清單聯(lián)合創(chuàng)始人、COO龔瀛琦
在2014年底創(chuàng)立了「清單」，從微信號開始做一個品質(zhì)生活用品指南。沒有花過1分錢做推廣，到現(xiàn)在累積了30萬的用戶。說起來不算是大號，但平均收藏轉(zhuǎn)發(fā)率10%、銷售轉(zhuǎn)化率2%，還是從另一個維度驗(yàn)證了清單用戶的活躍度和消費(fèi)力。
幾乎每天都會被咨詢，如何運(yùn)營一個公眾號？在「在行」上也陸續(xù)見過30多個學(xué)員。有自己經(jīng)營一門小生意的、有想建立個人品牌的、也有想輔助公司業(yè)務(wù)搭建營銷渠道的……不管目的為何，都有一些共性問題，今天就針對“小白”問題來一個梳理。
來源 | 插坐學(xué)院（ID：chazuomba)
原載于 | 清單 （ID：eqingdan）
作者 | 龔瀛琦 （清單聯(lián)合創(chuàng)始人）
新媒體學(xué)習(xí)第一站，面向1000萬新媒體人提供在線講座與線下課程，每天推送鮮活、實(shí)用的干貨文章。
一、先搞清楚這些再談運(yùn)營
一）究竟為什么要做一個公眾號？
不是因?yàn)榇蠹叶荚谧鏊晕乙鲆粋€，也不是因?yàn)槲揖驮囋嚢烧f不定就做成了而做一個。能夠通過其他營銷方式解決的問題，未必需要通過自己做一個公眾號來實(shí)現(xiàn)，沒有過相關(guān)經(jīng)驗(yàn)也沒有專人來做，想憑空做出來一個大號，還是去做夢吧。
二） 產(chǎn)品/內(nèi)容好，才留得住用戶
所有的推廣和營銷都只是產(chǎn)品這個1后面的0，你賣東西就先做好你的產(chǎn)品體驗(yàn)，賣內(nèi)容就先做好你的內(nèi)容，有了這些再去談如何去做推廣，不要本末倒置。
三）工具性更強(qiáng)就做服務(wù)號，內(nèi)容性更強(qiáng)就做訂閱號
服務(wù)號每個月只能推送4次（但每次最多可以發(fā)8篇文章），可以調(diào)取用戶地理信息、自定義接口、使用第三方后臺（例如接入有贊、微店，圖文頁可以加入多個超鏈）、不被折疊在眾多訂閱號下面、使用多人客服；訂閱號每天可以推送一次內(nèi)容，目前“原創(chuàng)”功能、評論功能、贊賞功能只能通過后臺邀請獲得，擁有“原創(chuàng)”標(biāo)識的公號可以在圖文內(nèi)插入已發(fā)送文章的超鏈。
四）運(yùn)營有方法，無捷徑
運(yùn)營是一個特別因產(chǎn)品而異的工作，有方法但沒有捷徑。你可以在市面上找到“產(chǎn)品圣經(jīng)”、“營銷寶典”，但卻很難找到一個“運(yùn)營圣經(jīng)”，就是因?yàn)槊恳粋€方法、細(xì)節(jié)都關(guān)乎你對產(chǎn)品最本質(zhì)的定位，而市場環(huán)境、產(chǎn)品機(jī)遇也都時刻在變。再大的號也都是從0做起的，只不過別人比你提早經(jīng)歷了每個階段所必須經(jīng)歷的坎。
你也覺得上面這幾條是廢話對嗎？對，但就是有人舍本逐末地覺得事兒沒做起來就是微信沒有運(yùn)營好。
我不是神，也沒締造過什么事件營銷，只不過做過幾個微信號、走過一些彎路、試過一些方法，希望以下這些工具可以幫你解決一些基本問題。
二、排版用什么
微信自帶的編輯器功能很有限，推薦幾個個比較成熟的第三方工具，如果會自己寫代碼的可以略過不看。
1、秀米
鏈接地址：http://xiumi.us/#/
非常推薦！我最用得慣的編輯器，顏色可定義。
2、135editor
鏈接地址：www.135editor.com
非常推薦！樣式比較全，顏色可定義，有牛人提供的很多新樣式（收藏一定量以后需要付費(fèi)），懂一些代碼的還可以自定義修改。
3、i排版
鏈接地址：www.ipaiban.com
多個選擇，有一些簡單的模板教程。也會有一些專有功能，例如調(diào)節(jié)頁面邊距。
歸根結(jié)底，排版還是一件關(guān)乎審美的事，工具只是工具。
三、教程哪里學(xué)？
我自己現(xiàn)在不經(jīng)常看這些號，但推薦剛剛?cè)腴T的運(yùn)營，先把這些內(nèi)容掃一遍，方法就能了解個七七八八了。
1、 插坐學(xué)院（ID: chazuoba）
每天會推送運(yùn)營相關(guān)的干貨文章，定期會舉辦線上講座，文章質(zhì)量和嘉賓質(zhì)量都比較高。
2、Social Talent（ID: SocialTalent）
有一些運(yùn)營文章還不錯，內(nèi)容本身的排版和設(shè)計(jì)就值得學(xué)習(xí)。
3、微互動（ID: wihudong）
提供一些公眾號運(yùn)營的教程、流行玩法的介紹、優(yōu)秀案例的分享，也都是掃盲性質(zhì)。
四、大號哪里找？
不管是出于學(xué)習(xí)的目的也好，找廣告投放渠道的目的也好，這些工具可以幫你找大號。
1、新媒體排行榜
新媒體排行榜是目前最全的一個公號查詢系統(tǒng)，廣告主和媒體號的服務(wù)商。能夠了解月度、周度、日度各個領(lǐng)域的大號排名和數(shù)據(jù)，現(xiàn)在還提供公眾號預(yù)估粉絲數(shù)查詢，注冊后能對一些號進(jìn)行篩選和對比，了解各個公號的報(bào)價(jià)。
新媒體排行榜有兩個微信號：一個是“新媒體排行榜”（id: xdnphb），但主要是曬榜，關(guān)注意義不大；另一個是“新榜”（id: newrankcn），有一些訪談內(nèi)容和運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)分享，可以關(guān)注。
2、 一道自媒體交易平臺
一道首頁兩大功能
除了官方的廣告投放渠道“廣點(diǎn)通”、新榜之外，另一個新興的微信廣告中介系統(tǒng)，效果還有待觀察。要接單的大號可以去報(bào)個價(jià)，想投放的號可以去了解下行情。
3、微播易
作者說的量很大…
是一個從微博時代就起家的社會化媒體交易平臺，量很大，但是質(zhì)的話，你們上去看看感受下。
五、H5怎么做？
目前有很多模板化制作H5的工具，例如： MAKA（www.maka.im）、 初頁（www.vxplo.cn）、 易企秀（eqxiu.com），使用這些工具也需要基于一定的設(shè)計(jì)。
MAKA展示圖
另外，微信公眾賬號平臺已經(jīng)明令通告，禁止類似小測試之類的誘導(dǎo)分享在朋友圈傳播，如果小打小鬧也無礙，玩兒大了就會被封域名乃至封號。但如果只是介紹和展示性質(zhì)的H5，都不會有問題。
六、圖片很頭疼？
據(jù)我所知大部分微信公號都在用無版權(quán)或網(wǎng)絡(luò)版權(quán)的公開圖片，不商業(yè)化的話應(yīng)該沒太大問題，我們也會采取標(biāo)注出處的方式注明來源。
除了 Google、 Pinterest、 Flickr、 LOFTER 這幾個我最常用的圖片來源以外，這幾個免費(fèi)圖庫供大家參考：
圖片來自：unsplash.com
1、 Unsplash
鏈接地址：unsplash.com
圖片質(zhì)量很高，但更新頻率低。
2、 Realistic Shot
鏈接地址：realisticshots.com
自然類比較多。
3、 Picjumbo
鏈接地址：picjumbo.com
圖不多，但夠大。
4、 Pexels
鏈接地址：www.pexels.com
品質(zhì)好，尺寸大，很實(shí)用。
七、其他工具
一） 調(diào)研表單
活動報(bào)名、調(diào)研信息的收集，如果沒有自主開發(fā)，又不想累死小編，直接用一些第三方調(diào)研工具就行，PC / mobile都能適配。我最常用的是金數(shù)據(jù)（www.jinshuju.net）和麥客（www.mikecrm.com）數(shù)據(jù)可以直接excel導(dǎo)出，類似的工具還能找到很多。
金數(shù)據(jù)展示圖
二）二維碼生成
理論上所有網(wǎng)址都能生成一個二維碼，加上微信現(xiàn)在可以直接識別二維碼的功能，可以多用這個功能。我最常用的是草料（cli.im），同樣的，類似工具還能找到很多。
以上這些都了解以后，微信運(yùn)營的門才剛剛向你敞開……
插坐學(xué)院（微信號：chazuomba）
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