會展業實現產業大數據化的幾條可能性產出猜想
今天，我們正在從IT時代走入DT的世界，這不僅僅是技術的提升，同時也是思想觀念的提升。二者的區別在于，IT時代以“我“為中心，DT時代則以“別人”為中心，讓別人更強大，開放和承擔更多的責任。
隨著我國智慧城市建設的普及和建設成效，智慧會展這一概念也隨之受到各級政府、各會展城市、各展館及展會主辦方的重視。截止到目前階段，業內并沒有真正的官方明確對智慧會展的定義，普遍接受的說法是：智慧會展是以信息技術為基礎，在充分利用物聯網技術、云計算、大數據分析等新一代科學技術的同時，實現以“線上+線下”數據鏈條從打通到閉環，最終建立一個以人為本的精準數字畫像體系的社交服務平臺。
“智慧會展”概念是時代發展的產物,同時也是產業轉型升級的需要,是會展產業未來發展的必然趨勢。隨著新一代信息技術的發展,進一步加速了“智慧會展”概念的落地與應用。會展產業的各個領域在面對信息化、智慧化的發展趨勢時,都需要進行新一輪的改變與突破。從定義中不難得到，智慧會展的核心要點在于：
1. 信息技術的應用。互聯網、移動互聯網、物聯網技術等新一代科學技術服務方式和手段，這其中共性的一點均集中于是對數據信息的采集、匯聚和存儲上，智慧化的前期條件必然是先要數據云化存儲——>數字化分析處理——>實現個體畫像建立。
2. “線上+線下”數據打通閉環。通過技術和人為手段實現數據打破時間和空間的局限，實現對會展活動依據時空事件發展規律鏈條的數據化追蹤和搜集。
3. 以人為本。人是發展的根本目的，會展產業的任何環節都滲透著人的參與，而無論作為會展產業任何環節的參與者角色，服務的宗旨最終匯聚目標均是：人！
4. 擁有精準數據畫像體系的社交服務平臺。智慧會展的最終實現目標是為了通過信息技術更加的精準的了解要服務的角色，會展是一個平臺，一個組織者、展商、觀眾的信息交流平臺，實質是社會交流活動，亦可稱之為社交。
可以說，智慧會展是會展業發展的必然趨勢，但是面對我國當前的會展產業發展形勢，要達到智慧會展形態依然阻力重重，問題多多，路途坎坷。這也是為什么筆者以“猜想”來命名本文的原因，對于未來，只有來臨了，方才知曉真正的答案。
在進入本文核心之前，需要更正一個觀念，什么是大數據！大數據（big data），指無法在一定時間范圍內用常規軟件工具進行捕捉、管理和處理的數據集合，是需要新處理模式才能具有更強的決策力、洞察發現力和流程優化能力的海量、高增長率和多樣化的信息資產。大數據的5V特點（由IBM提出）：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多樣）、Value（低價值密度）、Veracity（真實性）。為什么要再次強調大數據的概念，因為目前在會展產業內，大數據被炒之過于火熱，而較之尷尬的是，大家普遍在偷換概念，將數據化等同于大數據。一場展會活動沉淀的數據，是數據，而非大數據，所以在此，筆者不得不強調，智慧會展也好，會展+大數據也罷，必然是要站在會展產業的高度來看，而絕非是局限在一場或者幾場活動，更加不是局限在活動某個環節的數字化、信息化服務上。
那么，如果未來某一天，我國會展業發展到了智慧會展產業形態，那么會展業的大數據化形態，將從哪里產生？筆者猜想可能有以下幾種可能：
（一）官方推動的產學研中心
面臨著現如今的信息發展形勢，同時市場經濟的業態，“線上+線下”結合，優勢互補進行全面的綜合性的服務已經越來越得到大眾的認可和成為基本意識。隨之智慧城市、互聯網+等國家戰略的實施部署，在官方的推動下，構建起智慧會展建設產學研發展中心，通過政策和頂層的意識和力量來推動實施，建設起產業發展的大數據中心和共享平臺，且該平臺能夠被行業市場化商業利用。
（二）全棧式綜合性服務平臺（組織）
在國內當前的會展業內，提供信息化服務的企業、產品已經越來越多，會展組織者也越發的意識到和信息化手段的結合來讓服務做得更好。會展業是復雜的產業形態，涉足非常多的服務領域：場館、旅游、酒店、交通、食品等等，而這些領域均都在發生著數字化的創新和行業轉型變革，而問題在于，作為會展業的參與其中的角色，無論你是展商，還是觀眾，你的時空時間數據鏈條在會展業涉足的眾多的服務領域中，雖然你均做了數據貢獻，卻是數據鏈條斷裂的。資源整合服務已經成為了今天企業市場競爭力的核心能力，當出現依據會展活動，從策劃組織、到實施、最后到后續跟進服務，閉環的全棧式綜合性的產業服務平臺（組織、聯盟）利益共同體，并將搜集的數據平臺化。
（三）顛覆式的創新展覽形式
筆者在之前的業內分享文章中，曾表達過這種觀點，為什么會展業一直在談新業態，談升級、談轉型，但是服務會展業信息化的新型企業公司中，并未出現任何一家獨角獸類的公司，也未出現被資本市場所擁戴的寵兒，原因在于，所提供的服務形態和所謂的創新產品，均是局部形式的創新，無論是H5技術，網站，微信公眾號、網絡媒體、網紅資源推廣… 還是數字化電子簽到、各種新奇的互動形式，甚至針對沉淀數據的可視化分析處理，云計算，CRM系統、RFID技術、LBS定位技術、智能WI-FI技術、物聯網卡得滲透使用，均只是服務于整個會展活動中的局部環節，局部的創新，是難以墊付產業的。會展業是最新、最前沿的信息和技術的展現的交流平臺，但同時他的管理和運營手段卻是十分守舊傳統的，這不可謂不是一個有趣悖論。
在當下，隨著VR/AR技術的發展，AI人工智能的超前沿科技技術的發展，顛覆會展傳統的組織服務的展現的形式的出現，并不是不可能，且必然是以數據化為基礎的顛覆性創新服務，虛擬現實，“虛+實”相結合的顛覆創新。
（四）行業外的打破式進入
這里談到的行業外，是指已經具備自身的龐大的大數據生態體系的企業或者機構，就國內目前能談得上擁有這樣的企業或者機構，無外乎來自：阿里巴巴體系、騰訊體系、百度生態體系、華為等。這些隨著自身的發展，已然形成了滲透市場上方方面面的產品服務體系和數據科學運用體系，并且均具備著強大的信息技術綜合實力，以及資本能量，那么當他們有心或者有意識進入會展產業時，對現有的傳統的會展產業的從組織、推廣、落地、后期長期跟進服務…將是整個全面形式的打破式的沖擊，因為其已然自帶真正的大數據平臺。
以上便是，筆者對會展業實現產業大數據化的幾條可能性產出猜想，四種可能，前兩種基本可認為是停留在理想化的形態，近乎不可能實現的，因為其中的多方因素，種種實在是太多了。第三種顛覆式的創新，就目前來看，并非是不可能，而是很有可能，因為物聯網技術的飛速發展、AI人工智能技術、AR/VR的發展，讓筆者對在不遠的未來出現全新的會展展現形態，是充滿期待的，不再受時間、空間局限的，能夠服務全行業的會展活動平臺。而第四種，是筆者最為推崇也是在短期最有可能出現的智慧會展形態的可能性，前三者先不論其他影響因素，均屬于產業內從0-1的構建，這時間周期上、觀念意識上等實在是難度阻力太大了，與之相比，行業外打破式的滲透到會展產業，是相當于已自帶較為成熟的真正的大數據平臺來與產業的結合，優化提升，相當與從1-10或者1-100的形式，孰難孰易，并不難判斷。
智慧會展是會展產業發展的必然趨勢和形態，要實現智慧形態，需要也必然要經歷一個從信息化到場景數據化，再到數字化，最終才是智慧化的產業進化歷程，會展業是一個極其重實踐和落地的產業，故此，終歸要面對現實，產業的轉型、升級、升華，需要踏實的一步步，信息化科學技術帶來了太多的浮躁，切要保持清醒，認清現實。
作者：微會動袁帥
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