艾永亮:電商領(lǐng)域的未來,誰打造出超級(jí)產(chǎn)品,誰將成為第二個(gè)阿里
在今年的電商領(lǐng)域中競爭再次升級(jí),垂直市場持續(xù)分化,流量成本和搶奪用戶仍在繼續(xù).....
電商企業(yè)靠著超級(jí)產(chǎn)品戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)企業(yè)品牌影響力,服務(wù)的溢價(jià)及產(chǎn)品效率和用戶。
在企業(yè)品牌上,渠道壟斷優(yōu)勢(shì)不再,驅(qū)動(dòng)企業(yè)前行的是產(chǎn)品和用戶的變化。
如今的電商平臺(tái),最具競爭力的莫過于阿里巴巴和拼多多,這兩者的體量,從生產(chǎn)產(chǎn)品到流轉(zhuǎn)到用戶手中,被增加成本的幾率大致可分為,平臺(tái)成本+品牌庫存成本+物流成本+品牌溢價(jià)。
阿里巴巴最大的優(yōu)勢(shì)就是在各個(gè)環(huán)節(jié)上進(jìn)行優(yōu)化,而拼多多主打農(nóng)作物、用戶日常用品等品類,去除品牌溢價(jià),通過大規(guī)模的拼單來確立用戶需求量提高庫存精準(zhǔn)度,降低平臺(tái)成本。
拼多多最大的特點(diǎn)就在于它去中心化的結(jié)構(gòu)且能在瞬間收集到用戶需求再做分發(fā)的差異化鏈接,從長期上看這對(duì)于商品流轉(zhuǎn)成本進(jìn)行了改變。
沒有任何一家企業(yè)能擁有像微信一樣具有強(qiáng)烈連接用戶能力的產(chǎn)品,所以初創(chuàng)型企業(yè)想要脫穎而出還是有一定的難度,隨著用戶消費(fèi)越來越個(gè)性化和多樣化,巨頭們的戰(zhàn)略永遠(yuǎn)是試圖再打造出一款超級(jí)產(chǎn)品。
打造超級(jí)產(chǎn)品的目的就是為了給用戶提供更好的服務(wù),讓用戶為它買單,在這方面,產(chǎn)品的高價(jià)值被重新定義。
舉個(gè)例子,有一款產(chǎn)品可以鑒別商品是否真?zhèn)危偌由咸峁┰擃惖蔫b定服務(wù),那就意味著,當(dāng)用戶使用產(chǎn)品時(shí),就是企業(yè)培養(yǎng)用戶使用產(chǎn)品習(xí)慣的開始。
如今的用戶花費(fèi)在產(chǎn)品上的時(shí)間越來越少,當(dāng)然,這對(duì)企業(yè)而言不是什么壞事,因?yàn)檫@很有可能代表著,你的產(chǎn)品對(duì)用戶而言越來越方便且快捷,用戶可以完全信任該產(chǎn)品。
打造超級(jí)產(chǎn)品是一場持久戰(zhàn),初創(chuàng)型企業(yè)有著一定的機(jī)會(huì),增強(qiáng)對(duì)用戶的粘性,為用戶提供較好的服務(wù)。
就像電商解決了用戶對(duì)商品的供給,而在這個(gè)過程中會(huì)出現(xiàn)一些企業(yè)和用戶之間新的連接和起量機(jī)會(huì)。
超級(jí)產(chǎn)品的誕生基于用戶流量,只要有一定的用戶流量,企業(yè)就有快速起量的機(jī)會(huì),雖然這對(duì)于企業(yè)而言供應(yīng)鏈組織難度較大,切入點(diǎn)難找,但也會(huì)出現(xiàn)像阿里巴巴這樣的巨頭企業(yè)。
打造超級(jí)產(chǎn)品是一個(gè)偏慢的渠道,在這個(gè)戰(zhàn)略上是由用戶的需求而變化的,這就意味著,超級(jí)產(chǎn)品必須從用戶的需求出發(fā),重新進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新,這是場比拼長跑的賽道,也是企業(yè)在市場趨勢(shì)內(nèi)的機(jī)會(huì),打造超級(jí)產(chǎn)品可能只是一個(gè)開始。
當(dāng)渠道無法被壟斷,不少初創(chuàng)型企業(yè)奮不顧身地進(jìn)入市場,觀察著哪些產(chǎn)品能夠帶來顯著的增長紅利,哪些產(chǎn)品有利于傳播,怎樣才能讓產(chǎn)品爆發(fā)出巨大的能量成為讓企業(yè)快速發(fā)展的超級(jí)產(chǎn)品,這些都是企業(yè)該注意的問題。
超級(jí)產(chǎn)品是巨大天花板的核心,可以為企業(yè)帶來較高利潤的產(chǎn)品,擁有較大的用戶,可能就適合打造超級(jí)產(chǎn)品,而沒有用戶的市場則適合“早死早超生”。
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