疫情面前,我們看到了生命的脆弱,也看到了人類的頑強。我們終將打贏這次戰疫行動,因為愛和希望比病毒蔓延得更快,也因為舉國上下都在堅持奮斗。許多企業都主動承擔起社會責任,有錢的出錢,有力的出力,為戰勝疫情貢獻了一份力量。
在這里挑選了5家具有代表性的企業,他們在疫情期間充分利用的企業的資源和優勢,從不同的角度和方式參與到戰疫的行列中:或是直接支援奮戰在抗疫一線的醫護人員,或是為人民群眾的基本需求提供保障,又或是在緊急時期向社會傳遞溫暖和能量。
1、阿里巴巴
疫情期間,阿里巴巴集團及旗下公司的行動是全國人民有目共睹的。
為了馳援武漢,阿里巴巴設立了10億元醫療物資供給專項基金,采購海內外醫療物資無償贈送給武漢醫療機構。淘寶設立10億愛心助農基金,幫助解決因為疫情影響,全國多地果蔬滯銷的問題。還有阿里巴巴告商家書,六大方面二十條措施扶助商家 、淘寶天貓幫扶商家細則10條等等一系列動作,不僅為直接為抗疫一線貢獻力量,還從各方面保障商家的生存問題和群眾的生活問題。
這里重點介紹阿里巴巴旗下的新零售品牌盒馬鮮生。疫情期間,武漢封城,為了保障武漢地區百姓的生活,位于武漢的18家盒馬鮮生不停業、不漲價、貨架不空。除此之外,以武漢的18家門店為中心成立專門團隊,為當地醫護人員提供生活保障。
受疫情影響,消費者采購商品的需求激增,門店出現人力不足的問題,盒馬與暫時歇業的餐飲企業合作,“借調”待崗員工共同戰疫,支援民眾也支援餐飲企業。據悉,截至2月14日,已有超過40家企業的2700余名員工被盒馬征用為臨時“共享員工”。
另外,因武漢市進行了嚴格的交通物流等管制,市場部分水產品斷供,武漢動物園的飼料不夠了,于是武漢動物園便發出求助信息。社會各界人士和企業都提供支援,其中就包括盒馬鮮生。
盒馬在疫情期間積極戰疫,幫忙緩解其他企業的壓力、幫助動物園的動物解決糧食問題,這些舉動受到了網友的一致好評。
2、京東
京東集團憑借驚人的運輸能力和速度,在抗擊疫情中作出巨大貢獻,甚至得到了鐘南山的點名表揚。
1月24日上午宣布捐贈100萬只口罩、6萬件藥品和醫療物資,首批物資在下午就送到了醫護人員的手上,剩余物資也在5天內陸續全部送達。
1月25日,京東物流開通全國各地馳援武漢救援物資的特別通道,通過公路、鐵路、航空等多種運輸方式,陸續將大批口罩、醫療用品從全國各地運往武漢地區。
1月31日晚,廣州醫科大學附屬第一醫院鐘南山院士團隊工作人員聯系京東物流,要通過廣東省鐘南山醫學基金會捐贈100臺制氧機給武漢漢口醫院。京東物流第一時間響應,緊急協調鐵路運力,將該批物資以最快的速度運抵武漢。2月2日上午,100臺制氧機送抵到漢口醫院,交由院方工作人員。鐘南山院士在得知后,對京東表達了謝意,并寫下了“感謝京東心系醫療救助一線,以最快的速度將急需醫療物資送達武漢!”
截至2月2日,京東集團已為抗擊疫情累計投入人民幣近2億元,分別用于:防護和醫療物資捐贈、馳援湖北專線運力投入以及針對湖北及其他疫情嚴重地區的民生保障投入等項目。截至2月4日,京東物流將來自全國超過1300噸防疫物資以及民生應急物資送往武漢及周邊地區。
疫情期間,京東憑借在技術、供應鏈及物流方面的優勢,為戰疫發揮了功不可沒的作用,也讓我們感受到了京東的責任感和強大的優勢和能力。
據了解,京東集團董事局主席兼CEO劉強東曾在公司內部制定了一項規定:
全國任何地方發生災難,京東臨近庫房的管理者都無需匯報,即有權捐出庫房里災區所需要的物資。
3、老鄉雞
疫情發生后,為防止疫情的蔓延,全國上下不得不實施嚴格的交通和人流管制,這就導致了一些需要面對面交易的業務無法實現營業,甚至線上營業也困難重重,因為畢竟是依賴于人流量的運營模式,疫情發生后都要依靠快遞和外賣到達目標消費者。因此,餐飲業無疑是受到重創的行業之一。
在眾多虧損的餐飲企業中,老鄉雞憑借其董事長手撕員工聯名信的一條視頻而走紅網絡。
原本的春節假期接近尾聲,按照往年慣例各行各業已經開始陸陸續續復工,餐飲業作為人人依賴的行業,往往是復工最早的一批。但是因為疫情的原因,老鄉雞員工遲遲不能復工,推己及人,不能復工卻依然享受著公司的工資待遇,這使得一部分員工聯名“上書”給老鄉雞董事長束從軒,希望公司在疫情期間不復工就不用發放工資,這不僅遭到束從軒的駁回,還親自錄制一個手撕聯名信的“加油”視頻,表示即使虧損5個億,賣房賣車都要保障員工工資,對員工在疫情期間做的貢獻表示肯定和表揚。
除此之外,“小鮮肉”和“奧利給”等網絡時髦用語也頻頻出現在視頻中,與網友瞬間拉近了距離,話語間流露出滿滿的親和力和責任感。
此舉一出,行業掀起一股正面討論的熱潮,官方媒體和行業媒體紛紛報道,點贊老鄉雞的社會責任感和家國情懷。疫情期間涌現出這些勇于承擔社會責任的企業,同那些捐款上億的品牌一樣,同樣值得人們銘記。
4、旺旺醫院
在疫情發生之前,估計除了本地人,應該很少有人知道有旺旺醫院這樣一個存在。是的,就是我們從小就吃到大的“旺旺雪餅”“旺仔QQ糖”的旺旺,居然開了一家醫院。通過這次的疫情,我們知道了旺旺不僅有零食和醫院,還有酒店、電視臺、報社、專機……
旺旺醫院的走紅,還要從疫情開始的時候說起。疫情初期,身為民辦三甲等級的湖南旺旺醫院即被列為此次新冠病毒疫情定點醫院,開啟24小時接診。
在之后,按照國家衛健委的統一部署和省衛健委的需求,湖南旺旺醫院作為湖南支援湖北醫療隊的第五梯隊成員,也是歷史上政府征召支援湖北的第一個民辦醫院梯隊。16名醫護人員直接開赴疫情最嚴重的金銀潭醫院,接管兩個綜合病區和替輪換包括鐘南山院士團隊在內的多支醫療隊所在的重癥病區的護理團隊。這相當于是一上“戰場”就擔任起了主力部隊的任務。
湖北新聞報道旺旺醫院做出的貢獻的時候,它自己卻打趣地調侃自己:“旺仔上電視,卻不是因為沙雕廣告?”,沖鋒陷陣后淡泊名利,沖鋒陷陣后淡泊名利,如此氣度讓觀眾也默默粉了一波。
5、字節跳動
比起字節跳動這個名字,人們可能更熟悉抖音、今日頭條、西瓜視頻。沒錯,這些人們耳熟能詳的App的母公司就是字節跳動。在這次疫情中,字節跳動承擔了一個頭部互聯網公司所應當承擔的社會責任,也發揚了“能力越大,責任越大”的奉獻精神。
疫情的原因,春節期間全國上下關閉所有景區、商場等人流密集的場合,無論是疫情嚴重的地區還是未確診的地區,人們都被要求在家居家隔離。長時間的居家“自閉”加上春節假期的出游熱情被壓抑,人們迫切希望到外面去走走看看。
于是,國家文物局聯合抖音推出“在家云游博物館”直播活動,為這些在家隔離的人和那些奮斗在一線的醫護人員提供精神慰藉,緩解疲勞,順便普及文物歷史知識,提升民族自豪感和凝聚力。
抖音作為一個上億級別下載量的APP,受眾面廣泛,無論是年輕用戶還是年長用戶,這種新穎的游覽博物館的方式,一方面滿足了人們對于假期出游放松身心的需求,另一方面也避免了疫情期間大量人流聚集導致的交叉感染問題,保證了人身健康。作為官方機構牽頭主辦的活動,在游覽內容的質量上有了保障,而突破時空限制的游覽方式也必然會帶給“游客”們耳目一新的視聽體驗。
除此之外,字節跳動還向中國紅十字基金會捐贈成立了「中國紅十字基金會字節跳動醫務工作者人道救助基金」(下文簡稱“字節基金”)。這個保障基金,一方面一定程度上給前線醫務工作者解決了一部分后顧之憂,全身心投入防疫救助工作,另一方面也成為政府保障的補充,為國家宏觀調控提供強有力的幫助和支持。
除了捐款,企業還能為抗疫做些什么?以上5家企業做了很好的示范,他們在新冠疫情期間的表現讓我們感受到了溫暖,不僅切實幫助了抗疫工作,也讓群眾相信,沒有一個冬天不可逾越,沒有一個春天不會來臨。只有那些擁有社會責任感的企業,才能贏得消費者的信任和喜愛。
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