一文看懂戰略人事！（二）怎么分步驟引入戰略人事？
在上期文章中，我們講到了什么是戰略人事，戰略人事的四大機能和戰略人事的構成要素，在這期文章中，我們來看看引入戰略人事體系的難點及一些可行性操作。
引入戰略人事的難點
1.管理層/決策層：難以接受人力資源管理部門/HR建議，戰略不明確、不連貫。理論上，除非管理層明確說明企業戰略，否則戰略人事就無法展開；如果一個企業的戰略經常前后不一致，戰略人事就難以實施，這是很容易明白的道理。但在現實中，戰略不明確或者不穩定是我國許多企業的通病，尤其在復雜的市場競爭中，很多企業甚至會比較頻繁地更改策略。另外，我國企業也普遍存在著這樣的現象：即使有人提出戰略人事的建議，也有不少高管不能接受，也許是出于懷疑，也許是很難把人力資源管理部門的建議當作具有建設性、對業務有貢獻的建議。
2.人事部/HR：不把企業戰略考慮進人事戰略之中，缺乏商業思維和企業戰略知識，囿于既有技能與制度不求變革。即使有明確的企業戰略，如果人事主管和HR們不能理解戰略人事的職能和價值，也就很難把其納入人事布局之中。人們習慣了“人事部的工作就是服務”的印象，要接受帶有競爭性、主動出擊、積極活動的戰略人事仍然需要時間。
3.員工：不配合，不喜歡變化。如果一個企業的決策層和人力資源管理部門對戰略人事的認識都已到位，企業仍然無法順利展開戰略人事的話，很大可能是遭遇了來自員工的阻力。由于戰略人事必然伴隨著組織的變革，那些不喜歡變化的“保守派”員工們自然會從心理和行動上進行抵制。這個時候非常需要人力資源管理部門干預來改變員工的意識，一邊說明戰略人事不會損害員工利益，一邊解釋戰略人事會給工作效率和收益帶來正向改變，努力獲取員工們的接納與認同。
如何引入戰略人事
1.初步行動建議
（1）了解管理層的管理理念和長期戰略規劃。戰略人事離不開對企業戰略的融會貫通，因此人力資源管理部門/HR必須對自家企業的中長期戰略規劃了然于胸；每個部門的業務規劃都不盡相同，如果可能，最好全部都有所了解；另外，學會看財務報表，它會幫助你鍛煉數據思維，學習用數據的語言與老板、同事對話。
（2）用數字化的方式對企業“摸底”并將結果進行數據化展現。一是做好企業內外部環境分析，如企業所處生命周期段、企業自身的能力水平等；二是及時進行差距分析。戰略人事也需要設定目標，這些目標一定是和企業戰略要求相一致的，企業目前水平和各項目標之間需要克服的障礙就是差距；為了減少差距，實現企業目標，人力資源管理部門需要積極通過數字資料分析幫助企業尋找可以獲得新競爭優勢的途徑。這些數據化的結果，也是人力資源管理部門/HR參與決策、獲取話語權的有力論據。
（3）明確目標，評估當前措施對企業已產生和即將產生的影響。人力資源管理部門/HR需要結合企業戰略制定適宜的人力資源管理目標，關注人力資源管理對組織績效貢獻或企業財務行為的影響，考察企業戰略與企業人力資源管理政策和實踐之間的匹配程度。比如了解各部門的部署戰略，在聽取各部門管理者意見的基礎上，針對“各部門的部署是否與整體企業戰略一致”、“每項具體措施或方針是否與各部門的部署戰略一致”等問題進行深度探討。
（4）利用評估來了解員工的現狀。使用“員工評估”來了解員工的適應性、資質和抗壓性也是有效的管理手段。目前人力資源服務供應商中，有許多都提供有償“員工評估”服務。當戰略人事啟動并運行時，員工評估將是一個重要的資源。
2.深度行動建議
當人力資源管理部門/HR完成上述的初步行動時，就等于打下了戰略人事的基礎，接下來就可以從長期規劃的角度開始深度行動了。
（1）為員工創造挑戰新領域的機會。人力資源管理部門/HR可以積極參與開展新業務和內部創業工作，這對員工來說既是難得的機遇與挑戰，也提供了培育他們成為具有高潛力人士的機會。
（2）長期教育與人才開發。如果“員工評估”已經完成，人事部門可以立即開展包含戰略人事理念的人才教育與人才開發，從素質和質量上保證滿足企業戰略發展的需要。人才教育的主題多種多樣，比如“如何與他人建立良好的關系”、“邏輯思維/解決問題的能力/應用技能訓練”、“如何發揮領導力，組織團隊克服困難實現目標”等，形式多為員工培訓、職業技能培訓等，以促進企業知識的積累與進化。人才開發則主要體現在用人環節，其本質是采取有效的策略調動每個員工的主動性、積極性和創造性，充分利用員工的知識產生最大效能，比如激勵制度，比如將員工安排到合適的崗位，比如以鍛煉員工能力、進行人才開發為目的的輪崗，這對激發高潛力人士的潛能具有很好的效果。
（3）有效利用各項工具和服務。使用顧問、工具和服務等“外部力量”來引入戰略人事是一個高效率的方法。目前的人力資源SaaS服務已經能帶來許多改變：
A.通過建立組織人事儀表盤，快速準確掌握全盤動態；
B.通過矩陣型組織圖完善人才配置，調整評價結果；
C.列表式管理最佳人才資源，并通過可視化的技巧和經驗制定培訓計劃
D.進行易于操作的員工問卷調查，了解員工心聲提前規避離職風險
E.在實務操作環節減少重復性工作，解放時間和精力。比如智能薪酬之類的薪酬管理、電子工資條，考勤管理、人事花名冊、社保管理的電子化、在線化等……
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