什么樣的活動(dòng)最能打動(dòng)家長(zhǎng)?
在活動(dòng)行舉辦的“親子教育·體驗(yàn)活動(dòng)的設(shè)計(jì)與推廣”研討沙龍上,有幸邀請(qǐng)到了 媽媽公社創(chuàng)始人易云老師,針對(duì)親子行業(yè)體驗(yàn)課的設(shè)計(jì)與推廣問(wèn)題進(jìn)行探討,以下是分享全文,內(nèi)容有刪減。
分享主題:解析讓家長(zhǎng)心動(dòng)的親子活動(dòng)
分享人:媽媽公社創(chuàng)始人 易云
小編注:媽媽公社 moms club 創(chuàng)辦于2013年,由媽媽們共同創(chuàng)辦的線下(非盈利組織)互助平臺(tái)和媽媽社群,主要聚焦家庭教育和媽媽成長(zhǎng),為中國(guó)城市媽媽(0-18歲孩子)提供學(xué)習(xí)、行動(dòng)、互助的支持系統(tǒng)和線下體驗(yàn)空間,建構(gòu)與自己、他人、自然和諧的美好生活,幫助媽媽實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長(zhǎng)和家庭幸福,成立至今,已經(jīng)舉辦活動(dòng)600+,輻射人數(shù)10000+,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),媽媽公社創(chuàng)始人易云,站在媽媽的角度,深度解析了活動(dòng)要素以及如何設(shè)計(jì)出讓家長(zhǎng)心動(dòng)的活動(dòng)。
一、什么是活動(dòng)
我將活動(dòng)定義為,一種約會(huì),約會(huì)就是構(gòu)建一種關(guān)系,而關(guān)系好壞,則基于需求與感受,即參加你的活動(dòng),是否滿足了我某方面的需求,以及參與活動(dòng)后,感受是什么。
那什么是好的活動(dòng)呢?好活動(dòng)一定自帶口碑傳播的,比如媽媽公社的活動(dòng),舉辦的初衷,就是聚焦媽媽們的需求,通過(guò)一些列的活動(dòng),解決媽媽們的問(wèn)題,那媽媽們的關(guān)注點(diǎn)主要是兩點(diǎn):如何帶好孩子,如何過(guò)好日子,基于這兩點(diǎn)的核心需求,媽媽公社會(huì)開展系列的主題活動(dòng),成立6年,我們的活動(dòng)幾乎不怎么宣傳,開始前3天就能爆滿。
基于媽媽公社辦活動(dòng)的經(jīng)驗(yàn),我總結(jié)出好的活動(dòng)有核心要素:有用、有趣、有人、有錢。
1. 有用:即能幫助到用戶解決問(wèn)題;
2. 有趣:有趣的話題,有趣的內(nèi)容形式,好活動(dòng),組織者一定是會(huì)玩的人,未來(lái)的世界需要會(huì)玩的人;
3. 有人:活動(dòng)的人氣,好活動(dòng),當(dāng)然要有人氣;
4. 有錢:商業(yè)化變現(xiàn),活動(dòng)的得以持續(xù)的支撐,不多,我的理解,做好有用、有趣、有人這三點(diǎn),錢會(huì)自然而然的來(lái)。
二、如何實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)好活動(dòng)
實(shí)現(xiàn)一場(chǎng)好活動(dòng),核心的五大關(guān)鍵點(diǎn):清晰的目標(biāo),優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容,新穎的創(chuàng)意,推廣的策略,高效的執(zhí)行。
接下來(lái)我將通過(guò)活動(dòng)舉辦的流程:活動(dòng)準(zhǔn)備、活動(dòng)策劃、活動(dòng)推廣、活動(dòng)執(zhí)行、活動(dòng)更新五個(gè)步驟具體解析。
1、活動(dòng)前的準(zhǔn)備
① 收集調(diào)研,明確市場(chǎng)需求。客戶的需求、痛點(diǎn)/ 用戶畫像/市場(chǎng)狀況/我的需求;
② 選題、主題、價(jià)值目標(biāo) 主題。洞察客戶需求,設(shè)計(jì)主題/話題價(jià)值,客戶參加這個(gè)活動(dòng)的價(jià)值目標(biāo),組織這個(gè)活動(dòng)要達(dá)成的目標(biāo);
③ 資源資源整合,項(xiàng)目管理。資源:內(nèi)容資源、市場(chǎng)資源、運(yùn)營(yíng)資源;預(yù)算:活動(dòng)規(guī)模、流量預(yù)估、人力物力財(cái)力管理,項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,策劃執(zhí)行、推廣人員確認(rèn)。
舉個(gè)例子,媽媽公社旗下的活動(dòng),根據(jù)內(nèi)容、組織形態(tài)、目標(biāo)導(dǎo)向,就會(huì)有不同的實(shí)踐形式:
注:按照內(nèi)容劃分
注:按照組織形態(tài)劃分
注:按功能劃分
2、活動(dòng)策劃
活動(dòng)的策劃,要想清楚三個(gè)問(wèn)題,即3WHY 原則:為什么要參加活動(dòng)?為什么會(huì)參加互動(dòng)?什么狀況下會(huì)持續(xù)參加并口碑推薦?
① 為什么我要參加活動(dòng)?要想清楚我是誰(shuí),關(guān)鍵客戶、觸發(fā)物、剛需,媽媽公社的活動(dòng)是基于媽媽的需求,我們要考慮的點(diǎn)就是:孩子的家長(zhǎng)、 媽媽 擇校焦慮、教育感受、時(shí)代變遷..
② 為什么我會(huì)參加活動(dòng)?活動(dòng)背后的痛點(diǎn)、時(shí)機(jī)、動(dòng)機(jī)、能力,媽媽公社活動(dòng),為什么媽媽們要來(lái)參加,因?yàn)槲覀兊幕顒?dòng)是基于這些考慮:升學(xué)畢業(yè)季、政策變化、新教育網(wǎng)紅、朋友推薦、參與成本(時(shí)間 地點(diǎn) 費(fèi)用)...
③ 什么情況下,我會(huì)持續(xù)參加,并且口碑推薦?活動(dòng)是一場(chǎng)價(jià)值觀的認(rèn)同,好的活動(dòng)一定會(huì)激發(fā)參與者的社會(huì)認(rèn)同、歸屬感、良好感受、潛意識(shí),媽媽公社的活動(dòng)給予媽媽的是群體組織、一站式、焦慮緩解、教育本質(zhì)、支持與愛。
這里復(fù)盤下媽媽公社的活動(dòng)-擇校論壇能夠成功舉辦,并持續(xù)口碑傳播的關(guān)鍵點(diǎn):
運(yùn)營(yíng)-小團(tuán)隊(duì) 零外包;
合作-需求為先,共享互惠;
內(nèi)容-普及教育認(rèn)知 專家觀點(diǎn) 信息數(shù)據(jù);
賣點(diǎn)-名人背書、網(wǎng)紅熱點(diǎn)、講故事;
態(tài)度-跨界,(有趣好玩)和公益環(huán)保機(jī)構(gòu)合作。
3、活動(dòng)的推廣
活動(dòng)推廣按照活動(dòng)前、活動(dòng)中、活動(dòng)后,有不同的宣傳側(cè)重點(diǎn):
① 活動(dòng)前:宣傳方案:項(xiàng)目 時(shí)間點(diǎn) 目標(biāo) 負(fù)責(zé)人..材料準(zhǔn)備:文案 海報(bào) 物料 ppt 推文...合作推廣:合作平臺(tái) 推廣渠道(如活動(dòng)行) 贊助商 媒體...相關(guān)活動(dòng):熱身活動(dòng) 線上分享;
② 活動(dòng)中宣傳崗位(宣傳官 攝影師 推廣大使/記者)宣傳素材(照片 音頻 視頻.. )建群留存……
③ 活動(dòng)回顧分享互動(dòng)(朋友圈 微博 抖音 ...)
4、活動(dòng)執(zhí)行
具體的活動(dòng)過(guò)程中,要相信清單的力量,作為一名活動(dòng)負(fù)責(zé)人,執(zhí)行細(xì)節(jié)把控必備的清單:
① 活動(dòng)準(zhǔn)備流程表
② 物料檢視表
③ 現(xiàn)場(chǎng)流程表
④ 總結(jié)流程表…….
另外在活動(dòng)環(huán)境布置上要有場(chǎng)景化,有文化感;人文形象上;要有溫度,有同理心,從細(xì)節(jié)著手提升參與者的滿意度。
5.活動(dòng)更新
活動(dòng)更新,分為兩大部分:檢視復(fù)盤與發(fā)現(xiàn)新的需求。
檢視復(fù)盤,好的部分要標(biāo)準(zhǔn)流程化,不好的部分要迭代更新; 同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)收集調(diào)查問(wèn)卷,發(fā)現(xiàn)新的需求。
以上就是我辦活動(dòng)的一點(diǎn)心得,希望能夠給各位活動(dòng)運(yùn)營(yíng)人員一些啟發(fā)。最后我想說(shuō):一場(chǎng)活動(dòng),從經(jīng)濟(jì)學(xué)上來(lái)講,我們能有收入產(chǎn)出的價(jià)值,在人生學(xué)的賬本上,一次活動(dòng),就是一次學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的計(jì)劃,是我們結(jié)識(shí)新的朋友,開始新的友誼的契機(jī),是一次創(chuàng)造,是一次愛傳遞。希望各位都能做出好的活動(dòng)!
以上是媽媽公社創(chuàng)始人易云總的精彩分享,干貨滿滿,希望能給主辦方一些啟發(fā)和借鑒!
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