「微信復工者聯盟」報告來了:Tony老師上線,報復性喝奶茶!
最近聽到最多的一個詞就是:復工。
各行各業的復工復產情況怎么樣了?你的城市恢復幾成元氣了?大家可以開懷暢飲了嗎?
關于這些疑問,最近微信發布《微信復工者聯盟碼力全開》報告,就給出了豐富的答案。
這份報告覆蓋了復蘇最快的行業、報復性消費領域、交通出行方式等內容。大數據就像一面鏡子,讓你看到全國復工復產復蘇情況。
1、美容美發美甲成最“旺”行業:Tony上線了!
復工之后,我們擺脫了穿睡衣不洗臉不化妝的邋里邋遢生活,終于等到“發型”開始復工了。
毫無疑問,報告的數據顯示,復工最快的行業是“美容美發美甲服務”,用戶消費的微信支付增幅高達356%。在這個顏值即正義的時代,這個結果也可以說是在意料之中。
除了顏值行業比較旺,排名緊跟后面的行業還有快遞物流、小吃和五金建材。
2、報復性消費來了:奶茶、小吃、面包成復工三大寶
餐飲行業成為疫情首當其沖的行業,盡管此前疫情按下暫停鍵,但社會需求是一直存在的。正如我們所看到的,目前餐飲行業也開始進入了回暖階段。
這兩個數據最值得關注:小程序點餐和小程序外賣分別增長322%和402%。這其中,奶茶、小吃、面包構成了“復工三大寶”。
讓人感到意外的是,用戶通過小程序下單茶飲筆數增長最迅速,達到744%的驚人增速。 可見在被憋壞的吃貨身上,“報復性喝奶茶”的現象特別明顯,而被年輕人瘋狂追捧的品牌就是——喜茶、奈雪的茶和coco奶茶。
由此看來,餐飲行業加緊全面復工已經是必然趨勢。在這個復工期間,采取外賣、自提等措施,不失為餐飲商戶快速回血的過渡方式。
3、復工后成功破圈:詩和遠方不再僅是“家門口”
疫情期間,相信每個人都聽到這么一個段子:天天是房間里躺完客廳里躺,這下大家復工后終于開啟了新生活模式,打破了“房門到客廳”的局限。
就打卡超市、便利店的數據來看,超市的微信支付筆數增長68%,便利店消費數據也表現不俗,增長達到37%。
再看各大城市的復蘇程度,深圳、廣州、成都、沈陽和蘇州,成為排名“超市復蘇最活躍排行榜”的前五個城市。
疫情培養了大家線上消費的習慣,即使疫情逐漸恢復,似乎也不并影響用戶繼續保持線上用小程序下單的模式。
社區拼團、生鮮果蔬、便利店等小程序消費,日均交易筆數分別增長656%、282%以及143%。部分零售類小程序月銷過億,銷售額環比12月提升了足足11倍。
不可否認,疫情之下各行業都“宅”出了新業務,在一定程度上給一些線下平臺帶來新的線上增長空間。
4、交通出行三字經:戴口罩、勤通風、分散坐
除了美容美發、餐飲行業,我們日常打交道的交通行業復蘇跡象也明顯,公交地鐵出行增幅197%,“乘車碼”、“深圳通”、“車來了”也成為這段時間上班族最常用的交通工具。
疫情期間,相信很多人都感慨有車會開車的便利,避免每天上班擠公交擠地鐵的健康風險。正如我們所見,停車、加油等消費數據都有相應的增長,當然還有不少人選擇出租車上班。
5、快遞、金融正確打開姿勢:無接觸也能辦事
與其說快遞行業也在復蘇,倒不如說快遞小哥和外賣員一直活躍在城市街頭。
餐飲領域有“無接觸配送”服務,在快遞領域也看到類似場景,“無接觸寄快遞”成為復工期間寄快遞的正確姿勢!
透過物流行業小程序的增長數據,也能看到全國300萬快遞小哥復工真相,日均交易筆數增長255%。此外,物流行業小程序訪問占比增長6倍。
再看金融領域,我們同樣可以發現“無接觸”成為這個行業復蘇的特色之一,金融行業開啟線上開門模式。 金融行業小程序日均交易筆數增長表現也不錯,增長達到73%。
6、商業、房地產:線下不給力,線上“被迫營業”
都說疫情做生意難,但很多商戶和企業并沒有被動應對,而是積極主動出擊轉變,比如通過上線小程序的方式在線營業。因此這段時間,也衍生了眾多新發布的小程序,總數月同比增長177%。
在不同行業小程序的數量分布中,商家自營、工具、生活服務、餐飲、教育、商業服務等類別的數量居多。
不難看出,這些積極上線的服務小程序呈現出的共性,基本上是先迎合消費者的日常生活硬性需求,其次是社交需求、娛樂需求。
7、停課不停學:居家學習的樣子很認真!
說完各大行業復蘇,還有不得不提的就是學生群體的教學恢復現狀。
疫情大考面前,前段時間不少學校都采取了“云課堂”開展網絡直播課,這也帶動了一波教育小程序的發展。
從報告中可以看到,在3月份開端,班級小管家、慕課堂智慧教學、作業登記簿和交作業,這些小程序的DAU月同比增長了114%,說明大家還一直在線堅守“停課不停學”的課堂狀態。
(備注:DAU,Daily Active User縮寫,意指日活躍用戶數量。)
除此之外,企業微信平臺也成為了網上開展教學的新場景。
諸如微信上課、交作業、健康打卡都可以在企業微信平臺完成,這幾大打卡動作的人數增幅整體達到190%。
而微信觀看教學直播學生人數同樣表現活躍,增幅突破120%。
這些線上教育平臺,在某種程度上為老師和學生營造了一個有序、有料的教學環境,保障了學生和家長在疫情期間的正常運轉。
8、結語
一場疫情讓我們提前體驗“云生活”模式,有人在線辦公,有人在線上課,也有人在線報復性消費.......萬物皆可云的背后,催生了不少新消費模式和生活方式。
對于品牌商來說,在這個特殊時期也同步推出自家的小程序,及時解決了消費者的一些常態化的生活需求。
再加上小程序本身擁有強社交屬性、用完即走的特點,極大地提升了用戶的消費體驗,讓不少品牌借此進行小程序消費習慣的教育。可以預見的是,微信小程序逐步成為品牌用戶拉新留存、獲取銷售訂單的新營銷渠道。
當然對于品牌來說,后續要做的事情,自然是要持續經營小程序的流量池,為自身開拓出多元化的營銷方式,維持既有優勢的品牌護城河。
*報告出處 | 騰訊微信《微信復工者聯盟碼力全開》報告
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