如何讓用戶瞬間記住你的品牌
人的潛意識會認為，只要產(chǎn)品質(zhì)量好，就一定能賺錢。鋼鐵的質(zhì)量就不錯吧？但是價格便宜到賣幾噸都賺不到一根冰棍錢的地步。為什么中國茅臺就能躺著賺錢呢？就三個字：差異化。營銷教父科特勒有句極端的名言：沒有意義的差異化也是有意義的。
三精葡萄糖酸鈣口服液，藍瓶的，瓶子藍不藍色有意義嗎？臟臟包有意義嗎？貓爪杯有意義嗎?有用的產(chǎn)品你還得配上有趣的靈魂，才會讓用戶記憶猶新。
讓用戶記住，產(chǎn)品才有存在的意義，品牌才能占領用戶心智。上一篇文章我們已經(jīng)聊過了，接下來的營銷趨勢是從商品促銷到用戶營銷，抓住用戶購買心理比降價促銷要重要一萬倍。
為什么依云礦泉水的售價是娃哈哈的8倍，年銷量卻更高？其實水質(zhì)本身的差別并不大，但是對人的購買心理落差太大了。娃哈哈的水只能拿來喝，而依云的水卻可以拿來秀，發(fā)個朋友圈秀出自己的生活態(tài)度。“源自阿爾卑斯山一千萬年的沉淀，取之精華”，這個概念就是依云水的差異化，在移動互聯(lián)網(wǎng)時代，任何一個差異點都有可能被無限放大。
那么如何找到差異點，讓用戶瞬間記住你的品牌？
一、從品牌理念出發(fā)，提煉差異化概念
第一招，提出差異化概念。最近A股市場有一只妖股連續(xù)10多次漲停板，上市后股價翻了一倍多。這個品牌就是家喻戶曉的良品鋪子，也是一莎服務的客戶。
“讓嘴巴去旅行”這句話就是一莎幫助良品鋪子提出的品牌差異化概念。“嘴巴”和“旅行”本身沒有關(guān)聯(lián)，良品鋪子產(chǎn)品的多樣性和美味口感，讓用戶聯(lián)想到旅行的愉悅與放松，這就是差異化的概念帶來的想象力。
想知道你提出的差異化概念是否有效，有以下三個檢驗標準：
1，競爭對手恨不恨，差異化的概念最主要的目的是為了提升市場競爭優(yōu)勢。你再來看“讓嘴巴去旅行”這句話自然讓競爭對手很難模仿，在產(chǎn)品同質(zhì)化的零食類目，大家不在同一個頻道比拼產(chǎn)品品質(zhì)，就算競爭對手采用低價策略，也很難撼動良品鋪子的市場地位。
2，銷售閉環(huán)用不用，不落地的品牌概念等于空談。移動互聯(lián)網(wǎng)時代需要的是口語化傳播，“讓嘴巴去旅行”聽起來朗朗上口，如今所有的產(chǎn)品包裝都沿用了這句口號。
3，用戶購買認不認，用戶沒有時間聽你講賣點，用一句話搞定用戶購買。“讓嘴巴去旅行”這個概念由賣功能轉(zhuǎn)換為賣情感，用戶只關(guān)心自己買到后的結(jié)果，在策略上，這句話也能全線覆蓋所有產(chǎn)品的共同需求。
類似的思路還有很多，例如毛爺爺提出的“打土豪，分田地”，阿里巴巴的“讓天下沒有難做的生意”等。同樣，一莎品牌設計在自身的傳播上也有一句差異化概念：“讓用戶為品牌價值買單”，這個概念也吸引了大量優(yōu)秀企業(yè)合作，共同打造人格化品牌。
二、從視覺調(diào)性出發(fā)，設計差異化符號
第二招，設計差異化符號。容貌比名字更容易被記住，進入心智最好的方法不是依靠文字，而是符號。現(xiàn)實生活中符號的應用太多了，中國的國旗“五星紅旗”、過馬路走的斑馬線、可口可樂的圣誕老人，這些符號一提起，你就立馬能想象到對應的圖形畫面。
用戶購買的不是商品，而是符號。在商品的世界里，人們通過消費符號來得到自己角色的定義。比方說，一個成功男人手里擰著的愛馬仕包，他買的不就是那個logo嗎?你穿的運動鞋，為什么要選擇那個帶“√”的品牌？所以，你的衣食住行所買的商品都是通過符號來定義它的價值。
有些人不同意這個觀點，比如無印良品，說自己不打logo。那你買無印良品不也就是奔著那個符號來下單嗎？你看，這是不是很諷刺呢。
很多人說，我的產(chǎn)品要在結(jié)構(gòu)設計上要與眾不同，你的產(chǎn)品內(nèi)部結(jié)構(gòu)消費者知多少？本質(zhì)來說，還是要在符號上多花心思，才會形成差異化，讓用戶記住的就是你的符號。
以上是關(guān)于品牌差異化和符號差異化給品牌帶來的識別記憶，要讓用戶能對品牌產(chǎn)生強烈記憶，需要將差異化概念提煉出來后通過符號做系統(tǒng)化的完整貫穿。簡單來說，在品牌定位、logo、色彩、圖形、產(chǎn)品包裝、視覺頁面要形成一個完整的視覺體系。
為了讓大家更直觀的感受一個品牌完整的打造過程，我們來展示一莎近期創(chuàng)作的一個食品案例。是一個風干牛肉干品牌，品牌名叫草原達爾沁，年銷售額一個億。
最后我們總結(jié)下，隨著5G技術(shù)的發(fā)展和落地，用戶購買商品的選擇性會越來越碎片化。如何通過品牌概念和品牌符號來提升用戶的記憶和留存是重中之重，好的營銷不是讓用戶買到便宜，而是讓用戶買到價值。認同的，點贊！
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