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艾永亮:快時尚市場格局,超級產品戰略成優衣庫持續增長的殺手锏

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舉報 2020-04-08


2002年優衣庫正式進軍中國市場,在上海南京路開出第一家中國店鋪,如今,它仍在發展........

將簡單的產品做到極致,然后吸引更多的用戶,這是如今優衣庫的超級產品戰略模式。但早期進入中國市場的優衣庫并沒有交出一份傲人的成績。

2005年,在進入北京市場不久,優衣庫宣布撤出北京市場,原因是虧損太過于嚴重,屆時,優衣庫在中國市場的店鋪不足10家,營收能力不佳。

那一年,優衣庫正在不斷地掙扎,企圖尋找新的方向,終于,轉機出現了,優衣庫及時調整企業戰略,采取超級產品戰略,創新極致產品,做到極致的性價比,將品牌打造成超級產品,將打造超級產品進行到底。

拋棄“廉價”路線的優衣庫,一夜之間成為中國區域的“代言人”,喊出一個比“低價”更吸引用戶的口號:“服適人生,引領品質生活”。

01

超級產品戰略:極致產品

隨著線上平臺發展越來越好,一些主攻線下銷售的快時尚品牌逐漸失去市場,又隨著國內潮流品牌的興起,快時尚品牌在服裝行業內的地位再次被壓縮,導致許多快時尚品牌紛紛關閉一些店鋪來明哲保身,這其中包括后來的Zara、H&M,但在諸多快時尚品牌中,只有優衣庫還保持著增長趨勢,為什么優衣庫能在市場寒冬中持續增長呢,這其中原因離不開它的產品,將產品發揮到極致,注重性價比。

相信買過優衣庫服裝的用戶都有這種感覺,如此親民的價格,居然能買到質量那么好的產品。優衣庫的服裝都是自己自產自銷,而且它會根據消費者需求的變化不斷迭代產品,將產品價值發揮到極致,為消費者帶來高性價比。

因此,我們會發現,在許多快時尚品牌陷入業績滑鐵盧時,優衣庫仍能保持增長,其背后的核心支撐力來自于優衣庫的產品。將產品做到極致,為用戶帶來價值,通過不斷地疊加,讓品牌形成足夠強的影響力,從而成為超級產品,持續為企業帶來盈利。

02

超級產品戰略:店鋪選擇是重點

想要成為超級產品的品牌,店鋪選址是重點,如何做到“直營”是優衣庫在店鋪選址中的重中之重,從優衣庫在一線城市內的店鋪地址來看,我們會發現,優衣庫在上海的店鋪門數超過了北京、深圳、廣州的總和,另外,優衣庫在新興商圈中的占比只有54.1%,而在熱門商圈中的占比高達72.4%。

除了精準的店鋪選址外,“門店創新”是優衣庫品牌成為超級產品的另一個秘訣。從2018年起,優衣庫開啟了一系列門店創新活動。

例如,針對西安門店的優衣庫,將陜西民間傳統藝術皮影戲與優衣庫的科技相結合,在店鋪內展開創意式皮影戲藝術,消費者可以穿著優衣庫的服裝拍攝屬于自己獨特的皮影戲。

而在深圳門店中,優衣庫利用AR技術,將線上與線下的店鋪進行全方面覆蓋,讓消費者進行線下店鋪的體驗的同時也能享受到線上的服務體驗。

不僅如此,為了方便消費者,優衣庫還推出就近店鋪配送服務,消費者進行線上購物下單后,優衣庫采用就近原則將同款產品送到給消費者,真正做到一切以消費者的便利為主。

03

超級產品戰略:產品不再單一

將品牌從擬人的角度來看,如果說店鋪是優衣庫的皮膚,那么在貨架上的產品就是優衣庫的骨架,人需要運動來保持活力,品牌也不例外。近幾年來,優衣庫品牌能夠成為超級產品,一直領先于其它企業,離不開的是它對產品的創新。

對于這點,就要從2005年說起,那一年正是優衣庫陷入苦苦掙扎的時刻,同時轉機也出現在那一年,及時調整戰略的優衣庫選擇讓著名的設計師佐藤可士和擔任優衣庫產品創意總監,為“單一”的產品注入了“靈魂”,2008年,不斷對產品進行創新的優衣庫與全球創意人士合作推出文化T——UT系列,選擇在北京市場卷土重來,與2005年不同的是,這一次,它成功了。

除了聯名大lp及產品創新外與設計師合作款是優衣庫去除“單一”標簽的又一大利器,每次發售都能引起用戶的搶購熱潮。這也意味著,優衣庫品牌成為真正意義上的超級產品。

想要打造超級產品的品牌,標準有三:

1)對產品有足夠強的創新能力,認可品牌理念

2)遵從品牌的設計理念,以用戶為中心選擇面料、設計與剪裁

3)做極致產品,讓產品為用戶帶來價值

在如今的快時尚品牌中,年輕消費者越來越理想,更注重于自我的表達方式,他們并不需要太多的標簽去定義自己。因此,作為超級產品的品牌,要賦予消費者一定的自由,讓他們去選擇和尋找自我的機會。

對于產品而已,好看是最基礎的,但在好看之余還要做到“好穿”,這對于許多品牌來說就不是一件易事,優衣庫為了能夠對產品進行持續創新,從1999年起,就將技術與產品進行連接。

正如優衣庫創始人柳井正所說,“相較于快時尚,我更愿意大家將優衣庫定義為一家技術公司,優衣庫唯一的競爭對手不是Gap,而是蘋果”。

優衣庫為了做出更好的產品,不僅跟株式會社島精機制作、日本東麗企業進行合作,成立了專門研發服裝面料的部門,還推出了一系列防曬技術含量高且價格親民的產品。

憑借著技術創新產品,不斷地打造出超級產品,讓品牌成為超級產品,再用相對實惠的價格出售給消費者,這早已成為優衣庫獨特的超級產品戰略方式。

對于優衣庫而言,產品不僅能夠停留在好看的層次上,時尚與功能的相結合是一種新生活美學,突破生活與工作的限制,通過設計、創新,讓產品融入到消費者的場景中為消費者帶來新的感覺,這就是優衣庫造就超級產品的初心。

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