評委觀點丨創新的核心在于價值主張—一點資訊CEO/鳳凰網總裁李亞
有著10余年互聯網創業及上市公司管理經驗的李亞，2006年加入鳳凰網，目前擔任總裁一職。他在2015年3月始任一點資訊CEO，曾任美國中國商會、旅美中國金融協會、美國華人全國委員會、美中事務委員會等組織的常務理事，2009年成為北京新媒體營銷傳播研究中心研究員，2016年被聘為北京大學新聞與傳播學院MJC專業碩士導師。
李亞對于互聯網技術領域的持續創新頗有見地。2016年6月，作為ECI評審主席團主席的李亞，在終審會現場接受了ECI組委會的專訪。
現將采訪精彩實錄呈現給大家：
ECI：您如何看ECI和ECI所表彰的創新？
李亞：ECI的背景應該說跟它類似的獎項，有一個共同的特點，就是比較跨界，它是將營銷、創業和創新幾方面結合在一起，我認為這種跨界的交流實際上是就是一種創新，因為真正的創新都是來自于跨界的。所以，就ECI本身而言，就是一個創新。它以“創新(Innovation)”為評估標準，其它行業獎項所獎勵的是過去產生的結果，而ECI Awards表彰的是未來，以創新定義未來。其次，我感覺從我們參與評審的這些案例來看，有些案例還是融合了一些既體現了消費升級這個大的背景下，我們對用戶需求的洞察，以及不同圈層，不同人群的這種需求，和消費升級的這種洞察，又具有非常重要的社會意義，特別是今天我們推出的兩個全場大獎的候選案例，一個是關注老年人，一個是關注小孩子。我覺得這些都是未來創新所具備的，是需要從這種所謂消費主體向更廣泛的實質的受惠群體擴展，這種受惠群體可能往往是以前的，尤其是互聯網，或者電子商務的概念下相對還沒有充分滿足和充分解決的需求。
ECI：在商業模式和產品的案例評審當中，一點資訊的一個案例引發了評委們比較深入的探討。 有評委說它是對二級標簽深度的分析也有很多評委認為一點資訊和頭條等等好像沒太大差異，但是懂技術的人就分析出來它們還是有很大的差異。您如可看待這種偏垂直的創新？
李亞： 從我自身的角度來看，我認為這個案例是基于我們對于人類閱讀的演化的來自我們自己的一個理解。現在的閱讀以兩種為主，一種是熱門新聞，重大事件，一種是消遣性和娛樂性為主。包括頭條，它最初發展的內涵段子到它去年下半年和今年上半年發展的非常成功的短視頻，都體現了更廣泛的中國網絡資訊是娛樂化和消遣化。而且這個特征在全球范圍內都是這樣的，資訊變得越來越娛樂化。而一點資訊實際上提供的恰恰是真正的價值性的、工具性的、實用性的，它是把在PC時代的搜索進行移動時代的升級，更加強調訂閱，這種訂閱不是個性化的，是一個個人化的訂閱，目前我們有兩百六十萬個頻道。
ECI：對于一點資訊，還有專家持反對意見，認為新聞不應該有個性化，而應該讓他獲取更多的信息，如果只推這一類的新聞，別的新聞會被屏蔽掉，您怎么看待這個觀點？
李亞：這其實就是所謂個性化推薦帶來的弊端，一點資訊是對熱門的內容和消遣性娛樂性的內容，我們進行大規模提供內容服務，這個也很容易做到。而真正要做到個人化、個性化是需要很強的搜索技術，全網化的扒取技術，以及人工智能的算法等等。所以，像我們一點資訊這樣的平臺，我們非常重視對于構建一個社會共同體和非常重要的重大新聞，除此之外，對于消遣娛樂化的內容我們也不敢忽視，這是一個規模化獲取用戶必須的東西，甚至是一個防御性的東西。但如何通過創新，在一個激烈競爭的移動閱讀的環境中獲取用戶，讓別人改變他以前的習慣，從閱讀門戶APP及瀏覽器，變得愿意去嘗試一點資訊，我們必須要提供以前平臺不能滿足的，實用性和價值性的閱讀。比如、你訂閱避孕、儒家民主，訂閱自閉癥，大部分情況下，不管是小升初還是英國留學、加州購房、糖尿病，或者是二胎等等，這些表達都是在一段時期內，用戶關注對他的生活、工作、教育、消費等等，有實用價值的主題，而不是泛泛的，作為談資的熱門新聞，也不是作為消遣娛樂所看的“當街暴打小三”的視頻、“河馬吃了一個老虎”的這類內容。我們提供的還是一個理論上和本質上非常不一樣的東西，這個東西依靠技術把搜索引擎和推薦引擎有機融合而成，叫興趣引擎，通過它來實現。而且這個產品理念的有效性，也通過我們在美國的英文版的一點資訊產品里得到了驗證。
ECI：作于一個觀察家，對于一個創業者，在互聯網創新、數字創新和傳統創新當中，您認為如何選擇？
李亞：我認為應該是越來越需要基于把互聯網當成一個思維、一個工具，而不是作為一個創新的核心。核心還是給消費者或者企業所帶來的價值主張本身，比如怎么樣利用互聯網思維，互聯網的工具以及互聯網的營銷手段、互聯網的支付手段、包括互聯網所帶來的激勵機制等等， 用+互聯網的概念去創新，而不是互聯網+，互聯網只是作為一個立足點。當然，所謂的共享經濟帶來的所謂顛覆式的創新，好像需要我們兩邊都有比較深的理解，我想這就需要從人才、組織結構上，如何把對一個產業、價值生態所需要的關鍵要素進行重組，可能跨界是一個非常重要的思想。因此，ECI Awards案例中將商業模式、產品、技術、營銷等等融合到一起，這種嘗試本身也代表了未來創新的來源和方向。
ECI：中國的創新，絕大多數都集中在應用創新商層面，底層的創新目前還是比較少見，您如何看這個現象？
李亞：我覺得政府還是比較重視底層創新的，在去年的互聯網大會上，我看到了物理學家潘建偉的研究成果，是作為2015年十大物理學成果之首。我認為中國對這種基礎科學的重視，有相應的機制。同時，也特別重視基礎科學的創新，并且也有一定的積累。而這種積累，未來會看到它在應用創新帶來的持續支撐力。我們對比百度和谷歌這樣的公司，以及他們最近所發生的變化，還是讓我們能感覺到他們更加重視基礎性的東西， 就像馬云提出來的“做后天的事”，這樣才能在紅海競爭中，比如在O2O和出行這兩個激烈競爭的領域中能夠找到可持續化的差異點和核心競爭力。
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參會咨詢 李貞琦 T：18810938990 E：qara.li@eciawards.org
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ECI Awards 艾奇獎
ECI Awards(艾奇獎)由國際數字商業創新協會(IECIA)在美國紐約始創，作為全球率先定位于數字商業領域并以“創新(Innovation)”為評估標準的國際獎項，旨在激勵創造、引導創新，將通過推廣、表彰、研究、教育和投融資，為數字商業全產業鏈提供交流、合作的平臺。
ECI Awards將通過全球化視野、全產業格局和全平臺資源，甄選與表彰最具有商業與創新價值的數字商業項目。目前，ECI Awards從中國開始，皆因中國數字商業創新已引領全球市場，而ECI Awards所制訂的全球數字商業市場創新性的新標準，將更好的促進與規范世界商業數字化的全新發展！
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