超級產(chǎn)品:企業(yè)發(fā)展陷入困境,90%的企業(yè)敗在這點
之前我們都在強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新,但很少人知道,產(chǎn)品創(chuàng)新的目的是為了打造超級產(chǎn)品。
時至今日,越來越多的企業(yè)逐漸意識到,關(guān)于產(chǎn)品的創(chuàng)新只是企業(yè)的方向,而最終的目的是為了打造超級產(chǎn)品,為企業(yè)的發(fā)展助力。
讓我們先看看,目前是處于怎樣的背景下,企業(yè)為什么要開始打造超級產(chǎn)品:
近兩年來,國內(nèi)的經(jīng)濟正在進入下一個調(diào)整的周期,許多企業(yè)的經(jīng)營情況都不是很樂觀,不少經(jīng)濟學(xué)家普遍認為,在整個經(jīng)濟周期調(diào)整的時間內(nèi)少則3至5年,多則5至10年。
在如此長時間的情況下,如果一家企業(yè)還用過去的思維去做產(chǎn)品,那么整個公司將會陷入困境,甚至被淘汰。
在互聯(lián)網(wǎng)的時代中,C端的紅利基本上已經(jīng)消失殆盡。只有一些細分行業(yè)中還有一些C端紅利的存在。
企業(yè)在進入C端的下沉中去創(chuàng)新,這其中包括初創(chuàng)型企業(yè)及發(fā)展非常成熟的BAT企業(yè)。在競爭越來越激烈的情況下,過去的產(chǎn)品早已無法適應(yīng)現(xiàn)在的社會,所以企業(yè)必須對產(chǎn)品進行創(chuàng)新,讓產(chǎn)品有所突破來打造超級產(chǎn)品,為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展和增長帶來新動力。
To B的興起,騰訊、百度、阿里巴巴陸續(xù)宣布進入B端市場,企業(yè)開始戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,而初創(chuàng)型企業(yè)首當(dāng)其沖進入To B領(lǐng)域。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也在興起,這是因為在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中B端企業(yè)占絕大多數(shù)。
超級產(chǎn)品
那么,超級產(chǎn)品是什么?怎樣去理解超級產(chǎn)品?
超級產(chǎn)品是企業(yè)未來十年突破性發(fā)展的戰(zhàn)略方法。
一個推動企業(yè)發(fā)展的超級產(chǎn)品有什么特點?
它不是點狀且局部的,而是整個系統(tǒng)的工程,是系統(tǒng)化、全局化的超級產(chǎn)品,有很多種因素的組合,包括用戶、成本、產(chǎn)品、技術(shù)、營銷和人力資源結(jié)合在一起,形成一個完整且有效的系統(tǒng),從而產(chǎn)生最高回報的利潤。
其實大多數(shù)企業(yè)之所以倒閉,只有以下幾個原因
1)企業(yè)資金斷流
2)團隊毫無默契
3)產(chǎn)品競爭力太差
4)產(chǎn)品成本太過于高昂
5)用戶并不認可
超級產(chǎn)品:無人超市
就在去年無人零售的風(fēng)口中,許多企業(yè)沖了進去,它們的戰(zhàn)略很簡單,就是點位大戰(zhàn),快速擴張。
由于點位大戰(zhàn)的盲目擴張,從而忽略了市場中的最大的核心特點,那就是貨損率,它的貨損率高達30%,在這個毛利只有10%的行業(yè)中,它該如何賺錢呢?這種并不具備超級產(chǎn)品力的產(chǎn)品因盲目擴張,只會讓企業(yè)走向困境。
一心只想占據(jù)市場卻不以用戶為中心的企業(yè),是無法打造出超級產(chǎn)品的,它的問題不在于拓展,畢竟拓展是競爭后的必然結(jié)果,哪家企業(yè)能抓住用戶,哪家的拓展才是有效的。
從打造超級產(chǎn)品的角度來看,如果企業(yè)無法形成自我閉環(huán)和持續(xù)發(fā)展,用戶的問題沒有解決,純粹靠資本推動,那么這種企業(yè)的策略是失效的。
企業(yè)在打造超級產(chǎn)品時,通常會犯這三種錯誤:
1)在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品并沒有市場,于是就開始強制性的推出產(chǎn)品,這種方式無法產(chǎn)生變革,走不通也是正常的。
2)老板未曾用戶洞察一拍腦袋就決定做某款產(chǎn)品,一頓投資猛如虎,錢砸的快,典型的行動派,但他不知道這款產(chǎn)品到底會不會被用戶所喜愛,最后銷聲匿跡,因為錢都消耗完也就死掉了。
3)一些企業(yè)會請一些外行來幫助企業(yè)做產(chǎn)品,但那些所謂的專業(yè)人員并不專業(yè),他們只會按照之前的套路,按部就班的復(fù)制,完全不根據(jù)你的產(chǎn)品情況幫你進行改善,最后發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新出來的產(chǎn)品,跟競品大同小異。
出局看局
其實當(dāng)企業(yè)開始打造超級產(chǎn)品時,并不是用原來的經(jīng)驗去打造超級產(chǎn)品的,應(yīng)該先讓自己冷靜下來,正所謂百動不如一靜,,事緩則圓。
管理層需要從用戶的角度去看待企業(yè)的產(chǎn)品,這叫出局看局。
出局看局的第一步就是要跳出來,從用戶的角度看待產(chǎn)品,如果無法跳出來,那打造超級產(chǎn)品的機會將極其渺茫,因為那時的你根本無法發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題的所在。
在跳出來之后,看什么很關(guān)鍵,不是說出局后就旁觀坐等機會降臨,而是要去看:
1)目前的產(chǎn)品是否適合現(xiàn)在的市場
2)什么樣的產(chǎn)品才最符合用戶的預(yù)期
3)怎么樣才能打造出讓用戶喜歡的超級產(chǎn)品。
打造超級產(chǎn)品需要找到一個合適的方式,實現(xiàn)戰(zhàn)略、組織、產(chǎn)品、執(zhí)行四個因素的配合實現(xiàn)落地,這才能保證企業(yè)在行業(yè)中脫穎而出,最后走向可持續(xù)發(fā)展和高回報的道路。
超級產(chǎn)品的第一原則:用戶為導(dǎo)向
產(chǎn)品創(chuàng)新還要遵循一些基本的原則,不是亂創(chuàng)新,不是為了企業(yè)去創(chuàng)新,不是本位主義的創(chuàng)新,更不是閉門造車的創(chuàng)新。
打造超級產(chǎn)品的第一原則是必須以用戶為導(dǎo)向,你的產(chǎn)品一定是為你的用戶去考慮的。
雖然很多企業(yè)都有用戶為第一的覺悟,但在產(chǎn)品創(chuàng)新時卻不會這樣想,它們還是會從企業(yè)的角度出發(fā)看待產(chǎn)品,而不是從用戶角度出發(fā)。
用戶的導(dǎo)向分四個維度:
1)企業(yè)的用戶是To B還是To C。
2)企業(yè)的影響力。
3)用戶使用產(chǎn)品的頻次,是高頻還是低頻。
4)用戶對產(chǎn)品的需求的剛需程度,是剛需還是非剛需。
在這個互聯(lián)網(wǎng)時代的背景下,打造超級產(chǎn)品顯得尤為重要,用戶利益永遠高于商業(yè)利益,以用戶為使,以用戶為終才能給企業(yè)帶來可持續(xù)發(fā)展的超級產(chǎn)品。
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