除了聆聽，品牌應該如何講述自己？
品牌是否已經失去了塑造消費者需求的力量？有超過一半的首席營銷官（CMO）認為，與品牌的大多數互動現在已是由消費者主動發起的，而不是他們自己的營銷活動。對個性化和滿足消費者需求的追求導致許多品牌正在淡化自己的身份。那么，品牌應該如何重申自己的個性，并加強與消費者的連結？
近日，電通安吉斯集團與Longitude（《金融時報》旗下公司）合作，通過對行業專家的采訪得出結論，共同撰寫了一篇精要報告。我們發現，現如今，很多大膽自信的品牌正在通過如下五個維度來重新講述自己，深化與消費者的連結。
創造共享體驗
品牌通過共享體驗和影響者的力量來引導消費者購買
讓選擇變簡單
品牌提供捆綁式的產品和服務 來降低消費者進行購買決策的障礙
解決消費者的問題
品牌通過預測消費者的需求來重申其價值
嚴謹用詞
品牌既傾聽消費者心聲 又與他們進行溝通 以保有其主導力
保持開放
品牌通過保持開放透明來與消費者建立更緊密關系
與消費者建立更私人的關系并不意味著要跟隨他們的態度。為了保證其解決問題的信譽，品牌還必須保留最初使它們與眾不同的個性和特征。
在市場快速變化，消費者占主導權驅動的大環境下，品牌仍有機會通過將當下的反饋與理智的權威結合起來，從而突出重圍，持續打造品牌影響力。
請點擊 https://www.dentsuaegisnetwork.com/reports/untitled_content_item_868bc92 下載報告全文
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