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馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?

舉報 2019-10-29

原標題:精致小資、蜜月情侶...你的旅行人格是什么?快來認領!

提及旅游,我們總能想到一個段子:來一場說走就走的旅行。

還有的人認為旅行是年輕人才值得擁有的事,現實真的如此嗎? 

近期,馬蜂窩旅游網聯合群邑集團旗下邑策(Xaxis)聯合發布了《2019年自由行用戶旅行偏好數據報告》(以下簡稱報告),就告訴我們——旅游從來不是年輕人的專屬,帶娃旅游同樣火爆!

報告根據自由行市場、人群畫像、購物消費行為洞察等維度,對中國自由行市場進行深入研究,為酒店、旅游等品牌主怎么做旅游市場,也提供了營銷思路。


一、自由行市場

1、境內旅游熱情持續釋放

2018年國內游客突破55億人次,其中超過95%選擇自由行;國外出境游客突破1.6億人次,這個自由行比例達到近五成。

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:國家統計局 

根據近3年人均旅行消費變化顯示,境外旅行消費持續降低;與此同時,境內旅游市場發展態勢良好,在接下來的元旦、春節,自由行用戶的境內旅游熱情或將繼續釋放。 

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:馬蜂窩旅游網


2、假期越長,跑的越遠! 

再看旅游時間與目的的地距離的關系,報告顯示,3天以內的假期多數瞄準國內旅游,這個占比41%。

相較于短期假期,10天以上的長假,23%用戶都會選擇境外旅游。

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:馬蜂窩旅游網

可見在旅游因素考慮這件事上,大家還是期望擁有寬裕的時間,享受到最愜意最完美的旅程。


3、境內旅游城市PK:北京、成都、上海位居前三

如果說大家自由行旅游都去哪兒呢?就會發現很多傳統旅游熱門城市依舊熱度不減。

比如說,在國內熱門旅游城市方面,北京、成都、上海排名前三。

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:馬蜂窩旅游網

而在境外旅游目的地方面,日本、泰國、馬來西亞則是最熱門的旅游目的地,其中有著全球最干凈的旅游國日本占據首位。


4、暑期成為一致的旅游高峰 

提到最高峰的旅游時段,大家就會聯想到國慶、春節。但事實證明,暑期才是最旺的旅游高峰。

結合這個現象分析,于旅游、酒店品牌來說,教師職業群體、學生、畢業生、親子家庭會是主要的目標人群。

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:馬蜂窩旅游網 


二、自由行人群畫像

1、新興人類和新中產階層成為主力軍

往大了看,自由行人群主要分布在18~34歲的年齡層;往小了看,18~29歲的群體屬于新興人類,面對996和007,偶爾也想逃離自己工作的城市,去詩和遠方給放松一下。

而對于30~34歲群體來說,他們擁有一定的經濟能力,在消費之余還想兼顧旅游精神需求。 

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:邑策


2、女性撐起自由行半邊天

在性別分布中,女性自由行用戶遠遠超過男性,占比過半,可見女性已經成為當下旅游中堅力量。這背后的原因,離不開女性獨立意識的崛起。 

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:邑策 


3、本科生最認可“旅行的意義”?

過去我們總是喜歡調侃一句話——身體和靈魂,總有一個在路上。 

從學歷的角度看自游行人群,本科自由行人群占比最多,超過一大半的人群;其次是專科教育程度的人群。

可見,本科教育程度的用戶,對于“旅行的意義”更加信服。

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:邑策


4、差異化的旅游人格:有人窮游、有人精致

馬蜂窩根據不同旅游需求以及旅游興趣愛好,對自由行用戶劃分出了7種旅游人格,分別是窮游青年、繼承者們、商旅人群、精致小資、蜜月情侶、新手父母和中產家庭。 

以窮游青年人格為例。

剛進入職場經濟能力有限,因此會選擇徒步、背包旅行更為省錢的方式旅游。

又比如新手父母,由于家有女兒,考慮到旅游的便捷性和實用性,更青睞于郵輪游,休閑游,包括也希望在旅游中帶娃學習。

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:邑策

精致小資的旅游特點,可以用一個“網紅”概括,注重旅游體驗。也許是看慣了網紅打卡地,享受米其林和紅酒搭配體驗,再愜意不過了。


5、地圖類與旅游類APP成為自由行必備

旅游app、短視頻app已經成為自由行的一部分,特別是不少人喜歡用視頻記錄自己的旅游體驗打卡。

在常用的app類型中,地圖類、旅游類、拍照類和社交類排名前四。

不難推測,旅游找美食攻略、拍照打卡、朋友圈曬圖在旅游中是最普遍的現象。

馬蜂窩《自由行用戶旅行偏好數據報告》,你是哪種旅行人格?
數據來源:馬蜂窩旅游網 

難得旅游自然不會錯過裝逼,旅游者也會記錄旅行現場,分享此時時刻、所見所感的短視頻。

就視頻類app而言,國內旅游產出短視頻最多的地方是上海、新疆、青海。境外短視頻打卡內容最多的目的地,則是日本、泰國和越南。 


數據來源:馬蜂窩旅游網


三、自由行行為偏好

1、一個自由行用戶的自我修養

旅游并不是一件省心省時的事情,根據馬蜂窩的研究,自由行也形成了一個“行前→行中→行后”的旅行路徑閉環。

“旅游5分鐘,準備十年功”堪稱是旅游者的自我修養。 

比如,行前選擇目的地、出行裝備等,這個階段可以說最耗時最費力;旅游過程,少不了的幾個環節就是買特產、打卡美食和曬旅途等。

最后的環節,就是通過各種旅游app總結旅游體驗,總結攻略。畢竟旅游一次實屬不易,做好筆記可以日后回憶。


數據來源:馬蜂窩旅游網


2、旅游目的千萬種,體驗文化最看重

在影響用戶選擇目的地因素中,體驗當地文化及特色成為最大的影響因素,占到了七成比例,其次是來自朋友和家人影響,也就是身邊的口碑。


數據來源:問卷調查

 在舌尖、網紅美食帶火的“吃貨經濟”影響下,帶著品嘗當地特色美食需求去旅游,也是不少旅游用戶的真實心理,這個因素位列top3。

旅行者的旅游需求,已經打破了過去唯一的欣賞風景,而是轉向多元化、審美化、個性化的旅游需求。因此酒店、旅游品牌如何做好“旅游體驗”,成為營銷的關鍵突破點。


3、旅行想要玩的好,配齊裝備不能少

不同群體的旅游裝備各有側重,比如女性最“美”,新手父母最“累”,海島游最“水”,自駕游最“野”。


數據來源:馬蜂窩旅游網游記作者 @小霉女


數據來源:馬蜂窩旅游網游記作者 @胖豬豬胖豬豬 

女性用戶必要的裝備離不開“愛美”,性感美衣、美妝和wifi都要一一安排上,只為了隨時保持最美的姿勢。

新手父母的親子游裝備,主要是聚焦寶寶的需求,比如哄娃神器和寶寶專用飲食器具等……只能說帶娃旅行需謹慎,每一樣都要“配齊”。


數據來源:馬蜂窩旅游網游記作者@㊣Leo


數據來源:馬蜂窩旅游網游記作者 @客家妞妞去旅行

看了海島控的裝備,發現幾乎是用來防曬防水,既有防曬霜,又有涉水襪,簡直是沉浸在海洋世界不可自拔。 

還有的自駕游裝備用戶分享,裝備涵蓋k歌之王麥克風、無人機,演繹了一把最炫旅游。 


4、七成用戶旅游舍得花錢吃

前面提及了品嘗美食是旅游的動機之一。在實際旅行中大家怎么尋找美食?報告指出搜美食渠道主要來自旅游網站和點評網站,前者占比41%,后者占比將近30%。

大眾點評、美團等平臺怎么做好線上互動,吸引受眾主動產出ugc內容,這也是不可忽略的。 


數據來源:馬蜂窩旅游網

對資深吃貨來說,旅游美食消費是必不可少的支出,人均單次用餐費用數據顯示,100元以上的比例達到七成多,100元以下僅有24%,可見大家還是很舍得花錢吃的。


5、旅行發朋友圈的正確姿勢

當然除了美食,分享旅游途的美景也是旅行的樂趣。正如我們看見的,現在的社交媒體,不知不覺也成為大家的旅游風景攝影展。

旅行中發布社交媒體的頻次分布中,“每次都發”的比例達到50%,幾乎不發的只有5%。

結合前面所分享的旅行人群畫像分析,這個數據也契合年輕用戶的特點,他們樂意展示自己和分享自己。


數據來源:馬蜂窩旅游網


四、購物消費行為洞察

1、旅行中購物“最必要”! 

從購物消費數據中可以看到,雖然相較于2017年,2018國內游和出境游購物消費額呈現下降走勢。

但是購物作為旅行的“剛需”,在旅游花費中還是占據一定的地位,消費支出30%及以下的旅行者達到七成。

 
數據來源:問卷調查


2、九成用戶旅游預算超支

在預算超支情況方面,七成用戶表示偶爾會超過預算;從不會超出預算,善于精打細算比例僅有10%,如何做好旅游支出規劃,成為一大考驗。


數據來源:問卷調查

數據顯示,在購物上女性比男性更容易超支。由此看來,印象中女性喜歡網上“買買買”,這種剁手習慣依舊延續到線下旅游。

而在餐飲、娛樂和住宿這幾個支出方面,男性則比女性花費更多。 


3、國外奢侈品品牌賺著中國人的錢

去到別的國家旅游,不光是體驗文化和美食,還會購買當地人氣品牌好貨、紀念品。而免稅店、百貨店恰恰滿足了我們的欲望。 


數據來源:馬蜂窩旅游網

從境外熱門購物場所分析,中國人最喜歡去的地方依次是百貨店、免稅店、化妝品、紀念品店等。

在品牌偏好表現上,中國消費者最喜歡的手表品牌是浪琴,其次是歐米茄和勞力士;最喜歡的珠寶品牌是卡地亞,然后是蒂芙尼和寶格麗。

盡管此前某些奢侈品品牌出現一些涉嫌辱華的公關危機,但不可否認的是,不少國外奢侈品品牌,確實成功收割中國消費者芳心,賺著中國人的錢。


4、旅游的移動支付習慣早已養成!

由于微信、支付寶、銀聯等在中國支付市場的持續教育,“無現金+無卡”的支付方式,已經成為廣大消費者支付主流。

在自由行人群的支付選擇中,最習慣用支付寶買單,該支付人群的比例達到九成,其次是微信,再是銀行卡。 

隨著各類移動支付品牌在境外的滲透和布局,移動支付將成為熱門旅游目的地支付的主流。


數據來源:問卷調查

于支付品牌而言,旅游市場顯然是巨大的風口,可以將自身支付品牌與旅游目的地結合進行推廣,做好當地的支付品類教育,借此加快品牌出海的步伐。

看到這兒,你找到自己屬于哪一種旅游人格嗎? 


報告來源 | 馬蜂窩X邑策 聯合出品《2019年自由行用戶旅行偏好數據報告》


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