介陌:我們所理解的創意, 是讓產品成為一個有故事的人
每個好產品,都值得擁有屬于它的故事。而我們一個樸素的心愿是:
像講故事那樣,挖掘產品的內在戲劇、沖突、起承轉合,有情有趣,傳遞價值。
相信萬物且有靈,相信創意可賦能。
——介陌創意
如同一部電影,一首歌,乃至一個流傳,每個產品也都可以在不同的維度構建著某種語境。
語境中,有路徑,連接能與之相通的人。語境中,有暗語,觸動能聽得懂的人。
當產品被帶入用戶場景,灌入新鮮體驗和獨有價值,傾注喜聞樂見的內核故事,超越原有功能屬性,它就成為了具有溢價能力的品牌,也成為了你的心愛好物,有了和你交匯相同的語言、靈性、情感。
從此在你眼里,它不再是一部小車,它是甲殼蟲;它不再是一臺吹風機,它是戴森;它不再是一臺手機,它是IPHONE……
如何用創意去講述產品的故事?
我們把這樣的故事思維融入到了品牌和產品創意推廣中,并逐步開發 “產品故事劇場”創意創新模式,產品坐標軸上是3大要素,6大原則。
3大要素是:沖突、行動、結局。
產品的存在基于人性中何種沖突,喚起什么行動,最終帶來什么效果。
6大原則構建了產品故事劇場的基本結構。
(1)強烈代入感——產品以某個底層的情感沖突為驅動。
(2)難題喚起行動——由一個有理性的難題喚起行動,讓產品成為創造性的解決方案。
(3)故事燃點——找到用戶洞察和產品潛在結合的最大值,層層推進,不斷反轉。
(4)極致的高潮時刻——把產品核心演繹到最意外局面,情理之中,意料之外。
(5)可視化情感——賦予產品可視化的情感能量,看得見,摸得著。
(6)奇妙人設——深挖每個產品都有內在的戲劇感,使之人設化。
最終目標,讓產品成為一個有故事的人,持續深入人心。
一、好的產品故事,始于用戶代入感
代入是一種最有效的交互。
將產品帶入足夠沖突的用戶場景中,并且基于場景的原生情緒土壤,培育產品讓人向往的故事內涵,繼而嫁接到產品本身。
【介陌創意 × 金伯利鉆石】:“愛情是一場勇敢者的較量”
金伯利鉆石,大家可能聽說過但缺乏更深的認知。而關于愛情,關于鉆戒,故事和情感都已經被各大品牌演繹到了泛濫之境。
我們避開了常規,從人性情緒中洞察故事的切入點。
日常 “再也不敢相信愛情”的新生代們,愛情中最大的沖突是“不敢”。
我們以“愛情是一場勇敢者的較量”為線索,采集大量真實素材創作當下的敢愛故事,
并通過社交渠道進行話題發酵,為愛你有多勇敢?
最終,我們讓每一個金伯利七夕禮盒,加入“勇敢”的稀有成分,成為“敢愛敢當”的愛情信物。
傳播帶來2000萬的話題討論,萬元七夕敢愛禮盒成為了門店熱賣款,數十萬評論反饋重新認識了金伯利鉆石。
二、產品故事的本質,是提供創造性的解決方案
美好的故事總是從一個理性的難題開始,而后,讓產品本身成為最佳解決方案。最終喚起更美好的行動。
【介陌創意 × 菜鳥綠色雙十一】:“一個綠色回收箱的循環收獲故事”
天貓雙11千億狂歡購的下半場,是10億包裹的大遷徙。
對于菜鳥來說,全球智慧化物流送達并不難,但應對海量包裹循環利用是一個大課題。難題越大,越要從小處開始講故事。
一個小小的綠色紙箱成了我們的故事主角,從裝滿心愿送達,循環到下一份心愿送出。
心愿留下來,紙箱還回去。
我們創意制作了這支可無限循環播放的綠色回箱視頻,助力阿里菜鳥打造#綠色雙十一#。
全國7.5萬個快遞站點設置了綠色回收站,2億人加入了綠色回收行動。
從一個普通的包裹,到一個喚起2億人行動的可循環收獲。這就是菜鳥綠色紙箱的故事。
三、給產品一個極端的故事燃點
燃點,是故事走向拋物線上的最大值,也可以把產品和用戶的鏈接拋向最高點。
極致滿足新奇,欲望和熱烈的自我表達。
【介陌創意 × 安踏冬奧故宮】:“跨界故宮,安踏這份霸道有600年的年味!”
國潮崛起,開年爭相上位。安踏攜手冬奧跨界故宮文創,全新推出新年款霸道系列。
同樣國潮,同樣文創,如何激起鞋圈熱潮?
我們需要找到故事的燃點。從故宮傳統新年祥瑞文化去爆發潮流原力,深挖600年的紫禁城霸道氣場,延伸嫁接到個體層面。
推出了霸道開年的系列潮人故事。從紫禁城到我的城,霸道臨城。
講好一雙鞋子跨界文創的故事,天貓旗艦店開售20分鐘內售罄。
四、將產品深入人心的故事線,不斷推向極致
百雀羚東方美,已成品牌深刻的印記,但深固的東西往往也易審美疲勞。
創意要做的事,持續地挖寶,不惜極致手段,探尋產品傳統內核的新鮮表達。
【介陌創意 × 百雀羚】:“來百雀羚仙飲店,給肌膚點一杯復活仙飲”
品牌核心印記,沉淀于一次又一次極致的關注和興趣。
什么是百雀羚的東方美?大家總是渴望刷新故事。
這次我們不說一瓶可讓肌膚復活的精華,
我們講述了一家肌膚的復活仙飲店的故事。某個疲憊焦慮黯然失色的時刻,
你恍惚間走入一間極致東方畫風的仙飲店,點一杯百雀羚仙飲,肌膚和你頃刻間回復新生。
從形式和內容上極致,同時聯合美團外賣,打造了首個“肌膚外賣”引流方式,助力百雀羚京東618國貨美妝銷量沖榜。
五、用故事,讓產品情感可視化
當產品要成為情感的載體,它首先需要被賦予可視化的能量,哪怕是某種想象。
【介陌創意 × 菜鳥情感面單】:“如果遠距離的情感也可以寄件……”
一個行業的發展背后總是由潛在的需求在推動,關于快遞和寄件,是不是還可以滿足更多潛在的需求?
寄包裹,寄出的只能是一個包裹嗎?包裹能表達關心,但它能替代你嗎?
助力菜鳥網絡開發了全新情感寄件面單,最新觸感傳遞科技面單 ,通過“心跳傳感” “情緒色彩”、 “溫度捕捉”、 “語音留言、 “氣息模塊”和“觸感模塊” 6大核心情感傳感技術,讓TA真切的感受到你的“存在”,彌補了不在場的情感陪伴,讓愛可視化。
更有母愛寄件模式、異地戀寄件模式、直男寄件模式供選擇。
雖然這只是愚人節的科技預設,但賦予了菜鳥科技的故事是:感情千萬種,觸手皆可寄!從此,包裹和你喜怒哀樂連在一起,看得見,摸得著。
六、賦予產品奇妙的趣味人設
從人類學的角度我們偏好某樣東西或某個人,源于特定的魅力吸引,要么有趣,要么有情,要么有品,更多時候,是因為他跳脫出你固有的認知邊界。
【介陌創意 × 歐姆龍奇妙實驗室】:“人會掩飾,但一臺精準的血壓計從不說謊”
它不是一臺血壓計,它是捕捉內心微妙波動的情感偵探師。
只不過名字叫:歐姆龍血壓計。
為了反轉血壓計根深蒂固的中老年醫療器械印象,我們說服客戶進行這次大膽的改變。
把產品當成一個有趣的實驗家,將功能層面的精準度,變成敏銳的人性捕捉。
創造獨特的人設口吻,揭穿微妙的場面然后告訴你健康的真相,趣味化溝通的同時傳遞了品牌背后的善意。
生活充滿各種復雜和微妙,你需要一臺比你更懂你的血壓計。
結語:讓產品成為一個有故事的人
產品傳播越來越追求一個完整的效果流程,從精煉訴求、贏趣關注、獲取信任、喚起情感到付諸購買,講好產品故事,可一氣呵成地達成這種效果。無論傳播環境如何變化,品牌理論如何更迭換代,人們總是偏好有故事的人,產品如是。
人間任何高階的歡喜,都源自深層的相通。
用戶對產品的喜愛,并非誕生在軟硬廣告里,而是萌生于一次次與用戶的故事連接中。
每個好產品皆可故事化。
產品故事思維,跟隨不同的客戶產品而進行不斷演化。
但核心都繞不開,基于深刻洞察,用創新的形式,為產品注入豐盛的談資。
目標是使之或成為社交貨幣,或影響人們的行動,或充滿感染人的力量。
介陌創意將繼續探索開發更多可能,講好產品的故事,以最新創意致力于讓產品傳播價值最大化。
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