華為搞的“遠程協助”,錘子才能讓它天下皆知?這就是營銷的力量
昨晚,“東半球最好用的手機” 召開發布會,正式推出第二代旗艦產品。即便產品面臨諸多爭議,老羅身上卻有一般創業者難以學習的特點:天生自帶的媒體屬性。當老羅和普通創業者共同面臨新產品上線、公司融資、急需外界關注的時候,他會選擇難度堪比婚禮的線下發布。強大的媒體能量能夠幫助他輻射盡可能多的渠道,像 “杠桿” 一樣放大投資回報率。
對大部分創業者而言,花大價錢舉辦大型線下發布會的次數是有限的,更常見的則是線上發布新聞,很可能每月都會出現。這一操作不僅可以亮相你的新產品、服務,也可以為品牌、個人積累關注度,為日后登上萬人劇場做好充分準備。
在本篇中,我會就最高頻、最基礎的案例——線上發布新聞,來和大家分享經驗。如果線上做得好,效果并不會比一場線下萬人發布會來得差。
來源:峰瑞資本(微信號:freesvc)
作者:季星
數英網授權轉載,如需轉載請聯系原作者
一、內容為王
在新聞發布之前,不少人一定著急上火翻著自己朋友圈,期待出現個把 “認識的記者朋友”?;蛘?,到處去問需要給哪家媒體的記者多少錢可以發文章。在你抓狂地做出這些動作之前,記住一句話:比 “發布” 更為重要的是 “內容”,或者我們可以稱之為 “策劃”。
內容是傳播的根本,而非渠道。一種極致的情況是,不管你的內容在哪里被曝光,全國性的大媒體,還是一個小博客,只要有足夠吸引人的內容與角度,它都是會 “火”。峰瑞資本在做第一次新聞發布的時候,只邀請了數十家媒體。最終的媒體效果則到了連我的母親都告訴我,她被 “刷屏” 了。大概有兩三百家媒體陸續發布了基金成立的消息。
其實,在這個碎片化閱讀的時代,每個人每分每秒都在被信息轟炸。渠道過于紛亂,好內容更能引發病毒性傳播。
當然,媒體渠道會直接影響受眾人群是否是你想要的。因此,選對渠道也是很重要的。一般來講,融資成功或產品上線的新聞相對偏硬,容易成為通稿,不利于傳播——人們最不想看的就是毫無個性的通稿了,可是這件事卻又不得不做——好不容易交割(Close)了,總得有點聲音吧?那么,即使我們要寫這樣一則偏硬的消息,也要抓住一些 “點” 才能具有傳播度。
1、比如標題突出可以披露的金額、領投方、跟投方。如果金額比較大,投資方具有知名度,就具有了最初的傳播度——這部分切記讓法務以及董事會審過。
2、融資成功的稿子里可以夾帶 “私貨”:公司運營模式以及公司主要成員介紹。這兩個部分是能出好內容的機會點。
公司運營模式大可不必自賣自夸,越是自夸越讓受眾興致寥寥。反過來采用冷靜客觀的口吻,對身處行業說出自己的洞見,自然而然引發到為何要建立這家公司,它的潛力在哪里。只要嘴里有洞見與干貨,而不是被談得爛大街的概念,這些金句自然會成為傳播力來源,甚至成為各個渠道轉載的標題。
Tesla 的 PR 策略主要落在了 CEO Elon Musk 身上。
團隊成員的個人背景如今已經被人寫得俗不可耐,不是美國留學歷經挫折決心回國,就是從小一路摸爬滾打人間滄桑終得一個光明起點。這些有著固定模式的雞湯故事已經造成人們的審美疲勞。有什么故事是真實而打動人的?不妨和合伙人團隊一起靜下心來想一想,所謂 “不忘初心” 這句老套的話,也有它的道理在。打動別人之前,先打動你自己。
3、同樣的,產品上線的新聞稿也可以做得很炫。產品本身足夠好,自帶光環,除了文字描述,可以配以視頻、動畫等多種方式來酷炫體現。我們的產品能夠與眾不同的點在哪里?
它能夠提升哪里的效率?帶給使用者怎樣的好處?如果產品是一個平臺,一個 App,那么它的用戶體驗、集結用戶畫像,只要夠有趣,都可以放大來講。
蘋果的發布會之所以效果出眾,在于擁有其本身儀式感極強。
把所有這些點羅列在一張紙上,按照邏輯和相關性進行修剪與規劃——可以做一張樹形圖出來。這時候你可以雇傭一個文案手,進行訪談和梳理,規避掉暫時不能透露的部分,潤色成一篇新聞稿,就大功告成了。如果你的公司里有個文筆不錯的人,他完全可以代替這個角色。記住,最能表達你自己的,不是公關公司,是你自己。沒有人比你更懂自己的公司和產品。
扎克伯格會經常分享自己的心得,無形中充實了品牌內涵。P.S. 一個好標題在網絡時代極其重要。
二、四兩撥千斤的渠道
公關是一個 “花錢的事兒”,所以投資回報率(ROI)特別重要。不僅僅是錢的問題,時間和人力都是成本。怎么用最少的預算、人力、時間,去達到最大化的媒體效果?在新媒體、社交媒體興起之前,大眾傳播相對簡單。除了公交巴士商場門面等戶外廣告,我們只有平面媒體以及電視廣告可以進行投放。因此也就造就了早年一批 “央視廣告王” 的營銷案例。
來自知名廣告公司 BBDO 的作品。效果很棒,代價也很高昂。
而現在,互聯網改變了所有的消息傳播路徑,傳播環境變得極為復雜與碎片化。即使擁有很大的預算和充沛的準備時間,也不得不仔細考慮清楚傳播的層次和方方面面。在這里,我們必須引入一個概念,TA,即受眾群,或目標客戶群。TA 一切接受信息的行為和信息輸送管道,都是我們可供參考的媒體投放參照物。
下面簡單舉兩個例子來說明。
1、如果是融資新聞,那么受眾群應該是創投圈的讀者,TA 在這里指的是基金經理,創業圈層的人。這時候,創投圈內有影響力的媒體,就成為你的考慮目標。比如 36Kr,虎嗅,以及更新興的諸如億歐網、B 座 12 樓、獵云網等等。
2、如果你不滿足于創投圈媒體,希望在一定程度上放大影響力,影響到更多核心圈層外的 TA——垂直領域的專業人士或者二級市場人士的注意,那么各大新聞門戶網站的投放也要追加進去,比如網易科技頻道、網易財經頻道、騰訊科技頻道,等等。至于產品上線新聞,除了創投圈的投放區域之外,更重要的TA應該是產品的用戶。做大量的垂直推廣、社交推廣、區域推廣是必要而有效的,轉化率也會非常高。
大量的垂直推廣、社交推廣、區域推廣是必要而有效的,轉化率也會非常高。
這里是幾個思考維度:我的用戶會經常上哪些論壇看消息與評測?我的用戶平時會接觸哪些信息源?看哪些訂閱號?做一些實地小調查,拉三五十個用戶,幾個小時就會大概知曉。如果想要做到更好,可以設立一套 PR 測量模型,計算 ROI 和 KPI。百度指數、用戶轉化率、乃至訂單轉化率都是可以測量的維度。一切 PR 活動的指導思想:為了KPI。
記住一句話:模型有千百種,模型都是為 KPI 服務的,而 KPI 必須忠于你最后的目標。只有你自己知道你最終想要從一場 PR 發布里面得到什么。
三、Dos and Don'ts
不要以為花了一筆錢買了一堆媒體的廣告位,新聞發布就一定成功,
要把策劃與內容放在第一位。兩邊用力的占比應該是內容 7,渠道 3。
不要一味固執地去吹捧自己的產品與公司,這不是一個聰明的做法,
要想想什么樣的信息會讓受眾點擊,安排好 “鉤子”(hook)。
不要想當然地覺得我一直在看什么消息渠道,我就去購買這些渠道,
要做好受眾調查,謹慎思考渠道。
不要以為大媒體就一定 “效果好”,
垂直媒體疊加會帶來有效而真正的受眾。
忽視官網的網絡安全,這可能是影響轉化率最重要的一環。
做好一切對抗網絡攻擊的準備。
峰瑞資本
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