是否為最優惠價,甚至和品牌商達成某種合作協議,保證雙方合作價格為1-3月內全網最低價,這也是吸引消費者的一個因素;

3、是主播粉絲之間的關系、主播憑借個人語言風格、人格魅力吸引粉絲,建立與消費者之間某種關系,比如老鐵、閨蜜、鄰家姐姐等,某種程度上已經建立了一種情感關系,類似于熟人推薦安利,消費者更容易買單。


另外,中消協在3月31日發布的《直播電商購物消費者滿意度在線調查報告》來看,消費者對主播的產品宣傳這一環節滿意度最低。可見,主播的專業能力以及產品在消費者心中的消費感,都是吸引消費者下單購買的一個重要因素。

而品牌CEO剛好具備以上幾點,并且相對于網紅主播,CEO更“便宜、可控、好帶”。

CEO雖然不像官方發布明星代言人廣告似的,但是當品牌CEO出現時卻自帶流量,會吸引不少消費者圍觀,與此同時,消費者會自然將CEO和品牌人格化的特征聯系到一起,老板推薦介紹產品大眾信任度會更高,滿足消費者對信任感的訴求;

其次,CEO對于產品了解程度更全面,這也是不同于網紅主播的價值。CEO直播可以讓位于產品,消費者更容易記住產品,并且可以打消一些消費者的疑慮,產品介紹的說詞或許沒有那么生動,但是憑借CEO的身份,每一句話、價格承諾說的都足以讓人信服;

消費者通過直播對老板有了進一步接觸了解,消費者會將好感度轉移到品牌上,CEO的IP形象將會為品牌吸引更多人氣,同時也會拉近品牌和消費者之間的關系,帶來更多長尾價值。

通過以上三點:直播消費者越來越多、眾多CEO試水還不錯、CEO直播性價比高,市場部,嘗試去說服下CEO直播吧!

不過,CEO直播還是存在一些風險的,在啟動CEO直播時仍需要關注以下幾點:

1、是否有人設塑造:每個CEO都有日常形象,鏡頭前是否需要重新塑造新的人設,還是展示CEO真實生活中的一面,需要提前和CEO溝通好,直播中需要平衡真實性格中的優缺點;

2、如何看待互動評論:直播是一個雙向互動交流的形式,同時也是一個社會人際關系的放大鏡,可以放大贊美比如打榜、刷禮物,也會放大負面,需要提前溝通好,如何對待批評和贊美,哪些需要回復哪些不回復,避免現場直播出現不可控公關危機

3、不要單獨CEO直播:CEO固然是吸引流量的吉祥物,但是需要綜合考慮品牌直播的目的,不是打造CEO為一個專業的主播,而是通過CEO直播獲得更大的品牌營銷效果。


最后,CEO直播是品牌可以嘗試的一種營銷手段,但是不要過度綁架CEO哦,難不成想要CEO轉型?

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