世界地球日,Apple和H&M是怎么“借熱點”綠色營銷的?
來源:AISSUER
今年的4月22日(本周五)是第47個世界地球日,不少公司都開始大舉綠色旗幟,大行“綠色營銷“之路,凸顯自己的環(huán)保形象,包括一貫熱衷于宣傳環(huán)保理念的蘋果,本周開始,不僅將蘋果專賣店的Logo和員工T恤都變綠了,還在App Store上聯(lián)合WWF舉行義賣活動,并把 App Store 最好的資源都拿出來宣傳環(huán)保,迎接地球日。
什么是“綠色營銷”?
如果把“綠色營銷”比作一個孩子,那么它的父母便是消費者需求和企業(yè)長期利益。只有這兩者共存,才能促成一個合格的綠色營銷。它的誕生不僅考慮企業(yè)自身利益、消費者利益、環(huán)境保護(hù)利益,還蘊含著以環(huán)境保護(hù)為經(jīng)營思想的綠色文化價值觀,它能夠敏銳地意識到該營銷行為是否對社會無公害,幫助樹立企業(yè)的正面品牌形象。
據(jù)2014年美國Influence Central這家研究機(jī)構(gòu)對1000位女性做的調(diào)查,47%的對象認(rèn)為自己“非常綠色”,并且高達(dá)79%的對象經(jīng)常尋找對生態(tài)友好的家居新產(chǎn)品。而知名的研究機(jī)構(gòu)GfK在2015年的研究顯示中國消費者躋身全球最具環(huán)保意識行列之一,有70%的消費者(在全球23個參與調(diào)研的國家中高居第7位)表示,會在做出不環(huán)保的行為時感到愧疚。而他們對于品牌和企業(yè)的要求更加苛刻,80%的人認(rèn)為品牌和企業(yè)需要對環(huán)境負(fù)責(zé)。在對這一標(biāo)準(zhǔn)的評估上,中國再次領(lǐng)先于大部分發(fā)達(dá)國家。可見,綠色營銷不是一家企業(yè)要不要做的問題,而是做得好才有資格說服用戶為其產(chǎn)品“埋單”的問題。
綠色營銷怎么做?
簡單來說可以從三個方面去構(gòu)想:
第一、產(chǎn)品及生產(chǎn)過程
第二、合作伙伴
第三、員工和用戶
首先,你的產(chǎn)品及生產(chǎn)過程應(yīng)該反映出你的“心”有多綠:
你的產(chǎn)品使用了對生態(tài)友好的材料么?
你的產(chǎn)品及包裝可以降解么?
你有廢品回收計劃么?
你的產(chǎn)品生產(chǎn)過程中使用了多少能源?
你的碳排放是多少?
你在生產(chǎn)過程中有使用清潔能源么?
你的生產(chǎn)過程安全么?
你的產(chǎn)品有幫助用戶保護(hù)環(huán)境么?
你的產(chǎn)品夠耐用么?
……
就拿剛剛過去的春季發(fā)布會來說,發(fā)布會一開始上臺的便是主管環(huán)保項目的 Lisa 女士,向大家介紹了蘋果的理念:與人類的生存環(huán)境和諧相處,Lisa透露稱目前蘋果公司在全球的材料回收率已經(jīng)高達(dá)93%,而在美國本土的材料回收率為100%,但是蘋果并沒有以此為終點,它的最終目標(biāo)是全球回收率可達(dá)100%
另外,你還記得那臺拆解 iPhone 的機(jī)器人Liam 嗎?關(guān)于Liam的更多計劃目前正在進(jìn)行中,蘋果將在歐洲部署第二個機(jī)器人回收系統(tǒng)。為了成為一個完全可持續(xù)發(fā)展的公司,蘋果在不斷作出努力。現(xiàn)在,Liam只支持拆解iPhone 6s,未來它將有機(jī)會擴(kuò)展到其它iOS機(jī)型中。
然后,你的合作伙伴也應(yīng)該是“綠色”的,而不是“黑心”的:
你的原材料供應(yīng)商的材料是生態(tài)友好的么?
你的原材料供應(yīng)商有和你使用同樣綠色的生產(chǎn)過程么?
你的物流服務(wù)供應(yīng)商有使用什么辦法降低運輸過程中的燃料損耗么?
你有和專業(yè)的評估/審計機(jī)構(gòu)合作,檢查自己夠不夠綠色么?
你有資助環(huán)保NGO的項目么?
你的投資人有投資對生態(tài)帶來負(fù)面影響的創(chuàng)投項目么?
……
Facebook公司日前也宣布,與可再生能源廠商商布魯克菲爾德公司簽署至少為十年的長期可再生能源供應(yīng)協(xié)議,采用100%的可再生能源——風(fēng)電——來為其在愛爾蘭米斯郡科洛尼建設(shè)的數(shù)據(jù)中心提供電力。
與此相反的是,在前幾年,作為全球最大的云計算服務(wù)提供商,亞馬遜的數(shù)據(jù)中心仍非常依賴火電,而不是可再生能源。其中約70%服務(wù)器位于美國弗吉尼亞州,而該州的75%電力來自煤炭和核能。這樣的做法引發(fā)了外界批評和爭議。
最后,只有做好了前邊的準(zhǔn)備,你才能大張旗鼓地向你的用戶說,我是一家綠色的公司,然后我還要:
讓辦公更綠色
讓員工出行更綠色
讓你的產(chǎn)品、網(wǎng)站、門店都綠色起來
舉辦一個“曬綠色心意”的比賽
贊助一個不消耗能源的比賽,比如馬拉松
發(fā)布一個呼吁保護(hù)地球生態(tài)的病毒視頻
讓用戶每買你的一個產(chǎn)品,你就捐出一部分給環(huán)保NGO
為環(huán)保NGO或環(huán)保企業(yè)提供免費服務(wù)(即便有些組織像綠色和平這種NGO會拒絕)
發(fā)布企業(yè)的能源消耗報告等
……
綠色營銷,它們這么做
蘋果:從App Store開始迎接地球日
本周開始,為了迎接周五(4 月 22 日)第47個世界地球日,蘋果從App Store開始,推出了全新的慈善活動。App Store 不但把最顯眼的位置都給了那些支持環(huán)保事業(yè)的應(yīng)用:首頁7個特寫圖片全部和環(huán)境保護(hù)相關(guān),“最新應(yīng)用”和“最新游戲”的推薦位被支持環(huán)保事業(yè)的應(yīng)用取代,整個App Store的首屏內(nèi)容都在號召大家要保護(hù)地球環(huán)境。
此外,蘋果還和世界自然基金會(WWF)達(dá)成了一項合作,讓用戶可以在購買應(yīng)用的同時順便為保護(hù)環(huán)境出一份力:即日起至4月24日,用戶在專區(qū)應(yīng)用中的消費金額將100%捐獻(xiàn)給WWF世界自然基金會。
蘋果除了把 App Store 的黃金位置拿出來宣傳環(huán)境保護(hù),還拉上了許多應(yīng)用開發(fā)商,像憤怒的小鳥 2、Hay Day、LINE、VSCO 這些知名應(yīng)用在也都紛紛更新了自己的圖標(biāo)來支持蘋果和世界自然基金會的這次合作。圖片處理應(yīng)用 VSCO 甚至還制作了特殊的濾鏡供用戶付費購買,當(dāng)然,這些收入在活動結(jié)束后都會捐贈給世界自然基金會。目前已知的參加活動的應(yīng)用有:Enlight、Procreate、Procreate Pocket、Ultimate Guitar、Trivia Crack、Yoga Studio、VSCO、WWF Together...
VSCO制作了特殊的濾鏡供用戶付費購買
在各大科技公司當(dāng)中,蘋果或許是最熱衷于宣傳環(huán)保理念的。如今,這個持續(xù)一周多的 App Store 環(huán)保活動可謂是蘋果一貫風(fēng)格的延續(xù)。
H&M:世界舊衣回收周,全球大回收
從本周開始,時尚服裝品牌 H&M 全球環(huán)保舉措——世界舊衣回收周也正式拉開序幕,其宣傳海報你已經(jīng)能在 H&M 超過 3600 家門店的顯眼位置看到。海報中“每回收一件 T 恤可以節(jié)省 2100 升水”這種標(biāo)語也足夠提起大家關(guān)于舊衣回收的積極性了。
為了這次活動,H&M還攜手倫敦知名說唱歌手M.I.A.專門創(chuàng)作了主題曲“REWEAR IT”,即使你不熟悉這個名字,你也一定聽過她為《貧民窟的百萬富翁》演唱的插曲《Paper Planes》。除了主題曲,H&M還邀請了全球各地的行業(yè)翹楚和有志之士共同出鏡,包括音樂人、舞蹈家、喜劇演員以及關(guān)注社會可持續(xù)發(fā)展的人士,共同拍攝了宣傳視頻,共同演繹了一套旨在強(qiáng)調(diào)舊衣回收重要性的舞蹈,用動作演繹“循環(huán)”的環(huán)保概念,呼吁更多人加入到這場意義非凡的時尚環(huán)保行動中。
中國女演員姚晨參與到這次拍攝中
而作為參與者,只要你在舊衣回收周(2016年4月18日至4月24日)期間,在H&M任意門店參與此活動,將閑置紡織品帶到當(dāng)?shù)氐腍M門店,即可以在下次購物時享受額外折扣。
H&M官網(wǎng)
H&M并非全球第一家嘗試“舊物回收”的服裝公司,2012年3月,Uniqlo在上海門店進(jìn)行了舊衣回收活動,用于捐贈給慈善物資管理中心,同年11月,運動品牌Puma也在北京、上海門店開展舊衣物回收活動。而H&M這項“全球回收舊衣”自2013年開始啟動以來,陸續(xù)普及到全球各大門店。據(jù)官方介紹,H&M 計劃今年通過全球超過3,600多家門店向世界各地顧客回收1,000噸閑置衣物。
H&M官網(wǎng)活動介紹
“在被大眾丟棄的紡織品和衣物中,可以重新利用的比例高達(dá)95%,我們希望通過這個項目為顧客提供一種簡單易行的環(huán)保解決方案。”H&M公關(guān)部的相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
和大部分營銷方式不同的是,綠色營銷的在傳播過程的核心在于“在營銷的過程中傳遞綠色理念,而后與消費者發(fā)生關(guān)聯(lián)”。即便是廣告、推廣、公關(guān),也以營造正面綠色氛圍為主流,促成消費者的主動購買。而通過上面兩個例子,也不難發(fā)現(xiàn),綠色營銷的核心在于“順理成章”,不造作和直抵人心是成功的本質(zhì)。畢竟,正如環(huán)保不是只靠一個世界地球日來呼吁就足夠,綠色營銷只有成為企業(yè)長期戰(zhàn)略的一部分,方有真正踐行的意義。
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